2024物业公司安全管理协议

2024物业公司安全管理协议合同编号：__________甲方（物业公司）：__________乙方（业主/住户）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲乙双方在物业管理区域内的安全管理工作达成如下协议：一、安全管理职责1.1甲方作为物业服务提供者，应依法履行物业服务企业的安全管理职责，保障乙方的人身和财产安全，维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。1.2乙方应遵守国家的法律法规、甲方的管理制度以及物业管理区域的各项规定，配合甲方的安全管理工作，爱护公共设施设备，维护公共利益。二、安全防范措施2.1甲方应建立健全物业管理区域的安全防范制度，制定安全事故应急预案，明确安全防范责任人和处置流程。2.2甲方应配备足够的安保人员，确保物业管理区域内的安全防范工作24小时不间断。2.3甲方应对物业管理区域内的消防设施进行定期检查、维护，保证消防设施设备完好、有效。2.4乙方应按照甲方提供的消防安全管理要求，正确使用消防设施设备，不得占用、堵塞消防通道。三、信息沟通与配合3.1甲方应定期向乙方通报安全管理情况，听取乙方对安全管理工作的建议和意见，及时处理乙方的投诉。3.2乙方发现安全隐患应及时告知甲方，并积极配合甲方进行整改。3.3甲方应建立紧急联系方式，确保在紧急情况下能及时联系到乙方。四、违约责任4.1甲方未按照约定履行安全管理职责，造成乙方人身或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方违反法律法规、甲方管理制度及物业管理区域规定，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可续签。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（物业公司）的营业执照副本复印件2.甲方（物业公司）的资质证书复印件3.乙方（业主/住户）的身份证明复印件4.物业管理区域的安全管理制度5.安全事故应急预案6.消防设施设备检查记录7.甲方与乙方签订的物业服务合同8.甲方与乙方签订的安全管理补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定履行安全管理职责，如安保人员不足、安全防范制度不健全等。2.甲方未按照约定进行安全防范设施的检查、维护，如消防设施设备损坏、无效。3.乙方未遵守法律法规、甲方管理制度及物业管理区域规定，如占用、堵塞消防通道。4.乙方未按照甲方提供的消防安全管理要求，如使用消防设施设备不当。5.甲方未及时处理乙方的投诉，未向乙方通报安全管理情况。6.甲方未与乙方进行信息沟通与配合，如未建立紧急联系方式。三、法律名词及解释：1.物业公司：指提供物业管理服务的公司，负责维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。2.业主/住户：指在物业管理区域内拥有房屋产权或使用权的个人或单位。3.安全管理职责：指物业公司依法应当履行的对物业管理区域内的安全管理工作。4.安全防范措施：指为了保障业主/住户的人身和财产安全而采取的各种措施。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。6.赔偿责任：指因违约行为而给对方造成损失时应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方安保人员不足，无法保证物业管理区域内的安全。解决办法：甲方应增加安保人员，确保24小时不间断安全防范工作。2.问题：乙方占用、堵塞消防通道，造成安全隐患。解决办法：甲方应加强消防安全管理，对违规行为进行及时制止并整改。3.问题：甲方未及时处理乙方的投诉，导致纠纷升级。解决办法：甲方应设立专门的投诉处理渠道，及时回应乙方投诉。4.问题：甲方与乙方之间的信息沟通不畅，影响安全管理工作的开展。解决办法：甲方应定期向乙方通报安全管理情况，建立紧急联系方式。五、所有应用场景：1.物业公司为各类住宅小区提供安全管理服务。2.物