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文档简介
天猫国际代运营协议(2024版)合同编号:__________天猫国际代运营协议(2024版)甲方(委托方):乙方(受托方):一、合作内容1.1乙方作为甲方的代运营服务提供商,负责甲方在平台上的店铺运营、商品推广、订单处理、售后服务等业务。1.2乙方应根据甲方的要求,制定并执行具体的运营计划,包括但不限于商品上架、价格设置、促销活动、广告投放等。1.3乙方应确保甲方店铺的运营质量,提高店铺的曝光率、率和转化率,实现甲方商品的销售目标。1.4乙方应协助甲方处理与平台相关的各项事务,包括但不限于账号管理、物流对接、数据分析和报告等。二、合作期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。三、费用及支付3.2服务费按月支付,每月____日前,甲方应将当月服务费支付给乙方。3.3乙方如需增加服务内容或提高服务标准,应提前与甲方沟通,并按照双方约定的费用标准进行支付。3.4甲方支付给乙方的服务费,乙方应开具正规发票。四、业绩考核4.1双方约定,本协议有效期内,甲方店铺的销售额目标为人民币____元整。4.2乙方应按照甲方的要求,定期提供店铺运营数据报告,包括但不限于销售额、流量、转化率等。4.3若乙方未达到约定的销售额目标,甲方有权按照约定扣除部分或全部服务费。五、保密条款5.1双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、运营数据、客户信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未达到约定销售额目标,甲方有权按照约定扣除部分或全部服务费。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:
1.天猫国际代运营服务内容清单
2.甲方商品清单
3.乙方运营计划及推广方案
4.销售额目标确认书
5.保密协议
6.乙方代运营资格证明文件
7.乙方团队成员名单及资质证明
8.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间完成商品上架、推广等运营活动
2.乙方未达到约定的销售额目标
3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息
4.乙方未按照约定时间提供运营数据报告
5.乙方擅自终止或解除合同
6.甲方未按照约定时间支付服务费
7.甲方未按照约定提供商品及销售信息
8.甲方未按照约定时间提供必要的协助和支持四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.运营效果不理想:与乙方沟通,调整运营策略,提高推广力度,优化商品及价格设置。
2.数据报告不及时:要求乙方按时提供运营数据报告,如有延迟,提醒并催促乙方尽快补交。
3.商品供应不足:与甲方沟通,提前了解商品库存情况,确保商品供应充足。
4.售后服务问题:建立完善的售后服务制度,及时处理客户投诉,提高客户满意度。
5.合同履行过程中发生争议:友好协商解决,协商不成的,按照约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:
1.甲方为天猫国际平台商家,需要专业团队进行店铺运营。
2.甲方有商品需要推广销售,但无暇顾及电商平台运营。
3.甲方不具备电商运营经
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