【S洲际酒店培训管理研究（任务书+开题报告）3000字】

STYLEREF"标题1"任务书PAGE3任务书本任务书下达给：级专业学生设计（论文）题目：S洲际酒店培训管理研究一、毕业设计（论文）基本内容步入21世纪，我们发现酒店业的竞争比以往任何时候都更加激烈，客人对光顾的酒店期望更高，员工对雇主有了新的期望。对于希望在未来十年或未来几年一直存在的组织而言，员工的培训和专业发展不再是可选项，而是必选的课题。对于酒店业，其核心是直接或间接为客人、会员和其他客户服务的人。培训是人才开发的重要途径之一，并起到了相当重要的作用。终身学习也将作为必不可少的组成部分不再是一种流行语，而是一种对企业的业务需求。酒店培训的课题日新月异，不断变化。信息的保质期也明显更加缩短，因此培训过程必须是连续的和前沿的。作为酒店服务业的培训管理人员，其主要职责之一是将培训纳入组织的战略计划。通过这样的管理机制，培训也将成为企业成功的重要组成部分。本文以S洲际酒店的员工工作场景为案例，按照培训需求调查、培训计划制定、培训计划实施、培训结果分析的步骤对现阶段酒店培训的状况展开了深入分析；之后，根据这几个方面的调查和访谈结果，发现酒店在培训管理方面存在的问题，并分析产生问题的原因。最后，从培训管理中存在的问题出发，从全面分析培训需求方面；完善高层管理人员培训机制方面；完善脱岗与外派培训的前期准备工作方面；完善培训效果评估机制四个方面提出具体的改进建议。二、基本要求1.对已搜集的该领域已有的文献进行系统阅读和研究；2.注重联系实际情况进行分析；3.注重学术规范，论文字数要求12000字以上；4.提出相应的有效方案或改革方案；5.论文观点明确，思路清晰，资料丰富,结构严谨。

三、重点研究的问题1.绪论（选题的背景及必要性、国内外现状、主要研究内容和研究方法）2.理论基础（论文所涉及基本概念、基本理论、基本方法）3.现状与问题分析（可运用统计图表增加说服力）4.解决方案（要求依据充分、针对性强并具有可操作性）5.结论（概述研究成果、指出优点和不足、提出下一步工作建议）四、主要技术指标注意理论联系实际，数据运用要能说明问题，并注明资料来源，文中的图形、列表及参考文献要规范。严格按照《毕业设计指南》规定的要求完成论文。五、其他要说明的问题写作中请及时与指导教师沟通，按毕业论文的要求完成各阶段的全部工作。下达任务日期：年月日要求完成日期：年月日指导教师：

开题报告题目：S洲际酒店培训管理研究学生姓名：学号：年月日一、文献综述国外对员工培训的理论研究起步较早，相关理论已进入全面而系统的发展阶段，培训相关理论框架已逐渐走向成熟。Hart，Steinheider等（2019）基于团队的学习与培训迁移，对企业资源规划软件实施培训案例进行了研究。文章分析了BMT、EMT和TBL三种策略，以培训员工使用新的企业资源规划（ERP）软件，并讨论了哪些培训能够成功地进行程序性和陈述性的知识转移、知识的保留和应用以及实际的业务成果，其中TBL被认为是最有效的培训类。Odongo，Okello等（2020）对加强古鲁大学学生创业培训进行了分析，认为古鲁大学农业企业孵化中心（AIH）能为研究生和本科生提供实践性农业创业培训。AIH的管理目的是利用学生培训来开发商业模式，从长远来看，这些模式将推广到社区实施。Darmasetiawan，Winarto等（2020）旨在分析在工业革命4.0时代，分层中小企业培训在实现中小企业竞争优势中的模式和实施。目前的研究结果是：苏里南市政府发起了由学院开展的分层中小企业培训，以促进中小企业行为者的准备，让培训人员参与提高中小企业行为者的能力，以在工业革命4.0时代实现竞争优势；工业革命4.0时代中小企业面临的挑战日益严峻，要求中小企业做出承诺，适应变化的能力，学习的意愿强；承诺、适应变化的能力、学习中小企业行为者的意愿具有异质性。在引入西方的员工培训管理后，我国对于员工培训管理同样进行了深入的研究，主要侧重于员工培训管理的应用研究，同样也包括其他研究方向。李威（2019）结合企业工作实际，在明确企业开展培训需求分析目的和重要性的基础上，阐述了培训需求分析的主要内容和方法，指出了当前企业培训需求分析存在的相关问题，提出了相应的解决途径，以期提升企业培训需求分析的有效性，为培训取得应有的效果打下良好基础，最终实现员工个人和企业共同发展，提高企业综合竞争力[25]。谢玮（2019）指出，现代企业管理越来越认识到员工培训对企业发展的重要性，大多企业都建立了较为完善的培训体系和管理制度，但是企业管理者可能更多地关注培训项目是否开展，而忽视通过培训给员工和企业带来的改变和效益，即忽略了对培训评估的分析和运用，使得培训评估只是培训后的一个流程。祁璐（2019）从当前医疗器械公司员工培训的重要性入手，深入进行分析，明确其存在的问题，结合实际情况提出有效的策略，以供参考。周林岸（2019）以大陆汽车系统有限公司为例，从培训管理存在的问题出发，提出相应的建议及解决对策，如细分培训需求分析；应用培训成果，控制人才流失；转变企业领导对培训的观念。崔晓敏（2020）针对当前新形势下企业员工培训管理体系的现状，分析其背后反映出的问题，进而提出优化对策，如何有效进行员工培训管理，激发员工潜能，提高员工市场竞争力，依靠科学的企业员工培训管理体系，为助力企业常青提供些许理论依据。李沁如（2020）指出，培训需求分析是开展培训工作的首要环节，为把握培训方向，明确培训重点奠定重要基础。文章通过分析当前企业中培训有效性较低的原因，阐明培训需求分析的重要性，为企业未来培训的转型与优化提供参考。二、选题的目的和意义在人力资源管理体系中，培训活动通常会被划入到企业福利的范畴。通过科学、有效的培训，员工的知识储备得到了丰富，专业能力也得到了增强，同时员工内心深处还会感受到企业对自己的重视，化被动为主动，更加积极的投入到自身的工作中，为企业的发展提供动力。培训是降低人才流失率最有效的方式之一，对于酒店企业而言，任何一个发展阶段都离不开人才的作用，企业必须要正确认识员工培训对于企业发展的意义，了解员工的培训需求，组织针对性较强的培训活动，只有这样，才能增强员工的专业能力，为企业未来更好的发展奠定坚实的基础。通过培训获得学习、实践的技能和经验是改善人力资本的重要手段。通过对S洲际酒店培训管理中存在的问题及原因分析的研究，找到对应的问题提出改进建议，对酒店和员工都有着积极的意义：（1）员工通过培训可以学习到许多方面的知识，能够掌握工作技巧，对工作更加熟悉，增强员工的自信心，提高员工士气。（2）减轻管理人员负担，员工经过培训后,对自己的工作更加熟练，工作效率提升，减低损耗，有效减少事故的发生，因而管理人员无论在监督工作方面而还是指导工作力面，都可相应地减轻负担。（3）改善酒店的产品和服务品质，培训可以产生素质良好的员工，从而使酒店的产品品质与服务水平得到保证及提高。（4）减少员工流失，培训可让员工对各部门工作加深认识，协调各部门间的关系，从而促进改善员工关系。三、研究方案（框架）绪论绪论培训管理理论及相关文献综述S洲际酒店的培训管理现状S洲际酒店培训管理存在的问题S洲际酒店的培训管理改进建议结论与展望研究框架见上图：首先是研究绪论，然后对培训管理理论及相关文献综述做了具体的阐述，其中包括培训管理的定义、培训管理的目的、培训管理内容及文献综述。由此进一步阐述了S洲际酒店的培训管理现状及培训管理存在的问题；为此提出了相关的培训管理改进建议；最后为结论与展望。四、进度计划2022年6月15日之前，确定题目，指导教师下达任务书；2