《管理学原理与方法》考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE1《管理学原理与方法》考试复习题库（含答案）一、单选题1.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三边,它们是相等的。()A、权限、利益、能力B、职责、权限、利益C、职责、权限、能力D、职责、利益、能力答案：B2.决策理论认为,企业中的决策可以分为()和非程序性决策两类。()A、程序性决策B、科学性决策C、数据性决策D、原理性决策答案：A3.管理的职能是决策、组织、()、控制、创新。()A、监督B、指导C、领导D、协调答案：C4.管理活动的本质是()。()A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理答案：A5.正式组织以()为主要标准,非正式组织以感情为只要标准。()A、效益B、效率C、效果D、效用答案：B6.管理的普遍性意味着()。()A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式答案：C7.俗话说:“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当()?()A、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D、组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱答案：B8.以下不属于道德管理特征的是()。()A、为了社会整体,可牺牲组织的短期利益B、组织的行为就是为了利润C、超越了法律的要求D、以组织的价值观为行为导向答案：B9.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。()A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、短期决策答案：A10.古人云:“凡事预则立,不预则废”,这里的“预”反映管理的哪一项职能()。()A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能答案：A11.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是()。()A、义气B、法律C、和气D、伦理道德答案：D12.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。()A、计划B、人事C、协调D、激励答案：D13.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们在扮演()。()A、人际关系角色B、信息传递角色C、决策制定角色D、沟通协调角色答案：A14.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。()A、因人设职B、量才使用C、因才施教D、经济效益原则答案：B15.下列选项中不属于管理原理的主要特征()。()A、客观性B、集合性C、稳定性D、系统性答案：B16.()指单位时间所取得的结果数量。()A、效益B、效果C、效率D、效用答案：C17.管理过程理论之父是()。(A)A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、梅奥答案：A18.系统理论认为企业是由6个要素构成的,即()、物资、设备、财、任务、信息。()A、人B、事务C、工作D、要素答案：A19.伦理实体三大基本形态中不包括()。()A、家庭B、民族C、市民社会D、国家答案：D20.双因素理论是由()提出的。()A、梅奥B、赫茨伯格C、马斯洛D、泰罗答案：B21.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的()职能。()A、领导B、决策C、控制D、创新答案：B22.奖励与惩罚最重要的是()。()A、标准B、规定C、教育D、严明答案：D23.属于管理者角色的是()、信息传递角色和决策制定角色。()A、人际关系角色B、指令下达角色C、问题服务角色D、沟通协调角色答案：A24.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以()较为合适。()A、4~8人B、10~15人C、15~20人D、20人~30人答案：A25.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑()?()A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制答案：D26.使计划数字化的工作就是将计划转为()。()A、预算B、决策C、预测D、规划答案：A27.银行设立商业信贷部属下列哪一类部门化()。()A、职能部门化B、顾客部门化C、地区部门化D、过程部门化答案：B28.下列方法中,()是实施其他各类管理方法的必要手段。()A、法律方法B、经济方法C、技术方法D、行政方法答案：D29.属于管理者角色的是人际关系角色、()和决策制定角色。()A、信息传递角色B、指令下达角色C、问题服务角色D、沟通协调角色答案：A30.“科学管理理论”的创始人是()。()A、泰罗B、巴贝奇C、甘特D、福特答案：A31.()的创始人是泰罗。()A、科学管理理论B、全球化管理理论C、创新管理理论D、决策理论答案：A32.下列选项中属于系统特征的是()。()A、相关性B、集合性C、层次性D、封闭性答案：D33.()是有效产出与投入之间的一种比例关系。()A、效益B、效果C、效率D、效用答案：A34.常用的不确定型决策方法包括小中取大法、()和最大最小后悔值法。()A、大中取大法B、小中取小法C、大中取小法D、大小极值法答案：A35.人们常说“雷声大,雨点小”、“光打雷,不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述,如果用于对决策程序进行分析,则应加强决策的什么环节:()A、发现问题和确定目标B、拟定和选择方案C、执行方案D、检查评价和反馈处理答案：C36.下列选项中属于集体决策方法的是()、名义小组技术和德尔菲法。()A、头脑风暴法B、过去经验法C、直觉决策D、模拟决策法答案：A37.有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着()。()A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D、管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策答案：C38.决策作为一个过程划分为4个阶段,请问第一个阶段是()。()A、找出决策的理由B、拟定各种可能的行动方案C、对各种可行方案进行评价D、对付诸行动的方案进行评价答案：A39.拟定和选择可行性行动计划不包括()。()A、拟定可行性行动计划B、评估计划C、修改计划D、选定计划答案：C40.根据计划的明确性,可以把计划分类为()和指导计划。()A、长期计划B、战略计划C、具体计划D、程序性计划答案：C41.()的计划是有效率的。()A、能得到最大的剩余B、详细C、成本等于收益D、明确答案：A42.关于主管人员指导与领导的职能,最恰当的比喻是乐队的()。()A、作曲B、琴手C、指挥D、后勤答案：C43.针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路的决策方法被称为():()A、头脑风暴法B、名义小组法C、德尔菲法D、电子会议法答案：A44.下列选项中不属于决策影响因素的是()。()A、人员B、伦理C、时间D、环境答案：A45.没有前例可以遵循,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于()()A、战略决策B、战术决策C、程序化决策D、非程序化决策答案：D46.拟定和选择可行性行动计划包括()、评估计划和选定计划。()A、拟定可行性行动计划B、明确计划范围C、修改计划D、结果预测答案：A47.调查发现,保健品市场的兴起是由于人们的观念变化引起的,这一因素属于外部一般环境中的():()A、经济因素B、技术因素C、社会文化因素D、政治法律因素答案：C48.()是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出决策,只对组织产生局部影响。()A、战略决策B、战术决策C、管理决策D、业务决策答案：D49.在管理的各项工作中,居于首要地位的工作是:()A、计划B、控制C、组织D、领导答案：A50.决策树适合于下列哪种类型的决策:()A、确定型决策B、非确定型决策C、风险型决策D、A、B和C答案：C51.下列决策方法中()主要用于人们对未来有一定程度的认识但又不能肯定的情况。()A、风险型决策法B、不确定型决策法C、确定型决策法D、头脑风暴决策法答案：A52.根据计划的明确性,可以把计划分类为()。()A、长期计划和短期计划B、战略计划和战术计划C、具体计划和指导计划D、程序性计划和非程序性计划答案：C53.喜好风险的人往往会选取风险程度()而收益较高的方案。()A、较高B、较低C、稳定D、不确定答案：A54.企业计划从上到下可分为多个层次,通常越低层次的目标越具有以下哪种特点()?()A、定性和定量结合B、趋于定性C、模糊而不可控D、具体而可控答案：D55.某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存,决定采购的品种和数()量,这是一种A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策D、程序化决策答案：D56.网络图中的“关键线路"是指():()A、占用时间最短,宽裕时间最少的活动序列B、占用时间最长,宽裕时间最多的活动序列C、占用时间最短,宽裕时间最多的活动序列D、占用时间最长,宽裕时间最少的活动序列答案：D57.古人云“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理诸职能中的()A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能答案：A58.计划是()的。()A、面向未来B、过去的总结C、现状的描述D、面向过去答案：A59.企业多元化经营的最主要目的是():()A、分散风险B、降低成本C、抢占市场D、增加利润答案：A60.管理中有一说法叫"跳起来,摘桃子",可用来描述目标的()()A、可接受性能B、挑战性C、可实现性D、可考核性答案：B61.下列选项中属于企业的短期决策的是()。()A、投资方向的选择B、人力资源的开发C、组织规模的确定D、企业日常营销答案：D62.耐克运动鞋多达十来种,适合人们从跑步、击剑、健美到骑自行车和打篮球穿着,耐克公司的竞争战略是():()A、低成本战略B、差异化战略C、集中战略D、一体化战略答案：B63.下列选项中不属于决策特点的是()。()A、可行性B、选择性C、满意性D、稳定性答案：D64.差异化战略的一个基本做法是:提供()的产品和服务。()A、与人相同B、与众不同C、高质量D、廉价答案：B65.在下列事件中,总经理应当做出决策的事情是():()A、竞争对手产品削价B、违纪职工的处理C、例行的客户回访D、给部门配备办公电脑答案：A66.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?()()A、现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次D、刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失答案：D67.当面临组织冲突时,下列不是委员会成员应该做的是()。()A、选择勇于承担责任的员工加入B、扩大委员会规模C、考虑各部门的利益D、在沟通效果和代表性之间取得平衡答案：B68.关于组织文化的特征,下列说法不正确的是()。()A、组织文化的中心是人本文化B、组织文化的管理方式以柔性管理为主C、组织文化的核心是组织精神D、组织文化的重要任务是增强群体凝聚力答案：D69.实行集中控制与分散经营的组织结构形式是()。()A、直线制B、职能制C、矩阵制D、事业部制答案：D70.银行设立商业信贷部属下列哪一类部门化()。()A、职能部门化B、顾客部门化C、地区部门化D、过程部门化答案：B71.下列因素中对分权没有促进作用的是()。()A、组织的规模B、政策的统一性C、培训管理人员的需要D、活动的分散性答案：B72.下列选项中不属于组织设计原则的是()。()A、因事设职与因人设职相结合的原则B、权责对等原则C、命令统一原则D、人人有事做答案：D73.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是()。()A、管理的欲望B、冒险的精神C、强健的体魄D、沟通的技能答案：C74.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是()。()A、赋予直线管理人员参谋职权B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C、允许直线人员压制参谋人员D、把直线与参谋的活动结合起来答案：D75.组织文化的三个层次中,最直观、人们最容易感知的部分是():()A、精神层B、制度层C、物质层D、文化层答案：C76.矩阵制组织结构的优点是()()A、组织关系简单明了B、稳定性强C、整体协调性强D、有利于各种人才的培养答案：D77.下列哪类()企业最适合采用矩阵式组织结构。()A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校答案：C78.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因?()()A、该公司在组织设计上采取了职能结构B、该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C、该公司的组织层次设计过多D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则答案：B79.直线型组织结构的优点是()()A、联系简捷B、部门间协调较好C、专业分工较细D、不会发生较多失误答案：A80.下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式()。()A、确定长期投资于哪一种股票B、决定一个重要副手的工作安排C、选择某种新产品的上市时间D、签署一项产品销售合同答案：D81.下列选项中不属于人员配备程序的是()。()A、确定人员需求量B、选配人员C、办理入职手续D、制定和实施人员培训计划答案：C82.许多优秀的企业领导者在工作中总是表现得“身先士卒”,这种行为属于下列哪种改善道德的行为()?()A、建立道德准则和决策准则B、对员工进行道德训练C、在道德方面领导员工D、提供正式的保护机制答案：C83.事业部制组织结构的缺点之一是()。()A、管理无专业分工,各级管理者必须是全能管理者B、妨碍组织必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导C、下级部门的主动性和积极性发挥受到限制D、由于机构重复,造成管理人员的浪费答案：D84.组织文化的核心是()()A、组织形象设计B、组织制度的完善C、组织的价值观D、管理机制答案：C85.以下和企业管理人员需要量无关的因素是()。()A、企业的产品数量B、组织的规模C、人员的流动率D、组织发展的需要答案：A86.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照()来划分部门的。()A、职能B、产品C、地区D、顾客答案：B87.在组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系()。()A、领导与被领导B、一般协作同事C、负直接责任与协助服务D、命令与服从答案：C88.企业的组织结构必须与其战略相匹配,企业战略对组织结构设计的影响是()()A、战略不同,要求开展的业务活动也会不同,从而会影响部门设置B、不同的战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C、AB都对D、AB都不对答案：C89.下列关于委员会的说法中不正确的是()。()A、委员会能够综合各种意见,提高决策的正确性B、委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C、委员会容易导致时间上的延误D、日常事务管理不宜采用委员会的管理方式答案：B90.如果你是公司的总经理,你将授予哪种()人以决策和行动的权力。()A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工答案：B91.组织精神是()。()A、一般是在组织的发展历程中自发形成的B、其表述必须详细具体,保证每个人都充分理解C、折射出一个组织的整体素质和精神风格D、是组织文化的灵魂答案：D92.在以下各项,哪项()应作为管理干部培训的主要目标。()A、传授新知识与新技能B、灌输本企业文化C、培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D、以上都是答案：D93.组织变革是一种对现有状况进行改变的努力,任何变革都会遇到来自各种变革对象的阻()力和反抗,其中属于团队阻力的是()。A、心理上的影响B、利益上的影响C、人际关系调整的影响D、生理上的疲惫感答案：C94.采取工作轮换的方式来培养管理人员,其最大的优点是有助()。()A、提供受训者的业务专精能力B、减轻上级领导的工作压力C、增强受训者的综合管理能力D、考察受训者的高层管理能力答案：C95.下列技术类型中,集权程度比较高的是()。()A、单件小批生产B、大批大量生产C、连续生产D、计划生产答案：B96.团体内部或团体之间的竞争是不可避免的,组织冲突是这种竞争的一种表现形式。那么()当组织冲突竞争胜利时会对组织产生的影响是()。A、团队之间抢功利益至上B、团队大胆改进勤奋工作C、组织纪律性加强D、组织更为关注员工的心理需求答案：D97.深层的企业文化是指():()A、厂容厂貌B、职工风貌C、产品形象D、企业核心价值观答案：D98.企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时,主动停止了该产品生产的做法反映了该企业履行了其():()A、社会责任B、社会义务C、社会响应D、问题强度答案：A99.文化的特性不包括()。()A、民族性B、多样性C、整体性D、绝对性答案：D100.尊重的需要可以分为两类,即()和受别人尊重。()A、自尊B、相互尊重C、双向沟通D、思想答案：A101.根据强化的性质和目的,可以将其分成两大类:()和负强化。()A、随机性B、正强化C、单一性D、减弱化答案：B102.下列选项中,属于需要特征的是()。()A、多样性B、随机性C、单一性D、不变性答案：A103.下列选项中,属于需要特征的是()。()A、随机性B、层次性C、单一性D、不变性答案：B104.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用()策略。()A、回避B、妥协C、迁就D、强制答案：D105.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。()A、情感的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D、高度的责任心答案：C106.当冲突双方势均力敌,争执不下,同时事件重大,双方不可能妥协时,可以采用()策略。()A、回避B、迁就C、强制D、合作答案：D107.提出公平理论的是()()A、马斯洛B、卢因C、弗鲁姆D、亚当斯答案：D108.某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职工的()()A、生理的需要B、感情的需要C、安全的需要D、尊重的需要答案：C109.争取众人的信任和合作,要做到()。()A、信任对方B、不信任对方C、霸道独行D、区别对待答案：A110.提出权变理论的是()。()A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特答案：B111.管理的激励性职能是提高人的()。()A、积极性B、消极性C、极端性D、合理性答案：A112.尊重的需要可以分为两类,即自尊和()。()A、相互尊重B、受别人尊重C、双向沟通D、思想答案：B113.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下哪个结论()?A、对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响()B、越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大C、任何人都有5种不同层次的需要,而且各层次的需求程度相等D、层次越高的需要,其对于人们行为产生的影响也越大答案：A114.期望理论的核心是()。()A、随机性B、单一性C、不变性D、双向期望答案：D115.某位老领导从职位退下来后,虽然已不从事相关工作,但他之前的下属仍常到他家里请教些问题,对他十分尊重,这表明这位老领导拥有()。()A、专长权B、职位权力C、非职位权力D、信息权答案：C116.处于需要最高层次的是()A、生理的需要()B、自我实现的需要C、感情的需要D、尊重的需要答案：B117.激励理论不包括()()A、力场理论B、需要层次理论C、期望理论D、公平理论答案：A118.过分的集权有很多弊端,除了()()A、降低决策质量B、不利于决策的统一C、使组织的适应能力减弱D、降低组织成员的工作热情答案：B119.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织()()A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好B、正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递答案：B120.要做到有效倾听,下列不正确的是()()A、领导者必须控制自己的情绪B、对于力所能及的要求,要大方允诺C、不要随意插话D、适时发问,鼓励对方进一步地解释和说明答案：B121.下列选项中,不属于领导的作用是()。()A、指挥作用B、协调作用C、安排下属D、激励作用答案：C122.一般地说,管理者所处的层次越高,其管理的幅度就越()A、越小B、越大C、不确定D、越小越好答案：A123.下述哪项活动和领导职能无关?()()A、向下述传达自己对销售工作目标的认识B、与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们攻克难关答案：B124.提出领导者应具备的5种激励特征、8种品质特征的是()。()A、亨利B、鲍莫尔C、吉沙利D、戴维斯答案：C125.马斯洛提出的五种需求中,不包括()需求。()A、生理B、尊重C、安全D、爱情答案：D126.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力?()A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工答案：B127.提出期望理论的是()()A、马斯洛B、卢因C、弗鲁姆D、亚当斯答案：C128.需要层次理论认为,人的行为决定于()()A、需求层次B、激励程度C、精神状态D、主导需求答案：D129.安全的需要可以分为两小类,即()的安全的需要和对未来的安全的需要。()A、自尊B、受别人尊重C、现在D、未来答案：C130.企业组织结构的核心内容是()。()A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能答案：A131.对于管理者来说,进行授权的直接原因是:()A、使更多的人参与管理工作B、充分发挥骨干员工的积极性C、让管理者有时间做更重要的工作D、减少管理者自己的工作负担答案：C132.企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象?()A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人答案：D133.弹性控制要求企业制定()和弹性衡量标准。()A、弹性计划B、预算C、文化D、方案答案：A134.外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种()()A、预先控制B、事后控制C、随机控制D、现场控制答案：D135.控制的根据工作是:()A、计划B、组织C、人员配备D、领导答案：A136.前馈控制旨在防范于未然,下列各项哪一个不是前馈控制()?()A、入学考试B、市场调研C、可行性分析D、有病治病答案：D137.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则,其大前提是()()A、足够多的人才数量B、足够好的人才质量C、人才流动D、主管人员培训答案：A138.统计分析表明“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应该重视()()A、调和组织工作B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体外D、突出重点、强调例外答案：D139.控制工作得以开展的前提条件是():()A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质答案：A140.控制最基本的目的在于()()A、寻找错误B、衡量业绩C、确保行为依循计划发展D、使人们失去自由答案：C141.关于零基预算说法不正确的是()()A、零基预算受前一年度预算水平的影响B、它对现有的各项作业进行分析,并根据其对组织的需要和用途,决定作业的取舍C、零基预算依据未来一定期间生产经营活动的需要和各项业务的轻重缓急,对每项费用进行成本效益分析和评定分级,从而确定其开支的必要性、合理性和优先顺序D、零基预算依据企业现有资金的实际可能,在预算中对各个项目进行综合性费用预算答案：A142.主管人员越是尽可能地选取计划的()来作为控制标准,控制工作就越有效。()A、目标B、关键点C、次要点D、执行方式答案：B143.控制工作的主要内容包括()、衡量绩效和纠正偏差。()A、决策B、作业C、确立标准D、工作答案：C144.进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题()?()A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施成本C、标准应考虑实际可能D、标准应考虑顾客需求答案：A145.实施控制的关键性步骤是():()A、拟定标准点B、选择关键控制点C、选择控制技术D、建立控制系统答案：B146.管理控制工作的一般程序是():()A、建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施B、采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准C、建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因D、分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准答案：A147.利用监察部门来控制官员的腐败采用的是():()A、反馈控制B、前馈控制C、同期控制D、以上三种都不是答案：A148.“治病不如防病,防病不如讲卫生”这句话体现了哪种控制类型的重要性():()A、反馈控制B、前馈控制C、同期控制D、以上三种都不是答案：B149.控制是为了保证企业()与实际作业动态适应的管理职能。()A、决策B、计划C、安排D、工作答案：B150.控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和()。()A、决策B、作业C、纠正偏差D、工作答案：C151.()是企业需要控制的重点对象。()A、资源投入B、组织的活动C、人员分配D、经营活动的成果答案：D152.下列选项中属于控制方法的是()()A、预算B、德尔菲法C、盈亏平衡分析法D、头脑风暴法答案：A153.有效的控制不仅要求选择关键的经营环节,确定恰当的控制频度,收集及时的信息,而且要求合理地运用()或非预算的控制手段。()A、决策B、作业C、预算D、工作答案：C154.()是预算的最大缺陷()A、缺乏灵活性B、容易导致控制过细C、容易导致本位主义D、容易导致掩盖放能低下的缺点。答案：A155.从创新与环境的关系来分析,可将其分为()与攻击型创新。()A、防御型创新B、方法创新C、标准创新D、局部创新答案：A156.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为()和局部创新。()A、管理创新B、方法创新C、标准创新D、整体创新答案：D157.产品竞争力主要表现为产品的()与产品的特色竞争力。()A、成本竞争力B、服务C、开发D、零部件答案：A158.()创新主要指生产的物质手段的改造和更新。()A、方法B、局部C、标准D、手段答案：D159.产品创新包括()和老产品的改造。()A、新产品的开发B、技术创新C、标准创新D、方式创新答案：A160.维持和创新是管理的本质内容,有效的管理在于适度维持与()的组合。()A、适度维持B、适度创新C、方法D、标准答案：B161.企业可供选择的创新对象主要涉及产品、工艺、()等3个领域。()A、管理标准B、管理方法C、管理人员D、生产手段答案：D162.要素的组合包括()和生产过程的时空组织两个方面。()A、新产品的开发B、老产品的改造C、生产工艺D、开发过程答案：C163.从创新的组织程度上看,可将其分为()和有组织的创新。()A、方法创新B、攻击型创新C、自发创新D、局部创新答案：C164.要素创新包括()与手段创新两方面。()A、材料创新B、提出构想C、局部创新D、忍耐坚持答案：A165.下列不属于管理的“维持职能”的是()。()A、组织B、创新C、控制D、领导答案：B166.根据熊彼特的观点,一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低,在很大程度上取决于()()A、资源的丰富程度B、居民的教育程度C、投资的多少D、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力答案：D多选题1.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三边,它们是相等的。()A、职责B、权限C、利益D、能力答案：ABC2.职责界限要清楚,一般来说,在生产第一线的,应负()。()A、直接责任B、间接责任C、实时责任D、主要责任答案：AC3.矩阵组织的优点是()()A、灵活性和适应性强B、有利于加强个职能部门之间的协作C、实行专业分工,统一领导D、能集思广益,推动项目方案的实现答案：ABCD4.矩阵型组织结构的优点是()。()A、将企业的横向与纵向关系相结合,有利于协作生产B、集中决策,分散经营C、权力集中,职权和职责分明,信息沟通简捷方便,便于统一指挥D、针对特定的任务进行人员配置,有利于发挥个体优势,提高项目完成的质量答案：ACD5.()的管理原理构成了一个有机体系。()A、系统原理B、人本原理C、责任原理D、效益原理答案：ABCD6.在社会体系中,伦理体系三大基本形态是()。()A、家庭B、民族C、市民社会D、个人答案：ABC7.根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪些()属于激励因素。()A、提升B、个人发展的可能性C、工资D、受到重视答案：ABD8.下列选项中属于管理的技术方法特点的是()。()A、客观性B、强制性C、规律性D、精确性答案：ACD9.以下属于道德管理特征的是()。()A、为了社会整体,可牺牲组织的短期利益B、组织的行为就是为了利润C、超越了法律的要求D、以组织的价值观为行为导向答案：ACD10.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三边,它们是相等的。()A、职责B、权限C、利益D、能力答案：ABC11.属于管理者技能的是()。()A、技术技能B、沟通技能C、人际技能D、概念技能答案：ACD12.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由()及控制等职能为要素组成的活动过程。()A、计划B、组织C、指挥D、协调答案：ABCD13.属于管理者角色的是()。()A、人际关系角色B、信息传递角色C、决策制定角色D、沟通协调角色答案：ABC14.下列选项中属于管理原理的主要特征()。()A、客观性B、集合性C、稳定性D、系统性答案：ABD15.伦理具有哪些特性()。()A、非强制性B、非官方性C、普适性D、扬善性答案：ABCD16.管理者所扮演的人际角色是哪三种()()A、代表人角色B、领导人角色C、联络人角色D、监督者角色答案：ABC17.下列选项中属于系统特征的是()。()A、排他性B、集合性C、层次性D、相关性答案：BCD18.人类活动的三个基本特点是()。()A、目的性B、依存性C、知识性D、盲目性答案：ABC19.管理学是以各种管理工作中普遍适用的()作为研究对象的。()A、要素B、原理C、工具D、方法答案：BD20.管理者的决策角色包括()()A、企业家角色B、干扰应对者角色C、资源分配者角色D、谈判者角色答案：ABCD21.管理这所扮演的信息角色是哪三种()()A、联络者角色B、监督者角色C、传播者角色D、发言人角色答案：BCD22.在马斯洛的需要层次论里,实现自我需要之前的需求有()。()A、归属需要B、尊重需要C、安全需要D、生理需要答案：ABCD23.下列选项中属于决策特点的是()。()A、可行性B、选择性C、满意性D、稳定性答案：ABC24.下列选项中属于集体决策方法的是()。()A、头脑风暴法B、过去经验法C、名义小组技术D、德尔菲法答案：ACD25.计划工作5WIH中5W除了何人做(),还包括()。()A、做什么(What)B、为什么要做(Why)C、何时做(When)D、何地做(Where)答案：ABCD26.集体决策的缺点包括()。()A、花费较多时间B、产生群体思维C、产生的备选方案较少D、责任不明答案：ABD27.设置目标一般要求()()A、目标的数量不宜太大B、如有可能,也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本C、能促进个人和职业上的成长和发展,对员工具有挑战性D、适时地向员工反馈目标完成情况答案：ABCD28.按企业职能分类,计划种类包括()。()A、生产计划B、财务计划C、计划生育计划D、安全计划答案：ABD29.计划是()。()A、面向未来B、过去的总结C、现状的描述D、面向行动答案：AD30.通过()等方法可以提出富有创造性的方案。()A、独自思考B、头脑风暴法C、名义小组技术D、德尔菲技术答案：BCD31.实践中对计划组织实施行之有效的方法主要包括()等方法。()A、决策树法B、滚动计划方法C、网络计划技术D、目标管理答案：BCD32.评价行动计划,要注意()()A、认真考察每一个计划的制约因素和隐患B、要用总体的效益观点来衡量计划C、既要考虑有形的可用数量表示的因素,又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素D、不仅要考虑计划执行带来的利益,还要考虑计划执行带来的损失答案：ABCD33.()不是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出决策,只对组织产生局部影()响。A、战略决策B、战术决策C、管理决策D、业务决策答案：ABC34.决策者只寻求满意结果的原因有()。()A、只能满足于在现有方案中寻找B、决策者能力缺乏C、选择最佳方案需要花大量时间和金钱D、决策者只需要满意结果答案：ABC35.竞争对手基本情况研究包括()等方面。()A、竞争对手的数量B、竞争对手的分布C、竞争对手的领域D、它们各自的规模、资金、技术力量等答案：ABCD36.在决策活动中,应遵循的几个基本原则是()。()A、经济性原则B、创造性原则C、科学性原则D、集体性原则答案：ABCD37.下列选项中不属于企业的短期决策的是()。()A、投资方向的选择B、人力资源的开发C、组织规模的确定D、企业日常营销答案：ABC38.下列属于非例行活动的是()。()A、新产品的开发B、品种结构调整C、工资制度改革D、生产规模扩大答案：ABCD39.下列选项中属于决策过程的是()和评估备选方案。()A、拟定备选方案B、识别目标C、讨论决策D、方案结果预测答案：AB40.下列选项属于例外问题的是()。()A、组织机构变化B、重大投资C、重要的人事任免D、重大政策制定答案：ABCD41.计划的基本特征有()。()A、目的性B、经济性C、普遍性D、主导性答案：ABCD42.在决策的方案抉择阶段,有直接的判断标准,这主要有三种代表性的观点。()A、泰罗提出的“最优”标准B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准C、西蒙提出的“满意”标准D、孔茨提出的合理性标准答案：ACD43.战略制定的原则是()。()A、扬长避短B、趋利避害C、满足顾客D、及时制定答案：ABC44.滚动计划方法的作用是()()A、计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际B、使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接C、使短期计划内部各阶段相互衔接D、大大加强了计划的弹性答案：ABCD45.下列因素中对分权有促进作用的是()。()A、组织的规模B、政策的统一性C、培训管理人员的需要D、活动的分散性答案：ACD46.影响有效管理幅度的因素主要有()。()A、管理者和被管理者的工作内容B、管理者和被管理者的工作能力C、管理者和被管理者工作环境D、管理者和被管理者工作条件答案：ABCD47.下列选项中属于扁平结构的组织具有的优点是()。()A、信息传递速度快B、每位主管能够对下属进行详尽的指导C、有利于下属发挥主动性和首创精神D、信息失真的可能性小答案：ACD48.下列选项中属于人员配备程序的是()。()A、确定人员需求量B、选配人员C、办理入职手续D、制定和实施人员培训计划答案：ABD49.当面临组织冲突时,下列是委员会成员应该做的是()。()A、选择勇于承担责任的员工加入B、扩大委员会规模C、考虑各部门的利益D、在沟通效果和代表性之间取得平衡答案：ACD50.下列关于非正式组织正确的说法是()。()A、非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准B、正式组织与非正式组织是交叉混合的C、非正式组织的危害要大于积极作用D、非正式组织会发展组织的惰性答案：ABD51.下列关于委员会的说法中正确的是()。()A、委员会能够综合各种意见,提高决策的正确性B、委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C、委员会容易导致时间上的延误D、日常事务管理不宜采用委员会的管理方式答案：ACD52.下列哪些()指标能够用来对组织的分权程度作出判断?()A、快策的频度B、决策的幅度C、决策重要性D、对决策的控制程度答案：ABCD53.下列选项中属于组织设计原则的是()。()A、因事设职与因人设职相结合的原则B、权责对等原则C、命令统一原则D、实际需求原则答案：ABC54.管理人员培训的目标是什么()。()A、传递信息B、改变态度C、更新知识D、发展能力答案：ABCD55.外部招聘具有哪些优点?()()A、被聘干部具有“外来优势”,没有历史包袱B、能够为组织带来新鲜空气C、有利于使被聘者迅速开展工作D、有利于鼓舞士气,提高工作热情答案：AB56.谢恩归纳分类的人类的假设包括()的假设。()A、理性-经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人答案：ABCD57.增产节约包括()方面。()A、减少物化劳动的投入B、减少活劳动的投入C、提高产量D、提高产品的质量答案：ABCD58.领导班子的结构,一般包括()()A、年龄结构B、专业结构C、知识结构D、能力结构答案：ABCD59.按照功能划分,沟通可以分成()和()。()A、信息B、工具式沟通C、感情式沟通D、思想答案：BC60.下列选项中,属于需要特征的是()。()A、多样性B、层次性C、潜在性D、可变性答案：ABCD61.领导者应具备的素质是()。()A、思想素质B、身体素质C、业务素质D、道德答案：ABC62.按照组织系统,沟通可以分成()和()。()A、信息B、正式沟通C、非正式沟通D、思想答案：BC63.安全的需要可以分为两小类,即()的安全的需要和对()的安全的需要。()A、自尊B、受别人尊重C、现在D、未来答案：CD64.按照赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的有()。()A、成就感B、奖金C、福利薪金D、晋升机会答案：AD65.非正式沟通可以满足职工的哪些需要?()A、生理需要B、安全的需要C、尊重需要D、社交的需要答案：BCD66.期望值理论表明,在进行激励时要处理几个方面关系,即()A、努力与绩效的关系B、努力与工作关系C、绩效与奖励关系D、奖励与满足个人需要的关系答案：ACD67.适度控制是指控制的()恰到好处。()A、范围B、程度C、合理性D、频次答案：ABD68.现场控制包括的内容有():()A、向下级指示恰当的工作方法和工作过程;B、监督下级的工作以保证计划目标的实现;C、发现不合标准的偏差时,立即采取矫正措施D、提出改进的方案答案：ABC69.控制工作的主要内容包括()。()A、决策B、确立标准C、衡量绩效D、纠正偏差答案：BCD70.下列选项中,哪项属于有效的控制要求()。()A、控制要适时B、控制要适度C、控制要客观,符合实际D、控制要具有灵活性或弹性答案：ABCD71.在企业生产经营活动中,属于跟踪控制性质的有()。()A、税金的交纳B、利润、工资、奖金的分配C、信息D、资金、材料的供应答案：ABD72.关于控制频度,说法正确的是()()A、过于频繁的衡量,会增加控制的费用B、检查和衡量的次数过少,则可能使许多重大的偏差不能及时发现C、以什么样的频度,在什么时候对某种活动的绩效进行衡量,这取决于被控制活动的性质D、管理人员可以在他们方便的时候,频次越高越好。答案：ABC73.按控制的手段来划分,有()()A、间接控制B、直接控制C、预算控制D、反馈控制答案：AB74.控制是为了保证企业()与()动态适应的管理职能。()A、决策B、计划C、实际作业D、工作答案：BC75.质量分析包括()。()A、判断企业产品的平均等级系数B、了解产品质量水平与其费用要求的关系C、找出企业质量工作的薄弱环节D、为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据。答案：ABCD76.客观控制要求()()A、处理好全面控制与重点控制的关系B、控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况C、企业还必须定期地检查过去规定的标准和计量规范,以使之符合现时的要求D、在遇到某种突发的、无抗拒力的变化的情况下仍能发挥作用答案：BC77.财务分析的目的是()()A、了解本期资金占用和利用的结果B、弄清企业的盈利能力、偿债能力、维持营运的能力以及投资能力C、指导企业在下期活动中调整产品结构和生产方向D、决定缩小或扩大某种产品的生产答案：ABCD78.在现代管理活动中,管理控制的目标主要有两个():()A、限制偏差的累积B、适应环境的变化C、提高质量D、校正偏差答案：AB79.处理好全面控制与重点控制的关系应认识到()()A、控制越多越好B、并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率C、并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响D、全面系统的控制不仅代价极高,不仅是不可能的,而且也是不必要的答案：BCD80.职工成绩评定包括()。()A、检查企业员工在本期的工作表现B、分析职工的行动是否符合预定要求C、判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献D、给职工委派任务答案：ABC81.按照偏差信息获取的时间点来分,有()()A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、动态控制答案：ABC82.弹性控制要求企业制定()和()。()A、弹性计划B、预算C、弹性衡量标准D、方案答案：AC83.成果控制主要包括()等内容。()A、财务分析B、成本分析C、质量分析D、职工成绩评定答案：ABCD84.从创新的组织程度上看,可将其分为()和()。()A、防御型创新B、攻击型创新C、自发创新D、有组织的创新答案：CD85.要素的组合包括()和()的时空组织两个方面。()A、新产品的开发B、老产品的改造C、生产工艺D、生产过程答案：CD86.下列属于管理的“维持职能”的是()。()A、组织B、创新C、控制D、领导答案：ACD87.产品创新()。()A、是企业技术创新的核心内容B、它受制于技术创新的其他方面C、影响其他技术创新效果的发挥D、往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法答案：ABCD88.从创新与环境的关系来分析,可将其分为()与()。()A、防御型创新B、攻击型创新C、标准创新D、局部创新答案：AB89.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为()和()。()A、管理创新B、整体创新C、标准创新D、局部创新答案：BD90.创新与维持的关系说法正确的是()。()A、维持是创新基础上的发展B、创新是维持的逻辑延续C、维持是为了实现创新的成果D、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架答案：CD91.要素创新包括()与()两方面。()A、材料创新B、提出构想C、手段创新D、忍耐坚持答案：AC92.产品创新包括()和()。()A、新产品的开发B、老产品的改造C、标准创新D、方式创新答案：AB93.下列选项中,属于成功的创新要经历阶段的是()。()A、提出构想B、寻找机会C、迅速行动D、忍耐坚持答案：ABCD94.维持和创新是管理的本质内容,有效的管理在于()与()的组合。()A、适度维持B、适度创新C、文化D、方案答案：AB判断题1.管理的法律方法由于缺少灵活性和弹性,易使管理僵化,而且有时会不利于企业发挥其主动性和创造性。()A、正确B、错误答案：A2.影响道德管理的个人特性是指管理者的个人特性,与员工的个人特性无关。()A、正确B、错误答案：B3.管理原理的客观性是指,原理是对管理工作客观必然性的刻画,违背了原理必然会遭到客观规律的惩罚。()A、正确B、错误答案：A4.泰罗认为,达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。()A、正确B、错误答案：A5.创新职能是指实践源于计划但要高于计划。()A、正确B、错误答案：B6.合乎道德的管理仅从组织自身角度的角度看问题。()A、正确B、错误答案：B7.如果仅以经济成果衡量绩效,有可能产生不符合道德的行为。()A、正确B、错误答案：A8.按Z理论,企业要多发挥集体决策的作用,尽可能减少个人决策的作用。()A、正确B、错误答案：A9.管理的教育方法的应用方式有专业式教育、情景式教育、启发式教育、互动式教育。()A、正确B、错误答案：A10.泰罗认为,工厂管理中,个人的经验是第一位的,科学方法是第二位的。()A、正确B、错误答案：B11.关于道德观的运用,任何组织往往是根据具体事情和具体情况综合运用,不可能“从一而终”()A、正确B、错误答案：A12.管理是一种实践,强调知行合一。()A、正确B、错误答案：A13.劳动分工的概念最初由亚当·斯密在他的《国富论》中提出。()A、正确B、错误答案：A14.决策技术可以提高决策的速度和质量。()A、正确B、错误答案：A15.泰罗把工人看成会说话的机器,只能按照管理人员的决定、指示命令进行行动。()A、正确B、错误答案：A16.控制的实质是使实践活动符合计划,计划是控制的标准。()A、正确B、错误答案：A17.奖罚分明不利于组织中人际和谐。()A、正确B、错误答案：B18.管理要有效,有效是指不仅要正确地做事,而且要高效率地做事。()A、正确B、错误答案：A19.道德发展的前惯例层只受个人利益的影响。()A、正确B、错误答案：A20.管理者使用技术方法的前提是努力学习新技术的应用方法。()A、正确B、错误答案：A21.人只是企业系统的构成要素之一,所以以人为本是不恰当的。()A、正确B、错误答案：B22.计划、组织、领导、控制、调控这五种职能是一切管理活动最基本的职能。()A、正确B、错误答案：A23.网络计划技术易于操作,并具有广泛的应用范围,适用于各行各业以及各种任务。()A、正确B、错误答案：A24.滚动计划法的具体做法是用近细远粗的办法制订计划。()A、正确B、错误答案：A25.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策。()A、正确B、错误答案：B26.只有最高层的管理人员才需要做计划工作。()A、正确B、错误答案：B27.组织目标形成一个有层次的体系,范围从广泛的组织战略性目标到特定的个人目标。()A、正确B、错误答案：A28.无论名词意义上还是动词意义上,计划的内容都包括“5W1H”()A、正确B、错误答案：A29.在实际工作中,决策与计划是相互渗透,有时甚至是不可分割地交织在一起的。()A、正确B、错误答案：A30.时间敏感型决策是指那些必须迅速做出的决策。()A、正确B、错误答案：A31.对一个目标完成者来说,目标超过其能力所及的范围越大,目标的激励作用越大。()A、正确B、错误答案：B32.计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向,促使组织目标实现。()A、正确B、错误答案：A33.计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。()A、正确B、错误答案：A34.在高层管理计划组织总方向时,下面各层级的管理人员只需要按照总计划的描述执行。()A、正确B、错误答案：B35.在组织的层次体系中的不同层次的主管人员参与不同类型目标的建立。()A、正确B、错误答案：A36.滚动计划方法使得计划编制和实施工作的任务量加大,故而最好不要使用。()A、正确B、错误答案：B37.目标管理的第一步就是制定目标,包括确定组织的总体目标和名部门的分目标。()A、正确B、错误答案：A38.决策者在决策过程中遵循“满意原则”()A、正确B、错误答案：A39.过去的决策对目前决策的影响取决于过去的决策与现任决策者的关系情况。()A、正确B、错误答案：A40.决策的特点包括目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性。()A、正确B、错误答案：A41.网络计划技术使得计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际。()A、正确B、错误答案：B42.“金牛”经营单位的特征是市场占有率较高且业务增长率高。()A、正确B、错误答案：B43.在名义小组技术中,管理者最终将采用最后赞成人数最多的备选方案。()A、正确B、错误答案：B44.初始决策就是决策者最开始制定的决策。()A、正确B、错误答案：B45.实践中计划组织实施行之有效的方法主要有目标管理、滚动方式计划、网络计划技术和企业业务流程再造等方法。()A、正确B、错误答案：A46.定性的决策方法适合于解决不确定型决策问题。()A、正确B、错误答案：B47.回溯决策理论说明,决策事实上只是为已经做出的直觉决策证明其合理性的一个过程。()A、正确B、错误答案：A48.具体性计划更易于计划的执行、考核及其控制,因此优于指导性计划。()A、正确B、错误答案：B49.目标管理的过程是一个由下至上的过程。()A、正确B、错误答案：B50.战略性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划。()A、正确B、错误答案：B51.预算是一份用数字表示预期结果的报表。()A、正确B、错误答案：A52.网络图是网络计划技术的基础。()A、正确B、错误答案：A53.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。()A、正确B、错误答案：A54.行为决策理论认为影响决策者进行决策的不仅有经济因素,还有其个人的行为表现,如态度、情感、经验和动机等。()A、正确B、错误答案：A55.目标定量化对组织活动的控制、成员的奖惩会带来很多方便。()A、正确B、错误答案：A56.组织设计的原则有:专业化分工、统一指挥、控制幅度、权责对等柔性经济。()A、正确B、错误答案：A57.组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。()A、正确B、错误答案：A58.人员配备是在组织设计的基础上进行的。人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据。()A、正确B、错误答案：A59.非正式组织要求成员一致性的压力,往往也会束缚成员的个人发展。()A、正确B、错误答案：A60.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。()A、正确B、错误答案：A61.正式组织的活动以成本和效率为主要标准;而非正式组织则主要以感情和融洽的关系为标准。()A、正确B、错误答案：A62.管理人员都是高层。()A、正确B、错误答案：B63.员工的素质,特别是管理干部的素质,是企业活动效率的决定因素。()A、正确B、错误答案：A64.人员配备的原则有:因事择人、因材器使、人事动态平衡。()A、正确B、错误答案：A65.人才流动可以使人才自己通过不断的尝试,找到最适合自己、给自已带来最大利益的工作;也能为组织带来“新鲜血液”,因此,组织要促进人才的流动。()A、正确B、错误答案：B66.任何组织,首先是人的集合,而不是事和物的集合。()A、正确B、错误答案：A67.组织层级受到组织规模和组织幅度的影响,它与组织规模呈正比,在组织规模已确定的条件下,组织层级与组织幅度呈反比。()A、正确B、错误答案：A68.随着技术复杂程度的提高,企业组织结构复杂程度也相应提高,管理层级数、管理人员同一般人员的比例以及高层管理者的控制幅度亦随之增加。()A、正确B、错误答案：A69.层级设计是根据相关性或相似性的标准对不同部门的管理人员的管理劳动进行横向分工。()A、正确B、错误答案：A70.不同管理层次的具体管理业务工作是不同的,因此,管理的本质也不同。()A、正确B、错误答案：B71.组织层级,是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。()A、正确B、错误答案：B72.较低的管理层次所作的决策审核越少,分权程度就越小。()A、正确B、错误答案：B73.管理人员需要量是由组织现有的规模、机构和岗位决定的。()A、正确B、错误答案：B74.对员工进行考评,有利于促进组织内部的沟通。()A、正确B、错误答案：A75.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。()A、正确B、错误答案：A76.组织设计的结果是产生非正式组织。()A、正确B、错误答案：B77.非正式组织不受约束,因此,社会的认可或拒绝不能左右非正式组织的行为。()A、正确B、错误答案：B78.马斯洛认为,已经得到满足的需要不再发挥激励作用。()A、正确B、错误答案：A79.一个人是管理者,那他必定是领导者。()A、正确B、错误答案：B80.非正式沟通的信息容易被曲解、夸大,从而变成谣言,需谨慎对待。()A、正确B、错误答案：B81.放任型领导要求领导者与下属共同决策,协调一致完成工作。()A、正确B、错误答案：B82.领导者要获得下属的追随,必须依靠自身的魅力及特长。()A、正确B、错误答案：A83.人们一般愿意与地位高的人沟通以获取赏识,但这种风气往往导致信息传递的不准确。()A、正确B、错误答案：A84.沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径。()A、正确B、错误答案：A85.冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。()A、正确B、错误答案：A86.根据公平理论,最合理的分配方式为平均分配。()A、正确B、错误答案：B87.培养员工的自我激励有助于其自我实现需求的满足。()A、正确B、错误答案：A88.公平理论强调个人主观判断,较难把握,因此企业在考虑公平性时主要以领导的推断为依据。()A、正确B、错误答案：B89.选择性接受的原因是个人知识结构、专业素养的差别。()A、正确B、错误答案：B90.沟通渠道的增加意味着沟通的顺畅。()A、正确B、错误答案：B91.上下级间的不信任往往导致下级对信息的选择性接受()A、正确B、错误答案：A92.人们只有实现了生理需要,才会产生安全需要。()A、正确B、错误答案：A93.在沟通过程中,发送者与接受者对信息的翻译是最容易导致信息失真的步骤。()A、正确B、错误答案：B94.管理者对员工行为进行强化时,要注意奖惩结合,且不能过度使用负强化以防损伤员工的积极性。()A、正确B、错误答案：A95.中庸之道型领导兼顾员工与任务,是最好的领导方式。()A、正确B、错误答案：B96.书面沟通适合传递信息量大、时效要求不强的信息。()A、正确B、错误答案：A97.公平理论的应用不仅要考虑员工的付出,还要结合其所处职位的重要程度、个人专长及特殊技能等方面进行考虑。()A、正确B、错误答案：A98.领导者个人决策并要求下属执行的领导方式被称为专权型领导。()A、正确B、错误答案：A99.尊重包括自尊与他人尊重。()A、正确B、错误答案：A100.关于环境特点及其发展趋势的假设、资源投入以及组织的活动是控制的重点对象。（）A、正确B、错误答案：A101.内部审计提供了检查现有控制程序和方法能否有效地保证达成既定目标和执行既定政策的手段。（）A、正确B、错误答案：A102.只要计划足够周密,就不需要进行额外的控制。（）A、正确B、错误答案：B103.相比于增量预算法,零基预算更可能真实反映部门的预算需求。（）A、正确B、错误答案：A104.行动的及时性和真实信息的传递对于危机的管控具有重要的意义。（）A、正确B、错误答案：A105.危机对企业会造成比较大的负面影响。（）A、正确B、错误答案：A106.静态预算是指在成本按性质分类的基础上,以业务量、成本和利润之间的相互关系为依据,按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。（）A、正确B、错误答案：B107.管理审计是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统地评价和方法。（）A、正确B、错误答案：A108.虽然员工工作能力有差异,但是只要企业制定了全面完善的计划,经营环境在一定时期内也相对稳定,那么对员工的工作控制就是不必要的。（）A、正确B、错误答案：B109.控制的过程都包括3个基本环节的工作:确立标准;衡量成效;纠正偏差。（）A、正确B、错误答案：A110.企业面临的危机都来源于企业外部。（）A、正确B、错误答案：B111.分预算是按照部门和项目来编制的,全面预算则是在对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制而成的。（）A、正确B、错误答案：A112.企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督是现场控制的主要内容。（）A、正确B、错误答案：A113.通过衡量成绩,企业可以检验衡量标准的客观性和有效性。（）A、正确B、错误答案：A114.企业分权程度越高,控制就越有必要。（）A、正确B、错误答案：A115.全面控制与重点控制的内在含义和要求是一致的。（）A、正确B、错误答案：B116.根据时机、对象和目标的不同,可以将控制划分为三类:预先控制、现场控制、成果控制。（）A、正确B、错误答案：A117.管理审计过多地评价组织过去的努力和结果,而不致力于预测和指导未来的工作,因此是无意义的。（）A、正确B、错误答案：B118.一般性问题的首次出现,或者常见的问题,都只需具有普遍意义的解决办法。（）A、正确B、错误答案：A119.如果质的分析判断该偏差具有重复发生的可能性,但量的分析中偏差并未超出可接受范围,管理人员就不必调查和采取改进措施（）A、正确B、错误答案：B120.外部环境的动态变化决定了控制是必要的。（）A、正确B、错误答案：A121.在平衡积分卡中,企业的战略处于核心位置,财务、顾客、内部经营过程、学习和成长环于四周,构成一个管理系统。（）A、正确B、错误答案：A122.要素创新包括材料创新与手段创新两方面。（）A、正确B、错误答案：A123.企业可供选择的创新对象仅涉及产品,工艺2个领域。（）A、正确B、错误答案：B124.管理的“维持职能”包含组织、控制、领导。（）A、正确B、错误答案：A125.在知识逻辑的社会里,权力派生于知识,利益由知识拥有者所控制。（）A、正确B、错误答案：A126.层级组织的基本特征是利用直线指挥与分层授权来规范成员间的关系,影响他们在企业活动中的行为表现。（）A、正确B、错误答案：A127.产品创新包括新产品开发和老产品的改造。（）A、正确B、错误答案：A128.从创新与环境的关系来分析,可将其分为防御型创新与攻击型创新。（）A、正确B、错误答案：A129.满足个性化的消费需求,要求企业生产组织更具弹性;活动内容与方式的适应性调整则要求相关的权力从管理中枢向下分散。（）A、正确B、错误答案：A130.只有自发创新,才能给系统带来预期的、积极的、比较确定的结果。（）A、正确B、错误答案：B131.有计划、有目的、有组织地创新取得成功的机会无疑要远远大于自发创新。（）A、正确B、错误答案：A132.产品竞争力主要表现为产品的成本竞争力与产品的特色竞争力。（）A、正确B、错误答案：A133.产品创新仅包括新产品开发。（）A、正确B、错误答案：B134.企业文化对企业员工的影响主要表现在行为导向,行为激励以及行为协调等三个方面。（）A、正确B、错误答案：A135.企业可供选择的创新对象主要涉及产品,工艺,(生产手段)等3个领域。A、正确B、错误答案：A136.成功的创新要经历寻找机会、提出构想、迅速行动、忍耐坚持几个阶段的努力。（）A、正确B、错误答案：A137.新形势下的企业组织必须是有利于企业成员的学习和知识创新的组织。（）A、正确B、错误答案：A138.要素创新仅包括手段创新。（）A、正确B、错误答案：B139.要素创新仅包括材料创新。（）A、正确B、错误答案：B140.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为整体创新和局部创新。（）A、正确B、错误答案：A141.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,仅可将其分为局部创新。（）A、正确B、错误答案：B142.系统各部分自发创新的结果是确定的。（）A、正确B、错误答案：B143.组织所倚重的是角色间的正式关系,而非个人间的非正式关系（）A、正确B、错误答案：A填空题1.任何组织都必须尽可能做到,权利、责任和（）,三者对等一致。答案：利益2.梅奥通过霍桑试验得出,企业的职工是（）。答案：社会人3.正式组织以（）为主要标准,非正式组织以感情为主要标准。答案：效率4.任何社会组织都是由（）、物、信息组成的系统。答案：人5.马斯洛将需求氛围5级,即:生理的需要、安全的需要、感情的需要、（）、自我实现的需要。答案：尊重的需要6.管理者角色可归为三大类:（）、信息传递角色、决策制定角色。答案：人际关系角色7.权利的基本意义是（）。答案：正确和正当8.人类活动的三个基本特点是（）、（）、（）。答案：目的性|依存性|知识性9.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,（）、权限、利益是三角形的三个边,它们是相等的。答案：职责10.控制的实质就是为了使实践活动符合与（）。答案：计划11.管理原理中的（）、人本原理、责任原理、效益原理及适度原理构成了一个有机体系。答案：系统原理12.（）指单位时间所取得的效果的数量。答案：效率13.科学管理的根本目的是谋求（）答案：最高工作效率14.所谓（）,就是指制定目标并确保为达成这些目标所必须采取的行动。答案：计划15.按照管理对象的范围,管理方法可分为微观管理方法、中观管理方法和（）。答案：宏观管理方法16.从典型到一般的研究方法是（）。答案：归纳法17.企业的（）意味着企业注重维护利益相关者的利益。答案：伦理经营18.系统理论认为企业是由6个要素构成的,即人、物资、设备、财、任务、（）。答案：信息19.系统从组成要素的性质来看,可以分为（）和人造系统。答案：自然系统20.管理的二重性指的是管理既具有自然属性,又具有（）。答案：社会属性21.行政方法的运用,一般是（）。答案：自上而下22.马斯洛将需求氛围5级,即:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、（）。答案：自我实现的需要23.（）描述了组织中各层次目标间的协作关系。答案：目标结构24.计划是（）。答案：面向未来25.业务决策是日常工作中为提高（）、工作效率而作出决策。答案：生产效率26.（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出决策。答案：业务决策27.（）能够使短期计划、中期计划有机地结合起来。答案：滚动计划法28.（）是美国管理学家彼得.德鲁克于1954年提出来的。答案：目标管理29.（）是战术性计划的依据。答案：战略性计划30.（）的计划是有效率的。答案：能得到最大的剩余31.在实际工作中，决策与（）是相互渗透。答案：计划32.决策过程的第一步是（）识别机会。答案：诊断问题33.常见的确定型决策方式有线性规划和（）。答案：量本利分析法34.古典决策理论是基于（）假设提出来的。答案：“经济人”35.计划的两大特征是（）和面向行动。答案：面向未来36.（）是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。答案：计划工作37.喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益较高的方案。答案：较高38.决策是（）的前提，计划是决策的逻辑延续。答案：计划39.5W1H即：Why、What、Where、When、（）和How。答案：Who40.流程再造因围绕（）而不是任务进行组织。答案：结果41.决策遵循的是（）原则，而不是最优原则。答案：满意42.5W1H即：（）、What、Where、When、Who和How。答案：Why43.目标考核的途径是将（）。答案：目标量化44.（）是决策工作的主要任务。答案：确定目标45.组织设计原则有：（）、统一指挥、控制幅度、权责对等、柔性经济。答案：专业化分工46.选择正确的（）是塑造组织文化的首要战略问题。答案：组织价值观47.从企业经营领域的宽窄来分，企业经营战略可以分为单一经营战略和（）。答案：多种经营战略48.组织文化通过培养组织的（）和（），建立起成员与组织之间的相互依存关系。答案：认同感|归属感49.组织文化的核心是（）。答案：组织价值观50.对员工进行考评，有利于促进组织内部的（）。答案：沟通51.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的（）。答案：分工52.人员配备也是为每个人安排适当的工作，所以要考虑组织成员的特点、（）、需要。答案：爱好53.（）受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成正比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成反比。答案：管理层次54.组织文化是指组织成员共同接受的（）、工作作风、行为准则。答案：价值观念55.矩阵式组织的主要缺点是（）。答案：多头领导56.按企业对象竞争的方式和态度分，其经营战略可以分为（）、风险型战略和分析型战略。答案：保守型战略57.期望理论的核心是（）。答案：双向期望58.管理的激励性职能是研究如何根据规律性来提高人的（）。答案：积极性59.所谓领导就是指（）、（）、（）、（）部下为实现目标而努力的过程。答案：指挥|带领|引导|鼓励60.马斯洛将需要划分为5级：（）、（）、（）、（）、（）。答案：生理的需要|安全的需要|感情的需要|尊重的需要