2024年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试黑金考题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、按照采购控制程序的规定，在采购合同招标前，由项目部提交采购项目的工作说明书（SOW）。某项目按计划要采购一批笔记本电脑，项目经理给采购部提交了采购文件，主要内容有数量、配置、性能和交货日期。以下叙述正确的是（）。A.项目经理提交的采购文件不是SOWB.该采购文件是SOW，如果符合文件规定和流程，采购部可接受C.只要是项目经理给的采购文件，采购部就可以接受D.只有在项目外包时才有采购工作说明书，物品采购可以不产生SOW

2、项目沟通中不恰当的做法是（）。A.对外一致，一个团队要用一种声音说话B.采用多样的沟通风格C.始终采用正式的沟通方式D.会议之前将会议资料发给所有参会人员

3、以下做法中，（）对于提高大型复杂项目的协作管理帮助最小。A.建立统一的项目过程，以提高协作效率。B.加强项目团队管理，制定有效的沟通机制C.在项目组织内部约定统一的信息采集、发送、报告的机制D.大型项目经理采用“间接管理”的方式，将大项目分解成粒度尽量小的项目群

4、你正在组织项目沟通协调会，参加会议的人数为12人，沟通渠道有（）条。A.66B.72C.96D.132

5、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的（）、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或结果。A.合同规定B.商业需求C.功能需求D.产品需求

6、GB/T11457-2006《软件工程术语》中，只引用了ISO/IEC15504-9：1998《信息技术软件过程评估第9部分：词汇》中的部分术语和定义，则该国标GB/T11457-2006《软件工程术语》（）。A.与国际标准的关系是等同采用B.与国际标准的关系是非等效采用C.与国际标准的关系是等效采用D.是自主制定

7、以下关于项目整体管理的叙述，正确的是（）。A.项目整体管理把各个管理过程看成是完全独立的B.项目整体管理过程是线性的过程C.项目整体管理是对项目管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程D.项目整体管理不涉及成本估算过程

8、以下关于项目评估的叙述中，（）是正确的。A.项目评估的最终成果是项目评估报告B.项目评估在项目可行性研究之前进行C.项目建议书作为项目评估的唯一依据D.项目评估可由项目申请者自行完成

9、项目经理制定了项目资产负债表（单位:元），如下表所示。该项目的静态投资回收期为（）年，动态投资回收期为（请作答此空）年（保留1位小数位）A.3B.3.4C.3.2D.3.6

10、项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法，正确的是（）。A.进度变更和整体变更应一步到位，不要反复迭代B.进度变更对成本、人力资源的影响，可在变更实施时再进行评价C.先要求提出变更申请，走进度变更流程，然后根据变更后的新基线再进行相关的成本、人力资源等的变更D.只要变更内容正确，即可执行变更

11、软件架构中，（）模式包括主程序/子程序、数据抽象和面向对象，以及层次结构。A.数据流B.调用/返回C.虚拟机D.独立构件

12、以下关于类和对象关系的叙述中，（）是不正确的。A.对象是类的实例B.类是对象的抽象C.类是静态的，对象是动态的D.类和对象必须同时存在

13、在项目变更管理中，负责批准变更的由（）负责。A.变更申请提出者B.变更管理者C.变更控制委员会D.项目经理

14、GB/T16260.1是产品质量系列标准中的基础标准，他描述了软件工程领域产品质量的（）。A.使用质量B.外部质量C.内部度量D.质量模型

15、以下对著作权的表述，（）是错误的。A.中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，享有著作权B.对作品、作品的片段或者不构成作品的数据或者其他材料选择、编排体现独创性的新生作品，称为汇编作品，其著作权由汇编人享有C.公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，其一般职务作品的著作权由作者享有D.职务作品完成两年内，作者在任何情况下均不可以许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品

16、A公司承接了某银行网上银行系统的建设项目，包括应用软件开发、软硬件集成适配、系统运维等多项工作内容。针对该项目，不正确的是：（）。A.该项目的干系人包括客户、公司高层领导、项目成员及网上银行用户B.干系人管理工作应由该项目成员分工负责C.干系人管理有助于为项目赢得更多的资源D.通常来说，干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大，随着项目的进展逐渐减弱

17、关于项目评估和项目论证的描述。不正确的是：（）。A.项目论证应该围绕市场需求、开发技术、财务经济三个方面展开调查和分析B.项目论证一般可分为机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段C.项目评估由项目建设单位实施，目的是审查顶目可行性研究的可靠性。真实性和客观性，为银行的货款决策或行政主管部门的审批决策提供依据D.项目评估的依据包括项目建议书及其批准文件、顶目可行性研究报告、报送单位的申请报告及主管部门的初审意见等一系列文件

18、在以下几种网络交换技术中，适用于计算机网络、数据传输可靠、线路利用率较高且经济成本较低的是（）。A.电路交换B.报文交换C.分组交换D.ATM技术

19、在大型及复杂项目计划过程中，建立统一的项目过程将提高项目之间的协作效率，有利于保证项目质量，这就要求在项目团队内部建立一个体系。一般来说，统一的项目过程不包括（）。A.制定过程B.监督过程C.优化过程D.执行过程

20、根据软件生存周期标准，验证确认过程属于（）。A.主要过程B.支持过程C.组织过程D.改进过程

21、项目范围说明书（初步）的内容不包括（）。A.项目和范围的目标B.产品或服务的需求和特点C.项目需求和交付物D.项目计划网络图

22、某项目已经按照沟通计划发布了项目信息；此时一些项目可交付成果按照变更控制计划发生了变更，并向所有干系人都发出了变更通知；而项目后期一位干系人表示对该变更并不知情，此时，该项目的项目经理首先应（）。A.对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改B.审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责C.确定为什么该干系人不知情D.在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

23、关于制定项目管理计划的描述，不正确的是（）。A.进度基准、成本基准和风险登记册是制定项目管理计划过程的输入B.项目管理计划确定了执行、监控和结束项目的方式和方法C.指定项目管理计划时专家判断是常用的工具和技术D.项目经理应基于实施细节制定项目管理计划

24、人力资源计划编制的输出不包括（）。A.角色和职责B.人力资源模板C.项目的组织结构图D.人员配备管理计划

25、用德尔菲方法估算一个活动的成本，三个回合后的结果如下表所示（数值表示活动）。如果每小时的成本是40美元，那么可能的成本应该是（）美元。A.880B.800C.1000D.900

26、甲乙丙丁4个已完工项目的历史数据如表所示，其中负值代表项目的投资额，正值代表项目的收益。从投资收益率来看，（）项目最优。单位：万元A.甲B.乙C.丙D.丁

27、MVC是模型（model）-视图（view）-控制器（Controler）架构模式的缩写。以下关于MVC的叙述（）是不正确的。A.视图是用户看到并与之交互的界面B.模型表示企业数据和业务规则C.使用MVC的目的是将M和V的实现代码分离，从而是用一个程序可以使用不同的表现形式D.MVC强制性地使应用程序的输入、处理和输出紧密结合

28、（）工作用来对项目进行定义，该工作用来明确“项目需要做什么“。A.制定项目范围说明书B.制定项目管理计划C.制定项目章程D.项目管理信息系统

29、项目范围基线包括（）。A.批准的项目范围说明书、WBS及WBS字典B.项目初步范围说明书、WBS及WBS字典C.批准的项目范围说明书，WBS字典D.项目详细范围说明书、WBS

30、软件开发项目中，产品实现的过程不包含（）。A.需求获取B.编码C.集成测试D.挣值分析

31、（）不能作为检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解的依据。A.是否明确定义了每个任务的开始和结束B.是否每个任务都有一个可交付成果C.是否容易估算成本D.是否明确了变更申请

32、下列关于电子标签（RFID）与条形码（barcode）标签的叙述，正确的是（）。A.电子标签建置成本低B.条形码标签容量小，但难以被复制C.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D.电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力

33、某企业生产甲、乙两种产品，其单位利润分别是300元、200元，该公司有两个机械加工中心Ⅰ和Ⅱ，它们每天工作的有效工时分别为20小时、18小时。甲、乙产品都需经过这两个中心加工，生产每单位产品甲在加工中心Ⅰ需要1小时，在加工中心Ⅱ需要3小时。生产每单位产品乙在加工中心Ⅰ和Ⅱ各需要2小时和1小时。根据市场调查，产品甲的日需求量不会超过5单位，产品乙则无论生产多少都能售完。利润最大的生产方案是（）。A.每天生产产品甲4.2单位，乙8.6单位B.每天生产产品甲4.6单位，乙6.8单位C.每天生产产品甲3.6单位，乙7.5单位D.每天生产产品甲3.2单位，乙8.4单位

34、信息的（）要求采用的安全技术保证信息接收者能够验证在传送过程中信息没有被修改，并能防范入侵者用假信息代替合法信息。A.隐蔽性B.机密性C.完整性D.可靠性

35、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。在一个订票系统中，下图表现的是（）关系。A.泛化B.继承C.扩展D.依赖

36、关于成本基准的描述,正确的是(）A.大项目只能有一个成本基准B.客户对成本基准的变更不需要通过变更控制程序C.成本基准中包括预计的支出，不包括预计的债务D.项目预算是成本基准与管理储备之和

37、（）seekstoperformrootcauseinvestigationastowhatisleadingidentifiedtrendsA.ProblemmanagementB.IncidentmanagementC.ChangemanagementD.Knowledgemanagement

38、关于网络存储技术的描述，正确的是：（）。A.DAS是一种易于扩展的存储技术B.NAS系统与DAS系统相同，都没有自己的文件系统C.NAS可以使用TCP/IP作为其网络传输协议D.SAN采用了文件共享存取方式

39、同时抛掷3枚均匀的硬币，恰好有两枚正面向上的概率为（）。A.1/4B.3/8C.1/2D.1/3

40、机房室外安装的安全防范监控系统设备应采取防雷电保护措施，电源线、信号线应采用屏蔽电缆，避雷装置和电缆屏蔽层应接地，且接地电阻不应大于（）欧姆。A.10B.50C.20D.1

41、某公司决定在现有公文处理系统的基础上，新开发一个移动端APP，便于大家远程办公。项目经理召开工作会议，就工作分解结构提出了如下建议，其中（）是不妥的。A.项目组所有人员都要参与，任务分解的层次控制在4至6层之间B.对目前尚不清楚具体活动的模块可以使用规划包进行分解C.项目干系人对完成的WBS给予确认，并达成共识D.项目经理负责项目WBS分解，外包商负责外包合同WBS的分解

42、在项目范围管理中，企业管理层主要关注（）。A.产品的范围B.项目范围投入产出的合理性C.交付成果是否满足质量要求D.项目过程的合理性

43、需求分析是软件定义阶段中的最后一步，在这个阶段确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说，软件需求分析可分为（）三个阶段。A.需求分析、需求描述及需求评审B.需求提出、需求描述及需求验证C.需求分析、需求评审及需求验证D.需求提出、需求描述及需求评审

44、某企业内部拥有几百台计算机终端，但只能获得1-10个公用IP地址，为使所有终端均能接入互联网，可采用（）的IP地址管理策略。A.每台计算机分配一个固定的公用IP地址B.每台计算机分配一个固定的专用IP地址C.网络地址转换D.限制最多10台计算机上网

45、（）标准规定了计算机系统安全保护能力的五个等级：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。A.GB17859-1999B.GA/T671-2006C.GB/T20272-2006D.GB/T20271-2006

46、根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/T16260.1-2006》，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的（）。A.易用性（usability）B.有效性（availability）C.适合性（suitability）D.功能性（functionality）

47、系统开发过程中的（）属于质量控制活动。A.质量标准制定B.质量审计C.QA任命D.设计评审

48、项目经理估算新开发产品的成本，最有可能情况下成本为17万元，最好情况下成本为15万元，最坏情况下成本为25万元，则该项目的预期成本为（）万元。A.18B.19C.20D.21

49、若一个网络系统中有270个信息点，按照EIA/TIA568标准进行结构化布线时，一般需要RJ45头的总量是（）个。A.1080B.1107C.1242D.1188

50、可靠性和可维护性设计方案的评审属于（）。A.概念评审B.需求评审C.设计评审D.测试评审二、多选题

51、在多年从事信息系统开发的经验基础上，某单位总结了几种典型信息系统项目生命周期模型最主要的特点，如下表所示，表中的第一列分别是（）。A.①瀑布模型②迭代模型③螺旋模型B.①迭代模型②瀑布模型③螺旋模型C.①螺旋模型②瀑布模型③迭代模型D.①螺旋模型②迭代模型③瀑布模型

52、根据项目进度基准和成本基准制定质量测量指标，属于（）阶段工作内容。A.质量评价B.质量控制C.实施质量保证D.规划质量管理

53、在一个单CPU的计算机系统中，采用按优先级抢占的进程调度方案，且所有任务可以并行使用I/O设备。现在有三个任务T1、T2和T3，其优先级分别为高、中、低，每个任务需要先占用CPU10ms，然后再使用1/O设备13ms，最后还需要再占用CPU5ms。如果操作系统的开销忽略不计，这三个任务从开始到全部结束所用的总时间为（）ms。A.61B.84C.58D.48

54、（）不属于信息系统项目的生命周期模型。A.瀑布模型B.迭代模型C.螺旋模型D.类-对象模型

55、小王用智能手环来督促自己每天走路10000步，这是将（）应用到移动互联网中，为用户提供智能化服务。A.用户画像B.传感技术C.数据挖掘D.射频识别

56、根据著作权法规定，当著作权属于公民时，著作权人署名权的保护期为（）。A.永久B.100年C.50年D.20年

57、在J2EE架构中，访问数据库的应用程序编程接口采用（）效率较高。A.ADO.NETB.JDBC.ODBCD.JSP

58、（）不是超安全的信息安全保障系统（S2-MIS）的特点或要求。A.硬件和系统软件通用B.PKI/CA安全保障系统必须带密码C.业务应用系统在实施过程中有重大变化D.主要的硬件和系统软件需要PKI/CA认证

59、在信息系统项目的经济可行性分析中，（）属于非一次性支出。A.差旅费B.培训费C.人员工资和福利D.设备购置费

60、确定项目合同类型时，如果项目工作范围明确且风险不大，建议使用（）。A.总价合同B.工料合同C.成本补偿合同D.成本加激励费用合同

61、关于项目组合组件的管理内容，不包括（）。A.项目集管理B.战略管理C.日常运作管理D.项目组合治理

62、CMMI中的已管理级包含的七个过程域中，（）的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。A.度量和分析B.供应商协定管理C.过程和产品质量保证D.项目策划

63、监控项目工作的输出，不包括（）A.变更请求B.工作绩效数据C.项目管理计划变更D.项目文件更新

64、下列关于知识管理的叙述，不确切的是（）。A.知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径B.知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系C.知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理D.知识管理属于人力资源管理的范畴

65、公司承接了一个大型信息系统集成项目，项目参加人员121人，估计这一项目将在3年内建成，公司在开始这一项目之前，要决定这个项目的财务经济效益，并考虑资金的时间价值，则采用（）对项目进行财务绩效评估最合适。A.投资收益率法B.投资回收期法C.追加投资回收期法D.内部收益率法

66、根据《软件工程术语》（GB/T11457-2006）的定义，连接两个或多个其他部件，能为相互间传送信息的硬件或软件部件叫做（）。A.接口B.链接C.模块D.中间件

67、项目执行期间，客户提出增加一项功能，但它并没有包括在项目预算之内。不过对于一个几百万美元的项目而言，该项工作涉及的开发工作量较小。作为项目经理应该（）。A.拒绝用户请求，原因是该项工作不在项目预算之内B.同意并免费完成这项工作，帮助维护客户关系C.同意增加新功能，但是需要客户负担相应的费用D.评估新功能对项目的影响，提交变更申请

68、下面属于项目范围控制活动的是（）。A.对项目的绩效情况进行分析，确定是否偏离设定的范围基准B.对详细的范围说明书进行评审，提交客户签字确认C.与客户充分沟通以获取项目的详细需求D.与客户开展审查或检查活动，判断工作和交付成果是否符合设定的标准

69、某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布，命名为《需求规格说明书V1.0》，此后经过两次较小的升级，版本号升至V1.2。此时客户提出一次需求变更，项目组接受了变更，按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审，此时版本号应升级为（）。A.V1.3B.V1.5C.V2.0D.V3.0

70、关于项目的描述，不正确的是（）。A.建设视频监控系统是一个项目，建成后的系统是项目产品B.建设办公大楼是一个项目，建设后的大楼是项目产品C.商务谈判是一个项目，如果谈判成功，合同是项目产品D.ERP系统的运行维护是一个项目，ERP系统是项目产品

71、（）isaprogrammingmodelandanassociatedimplementationforprocessingandgeneratingbigdatasetswithaparallel,distributedalgorithmonacluster.Themodelisaspecializationofthesplit-apply-combinestrategyfordataanalysis.A.HDFSB.ChukwAC.MapReducED.HBase

72、在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除“不增值作业”、改进“可增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（）。A.矩阵图法B.蒙特卡罗法C.ABC成本法D.帕累托法

73、项目质量保证说明书在所有的项目中要提供项目内部和外部的质量保证，其目的是（）。A.监控具体的项目结果，关注其是否达到相关的质量标准B.说明项目满足相关质量标准的保证能力C.识别出消除不满意结果的原因D.进行检查以保证过程不出错

74、电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（）是不正确的。A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务C.电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心D.电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

75、软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容，以下说法不正确的是（）。A.从管理的角度，软件项目计划是指进行为软件工程做准备而要采取的活动B.软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动C.评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动D.软件工程度量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的程序

76、依据《计算机软件保护条例》，对软件的保护包括（）。A.计算机程序，但不包括用户手册等文档B.计算机程序及其设计方法C.计算机程序及其文档，但不包括开发该软件所用的思想D.计算机源程序，但不包括目标程序

77、机房室外安装的安全防范监控系统设备应采取防雷电保护措施，电源线、信号线应采用屏蔽电缆，避雷装置和电缆屏蔽层应接地，且接地电阻不应大于（）欧姆。A.10B.50C.20D.1

78、在项目执行的过程中,一名干系人确定了一个新需求,该需求对项目是否成功起到关键的作用,项目经理接下来应该()。A.为该需求建立变更请求,提交给变更控制委员会审批B.评估重要性,以确定是否执行变更流程C.寻求项目发起人对变更的批准D.考虑该需求比较关键,安排相关人员进行修改

79、（）不属于项目人力资源管理的范畴。A.人员获取和能力匹配B.建立项目组织计划C.企业人员入职培训D.有效利用冲突和竞争

80、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，（）属于第二区域的项目干系人。A.项目客户B.项目团队成员C.项目经理D.供应商

81、以下关于移动互联网发展趋势的叙述中，（）是不正确的。A.移动互联网与PC互联网协调发展，共同服务经济社会B.移动互联网与传统行业融合，催生新的应用模式C.随着移动设备的普及，移动互联网将逐步替代PC互联网D.移动互联网对用户的服务将更泛在，更智能，更便捷

82、软件需求包括三个不同的层次。业务需求、用户需求和功能需求。其中业务需求（）。A.反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，在项目视图与范围文档中予以说明B.描述用户使用产品必须要完成的任务，在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明C.定义了开发人员必须实现的软件功能D.描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等

83、以下关于软件需求变更的叙述中，不正确的是：（）。A.每一个需求变更都必须能追溯到一个经核准的变更请求B.变更控制过程本身应该形成文档C.所有需求变更必须遵循变更控制过程D.需求变更后，可以删除原始的需求文档

84、李工是一个投资300万的产品开发项目的项目经理。项目已经进入执行阶段，时间、预算和规范方面都符合要求。某天，一名项目团队成员就报纸的一篇报道提醒李工注意。该报道详细说明了产品原型中使用的材料存在非常高的缺陷率。在此之前，李工对材料的质量没有产生过任何怀疑。此时．李工应该采取的第一项措施是（）。A.停止原型工作B.对风险进行量化C.制定风险缓解计划D.确定权变措施

85、在与客户签订合同时，可以增加一些条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受，拒绝或部分接受，规定发生需求变更时必须执行变更管理流程等内容属于针对需求变更的（）。A.合同管理B.需求基线管理C.文档管理D.过程管理

86、存储磁盘阵列按其连接方式的不同，可分为三类，专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络属于下列哪种（）储存结构A.LANB.NASC.SAND.DAS

87、某项目沟通协调会共有9人参加会议，此次会议沟通渠道数有（）条。A.42B.28C.45D.36

88、以下关于软件测试的叙述中，不正确的是：（）。A.在集成测试中，软件开发人员应该避免测试自己开发的程序B.软件测试工作应该在需求阶段就开始进行C.如果软件测试完成后没有发现任何错误，那么应首先检查测试过程是否存在问题D.如果项目时间比较充裕，测试的时间可以长一些；如果项目时间紧张，测试时间可以少一些

89、（）属于事业环境因素。A.配置管理知识库B.变更控制程序C.项目档案D.项目管理信息系统

90、以下关于需求变更策略的叙述中，（）是错误的。A.所有需求变更必须遵循变更控制过程B.对于未获得核准的变更，不应该做变更实现工作C.完成了对某个需求的变更之后，就可以删除或者修改变更请求的原来文档D.每一个需求变更必须能追溯到一个经核准的变更请求

91、理论上，IPv6的地址数量是（）。A.2的32次方B.2的64次方C.2的96次方D.2的128次方

92、李先生是某软件开发公司负责某项目的项目经理。该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该（）。A.拒绝该变更B.认为用户要求合理，立即实现该变更C.通过变更控制过程管理该变更D.要求用户与公司领导协商

93、区块链的特征不包括（）。A.中心化B.开放性C.信息不可篡改D.匿名性

94、UML图不包括（）。A.用例图B.序列图C.组件图D.继承图

95、以下关于需求分析的叙述中，不正确的是：（）。A.需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求B.完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明三个过程C.根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人员完成D.软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求

96、基线由一组配置项组成，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，是一组经过（）正式审查，批准达成一致的范围或工作产品。A.用户B.配置管理员C.配置管理委员会D.专家组

97、某高校决定开发网络安全审计系统，希望该系统能够有选择地记录任何通过网络对应用系统进行的操作并对其进行实时与事后分析和处理；具备入侵实时阻断功能，同时不对应用系统本身的正常运行产生任何影响，能够对审计数据进行安全的保存；保证记录不被非法删除和篡改。该高校的安全审计系统最适合采用（）。A.基于网络旁路监控的审计B.基于应用系统独立程序的审计C.基于网络安全入侵检测的预警系统D.基于应用系统代理的审计

98、某项目计划投资1000万元，经过估算，投产后每年的净收益为200万元，则该项目的静态投资回收期为5年，如果考虑到资金的时间价值，假设贴现率为10%，那么该项目的动态投资回收期（）。A.6.28B.6.38C.7.28D.7.38

99、（）不属于“规划质量管理”过程的输出。A.质量管理计划B.质量测量指标C.需求文件D.过程改进计划

100、监控项目工作的输出不包括（）。A.变更请求B.工作绩效信息C.项目管理计划更新D.项目文件更新

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：采购文件是卖方准备采购文件中描述的原材料、产品、货物或服务的表述的基础。工作说明书应详细地规定采购项目，其详细的程度会因项目的性质、买方需求、预期的合同的格式不同而异。工作说明书描述了由卖方供应的产品和服务。说明书中包括的信息可以包括规格说明书、期望数量、质量等级、绩效数据、有效期、工作地点和其他的需求。工作说明书应该描述清晰、完整和简洁。它应该包含任何必需的附带服务的描述，比如绩效报告或者项目完成后对采购物的支持。如：对于一个信息系统集成项目，工作说明书不仅包括系统的功能说明，还包括对于培训和后续升级服务的要求。在某些应用领域，工作说明书有一些特定的内容和格式要求。每一个采购项都需要一份独立的工作说明书，不过多个产品或服务可以组合成一个采购项，只用一个单独的工作说明书来描述。在采购流程中，工作说明书可能需要不断地修订直至其成为一个已签合同的部分。如：一个潜在的卖主可能会建议一个更有效的解决方案或者成本更低的产品。本题目中，按计划要采购一批笔记本电脑，项目经理给采购部提交的采购文件，包括了数量、配置、性能和交货日期。它是SOW，如果符合文件规定和流程，采购部可接受，即B是正确的，“A．项目经理提交的采购文件不是SOW”是错误的，“C．只要是项目经理给的采购文件，采购部就可以接受”明显不完善。采购是从项目外部获得产品和服务的完整的购买过程。在企业和政府大部分领域都称为采购，有些领域称为“购买”。在信息系统集成行业，普遍将项目所需产品或服务资源采购称为“外包”。不论是何种称谓，基本过程是一致的。采购是一个涉及具有不同目标的双方（或多方）的过程，各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作，运用高效、合理活动可以达到降低成本、增加公司利润的作用。故不是“只有在项目外包时才有采购工作说明书，物品采购可以不产生SOW”。所以D是错误的。

2、答案：C本题解析：项目沟通中，一个团队应该对外一致，用一种声音说话；应该采用多样的沟通风格，认识到项目干系人不同的沟通风格，用别人喜欢被对待的方式来对待他们，可以顺利地达到沟通的目标，即获得双赢局面；会议是项目沟通的一种重要形式，为了提高会议的效率，应在会议之前将会议资料发给所有参会人员；在正式场合，说话正规、书面，自我保护意识也强烈一些，而在私下场合，人们的语言风格可能是非正规和随意的，反倒能获得更多的信息，采用一些非正式的沟通方式可能更有利于关系的融洽。

3、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为大型复杂项目的协作管理。统一过程会大大提高项目之间的协作效率，有力的保证项目质量。大项目的项目团队构成复杂，不仅包括项目内部所形成的项目管理体系，也包括合作方。这种复杂得团队构成会使团队之间的协作、沟通和冲突所需的成本大幅度增加，所以需要加强项目团队管理，制定有效的沟通机制。大项目的项目规模较大，目标构成复杂，一般将其分解成一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理。但分解的粒度要适度，分解粒度过小反而会增加更多的沟通成本和管理成本。

4、答案：A本题解析：本题考查知识点为沟通渠道的计算公式=n×（n－1）/2。（其中n代表参与沟通的人数）沟通渠道计算方式为n×（n－1）/2。将12代入计算，得到66。

5、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为项目章程的编制过程。项目章程的编制过程主要关注于记录建设方的商业需求、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或结果。项目章程应当包括以下直接列入的内容或援引自其他文件的内容。包括基于项目干系人的需求和期望提出的要求；项目必须满足业务要求或产品需求；项目的目的或项目立项的理由；委派的项目经理及项目经理的权限级别；概要的里程碑进度计划；项目干系人的影响；职能组织及其参与；组织的、环境的和外部的假设；组织的、环境的和外部的约束；论证项目的业务方案，包括投资回报率。

6、答案：B本题解析：

7、答案：C本题解析：项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理知识域包括保证项目各要素相互协调所需要的过程。具体地，项目整体管理知识域包括标识、定义、整合、统一和协调项目管理过程组中不同过程和活动所需要的过程和活动。因此，项目整体管理中各个管理过程并不是独立的。A项说法错误。项目整体管理并不是一个线性的过程，而是一个迭代的过程。B选项说法错误。而成本估算过程也是项目管理中的一项过程，因此也属于项目整体管理需涉及的内容。D选项错误。所以，只有C选项是正确的。

8、答案：A本题解析：项目评估是在项目可行性研究的基础上，由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行（重点评估必要性）。项目评估的主要依据包括：项目建议书及其批准文件、项目可行性研究报告、报送单位的申请报告及主管部门的初审意见、有关资源、配件、燃料、水、电、交通、通信、资金（包括外汇）等方面的协议文件、必需的其他文件和资料等。项目评估完成后应形成项目评估报告。

9、答案：C本题解析：因为表格最上方，已经明确表明了，支出35000元的年份是第0年，所以，第0年是不计算的。静态投资回收期=（累计静现金流量大于0的年份数-1）+（上年累积静现金流量的绝对值）/当年静现金流量。动态投资回收期，计算方法相同，只是需要把每年的终值，根据折现因子，求出现值来计算，再代入公式。所以：

10、答案：C本题解析：综合变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终，并且应用于项目的各个阶段。由于范围说明书、项目管理计划和其他项目可交付物必须持续不断地管理变更，或是拒绝变更或是批准变更。被批准的变更将被并入一个修订后的项目部分。可见“A．进度变更和整体变更应一步到位，不要反复迭代”是错误的。变更控制流程：·提出书面变更申请；·识别需要发生的变更，进度变更通常会影响成本、风险、质量和人员配置等，要对变更的影响进行深入分析，确定好应对措施；·变更控制委员会审核变更申请，识别变更的可行性；·批准变更申请；·实施变更申请，控制并基于已批准的变更更新范围、成本、预算、进度和质量需求；·验证，基于质量报告控制项目质量使其符合标准；·归档，维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库，直至项目完成。由此可见“D．只要变更内容正确，即可执行变更”是不对的，要走完整的变更申请审批流程，“B．进度变更对成本、人力资源的影响，可在变更实施时再进行评价”是不对的，但“C．先要求提出变更申请，走进度变更流程，然后根据变更后的新基线再进行相关的成本、人力资源等的变更”是正确的。

11、答案：B本题解析：参考《信息系统项目管理师教材（第3版）》P45，软件架构风格，Garlan和Shaw对通用软件架构风格进行了分类，他们将软件架构分为数据流风格、调用／返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格。（1）数据流风格：数据流风格包括批处理序列和管道／过滤器两种风格。（2）调用／返回风格：调用／返回风格包括主程序／子程序、数据抽象和面向对象，以及层次结构。（3）独立构件风格：独立构件风格包括进程通信和事件驱动的系统。（4）虚拟机风格：虚拟机风格包括解释器和基于规则的系统。（5）仓库风格：仓库风格包括数据库系统、黑板系统和超文本系统。

12、答案：D本题解析：面向对象的基本概念有对象、类、抽象、封装、继承、多态、接口、消息、组件、模式和复用等。本题侧重在类和对象关系的考查。1.对象是对客观事物的抽象，类是对对象的抽象。它们的关系是，对象是类的实例，类是对象的模板。类和对象，可以先声明类类型，然后再定义对象，也可以在声明类类型的同时定义对象。选项D错误。2.每个类在某个时刻都有零或更多的实例。3.类是静态的，它们的存在、语义和关系在程序执行前就已经定义好了，对象是动态的，它们在程序执行时可以被创建和删除。

13、答案：C本题解析：在变更管理中，负责批准变更的是变更控制委员会。

14、答案：D本题解析：出自GB/T16260.GB/T16260.1是《软件工程领域产品质量第1部分：质量模型》，是该系列标准的基础标准。2，3，4部分分别是外部度量、内部度量和使用质量的度量。

15、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为著作权法基础知识。根据《中华人民共和国著作权法》第一章第二条规定：中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，依照本法享有著作权。第十四条汇编若干作品、作品的片段或者不构成作品的数据或者其他材料，对其内容的选择或者编排体现独创性的作品，为汇编作品，其著作权归汇编人享有，但行使著作权时，不得侵犯原作品的著作权。第二章第十六条规定：公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励:（一）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品；（二）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品。

16、答案：B本题解析：本题考查的是干系人管理基础知识。项目干系人指的是受项目影响和影响项目的个人或组织，所以A选项正确。干系人管理的好处之一是可能赢得更多的资源，所以C选项正确。干系人在项目启动阶段影响最大，随着项目的进行逐渐减弱，所以D选项正确。B选项错：干系人管理由项目经理负责。

17、答案：C本题解析：项目评估指在项目可行性研究的基础上，项目投资者或项目主管部门或其委托的第三方权威机构根据国家颁布的政策、法律、法规、标准和技术规范，对拟开发项目的市场需求、技术先进性和成熟性、预期经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行的过程。

18、答案：C本题解析：网络交换技术共经历了4个发展阶段：电路交换技术、报文交换技术、分组交换技术和ATM技术。公众电话网和移动网采用的都是电路交换技术，电路交换技术主要适用于与语音相关的业务，这种网络交换方式对于数据业务而言，有着很大的局限性。分组交换技术就是针对数据通信业务的特点而提出的一种交换方式，它的基本特点是面向无连接而采用存储转发的方式，将需要传送的数据按照一定的长度分割成许多小段数据，并在数据之前增加相应的用于对数据进行选路和校验等功能的头部字段，作为数据传送的基本单元即分组。分组交换比电路交换的电路利用率高，但时延较大。报文交换技术与分组交换技术类似，也是采用存储转发机制，但报文交换是以报文为传动单元。在实际应用中，报文交换主要用于传输报文较短、实时性要求较低的通信业务，如公用电报网。报文交换比分组交换出现得早一些，分组交换是在报文交换的基础上，将报文分割分组进行传输，在传输时延和传输效率上进行了平衡，得到了广泛的应用。ATM非常适合传送高速数据业务。从技术角度讲，ATM几乎无懈可击，但ATM技术的复杂性导致了ATM交换机造价极为昂贵，并且在ATM技术上没有推出新的业务来驱动ATM市场，从而制约了ATM技术的发展。目前ATM交换机主要用在骨干网络中，主要利用ATM交换的高速和对QoS的保证机制，并且主要是提供半永久的连接。由以上几种网络交换技术的分析可知，适用于计算机网络、数据传输可靠、线路利用率较高且经济成本较低的是分组交换方式，因此应选C。

19、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为建立统一的项目过程基础知识，出自《信息系统项目管理师教程》第19章组织级项目管理与大型项目管理，全书第437页。建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，有力地保证项目质量。统一的项目过程包括制定过程、执行过程、监督过程。优化过程不在其中。

20、答案：B本题解析：本题考查标准规范《信息技术软件生存周期过程》（GB/T8566-2007）

21、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为项目范围说明书基础知识。项目范围说明书是对项目的定义。制定的项目范围说明书（初步）列出了项目及其相关的产品和服务的特性和边界，以及范围控制和接受的方法。项目范围说明书包括：项目和范围的目标、产品或服务的需求和特性、项目的边界、产品接受标准、项目约束条件、项目假设、最初的项目组织、最初定义的风险、进度里程碑、费用估算的量级要求、项目配置管理的需求、已批准的需要。而D选项项目计划网络图是后续明确范围后并分解活动任务后制订进度计划所得到的产物。

22、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为沟通管理基础知识。项目后期干系人表示对变更不知情情况下，该项目的项目经理首先应确定为什么该干系人不知情，而不是审核沟通计划或是到下次筹划委员会会议上说明问题。

23、答案：D本题解析：本题知识点：项目整体管理D的实施细节不太正确，在初次制定项目管理计划时应该还比较粗略，不可能都有具体的实施细节才制定管理计划。

24、答案：B本题解析：本题考查知识点为规划人力资源的输出人力资源管理计划的组成。人力资源计划编制的输出包括：角色和职责，定义项目所需岗位、技能和能力。项目的组织结构图，说明项目所需的人员数量。人员配备管理计划，说明需要每个团队成员的时间段，以及有助于项目团队参与的其他重要信息。人力资源模板可以做为制订计划的依据。并不是成果输出。

25、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为德尔菲方法的理解。德尔菲方法要求专家组就某个观点达成一致，应该以最后一轮的结果来计算，一般理解为相对一致，即最后一轮次有几位专家意见一致的数据。20×40=800元。所以选B。

26、答案：A本题解析：ROI(投资收益率)=(总的折现收益-总的折现成本）/折现成本根据公式算出投资收益率:甲:220%;乙:90%;丙:215%;丁:100%

27、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为MVC基础知识。MVC全名是ModelViewController，是模型（model）-视图（view）-控制器（controller）的缩写，一种软件设计典范，用一种业务逻辑、数据、界面显示分离的方法组织代码，将业务逻辑聚集到一个部件里面，在改进和个性化定制界面及用户交互的同时，不需要重新编写业务逻辑。MVC被独特的发展起来用于映射传统的输入、处理和输出功能在一个逻辑的图形化用户界面的结构中。MVC是一个设计模式，它强制性的使应用程序的输入、处理和输出分开。使用MVC应用程序被分成三个核心部件：模型、视图、控制器。它们各自处理自己的任务。分层概念视图视图是用户看到并与之交互的界面。对老式的Web应用程序来说，视图就是由HTML元素组成的界面，在新式的Web应用程序中，HTML依旧在视图中扮演着重要的角色，但一些新的技术已层出不穷，它们包括AdobeFlash和像XHTML，XML/XSL，WML等一些标识语言和Webservices.如何处理应用程序的界面变得越来越有挑战性。MVC一个大的好处是它能为你的应用程序处理很多不同的视图。在视图中其实没有真正的处理发生，不管这些数据是联机存储的还是一个雇员列表，作为视图来讲，它只是作为一种输出数据并允许用户操纵的方式。模型模型表示企业数据和业务规则。在MVC的三个部件中，模型拥有最多的处理任务。例如它可能用像EJBs和ColdFusionComponents这样的构件对象来处理数据库。被模型返回的数据是中立的，就是说模型与数据格式无关，这样一个模型能为多个视图提供数据。由于应用于模型的代码只需写一次就可以被多个视图重用，所以减少了代码的重复性。控制器控制器接受用户的输入并调用模型和视图去完成用户的需求。所以当单击Web页面中的超链接和发送HTML表单时，控制器本身不输出任何东西和做任何处理。它只是接收请求并决定调用哪个模型构件去处理请求，然后再确定用哪个视图来显示返回的数据。

28、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为范围定义基础知识。定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，明确所收集的需求哪些将包括在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，从而明确项目、服务或输出的边界。所以制定项目范围说明书工作用来对项目进行定义，该工作用来明确“项目需要做什么”。由于在收集需求的过程中识别出的所有需求未必都包含在项目中，所以定义范围过程就要从需求文件中选取最终的项目需要，然后制定出关于项目以及产品、服务或成果的详细描述——项目范围说明书。C选项项目章程是正式批准项目的文件。由于项目章程要授权项目经理在项目活动中动用组织的资源。B选项项目管理计划有关项目如何计划、执行、监控以及结束的基本信息来源。D选项项目管理信息系统是由用于归纳、综合和传播项目管理程序输出的工具和技术组成。

29、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为基准线基础知识。基准、基线、基准线，说的是同一回事。范围基准是经过批准的范围说明书、工作分解结构（WBS）和相应的WBS词典，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，它被用作比较的基础。本题中提到了初步范围说明书。项目初步范围说明书是根据项目章程和项目相关利益主体的要求和期望，由项目管理团队将对其进一步细化而生成详细的项目范围说明书。详细的项目范围说明书被制定出来后要形成基准必须经过发起人等组织高层批准。

30、答案：D本题解析：挣值分析是监控项目工作的工具与技术，属于成本管理。与产品实现不发生关系。

31、答案：D本题解析：创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解，其分解的对象是项目团队为实现项目目标、提交所需可交付成果而实施的工作。工作分解结构每下降一个层次就意味着对项目工作更详尽的定义。工作分解结构组织并定义项目的总范围，代表着现行项目范围说明书所规定的工作。计划要完成的工作包含在工作分解结构底层的组成部分中，这些组成部分被称为“工作包”。可以针对工作包安排进度、估算成本和实施监控。由此可知，A、B、C三个选项的内容都可以作为检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解的依据之一。至于是否明确了变更申请，与对WBS的检验工作没有直接关系。

32、答案：C本题解析：射频识别即RFID（RadioFrequencyIDentification）技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。RFID技术的基本工作原理并不复杂：标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（PassiveTag，无源标签或被动标签），或者由标签主动发送某一频率的信号（ActiveTag，有源标签或主动标签），解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。一套完整的RFID系统，是由阅读器（Reader）与电子标签（TAG）也就是所谓的应答器（Transponder）及应用软件系统三个部份所组成，其工作原理是Reader发射一特定频率的无线电波能量给Transponder，用以驱动Transponder电路将内部的数据送出，此时Reader便依序接收解读数据，送给应用程序做相应的处理。RFID与二维码的主要区别在于：RFID建置成本高，二维码建置成本低RFID的阅读器不要求看见标签，二维码采用的是“可视技术”RFID使用寿命长且能在恶劣环境下工作，二维码使用寿命短且不能有污染RFID读取距离远，二维码读取距离近RFID标签容量大，二维码标签容量相对较小RFID标签可以被读写，二维码标签打印后只能被读取RFID可以同时处理多个标签，二维码只能一次读取一个标签RFID安全性高（数据存取可以设密码，难复制），二维码安全性低（数据无法设密码，容易被复制）

33、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为科学管理基础知识。本试题的四个选项分别是四种生产方案。如果你一时找不到很合适的做法，可以直接将四种方案分别带入题干所对应的算式中，一看是否满足题干的式子，二看在满足的情况下哪一种方案的利润最大。加上最后计划生产甲X，生产乙Y，根据题干，可以列出以下式子：X+2Y≤203X+Y≤18X≤5可以不做任何判断，直接将四个选项的数值都分别带入第一个式子和第二个式子。可以知道，ABC选项均不符合第二个不等式，故舍弃。选出D选项。如果对计算更熟悉，可以将第一个式子和第二个式子取等号，再组合了计算，得到一组解：X=3.2，Y=8.4四个选项中选项D跟此相同，而其他三个选项对应的点都在候选解的右侧。如果讲两个式子画图，可以看出，交叉的右侧，式子2的范围更严苛，或者说式子1包含了式子2的范围。只能去满足式子2，才可以满足两个式子。故可以将此三组数值代入第二个式子。结果会发现均不符合此不等式，就得到了选项D。站在另一种角度，直接通过前面说的讲两个式子组合计算，得到了一组解：X=3.2，Y=8.4另将X=5分别带入式子1和3，得到第二组解：X=5，Y=3通常，满足300X+200Y最大化的取值，去交点。将以上两组值代入，可知第一组解对应的利润最大。

34、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为信息完整性基础知识。信息安全强调信息（数据）本身的安全属性，主要包括以下内容：秘密性（Confidentiality）：信息不被未授权者知晓的属性。完整性（Integrity）：信息是正确的、真实的、未被篡改的、完整无缺的属性。题干体现的是信息在输入和传输的过程中，不被非法授权修改和破坏，保证数据的一致性，符合完整性的描述。可用性（Availability）：信息可以随时正常使用的属性。

35、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为用例图中的泛化关系。用例图由参与者（Actor）、用例（UseCase）、系统边界、箭头组成，用画图的方法来完成。用例描述用来详细描述用例图中每个用例，用文本文档来完成，以及由箭头所组成的各种关系，包括泛化，包括。扩展等。泛化和类中的泛化概念是一样的，子用况继承父用况的行为和含义，还可以增加或覆盖父用况的行为；子用况可以出现在任何父用况出现的位置（父和子均有具体的实例）。父用例是“订票”，其两个子用例分别是“电话订票”和“网上订票”。这两个用例都继承了父用例的行为，并添加了自己的行为。所以答案是A。

36、答案：D本题解析：成本基准：是经过批准的、按时间段分配的项目预算，不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能变更，用作与实际结果进行比较的依据。成本基准是不同进度活动经批准的预算的总和。汇总先后顺序：先汇总各项目活动的成本估算及其应急储备，得到相关工作包的成本；然后汇总各工作包的成本估算及其应急储备，得到控制账户的成本；接着汇总各控制账户的成本，得到成本基准。此处单独重点说明，在成本基准之上增加管理储备，得到项目预算。当出现有必要动用管理储备的变更时，则应该在获得变更控制过程的批准之后，把适量的管理储备移入成本基准中。

37、答案：A本题解析：翻译：（）寻求进行根本原因调查，以确定什么原因导致了确定的趋势。A、问题管理B、事件管理C、变更管理D、知识管理参考答案：A事件管理的宗旨是最短时候恢复故障，从而将故障的损失降到最低，在此前提下尽可能满足服务的要求。问题管理在于找出IT故障的根本原因，制定解决方案，防止类似故障的再次发生。

38、答案：C本题解析：本题考查网络存储技术相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P23。目前主流的网络存储技术有三种：DAS、NAS、SAN。①DAS（直接附加存储）。该设备通过SCSI接口电缆直接连到服务器，本身是硬件的叠加，存储操作依赖与服务器，不带任何存储操作系统。所以是不易扩展的。A选项错误。②NAS（网络附加存储）。该设备类似于一个专用的文件服务器。NAS以数据为中心，将存储设备与服务器分离，其存储设备在功能上完全独立于网络中的主服务器，客户机与存储设备之间的数据访问不再需要文件服务器的干预。同时它允许客户机与存储设备之间进行直接的数据访问，所以不仅响应速度快，而且数据传输速率也很高。NAS技术支持多种TCP/IP网络协议。主要通过网络文件系统和通用Internet文件系统来进行文件访问。所以B说法错误，而C选项说法正确。③SAN（存储区域网络）。通过专用交换机将磁盘阵列与服务器连接起来的高速专用子网。没有采用文件共享存取方式，而是采用块级别来存储。D选项说法错误。

39、答案：B本题解析：抛均匀硬币，任何一面向上的概率是一样大的，即均为50%。同时抛三枚硬币，每一枚向上或向下的概率都是50%。用最原始的方式计算，加入三枚硬币分别叫第一枚，第二枚，和第三枚。要想两枚正面向上，可以是1、2上，3下，可以是1、3向上，2向下，可以是2、3向上，1向下。其中任何一种情形发生的概率都是：50%×50%×50%=0.125=1/8。因为有三种情形，故为：3×1/8=3/8。

40、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为建筑物防雷与建筑物电子信息系统防雷技术规范基础知识。根据《建筑物防雷设计规范》GB50057和《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343的有关规定，计算机机房应采用如下四种接地方式：交流工作接地时电阻不应大于4Ω，安全工作接地时电阻不应大于4Ω，直流工作接地时电阻不应大于1Ω，防雷接地时电阻不应大于10Ω。

41、答案：D本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第5章范围管理—创建WBS—P241WBS不是某个项目团队成员的责任，应该由全体项目团队成员、用户和项目干系人共同完成和一致确认，包括外包部分。

42、答案：B本题解析：5.6.2干系人关注点理层所关注的项目范围,是指范围对项目的进度、资金和资源的影响，这些因素是否超过了组织承受范围,是否在投入产出上具有合理性。

43、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为需求分析基础知识，需求分析可分为需求提出、需求描述及需求评审三个阶段。需求提出。主要集中于描述系统目的。需求提出和分析仅仅集中在使用者对系统的观点上。开发人员和用户确定一个问题领域，并定义一个描述该问题的系统。这样的定义称作系统规格说明，并且它在用户和开发人员之间充当合同。需求描述。在问题分析阶段分析人员的主要任务是：对用户的需求进行鉴别、综合和建模，清除用户需求的模糊性、歧义性和不一致性，分析系统的数据要求，为原始问题及目标软件建立逻辑模型。分析人员要将对原始问题的理解与软件开发经验结合起来，以便发现哪些要求是由于用户的片面性或短期行为所导致的不合理要求，哪些是用户尚未提出但具有真正价值的潜在需求。需求评审。在需求评审阶段，分析人员要在用户和软件设计人员的配合下对自己生成的需求规格说明和初步的用户手册进行复核，以确保软件需求的完整、准确、清晰、具体，并使用户和软件设计人员对需求规格说明和初步的用户手册的理解达成一致。一旦发现遗漏或模糊点，必须尽快更正，再行检查。

44、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为网络地址转换基础知识。网络地址转换（NAT，NetworkAddressTranslation）属于接入广域网（WAN）技术，是一种将私有（保留）地址转化为合法IP地址的转换技术，它被广泛应用于各种类型Internet接入方式和各种类型的网络中。NAT不仅解决了IP地址不足的问题，而且还能够有效地避免来自网络外部的攻击，隐藏并保护网络内部的计算机。借助于NAT，私有（保留）地址的内部网络通过路由器发送数据包时，私有地址被转换成合法的IP地址，一个局域网只需使用少量IP地址（甚至是1个）即可实现私有地址网络内所有计算机与Internet的通信需求。NAT的实现方式有三种：静态转换StaticNat、动态转换DynamicNat和端口多路复用Overload。所以，采用网络地址转换的IP地址管理策略。

45、答案：A本题解析：《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB17859----1999）标准规定了计算机系统安全保护能力的五个等级

46、答案：A本题解析：根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/T16260.1-2006》，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的易用性。

47、答案：D本题解析：这题要参考第二版信息系统项目管理师教程P180页关于质量控制的说明在第二段里有项目质量控制活动一般包括保证由内部或外部机构进行监测管理的一致性，发现与质量标准的差异，消除产品或服务过程中性能不能被满足的原因，审查质量标准以确定可达到的目标及成本/效益问题，并且需要时还可以修订项目的质量标准或项目的具体目标。A.质量标准制定---规划质量B.质量审计---实施质量保证C.QA任命---规划质量D.设计评审---控制质量

48、答案：A本题解析：三点估算法：预期成本=（最好+4x最可能+最坏）/6=18

49、答案：C本题解析：RJ45头的估算公式为：X个信息点需要X*4+X*4*15%（损耗量）个RJ45头。所以270个信息点需要的RJ45头数量为：（270*4+270*4*15%）=1080+1080*15%=1242个。

50、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为可靠性和可维护性设计方案的评审。在《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008）的条款中，设计评审包括可靠性和可维护性目标分配；可靠性和可维护性设计方案；设计分析，关键成分的时序，估计和运行时间，错误恢复及相关性能要求，测试原理、要求、文档和工具。

51、答案：C本题解析：典型的信息系统生命周期模型包括瀑布模型、迭代模型、螺旋模型等。瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型。瀑布模型中每项开发活动具有以下特点：（1）从上一项开发活动接受该项活动的工作对象为输入；（2）利用这一输入，实施该项活动应完成的的工作内容；（3）给出该项活动的工作成果，作为输出给下一项开发活动；（4）对该项活动的实施工作成果进行评审，若其工作成果得到确认，则继续进行下一项开发活动；否则返回前一项，甚至更前项。在螺旋模型中，软件开发是一系列的增量发布。在早期的迭代中，发布的增量可能是一个纸上的模型或原型；在以后的迭代中，被开发系统的更加完善的版本逐步产生。螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统。在大多数传统的生命周期中，阶段是以其中的主要活动命名的：需求分析、设计、编码、测试。传统的软件开发工作大部分强调一个序列化过程，其中一个活动需要在另一个开始之前完成。在迭代式的过程中，每个阶段都包括不同比例的所有活动。综上所述，不难得知，正确答案应选C。

52、答案：D本题解析：规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和（或）标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求和（或）标准的过程。实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。

53、答案：C本题解析：根据题意可知，三个任务的优先级T1>T2>T3，所有任务可以并行使用I/O设备：说明不同任务的I/O可以同时进行，进程调度过程如下图所示。分析如下：t0时刻：进程调度程序选任务T1投入运行，运行10ms，任务T1占用I/O；t1时刻：此时由于CPU空闲，进程调度程序选任务T2投入运行，运行10ms后任务T2占用I/O。此时，t1与t2时刻任务T1占用I/O，任务T2在运行。t2时刻：此时由于CPU空闲，进程调度程序选任务T3投入运行，运行3ms后，任务T1结束占用I/O。此时，t2与t3时刻任务T1、任务T2占用I/O，任务T3在运行。t3时刻：由于系统采用可剥夺式优先级的进程调度方案，所以，强行地将任务T3占用的CPU剥夺，分配给任务T1。在运行5ms后到t4时刻任务T1运行完毕。此时，t3与t4时刻任务T1在运行，任务T2等待，任务T3占用I/O。t4时刻：将CPU分配给T3运行5ms后，到t5时刻任务T2结束占用I/O，强行地将任务T3占用的CPU剥夺，任务T2开始运行。此时，t4与t5时刻任务T1结束，任务T2占用I/O，任务T3在运行。t5时刻：运行5ms后，到t6时刻任务T2运行完毕。t6时刻：系统将CPU分配给任务3，运行2ms后，到t7时刻任务T3占用I/O。t7时刻到t6时刻：共计13ms，没有待运行的任务。t8时刻：任务T3结束占用I/O，运行5ms后，到t9时刻任务T3运行结束从以上分析可见，这三个任务从同时启动到全部结束的总时间为58ms，CPU的空闲时间共有13ms。

54、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为信息系统的生命周期模型。信息系统项目的生命周期模型主要包括有瀑布模型、V模型、喷泉模型、螺旋模型、统一过程，增量、迭代模型，其中选项D不属于信息系统项目的生命周期模型。1、瀑布模型瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型，一般将软件开发分为可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护等几个阶段。瀑布模型中每项开发活动具有以下特点：（1）从上一项开发活动接受其成果作为本次活动的输入。（2）利用这一输入，实施本次活动应完成的工作内容。（3）给出本次活动的工作成果，作为输出传给下一项开发活动。（4）对本次活动的实施工作成果进行评审。缺点：过程基本不可迭代，需求在开始的不确定性，错误到最后才能发现，开发进程呈现塞阻状态。2、V模型V模型的左边下降的是开发过程各阶段，与此相对应的是右边上升的部分，即各测试过程的各个阶段。V模型的优点在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发各阶段的对应关系。3、原型化模型原型化模型的第一步是建造一个快速原型，实现客户或未来的用户与系统的交互，经过和用户针对原型的讨论和交流，弄清需求以便真正把握用户需要的软件产品是什么样子的。充分了解后，再在原型基础上开发出用户满意的产品。增量模型也是原型化开发方法。模型要点：瀑布和原型模型相结合，强调版本升级。4、螺旋模型螺旋模型是一个演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序（瀑布）模型中控制的和系统化的方面结合起来。使得软件的增量版本的快速开发成为可能。在螺旋模型中，软件开发是一系列的增量发布。螺旋线代表随着时间推进