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文档简介

机房服务器维护服务合同编号:__________地址:联系电话:联系人:地址:联系电话:联系人:一、服务内容1.1乙方负责对甲方服务器进行定期巡检,确保服务器正常运行,发现并解决服务器潜在的问题。1.2乙方负责甲方服务器的软件更新及升级,以保证服务器软件版本的先进性和稳定性。1.3乙方负责甲方服务器的硬件维护,确保服务器硬件处于良好状态,对损坏的硬件进行更换。1.4乙方应提供7×24小时技术支持,确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。1.5乙方应定期向甲方提供服务器运行状况报告,以便甲方了解服务器运行情况。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的服务器维护服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。四、付款方式4.1甲方支付服务费用采取预付制,自本协议签订之日起____个工作日内,甲方将服务费用支付给乙方。4.2乙方开具正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本协议服务费用的____%。5.2因不可抗力导致一方无法履行本协议的,该方应及时通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。对方应在收到证明文件后,根据情况决定是否解除本协议。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.服务器维护服务协议2.服务器维护服务费用明细表3.服务器维护服务记录表4.服务器维护服务报告5.服务器维护服务技术支持联系方式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供维护服务3.乙方提供的维护服务未达到约定的质量标准4.甲方未按约定提供必要的技术支持和配合5.不可抗力导致无法履行协议三、法律名词及解释:1.甲方:指拥有机房服务器并需对其进行维护的一方。2.乙方:指具备提供服务器维护服务的资质和能力的一方。3.服务器维护服务:指对甲方的机房服务器进行定期巡检、软件更新及升级、硬件维护等工作。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方延迟支付服务费用:乙方应与甲方沟通,提醒甲方按时支付服务费用。如甲方仍延迟支付,乙方可以依法保留追究甲方责任的权利。2.乙方未按约定提供维护服务:甲方有权要求乙方立即履行合同约定的维护服务,并要求乙方承担违约责任。3.乙方提供的维护服务未达到约定的质量标准:甲方有权要求乙方在合理时间内重新提供服务,并要求乙方承担违约责任。4.甲方未按约定提供必要的技术支持和配合:乙方应与甲方沟通,要求甲方提供必要的技术支持和配合。如甲方仍不提供,乙方可以依法保留追究甲方责任的权利。5.不可抗力导致无法履行协议:双方应立即协商,根据情况决定是否解除协议或延长协议履行期限。五、所有应用场景:1.甲方为拥有机房服务器的企事业单位或个人,需要对服务器进行维护。2.乙方为具备提供服务器维护服务资质和能力的公司或个人。3.甲方希望乙方提供定期巡检、软件更新及升级、硬件维

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