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文档简介
光大银行分行保洁员工作职责及分工分行一楼暂设保洁员两名,每天早上九点半以前不做具体分工,两人合作将整体卫生打扫完毕后,从九点半以后分工如下:一名保洁员负责营业大厅(包括自助服务区及电梯)及VIP室保洁维护,另一名负责厕所,过道,业务办公室,大会议室及经理室的保洁维护,两名保洁员所负责区域一天一轮,有会议接待或其他特殊情况另行安排。负责营业大厅保洁的最多不超过10分钟必须巡查一遍,将垃级桶及地面上的烟头,纸屑或其它杂物及时清理(切记不能让垃圾桶内垃圾过半,如发现一次,罚款10元),发现地面有脚印或其它污渍时应马上用拖把擦干净;VIP室原则上也是每10分钟巡一遍,但是有客户在时不要进去打扫卫生(包括经理室),待客户出来后,应马上将卫生打扫干净,VIP室地毯每半个月吸尘一次。一楼厕所每天上午必须保证打扫两次,下午保证打扫两次,每星期周一做一次地面和便池消毒。营业大厅玻璃内外两面每半个月全面擦一遍,原则上擦玻璃时间与大扫除时间保持一致,二楼保洁员应协助擦玻璃分行二楼暂设保洁员三名,除保洁外同时还负责协助厨师买菜,配菜,切菜,洗碗及餐厅其它清洁工作,具体保洁工作分工如下:由刘银娥和张敏负责4个行长室,二楼小会议室、行长室旁厕所及7个经理室的保洁工作,黄蓉负责二楼办公过道、三间大办公室、接待室,娱乐室和厨房对面的厕所保洁工作二楼所有办公区域每15分钟必须巡查一遍,但行长室和经理室包括接待室在有人办公或有客户在时,请不要进去打扫卫生,待行领导或客户离开办公室后马上进去并迅速将卫生打扫干净。二楼厕所保洁与一楼一样,每天上午必须保证打扫两次,下午保证打扫两次,每星期周一做一次地面和便池消毒。接待室每半个月吸一次尘,行领导办公室的窗台,玻璃及文件柜等至少每半个月擦一次。如行领导有客户接待或二楼小型会议接待需泡茶或摆水果等,如无特殊情况由张敏或刘银娥负责。3.、整个分行包括一楼二楼每月保证两次大扫除。4、因分行保洁面积大,现保洁员也有5个,为加强管理,同时也为将保洁服务工作做得更好,现设立一名小组长,暂由刘银娥担任,负责整个分行每天的保洁工作安排及保洁人员执行情况检查。5、保洁人员需注意事项:A、保洁员不能在VIP或营业大厅占用客户座位看电视。B、保洁员用餐时要分批,不要同时就餐,并且尽量避免在员工就餐高峰时就餐,或提前或推后就餐。C、因分
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