修车店维修服务守则

修车店维修服务守则合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系方式：代表人：乙方：（全称名称）地址：联系方式：代表人：鉴于甲方为一家合法成立的修车店，乙方为需要维修服务的客户，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商一致，就甲方为乙方提供维修服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应根据乙方的要求，对乙方送修的车辆进行维修、检测和保养。1.2甲方应确保维修服务质量，按照约定的时间完成维修工作。1.3甲方在维修过程中应使用合格的配件和材料，确保车辆安全。二、服务费用2.1乙方应按照甲方提供的维修项目及收费标准支付维修费用。2.2甲方在维修过程中如遇特殊情况，需额外征求乙方同意，并按照乙方确认的费用进行维修。2.3甲方应向乙方提供维修过程中产生的相关费用明细。三、维修时间3.1甲方根据维修项目及车辆状况，承诺在约定时间内完成维修。3.2如遇特殊情况导致维修时间延长，甲方应及时通知乙方，并尽快完成维修。四、保修条款4.1甲方对维修过的车辆提供一定的保修期限，具体保修期限及范围按照甲方的保修政策执行。4.2在保修期限内，如维修车辆出现同一问题，甲方应负责免费维修。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方未按约定时间完成维修，应按违约金计算方式向乙方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同的修改、补充必须采用书面形式。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.车辆维修项目及收费标准2.保修政策3.违约金计算方式4.维修服务确认单5.维修进度通知书6.维修完成后车辆检验单7.商业秘密、技术秘密保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间完成维修2.甲方使用非合格配件或材料进行维修3.甲方未按约定提供维修费用明细4.乙方未按约定支付维修费用5.乙方未按约定提供车辆维修信息6.双方未按约定履行保密义务7.双方未按约定解决争议三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.维修服务：对车辆进行修复、检测和保养的行为。3.保修：对维修后的车辆在一定期限内出现的同一问题提供免费维修的服务。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：技术信息中的不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的部分。6.违约金：当事人违反合同约定，按照约定向对方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修时间延长：及时通知乙方，与乙方协商延长维修时间，尽快完成维修。2.维修质量问题：重新维修或更换配件，确保车辆安全。3.乙方未支付维修费用：与乙方沟通，明确费用支付义务，必要时可通过法律途径解决。4.维修项目争议：参照附件中的维修项目及收费标准，与乙方协商解决。5.保密义务争议：参照附件中的保密协议，与乙方协商解决。五