上海市福利彩票责任彩票报告（2023年）

本报告覆盖上海市福利彩票发行中心及各区级福利彩票管理机构。本报告以印刷版和电子版两种形式发布，电子版可在上海市福利彩票发行中心官网（https://ww-数说·2023数说·2023大事记·2023荣誉·2023卷首语中国福利彩票的本质属性中国福利彩票的本质属性上海市福利彩票发行中心是在上海市民政局主管、上海市财政局监管、中福彩中心业务指导下的省级福利彩票销售机构，负责上海行政区域内的福利彩票销售区域内的福利彩票销售管理工作。监督监督管理上海市民政局中国福利彩票发行管理中心上海市民政局中国福利彩票发行管理中心上海市财政局业务指导监督财政部驻沪监管局上海市财政局业务指导监督财政部驻沪监管局行政领导监督上海市福利彩票发行中心行政领导监督上海市福利彩票发行中心崇明区福彩服务中心崇明区福彩服务中心奉贤区福彩服务中心青浦区福彩服务中心松江区福彩服务中心金山区福彩服务中心浦东新区福彩服务中心嘉定区福彩服务中心宝山区福彩服务中心闵行区福彩服务中心杨浦区福彩服务中心虹口区福彩服务中心普陀区福彩服务中心静安区福彩服务中心长宁区福彩服务中心徐汇区福彩服务中心黄浦区福彩服务中心上海市福利彩票发行中心上海市福利彩票发行中心 财务部项目部市场监督部技术部宣传部渠道部销售部市场部党建办公室办公室11制定本行政区域福利彩票销售管理办法和工作规范44实施本行政区域福利彩票的销售系统数据管理、资金归集结算、销售渠道和场所规22制定本行政区域彩票销售55组织实施本行政区域福利彩票的形象建设、彩票代人才队伍建设等工作33本行政区域福利彩票销售66向中国福利彩票发行管理中心提出停止彩票品种或者变更彩票品种审批事项的建议上海福彩致力于为购彩者提供理念健康、类型多元的游戏产品，充分满足不同年龄、不同偏好购彩者的多元化产品体系电脑型福利彩票游戏即开型福利彩票游戏电脑型福利彩票游戏即开型福利彩票游戏募集公益金亿元募集公益金亿元上海市各类福利彩票销售网点3005家吸纳就业4565人上海福彩全年实现销量亿元数说·2023彩票年度销售额新游戏产品销售额年度购彩者投诉解决率%参加工会的员工比例%社会保险覆盖率%专管员数量代销合同履约率%视频会议次数年度公益金筹集金额亿元销售网点数量3005个员工总数89人劳动合同签订率%女性管理者比例52%代销者数量4388人凸网点满意率凸经济合同履约率%大事记·2023大事记·2023上海福彩即开票新系统落实中福彩中心快乐8开展2023年区级福彩销大事记·2023切换上线主题营销活动售机构目标管理考核上海市民政局党组书记、局长完成2023年代销站点星参与2023年“上海慈善完成2023年代销站点年蒋蕊、上海市民政局党组成员、市福彩中心赴彩票销售级评定工作周”主题活动审工作开展元旦即开票营销活动副局长李勇赴市福彩中心开展一线开展调研开展学习贯彻习近平新开展《福耀浦江彩富满推进双色球12亿大派奖对全国联销的“癸卯兔”3种开展2023年度代销站点工作调研时代中国特色社会主义堂》路演活动对全国联销的“癸卯兔”3种开展2023年度代销站点召开2023年全面从严治党工思想主题教育调查研究开展代销站点满意度和即开票开展派奖活动星级评定工作召开2023年全面从严治党工思想主题教育调查研究开展代销站点满意度和即开票开展派奖活动星级评定工作开展2022年度优秀站点评选落实“走近双色球”和组织召开内控工作会议推进兼营渠道站点布设推进兼营渠道站点布设3月5月8月落实中福彩中心商业综合体完成2023年区级福利彩票销售机构目标管理考评工作渠道形象服务标准化建设试4月开展3D游戏赠票活动统应急演练2月6月点工作开展上海福彩销售与管理系4月开展3D游戏赠票活动统应急演练做好双色球20周年筹备双色球派奖活动及配套活动并开展抽奖活动开展习近平新时代中国特色社预定办法营销开展安全管理月优化销售网点即开票做好2023年年终总结工作活动推进上海福彩爱心驿站建设落实中福彩中心活动做好双色球20周年筹备双色球派奖活动及配套活动并开展抽奖活动开展习近平新时代中国特色社预定办法营销开展安全管理月优化销售网点即开票做好2023年年终总结工作活动推进上海福彩爱心驿站建设落实中福彩中心活动召开2023年上海市福利彩票工收工作全面梳理完善内部控制制度推进福彩旗舰店设立作会议推进2023上海福落实中心内设机构及彩即开票系统切换工作推进各系统网络安全开展“快乐8”赠票及销售竞赛职能调整工作彩即开票系统切换工作工作奖励活动完成2022年传统代销站点的年审工作完成2022年传统代销站点的年审工作荣誉·2023荣誉·2023荣誉·2023上海市福利彩票发行中心荣获2023年度上海市民政局直管单位考核优秀单位在中福彩中心开展的“2023年福利彩票渠道创新案例征集”在中福彩中心2023年度全国即开型福利彩票销售亿元城市单位评选中，获评即开型福利彩票销售亿元城市单位。在“为公益设计为梦想创意”2023年中国福利彩票在中福彩中心3D游戏宣传短视频在中福彩中心3D游戏宣传短视频征集活动中荣获优秀奖。视频类和平面类作品获奖。在中福彩中心2023年在中福彩中心2023年即开型福利彩票游戏征集活动中，即开型福利彩票游戏征集活动中，上海精细化管理推进福彩渠道高质量转型的做法2023年，上海市福利彩票发行中心党支部在市民政局2023年，上海市福利彩票发行中心党支部在市民政局党组、直属机关党委和相关处室的领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，扎实开展主题教育，深入学习贯彻党的二十大精神，认真学习领会习近平总书记考察上海重要讲话精神，坚持贯彻落实市委、市政府以及市民政局的决策部署，推进党建与业务工作深度融合，为福彩事业高质量发展提供坚强的政治保障。上海福彩深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深刻领会党的二十大精神，认真落的良性循环。根据市民政局关于大兴调查研究的工作布署，确定调研课题，把调查研究作为找准问题、办好实整改落实。上海福彩严格落实党建主体责任，落实党风廉政完善违规销售完善违规销售行为的行政处完善精细化管上海福彩将业务的重要环节与监督检查机制有上海福彩将业务的重要环节与监督检查机制有完善项目化监完善项目化监完善公众反馈的完善公众反馈的完善以内控管完善以内控管理为基础的风上海福彩重视群团组织作用的发挥，增强团队凝解难。成立新一届团支部，发挥青年政治引领作积极落实局文明办相关工作要求，将精神文明创建与彩票业务工作紧密结合，纳入年度总体工作计划和考核目标。影响，传统渠道和创新渠道如何布局和管“走出一条符合超大城市特点和规律的社会治理新上海福彩融入和服务大局提供了智慧和力量。园区”和“使用新的销售手段、发展新的彩民群园区”和“使用新的销售手段、发展新的彩民群全面挺进核心商圈，实现高端布局，依托核心商圈旗舰店的布局，在重大节日积极开展营销宣传效益和社会效益双丰收。分布在上海核心商圈的室外品牌上海福彩通过耦合上海区域市场，以超星店旗舰店和大型商超室内旗舰店分类分级为核心、精细化管理为抓遍布社区街面，按照上海星级评定管理办法评出的一星至五星传统网点遍布社区街面，按照上海星级评定管理办法评出的一星至五星传统网点兼营点、商业发达城区及城郊地区等释义星级店售网点数量和质量稳中有升。兼营点通过异业合作开设的销售网点品牌旗舰店旗舰店五星级站点四星级站点三星级站点二星级站点一星级站点连锁商超销售网点品牌旗舰店旗舰店五星级站点四星级站点三星级站点二星级站点一星级站点连锁商超销售网点技术创新实现信息化安全管理技术创新实现信息化安全管理·探索跨界融合新业态上海福彩以销售网点年审为抓上海福彩以销售网点年审为抓举措，全面梳理销售网点的情况。继续开展销售网点星级评定工作，结合网点年审大数据和市场据考核情况，以差别化代销费管连锁品牌的合作，通过跨界融合模式不断填补设社会主义现代化国家新征程上，上海福彩将紧紧围绕高质量发展，发扬敢闯彩贡献智慧和力量。中国社会报《在管理上下足绣花功夫⃞从上海福彩渠道转型看超大城市福彩高质量发展》扫码阅读扫码阅读故事一“记忆力明显减退”“理解及表达能力下降”“情绪开始变得喜怒无常”故事一“记忆力明显减退”“理解及表达能力下降”“情绪开始变得喜怒无常”陆老伯入住的嘉定区外冈养老院，正是一家受福彩公益金资助补贴的基本养老机构。外冈养老院设有给予一次性补贴10万元，对每张认知障碍照护床位给予一次性补贴1万元，区财政按照不低于1∶1配比。福彩公益金在建立和完善认知障碍服务体系方面发挥巨大的作用。认知障碍症状的加重。来到东林居民区，为行动不便的老人们提供上门义务理发服务，让温暖人心的为老服务从指对她们连连称赞。关心关爱好老年群体的身心健康和晚年生活“彩票公益金⃞中国福利彩票”资助的金山区养老顾问项目正式启动，为更加有效推动养老顾问队养老顾问三级服务网络。截至2023年底，金山区辖区每个社区综合为老服务中心和村居共设立256个养老顾问点，共配一本小小的册子承载着孩子们的梦想带着他们远航一本小小的册子看到更远更广阔的未来直到小丽参加了福彩公益金⃞“艺乐融融”虹口区艺术亲子好时光家庭服务项目，虹口区民政局不福彩公益金⃞“艺乐融融”虹口区艺术亲子好时光家庭服务项目，由虹口区民政局组织为困境儿童家庭注入正能量，让孩子们在艺术的海洋中畅游，深切感受艺术的独特魅力和无穷乐趣的同事，也感受到了党和政府的关爱和社会的温暖。元化服务，有效缓解他们的急难愁盼问题，把党和政府的关心和社会的温暖送到困难群众的来，各区帮扶组织设计适应本区特殊困难群体需求的的项目50多个，如“筑梦飞助多的困难群体得到了关爱和实惠。们的耐心引导下，轩轩慢慢地开始沉浸在这个神奇的世界里。皮影戏为轩轩打开了一扇通往外界的窗户。他通过皮影戏了解到了更多的知轩轩的成长得益于由黄浦区福彩公益金资助的南京东路街道困境儿童关爱帮扶项目⃞“萌宝助益梦”。项目由上海心晴社区服务发展中心承接，致力于探措施预防和干预非理性购彩，推进上海福利彩票 责任愿景811责任愿景8119763131721低对上海福彩可持续发展的重要性责任体系依托中国福利彩票责任彩票的框架体系，上海福彩结合福利彩票发展战略和规划，构建社会责任框架体32个社会责任核心议题，作为推动责任彩票社会责任管理发行责任（包括游戏产品、广告与营销、渠道建设、安全运行和优质服务）非理性购彩行为预防与干预利益相关方行业责任社区责任环境责任中国福利彩票!具发行责任（包括游戏产品、广告与营销、渠道建设、安全运行和优质服务）非理性购彩行为预防与干预利益相关方行业责任社区责任环境责任中国福利彩票!具中国福利彩票责任彩票的框架体系中国福利彩票责任彩票的框架体系责任规划质量发展。责任文化快乐创新责任领导上海福彩责任彩票建设工作由责任彩票专项工作小组统领，市中心主任、副主任等主要领导组成领导小组，各职能部门负责人和区福彩机构负责人为本部门、本区域责任彩票工作的第一责任人，各方密切配合，合力推进责任彩票建设工作。责任体系和职责分工上海福彩责任彩票专项工作小组负责上海市责任彩票建设工作的决策、管理，市中心各部门和各区福彩机构设置责任彩票业务专岗负责统筹推进，专管员积极与销售场所对接，保障责任彩票工作的落地实施。健全的组织架构，为上海市福利彩票责任彩票建设工作的广泛覆盖与顺利推进提供了坚实保障。决策管理上海福彩责任彩票专项工作小组决策管理上海福彩责任彩票专项工作小组监督指导统筹推进市中心职能部门和区福彩机构统筹推进市中心职能部门和区福彩机构监督指导落地实施落地实施责任制度上海福彩不断推进责任管理制度建设，继续落实社会责任沟通制度、信息统计制度以及社会责任报告编写发推进下属单位参与上海福彩积极推进各区福彩机构社会责任工作：按照渠道发展、管理服务以及社会责任等考核体系指标，开展区级福彩销售机构目标管理工作考核；联合各区福彩机构持续开展面向从业者的责任彩票培训；修订《上海市福利彩票市场监督推进合作伙伴参与上海福彩积极推动供应链合作伙伴履行社会责任，确保合作伙伴在运营过程中重视环境保护，遵守劳动法规，维护员工权益，合作伙伴积极参与社区服务和公益活动，以实际行动回馈社会。通过与合作伙伴调票工作经验，共同提高社会责任履责水平。建立严格的评估和监督机制，确保供应链各环节都符合社会责任要求，共同构建可持续发展的供应链生态。开展社会责任评选开展社会责任评选开展责任工作考核开展责任工作考核上海福彩根据社会责任工作的具体要求和任务，制定回应利益相关方序开展。利益相关方利益相关方政府关注遵守法律、带动就业、依法纳税依法合规运营、促进劳动就业、依法纳税行业公平竞争、行业发展保障公平竞争、推进行业创新举措供应商合作共赢、互惠互利、招投标坚持诚信原则、推进责任采购购彩者发行诚信、业务透明、服务优质宣传理性购彩、提升服务环境、提供咨询服务、积极应对投诉销售网点业务透明、运营规范、有效帮扶规范业务流程、保障基本权益、建立销售激励机制、开展慰问帮扶环境管理绿色管理、节约资源、减排降污绿色管理、绿色办公、绿色物流、环保公益媒体宣传信息公开透明、品牌宣传公开信息披露渠道、阳光开奖、注重品牌宣传、开展品牌推广活动社区关爱关爱弱势群体、社会公益、服务参与关爱留守儿童、残疾人和孤寡老人、开展品牌公益活动、推动志愿服务责任沟通机制上海福彩重视与利益相关方的沟通，持续建立健全对内和对外的沟通机制。对内沟通和中福彩中心等监督、管理以及指导部门汇报责任彩票工作开展情况；依托上海福彩责任彩票专项工彩从业者开展责任培训与宣贯。对外沟通与合作伙伴积极开展责任交流，分享责任号等自有媒体渠道以及东方网等合作媒体责任组织倡议上海福彩倡议和推进做好户外工作者服务保障工作，市、区两级福彩机构利用销售场所点多面广的优势，积极展示福彩品牌形象。高层领导参与开展责任课题研究参与责任标准制定上海福彩积极参与中福彩中心的责任彩票体系建设，支持行业标准《中国福利彩票责任彩票工作指南》的制定彩民权益。开展责任彩票培训动合法合规，确保财务信息真实完整，在业务工作中不断提高资源配置效率和使用效益，积极识别并及时应对治理组织架构确监督检查工作机制和监督工作清单，积极配合、落实市财政局、市组织管理机制经济活动合法合规兑奖、信息系统管理等业务环节实施全过程内控管财务信息真实完整上海福彩不断提升会计核算和财务管理水平，加强经济合同、财政票据等方面着手，强化财务内控管法律风险管理上海福彩重视法律风险的管理，不定期组织法律顾问及业务部门共同探讨业务开展过程中涉及的法律制定福彩轻微违法行为依法不予行政处罚清单；开提高资源配置和使用效益上海福彩结合总体发展要求及实际情况，建立健不断加强技术创新和人才培养，推动资源节约和2023年，上海福彩不断强化数据安全和系统安全，推进印制安全和物流安全管理，确保资等级认证设备更新上海福彩切实做好网络安全保障工作，保障彩票数据安全：配合开展全国福彩系统网络安各系统漏扫和渗透测试，加强日常信息系统安全风险防范，通过技术和管理手段确保彩票的数据安全。等级认证设备更新上海福彩积极推进系统安全等级保护评销售系统等5个系统的等级保护复测工户端等9个系统的渗透测试、漏洞扫描工化预算和收支管理，严格规范资金使用，上海福彩顺利完成上海福彩即开票系统切换工作。即开票系统的上线实现了电脑票和即开票销售和管理功能整合，减少了网点资金压力，降低了网点运营成本。上海福彩完成综合业务安全接入系统项目的实施，更换并调试代销网点安全接入终预警处置上海福彩重视印制安全管理，不断完善和规范彩票印制流程，并通过第三方专业检测机过程中，要求相关业务部门安排专人对宣传品的文案和图片等素材进行校对，杜绝出现印制事故。上海福彩不断强化技术支撑，建立健上海福彩不断强化技术支撑，建立健全即开票系统配送体系建设，开发上线即开票订票系统，协调和优化物流商自提等多种物流并行模式，通过技术手段加强物流安全管理。通过即开票订票系统与配送公司物流系统进行持续加强安全驾驶宣导，要求物流车同时加强开奖工作培训，提升开奖工作规范便函〔2023〕16号完善开奖管理的各项制上海福彩持续强化舆情管理，重视舆情预警及处置工作：建立行业信息监测报告制度，7×24小时实时监测互联网等渠道，及时捕捉涉及上海福彩及彩票行业舆情动态，主动上海福彩始终倡导“多人少购彩”的健康购彩理念，加强理性购彩宣传，积极预防和干预非理性购彩行为。理性购彩宣传信等平台和各类合作媒体渠道，广泛宣传理性购彩理念；在购彩海报和桌贴等宣传素材；在品牌宣传和营销活动中通过非理性购彩行为的预防上海福彩积极通过限额投注、在销售场所张贴警示标志、代销者主动识别非理性购彩行为以及开展理性购彩与上海福彩积极响应市场健康发展需求，运上海福彩积极响应市场健康发展需求，运用技术手段加强市场监管，实施限号投注与销售限额等科学管理措施，旨在从源头上有效防范和坚决遏制大额购彩、过度投注等非理性购彩行为，引导购彩者理性消张贴警示标志发放宣传手册主动识别非理性购彩行为上海福彩持续加强责任彩票培训，强化销售人员识别和应对非理性购彩行为的能力。面对非理性开展理性购彩与心理健康方面教育讲座开展理性购彩与心理健康方面教育讲座面向全市从业者，上海福彩邀请责任彩票培训师以及心理健康方面的专家学者，开展理性购彩与心理健康方面的教育讲座，学习理性购彩主题的心理学行为知识，交流非理性购彩心理学行为的预防非理性购彩行为的干预上海福彩持续通过要求代销人员口头提醒、设立救助热线、推动心理咨询专家参与、为非理性购彩者建立服务上海福彩在销售场所和官网等渠道公彩客服热线，积极为购彩者提供非理想购彩行为心理咨询和疏导通道。面对非理性购彩者，上海福彩要求全市销售人员上海福彩在销售场所和官网等渠道公彩客服热线，积极为购彩者提供非理想购彩行为心理咨询和疏导通道。彩行为。救助热线转诊与治疗服务转诊与治疗服务服务档案上海福彩积极筹备与专业链接专业心理疏导干预资上海福彩积极筹备与专业链接专业心理疏导干预资专业的心理咨询服务。在上海市民政局、中福彩中心的支持下，2023年7月10日，上海市福利彩票即开票系统顺利实现新旧开项目专题会、实行例会报告制度、制定切换工作实施方案和培训方案等方式保障即开票新旧系统切全新的上海福彩即开票系统准时上线，实现了电脑票和即开票销售和管理功能整合，减少了网点资金压力，降低了网点运营成本。在全国即开票供应不足时期，从技术层面保障上海即开票业务的正常开沪彩有声沪彩有声2018年以来，上海福彩在市民政局的支持下，基本形成上海福彩“两地三中心”2018年以来，上海福彩在市民政局的支持下，基本形成上海福彩“两地三中心”票和即开票销售和管理功能整合，使上海福彩销售 创下历史新高。等相关法律法规，为购彩者提供兼顾游戏性和安全性的游戏产品，确保每一款在售游戏产品都符合法律要求，不进行虚假性、误导性宣传，保证涉及游戏产品的营销推广活动均合法合规。满足购彩者需求兼具博弈性和安全性上海福彩始终重视游戏产品博弈性和安全博弈性”的认知，满足购彩者的博弈性需通俗易懂易操作上海福彩依托官网、微信公众号等自有平台以及合作媒体新游戏产品上市兔年即开票⃞玉兔送福金魔方兔年即开票⃞玉兔送福金魔方八方来财关键绩效八方来财关键绩效单位新产品销售数量款新产品销售额亿元糖果派对兔年即开票⃞福兔迎春糖果派对评估新游戏产品风险推进实施。游戏产品的特色与创新上海福彩重视游戏品种以及玩法规则等开展社会征召在官方网站及官方微信公众号统一发布招募公告和征召入口，面向全市公开招募；在各类营销活动海报上增加扫码观看扫码观看销售渠道创新持续推动与全家、盒马、等规模化连锁品牌的异业合作。截至销售渠道创新依法合规营销上海福彩严格遵守法律法规，明令禁止向未成依法合规营销上海福彩严格遵守法律法规，明令禁止向未成年人销售彩票、严禁销售非法彩票等违法违规行为，同时针对销售场所和代销者开展自查自纠和巡查整改工作。针对开展的营销活动，前置责任彩票评估工作，规范营销活动流程，监督营销活动过程，确保开展的各类营销活动合法合规。渠道管理与规划化建设上海福彩积极开展年审工作，强化渠道管理形象示范网点开展销售网点空间标准化设计项目诚信营销上海福彩坚守诚信为本的营销原则，要求在各类宣传和营销活动中杜绝任何形式的虚假宣传、夸大性宣传，确保所传递的信息真实可靠，不带有任何误导性。同时致力于为购彩者提供清杜绝诱导式营销上海福彩将坚决杜绝诱导式营销，要求在营销活动和宣传物料中，减少中奖的过度宣传，不进行诱导性和刺激加强福彩公益宣传上海福彩将普及彩票文化知识、宣传福利彩票的公益宗旨作为宣传的重点，积极利用重要时间节举措和成果的宣传。积极开展福彩文化和公益宣传注重福彩文化品牌塑造《上海市福利彩票发行中心2023年度品牌形象宣传计划》，除了自有宣传渠道和合作媒体平台外，打造涵盖地利用室外大屏进行文化品牌宣传创新营销方式在微信朋友圈和地铁口投放营销宣传活动在微信朋友圈和地铁口投放营销宣传活动扩大购彩群体静安区吴江路杨浦滨江渔人码头浦东富荟商业广场﹃福耀浦江静安区吴江路杨浦滨江渔人码头浦东富荟商业广场﹃福耀浦江彩富满堂﹄系列路演活动彩票知识宣教年制定了《上海福彩新媒体宣传管理办法》，明确新媒体的监管职彩票知识宣教年制定了《上海福彩新媒体宣传管理办法》，明确新媒体的监管职责，官方微信公众号全年不间断发布福彩信息、提供开奖号码查询提升代销者服务意识客服工作机制上海福彩注重代销者服务体系建设，积极开展培训，培训内容涵盖业务技能、政策法规、营销宣传以及责任彩票建设等多个方面，不断提高代销者的服务意识和能力。同时，聚焦日常咨询和投诉内容，持续改善销售场所服务态度和服务质量。购彩者信息保护上海福彩严格遵守兑奖管理相关制度，规范兑奖工作流程，通过签订保密承诺书等形式切实做好兑奖人信息保护工作，并妥善、安全保管兑奖过程的相关资料，为兑奖人提供安全可靠的兑奖特殊群体购彩服务方便兑奖措施特殊群体购彩服务方便兑奖措施全市空白区域，提供优质服务，满足特殊群体的购彩需求。积极应对咨询和投诉全市空白区域，提供优质服务，满足特殊群体的购彩需求。积极应对咨询和投诉上海福彩积极应对购彩者咨询和投诉：针对事实清楚、进行记录。针对不能即时答复的咨询建议和投诉内容，专业社工服务宁区为例，依托福彩公益金，在10个街道社工站开展了社工提质赋能专项培训班项目，惠及社区工作者约500接受社会监督形象，积极推进阳光机构建设，严格履行彩票销售机构职责，向社会公示年度销售情况、年度公益金筹集使用情况，认真落实预决算公开、法人接受社会监督形象，积极推进阳光机构建设，严格履行彩票销售机构职责，向社会公示年度销售情况、年度公益金筹集使用情况，认真落实预决算公开、法人坚持业务公开发布新产品上市、促销活动等信息。同时，回应公众关切走近福彩活动走近福彩公益金项目彩票知识的宣传与普及活动上海福彩持续发力线上线下宣传载体，加强彩票知识的宣传与普及：在第60个开展学雷锋志愿服务活动，现场为市民提供福彩政策宣讲和咨询等服务；在上海慈善周，通过开展公益宣传和彩票知识宣传，与公众互动，展现福彩公益品牌形象。其他增强与公众互动的制度的互动。静安区的蒋师傅是一名户外城市管理人员，以前遇到刮风下雨、工作疲惫之余往往没有栖身之地，直到他工作岗位附近的静安区芷江中路365号福彩销售点开设了公益驿站。公益驿站是集彩票销售、公益宣传、便民服务等多项服务于一体的新型社会化公益便民场所。在设有沪彩有声沪彩有声（静安区芷江中路365号福利彩票销售点）自设立（静安区芷江中路365号福利彩票销售点）自设立向广大市民朋友全方位展示与传递福彩公益、慈外工作者及有需求的市民朋友打造一个暖心港湾。静安区福利彩票服务中心负责人《福彩让城市生活更美好》扫码观看 实增强队伍的凝聚力和战斗力。员工团队建设上海福彩重视员工团队建设。加强职工之家建设员工团队建设上海福彩重视员工团队建设。加强职工之家建设员工权益保障上海福彩严格遵守《劳动规，按时足额缴纳各项社会保险，保障员工的基本权化民主管理机制，激发员工和谐团队。上海市福彩中心共有员工员工中共党员22%参加工会员工比例、社会保险覆盖率和体检及健康档案覆盖率均为关键绩效员工参加培训人数单位人次关键绩效员工参加培训人数单位人次接受培训员工人数占员工总数的比例%员工培训资金投入万元1员工人均培训时间小时3员工人均培训费用元法规、职业技能、业务知识以及消防安全等方面开展伍，开展即开票分配方案培训、舆情分析等培训，有合素质和职业技能水平。员工发展通道上海福彩建立了科学的绩效评估体系，并设立了管理岗位和专业技术岗位两个发展晋级通道，通过多元化培训员工激励机制身能力。支持员工发展上海福彩积极为员工提供多样化的职业发展路径，支持员工参与系统内职业技能发展。在2023年即开票游戏关心关爱员工加强对困难员工的帮扶。ΛΛ员工诉求沟通上海福彩畅通领导班子与员工之间的沟通渠道，通过意见征询、员工代表座谈会等方式，加强领导层与普通员工的面对面沟通，深入倾听员工心声与诉求，促进劳动关系和谐稳定，营造良好工作氛围。代销者权益保护截至2023年底上海福彩共有实体店从业人员4388人上海福彩高度重视代销者的权益保障，依法与代销者签订代销合同，明确代销者的权利和义务，保障代销者的上海福彩共有实体店从业人员4388人实体店满意度83.87代销者合同履约率%%实体店满意度83.87代销者合同履约率%%代销者培训2023年，上海福彩不断完善培活动及安全风险管控等多个方后复习三个环节构成的培训体发展提供内生动力。关爱代销者针对代销者的慰问活动，了解代销者的经营情中，浦东新区福彩服务中心连续第4年动员代销者以灵活就业形式加入工会，为200余名代外等保险。救助帮扶代销者2023年，上海福彩积极落实精准化扶持工作：时刻关注代销者的经营情况，出台了《上海福彩旗舰店建设扶救助帮扶代销者2023年，上海福彩积极落实精准化扶持工作：时刻关注代销者的经营情况，出台了《上海福彩旗舰店建设扶持资金及开业推广活动工作方案》和《关于做好2023年传统代销网点发展工作的通知》等文件，通过前期精同场所类型制定对应扶持政策。家新增销售网点发放扶持资金342.5激励代销者2023年，上海福彩积极采取激励措施调动增加代销费为奖励，提升了网点主动销售代销者决策参与题，一线福彩代销者与调研组成员同讨论共研究，积极提出和反馈改善福彩工作的合理化建议，为福彩事业的持续健康发展贡献力量。社会贡献筹集公益金代征代缴个人中奖所得税额筹集公益金代征代缴个人中奖所得税额亿元吸纳就业人数4565人%人%销售福利彩票778.7筹集福彩公益金代征代缴个人中奖所得税额公益金筹集与使用公益金筹集与分配公益金筹集与分配小课堂销售机构的业务支出以及彩票代销者的销售费用支出。根据国务院批准的彩票公益金分配政策，彩票公益金在中央和地方之间各按50%的比例分配。中央集中彩票公益金在全国社会保障基金、中央专项彩票公益金、民政部和国家体育总局之间分别票公益金，由省级财政部门与民政、体育等有关部门商讨研究确定分配原则。据全国社会保障基金理事会公布的社保基金据全国社会保障基金理事会公布的社保基金高达4301.53亿元的彩票公益金被划拨2023年，上海市共筹集彩票公益金36.43亿元，其中福利彩票筹集公益金17.14亿元；上缴中央彩票公益金收入17.96亿元（含福利彩票上缴中央公益金8.41亿元下拨各区8.06亿元（含福利彩票公益金3.56亿元市本级留存关键绩效上缴中央彩票公益金关键绩效上缴中央彩票公益金17.96亿（含福彩公益金8.41亿）分配方向全国社会保障基金分配金额中央专项彩票公益金30%民政部5%国家体育总局5%关键绩效分配方向关键绩效分配方向分配金额分配福彩公益金金额地方留成彩票公益金下发各区市本级留存公益金管理公益金管理用和宣传管理。公益金使用公益金使用用和宣传管理。12023年度上海市中央福利彩票公益金使用情况老年人福利类上海市杨浦区社会福利院提升改造项目小昆山敬老院改造提升项目存量保基本养老机构升级改造项目居家环境适老化改造项目儿童福利类福彩圆梦·孤儿助学工程项目上海市儿童福利院检验室生物安全柜购置项目上海市儿童福利院多功能厅吸音板安装项目上海市儿童临时看护中心空气指标监测设备购置项目儿童福利服务机构设施设备配置项目残疾人福利类重残养护机构配置康复辅具项目22023年度上海市本级福利彩票公益金使用情况公益金使用年报制度公益金使用年报制度福利彩票发行管理中心按时向社会公布年度福彩公益金收支和使用情况，公开于民，保障了社会公众的监督张家家新增养老床位智慧养老院张家家新增养老床位智慧养老院社区食堂社区综合改建认知障碍养老服务站为老服务中心照护床位个家2598张社区综合改建认知障碍养老服务站为老服务中心照护床位个家2598张完成居家环境适老化新增重残养护床位500张提升公益金项目影响力上海福彩积极发挥福彩机构的“主体”作用，聚焦福彩公益金资助重点领域和具体项目，认真制订宣传报道计组织开展公益活动区福利彩票服务中心，持续开展提升公益活动绩效实训教室等主要服务设施，并围绕儿童特殊教育和康复合作进行了深入的交流。本次捐赠物资主要用于儿福院实训教室建设。实训教室是集理论培训和实操技能培训于一体的多一支多元化的专业护理团队。响应彩票管理政策上海福彩积极响应政府彩票管理政策。2023年，坚决贯彻落实规范利用自助终端发展的工作要求，在市民政增强福彩公信力通过多元化媒介传播增强福彩公信力推动行业发展加强行业研究技术管理创新力，降低了网点运营成本，从技术层面保障上海即开票业务的正常开展。同时上海福彩积极参与中福彩中心统一销售系统技术调研工作，为后续系统的建设及上海本地彩票业务的系统接入提供建议。行业政策倡导上海福彩积极倡导和遵守福利彩票发行销售规范化管理：对有社会公司冒充彩票机构推销彩票销售设备的不2023年，上海福彩不断加强严禁私彩和非法彩票宣传，开展监督检查专项工作，开展传统渠道代销网点和购彩者顾客满意度调查测评工上海福彩坚决贯彻公平竞争原则，严格执行彩票销售管理相关法律法规要求，结合责任彩票建设要求，营造健康向上的市场氛围。在日常宣传中，制定并出出现异常出票、涉嫌擅自利用互联网售彩等违法违规情况。出现异常出票、涉嫌擅自利用互联网售彩等违法违规情况。协助打击私彩公平协助打击私彩公平竞争原则诚实守信运营诚实守信运营支持行业守则2023年，上海福彩支持中福彩中心完成行业标准《中国福利彩票责任彩票指南》的制订，进一步深化了解了中国福上海福彩坚决贯彻诚信运营原则，依法2023年，上海福彩支持中福彩中心完成行业标准《中国福利彩票责任彩票指南》的制订，进一步深化了解了中国福向广大代销者倡导诚信经营理念，净化行业生态。利彩票责任彩票工作的主要目标、主要内容和工作重点，持续推进上海福彩责任彩票工作的有序开展。上海福彩积极配合中福彩中心开展的世界彩票协会责任彩票四级认证工作，按照要求收集提交认证资料，同时对标世界彩票协会责任彩票四级的认证标准，不断完善和优化上海福彩的责任彩票建设工作。战略共享机制战略共享机制借助合作媒体渠道做好品牌、营销以及责任彩票等日常宣传；携手优质企业，共同打造健康、稳定的兼营渠道；加强与福彩系统内兄弟机构合作交价值链责任参与价值链责任参与上海福彩充分利用自身在价值链中的核心影响力，鼓励并引导合作伙伴共自己的销售网点打造成公益驿站，兼具彩票销售和便民服务功能，成为展示民政形象和福彩品牌的新窗口。责任采购制度责任采购制度上海福彩重视供应商的责任资质，在采购过程中依照相关法律法规严格审查供应商资格资信材料，优先选择履行社会责预防采购腐败预防采购腐败社区联络社区拜访社区拜访上海福彩积极倡导和联合各区福利彩票服务中心在传统节日深入社区，拜访慰问生活困难的群众和一线公安、上海福彩拜访慰问杨浦消防大队上海福彩拜访慰问杨浦消防大队社区座谈社区座谈上海福彩高度重视与社区的沟通交流，倡导各区福利彩票服务中心与社区组织及民众开展座谈交流，鼓励各区福利彩票服务中心向社区披露共享本辖区内销售情况等信息，增进社区对福彩事业的理解和支持，引导更多的民众参与福彩事业和公益事业。社区参与支持社区活动2023年，上海市福彩中心积极支持多项的开展。各区福利彩票服务中心也因地制宜，结合本社区参与支持社区活动2023年，上海市福彩中心积极支持多项的开展。各区福利彩票服务中心也因地制宜，结合本区域内的实际情况，支持老年人体育协会开展冰壶竞赞助AED设备在社区公共场所进行配置开展志愿活动开展志愿活动关键绩效关键绩效单位员工志愿者活动人数人次员工志愿活动时间小时社区服务“喜事成双”策划社区活动策划社区活动2023年9月9日，在由上海市民政局和闵行区人民政府主办的“公益慈益品牌形象。弱势群体救助弱势群体救助对口支援扶贫对口支援扶贫上海福彩认真贯彻落实消费扶贫工作部署，中心职工食堂和工会通过“脱贫地区农副产品网络销售平台”环境管理采用环保设备和技术废票尾票处理环境保护宣导上海福彩重视环保设备和环保技术的使用，在日常采购中将环保评级、节能减排等因素纳入供应商的筛选条件，推动合作供应商在生产过程中使用环保设备和先进的印刷技达到环保要求。上海福彩严格遵守相关管理规定，以规范的流程对即开尾上海福彩重视环保设备和环保技术的使用，在日常采购中将环保评级、节能减排等因素纳入供应商的筛选条件，推动合作供应商在生产过程中使用环保设备和先进的印刷技达到环保要求。上海福彩严格遵守相关管理规定，以规范的流程对即开尾票进行盘点、封存及上报，并统一运回中福彩中心即开票仓库储存，在符合环保要求的情况下，由中福彩中心在民政部监督下统一销毁。对于电脑票使用的热敏纸，积极引导实体店将废弃的纸张交由专门的回收机构处理，最大限度地避免了废票产生环境污染问题。上海福彩持续加强环境保护宣导支持环保公益活动支持环保公益活动多人关心和支持公益福利事业。倡导垃圾分类倡导垃圾分类上海福彩参与健步行活动上海福彩积极倡导垃圾分召福彩从业者准确投放各类上海福彩参与健步行活动上海福彩积极上海福彩积极b倡导垃圾分类资源节约减少彩票印制消耗减少彩票印制消耗上海福彩高度重视环保与节能工作，鼓励和要求热敏票供应商积极引进低耗能的环保设备和先进的节能技倡导绿色办公倡导绿色办公上海福彩积极落实办公节能号召上海福彩大力倡导绿色办公方推进OA无纸化办公，倡导精文简动比例；倡议适量取餐、节约用上海福彩积极落实办公节能号召设备再生利用设备再生利用资源节约绿色生产方式上海福彩积极贯彻绿色生产的环保理念，在彩票纸张及油墨选择可降解纸张，在满足印刷条件的前提下选择符合环保要求的油墨，降低对人体及生物绿色仓储运输上海福彩通过优化应商研究优化配送线路和频率等方式，持续提高配送效率，不断降低集中仓储和运输耗能。倡导绿色出行从业者选择公共交通绿色出了感谢。这位销售员与妻子来沪务工多年，两人一起经营着一家福利彩票店，此前一直没有参与过任10月初，这位销售员的妻子不幸因病离世了，福彩工会在第一时间提供帮助，联系了上海市职工保障事后，这位销售员给浦东福彩工会发来了一封感谢信，他表示深深感受到了浦东福彩工会的温暖，也会好好珍惜福彩公益这份事业，竭尽所能去帮助Futureoutlook面对新一年福利彩票发展的新形势新任务，上海福彩将围绕上海“力做好福利彩票各项工作。的温暖之光照耀更多需要帮助的人。万元无偿无偿无偿小时1次566万元无偿无偿无偿小时71人亿元万元无偿无偿无偿小时1次566万元无偿无偿无偿小时71人亿元%亿元亿元1亿元亿元亿元亿元-%-亿元-个-%%次个亿元个次%购彩者投诉解决率新产品销售额实体店数量年度解答购彩者咨询次数视频会议次数新产品销售数量彩票销售额年度增长比率彩