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文档简介
医疗器械质量保证协议书112024年通用合同编号:__________医疗器械质量保证协议书甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供医疗器械产品,为确保产品质量,维护双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议书。一、质量保证1.1甲方应保证其所提供的医疗器械产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方应对所提供的医疗器械产品进行严格的质量控制,确保产品质量稳定、安全有效。1.3甲方应按照约定时间提供相应的产品质量证明文件,包括但不限于产品合格证、检验报告等。二、售后服务2.1甲方应提供完整的售后服务,包括产品安装、维修、保养、技术支持等。2.2甲方应在接到乙方售后服务请求后,及时响应并安排专业人员进行处理。2.3甲方应对乙方使用过程中遇到的疑问和问题提供及时解答和指导。三、质量监督与检验3.1乙方有权对甲方提供的医疗器械产品进行质量监督和检验。3.2乙方发现产品质量问题,应及时通知甲方,并提供必要的检验报告和证据。3.3甲方应在接到乙方通知后,及时进行核实,并根据实际情况采取改进措施。四、违约责任4.1如甲方提供的医疗器械产品存在质量问题,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于更换、维修、赔偿等。4.2如乙方未按照约定时间支付货款,甲方有权终止合同的履行,并要求乙方支付违约金。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品合格证
2.检验报告
3.医疗器械注册证
4.医疗器械生产许可证
5.双方营业执照复印件
6.授权书(如有)
7.技术参数说明书
8.操作手册
9.维修手册
10.售后服务协议二、违约行为及认定:1.提供产品质量不符合约定:包括但不限于产品存在缺陷、功能不符合技术参数、安全性能问题等。
2.未按约定时间提供售后服务:包括但不限于延迟响应、未及时处理售后请求、服务态度恶劣等。
3.未按约定支付货款:包括但不限于延迟支付、部分支付、拒绝支付等。
4.未履行合同约定的其他义务:包括但不限于违反合同约定的保密条款、未经许可使用对方商标等。三、法律名词及解释:1.医疗器械:指用于预防、诊断、治疗疾病,对人体具有直接或者间接侵入性,非一次性使用的仪器、设备、器具、材料或者其他类似物品。
2.质量保证:指供应商对所提供产品符合既定质量标准承担的责任和义务。
3.售后服务:指供应商在产品销售后提供的与产品使用、维护、修理等相关的一系列服务。
4.违约行为:指合同当事人违反合同约定的义务行为。
5.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:及时通知供应商,提供检验报告和证据,要求供应商更换、维修或赔偿。
2.售后服务不及时:与供应商沟通,要求其履行合同约定的售后服务义务,必要时可寻求法律途径。
3.支付货款纠纷:明确合同约定的支付方式和时间,如有纠纷,可通过协商或法律途径解决。
4.合同履行过程中其他纠纷:通过友好协商解决,协商不成的,可寻求法律途径。五、所有应用场景:1.医疗机构采购医
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