超市购物服务合同模板

超市购物服务合同模板合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方在甲方超市购物过程中所享受的服务及相关事项，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供商品销售、咨询服务、售后服务等。1.2甲方应保证所售商品的质量，符合国家相关法律法规的规定。1.3甲方应建立健全商品退换货制度，为乙方提供便捷的售后服务。第二条服务标准2.1甲方应对商品的性能、质量、用途、有效期限等进行真实、明确的说明。2.2甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。2.3甲方应对乙方的购物过程进行记录，以保障乙方的消费权益。第三条服务费用3.1乙方在甲方超市购物的费用，应按照商品标价及促销活动政策支付。3.2乙方应按照甲方的规定，支付购物过程中的其他相关费用。第四条合同的履行4.1甲方应按照约定提供商品和服务。4.2乙方应按照约定支付购物费用。4.3甲乙双方应相互配合，共同履行合同。第五条合同的变更和解除5.1甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本合同。5.2因国家法律法规变化，政策调整等原因，导致本合同无法履行的，甲乙双方可以解除合同。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供商品和服务的，应承担违约责任。6.2乙方未按照本合同约定支付购物费用的，应承担违约责任。6.3甲乙双方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。8.3本合同的修改和补充，必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：__________一、附件列表：1.超市商品目录2.乙方个人信息登记表3.商品退换货凭证4.合同履行证明文件5.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供商品和服务，如：商品质量问题、服务态度恶劣等。2.乙方未按约定支付购物费用，如：逾期支付、拒绝支付等。3.甲乙双方违反合同约定，导致合同无法履行，如：未履行配合义务、泄露乙方个人信息等。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。2.甲方：指超市方，提供商品和服务的一方。3.乙方：指消费者，接受商品和服务的一方。4.售后服务：指商品销售后，为乙方提供的退换货、维修等服务。5.个人信息：指乙方在购物过程中提供的个人身份信息、联系方式等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方发现商品质量问题，可凭商品及购物凭证到甲方处要求退换货。2.服务态度问题：乙方如遇服务态度恶劣的情况，可向甲方客服部门投诉，甲方将及时处理。3.个人信息泄露：如乙方发现个人信息泄露，应及时与甲方联系，甲方将立即采取措施保护乙方的合法权益。4.合同履行纠纷：甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人