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文档简介
精良设备质量保证书合同编号:__________合同方信息:甲方:(全称)地址:联系电话:乙方:(全称)地址:联系电话:鉴于甲方为乙方提供精良设备,为确保乙方获得优质产品及服务,经双方友好协商,特订立本质量保证书。一、质量保证1.1乙方所购买的甲方设备,甲方保证其符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方提供的设备及配件,均为正品,未经授权的翻新、二手或假冒产品。1.3甲方应对所提供设备的一切性能、功能及安全性负责,并承担设备质量问题的法律责任。二、售后服务2.1甲方提供设备的安装、调试、培训等服务,确保乙方能正常使用设备。2.2甲方在设备交付后,设立专门的售后服务团队,为乙方提供持续的技术支持与咨询服务。2.3甲方承诺自设备交付之日起,对设备进行定期检查和维护,确保设备运行稳定。2.4甲方在接到乙方的故障报告后,应在4小时内响应,并在24小时内给予解决。若需更换配件,则在收到配件后24小时内给予更换。三、质量保证期限3.1本质量保证书的有效期限自设备交付之日起计算,期限为____年。3.2质量保证期限内,如设备出现质量问题,甲方负责免费维修或更换。四、违约责任4.1如甲方违反本质量保证书的规定,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。4.2如乙方违反本质量保证书的规定,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行本质量保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本质量保证书自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.设备交付清单2.技术参数和规格说明书3.产品合格证明4.保修卡5.操作手册6.安装调试记录7.培训资料8.售后服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间交付设备,或交付的设备不符合技术参数和规格说明书的要求。2.甲方未提供安装、调试、培训等服务,或服务不符合约定标准。3.甲方未在规定时间内响应乙方的故障报告,或未在规定时间内解决故障。4.乙方未按约定支付设备款项。5.乙方未按操作手册使用设备,导致设备损坏。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中提供设备及服务的当事人。2.乙方:指合同中购买设备及接受服务的当事人。3.质量保证:指甲方对所提供设备质量承担的义务。4.售后服务:指甲方在设备交付后为乙方提供的技术支持、咨询和维护等服务。5.违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备交付延迟:与甲方沟通,要求按合同约定时间交付设备,必要时依法要求赔偿。2.设备质量问题:及时向甲方反馈,要求甲方给予维修或更换。3.售后服务不满意:向甲方提出服务改进要求,或依法要求赔偿。4.乙方未按操作手册使用设备:及时培训乙方人员,确保正确使用设备。5.遇到技术难题:咨询甲方技术支持,或查阅相关资料,寻求解决办法。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供设备及服务。2.乙方购买甲方设备,并接受甲方提供的服务。3.双方就设备质量、售后服务等方面发生违约行为。4.双方在合同履行过程中
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