诚信电商承诺保证书

诚信电商承诺保证书合同编号：__________鉴于电商致力于为消费者提供诚信、优质的网络购物环境，为确保消费者权益，经双方友好协商，特订立本承诺保证书。第一条承诺内容1.1电商承诺，其所售商品均为正品，合法合规，不存在假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法信息。1.2电商承诺，其发布的商品信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传、虚假广告等误导消费者的行为。1.3电商承诺，按照约定时间、方式向承诺方提供商品，并保证商品质量符合国家相关标准。1.4电商承诺，建立健全消费者权益保障机制，对消费者提出的合理诉求及时予以响应和处理。第二条承诺方的权利与义务2.1承诺方有权在购买商品后按照约定时间、方式验收商品，并对商品质量、数量等进行核实。2.2承诺方有权在发现电商存在违反本承诺保证书行为时，要求电商立即改正，并有权要求赔偿。2.3承诺方应当如实提供购买商品的相关信息，配合电商进行商品的交付及售后服务。2.4承诺方应当遵守国家法律法规，不得利用电商提供的商品进行违法活动。第三条违约责任3.1如电商违反本承诺保证书第一条的承诺内容，承诺方有权要求电商承担违约责任，包括但不限于赔偿、退货、换货等。3.2如承诺方违反本承诺保证书第二条的义务，导致电商遭受损失的，承诺方应当承担相应的赔偿责任。第四条争议解决4.1双方因履行本承诺保证书发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方在履行本承诺保证书过程中发生的其他争议，按照法律法规、行业规定等解决。第五条其他约定5.1本承诺保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自有效期满之日起自动失效。甲方（电商）：________________乙方（承诺方）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.商品清单2.付款凭证3.物流单据4.商品质量检验报告5.法律法规文件6.双方签字盖章的承诺保证书正本二、违约行为及认定：1.电商出售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。2.电商发布虚假的商品信息，进行虚假宣传、虚假广告。3.电商未按约定时间、方式向承诺方提供商品。4.电商未保证商品质量符合国家相关标准。5.电商未建立健全消费者权益保障机制，对消费者提出的合理诉求未及时响应和处理。6.承诺方未如实提供购买商品的相关信息，导致商品交付及售后服务出现问题。7.承诺方利用电商提供的商品进行违法活动。三、法律名词及解释：1.电商平台：指提供网络购物环境的网站或应用程序。2.假冒伪劣商品：指冒用他人品牌、商标、专利等权利的商品，或者质量低劣、危害消费者健康的商品。3.侵权商品：指侵犯他人知识产权的商品。4.涉黄、涉暴商品：指涉及黄色、暴力等违法内容的商品。5.虚假宣传：指对商品或服务进行不真实的宣传，误导消费者。6.消费者权益保障机制：指电商平台为保护消费者合法权益而建立的制度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：如发现商品存在质量问题，承诺方应及时与电商沟通，要求退货、换货或赔偿。2.商品信息不实：如发现商品信息与实际不符，承诺方有权要求电商承担违约责任。3.延迟发货：如电商未按约定时间发货，承诺方有权要求电商尽快发货或给予赔偿。4.售后服务不及时：如电商未及时响应和处理消费者的合理诉求，承诺方有权要求电商改正并赔偿。5.违法活动：如承诺方利用电商提供的商品进行违法活动，电商有权终止合同履行，并要求承诺方承担法律责任。五、所有应用场景：1.电商平台与消费者之间的商品交易。2.电商平台与供应