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文档简介

广场物业服务监督合同合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为广场的业主或物业使用者,乙方为广场的物业服务提供者,双方为了维护广场的物业秩序,保障双方的合法权益,经协商一致,特订立本监督合同,共同遵守。第一条合同标的第二条服务内容(1)物业设施的管理和维护;(2)物业管理区域的清洁卫生;(3)物业管理区域的安全保卫;(4)物业管理区域的绿化养护;(5)物业管理区域的沟通协调;(6)法律法规规定的其他物业服务。2.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规,确保物业服务的质量,满足甲方的合理需求。第三条监督与检查3.1甲方应监督乙方按照本合同约定提供物业服务,对乙方的服务情况进行检查和评价。3.2甲方有权要求乙方定期提供物业服务的相关报告,包括但不限于设施设备维护保养情况、清洁卫生情况、安全保卫情况、绿化养护情况等。3.3甲方有权对乙方提供的物业服务进行不定期检查,乙方应予以配合。第四条质量保障4.1乙方应建立健全物业服务质量保障体系,确保物业服务符合甲方的要求和国家相关法律法规。4.2乙方应建立健全物业服务投诉处理机制,对甲方的投诉及时进行调查和处理,并向甲方反馈处理结果。第五条费用结算5.2甲方应按照本合同约定的费用支付方式及时支付乙方服务费用。5.3乙方应向甲方提供正规发票,甲方有权要求乙方对服务费用进行审计。第六条合同的变更和解除6.1本合同的变更或解除应经双方协商一致,并书面确认。6.2乙方未按照本合同约定提供物业服务,甲方有权解除本合同。6.3甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权解除本合同。第七条违约责任7.1双方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。7.2乙方未按照本合同约定提供物业服务,甲方有权要求乙方承担违约金[具体金额]或赔偿损失。7.3甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金[具体金额]或赔偿损失。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体年限]。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.广场物业服务监督合同2.乙方提供的物业服务报告3.甲方对乙方服务的检查评价记录4.物业服务质量保障体系文件5.物业服务投诉处理机制说明6.费用支付证明文件7.审计报告二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定提供物业服务,如服务质量不符合要求、设施设备维护不当等。2.甲方未按照合同约定支付服务费用。3.甲方未对乙方服务进行检查评价,或评价不公正。4.乙方未按照约定处理甲方投诉,反馈不及时或处理不满意。5.乙方未向甲方提供正规发票,或未进行审计。三、法律名词及解释:1.物业服务:指乙方按照甲方要求和国家相关法律法规,为甲方提供的包括设施设备管理、清洁卫生、安全保卫、绿化养护等服务。2.物业服务监督:指甲方对乙方提供的物业服务进行监督、检查和评价的行为。4.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任,包括违约金、赔偿损失等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务质量问题:乙方应及时整改,提高服务质量;甲方应提供具体问题反馈,协助乙方改进。2.费用支付问题:甲方应按时支付服务费用;乙方应提供正规发票,确保费用合理。3.监督评价问题:甲方应公正评价乙方服务;乙方应主动了解甲方需求,及时改进服务。4.投诉处理问题:乙方应建立有效投诉处理机制;甲方应提供投诉反馈,共同解决问题。5.合同变更解除问题:双方应通过协商一致,并书面确认合同变更或解除事宜。五、所有应用场景:1.适用于各类广场、住宅小区、商业物业等物业服务合同。2.用于规范乙方物业服务行为

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