居民采暖供用热合同范本(2024版)

居民采暖供用热合同范本(2024版)合同编号：__________居民采暖供用热合同范本（2024版）甲方（供热方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（用热方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为专业的供热企业，拥有合格的供热设施和专业的供热服务团队；乙方为居民用户，需要采暖供用热服务。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供采暖供用热服务，乙方支付相应费用的事宜，达成如下协议：第一条供热服务内容1.1甲方同意在采暖季内向乙方提供采暖供用热服务，确保乙方室内温度达到国家和地方规定的采暖标准。1.2甲方应保证供热设施的正常运行，确保供热量充足、稳定，满足乙方的采暖需求。1.3甲方应定期对供热设施进行检修、维护，确保供热设施的安全、稳定运行。第二条供热时间和温度2.1采暖季的供热时间为每年的11月1日至次年的3月31日。2.2乙方室内温度应达到国家和地方规定的采暖标准，如北京市规定采暖室内温度不应低于18℃。第三条费用及支付3.1乙方向甲方支付的采暖费用按照建筑面积、供热单价、采暖季天数等因素计算。3.2采暖费用支付方式分为预付费和后付费两种：（1）预付费：乙方在采暖季开始前向甲方支付全部采暖费用；（2）后付费：乙方在采暖季结束后按照实际使用情况支付采暖费用。3.3甲方应在收到乙方采暖费用后，向乙方出具正规发票。第四条供热设施的维护和管理4.1甲方负责供热设施的建设和维护，确保供热设施的安全、稳定运行；4.2乙方应合理使用供热设施，不得私自拆改、损坏供热设施；4.3乙方发现供热设施损坏或异常情况时，应及时通知甲方进行处理。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供供热服务的，应向乙方支付违约金，违约金为采暖费用的20%；5.2乙方未按照约定支付采暖费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五；5.3双方因履行本合同发生纠纷的，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条合同的变更和解除6.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认；6.2在采暖季内，甲方不得擅自解除合同，否则应承担违约责任；6.3在采暖季外，甲方提前解除合同的，应提前一个月通知乙方，并退还已支付的采暖费用。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一个采暖季；8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（供热方）：__________乙方（用热方）：__________签订日期：__________一、附件列表：

1.甲方供热方营业执照复印件

2.甲方供热方供热设施相关资质证明

3.乙方用热方身份证明复印件

4.供热设施入户协议

5.供热设施维护保养记录

6.供热费用收费标准说明

7.供热服务满意度调查问卷二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供供热服务的，视为违约。

2.乙方未按照约定支付采暖费用的，视为违约。

3.甲方擅自解除合同，未经乙方同意的，视为违约。

4.乙方私自拆改、损坏供热设施，造成供热设施损坏的，视为违约。

5.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法继续履行的，视为违约。三、法律名词及解释：

1.供热方：指提供采暖供用热服务的企业。

2.用热方：指接受供热服务并支付相应费用的居民用户。

3.采暖季：指约定的供热时间段，一般为每年的11月1日至次年的3月31日。

4.采暖费用：指乙方为获取供热服务所需支付的费用。

5.违约金：指违约方应支付给守约方的经济损失赔偿。

6.滞纳金：指乙方未按约定时间支付采暖费用而应支付的逾期付款违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.供热设施损坏导致供热不足：及时通知甲方，甲方应在规定时间内进行维修或更换。

2.供热温度未达到约定标准：甲方应及时调整供热参数，确保乙方室内温度达标。

3.乙方未按约定时间支付采暖费用：乙方应及时支付，避免产生滞纳金；双方可协商分期付款。

4.甲方未按约定提供供热服务：甲方应承担违约责任，支付违约金，并尽快恢复供热服务。

5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成时，可以向合