2024版技术支持合同模板

2024版技术支持合同模板合同编号：__________技术支持合同甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有某些技术成果并需要乙方提供技术支持服务，双方经友好协商，就技术支持服务的相关事宜达成如下协议：一、技术支持服务内容（1）技术咨询：在合同有效期内，乙方应为甲方提供相关技术领域的咨询服务，解答甲方在技术应用过程中遇到的问题。（2）技术培训：乙方应为甲方提供必要的技术培训，确保甲方能够熟练掌握并正确应用相关技术。（3）技术升级：乙方应及时为甲方提供技术升级服务，确保甲方使用的技术始终保持领先地位。（4）故障排查：乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查并提供解决方案。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术文档和资料，以便甲方更好地了解和应用相关技术。二、技术支持服务期限2.1本合同的有效期为__________年，自双方签字之日起计算。2.2技术支持服务的具体期限为__________年，自甲方首次下单之日起计算。三、技术支持服务费用3.1乙方向甲方提供的技术支持服务，甲方应支付乙方技术支持服务费用，总额为__________元。3.2甲方支付技术支持服务费用的方式如下：（1）合同签订后__________日内，甲方支付技术支持服务费的__________%。（2）技术支持服务完成后，甲方支付技术支持服务费的剩余__________%。3.3乙方应向甲方提供正规发票。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密和其他保密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能按照约定提供技术支持服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.技术支持服务内容详细说明2.技术培训课程安排3.技术升级方案4.故障排查流程5.技术文档和资料清单6.发票信息二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供技术支持服务，或提供的技术支持服务不符合约定的质量标准。2.乙方未能保守甲方秘密，导致甲方技术秘密、商业秘密泄露。3.甲方未能按照约定时间支付技术支持服务费用。4.甲方未能按照约定使用乙方提供的研究成果和技术支持服务。三、法律名词及解释：1.技术支持服务：指乙方为甲方提供的技术咨询、培训、升级以及故障排查等服务。2.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的商业信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内纠正问题或提供补充服务。2.技术秘密和商业秘密泄露：立即采取措施保护保密信息，与乙方交涉，要求乙方承担违约责任。3.甲方未能按时支付服务费用：乙方应与甲方沟通，要求甲方在规定时间内支付费用，必要时可依法追讨欠款。4.甲方未按约定使用技术支持服务：乙方应提醒甲方合同约定，要求甲方规范使用技术支持服务，违约者需承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方拥有某项技术成果，需要乙方提供技术支持服务。2.甲方员工需要乙方提供技术培训，以提高技术应用能