中国联通自助终端平台-VPN安装及浏览器配置操作-手册V11.0

中国联通自助终端平台VPN安装及浏览器配置操作手册文件状态：[]草稿[√]正式发布[]正在修改文件标识：当前版本：1.0作者：王立峰、张蛟龙制作单位中国联合网络通信集团有限公司完成日期：2012-12-28审核：中国联合网络通信集团有限公司2012年12月修改人修改时间修改内容张蛟龙2012-12-28创建张蛟龙2012-12-28编写V1.0目录第1章 概述 31.1 引言 31.2 预期读者 3第2章 名词解释 42.1 名词说明 4第3章 VPN软件安装配置方法 53.1 VPN工具的说明 53.2 VPN安装 53.2.1 安装注意事项 53.2.2 安装步骤 53.2.3 配置步骤 113.3 VPN卸载安装 133.3.1 卸载步骤 13第4章 客户端软件配置方法 194.1 终端程序的配置说明 194.2 终端程序的配置方法 19概述引言本文规范了中国联通统一自助系统客户端VPN的配置以及对应浏览器页面配置的安装要求。预期读者中国联通电子商务部相关人员凯欣达开发及维护人员各终端厂家开发及维护人员名词解释名词说明名词与术语解释与说明GUID全局唯一标识符，又称主机ID，需要在终端上运行凯欣达公司提供的工具软件获取；是根据硬盘，主板，CPU等生成，有唯一性；如果终端更换以上设备，必须提交管理员修改才能正常使用，重装系统后可能也会影响GUID的变化。GUID是32位的，区分大小写GUID可以通过GUID生成工具生成浏览器管理密钥通过GUID生成的终端浏览器管理密钥，又称主机密钥，终端浏览器在接入平台时，必需有密钥验证；将主机GUID提供给管理员，管理员将返回主机密钥。管理密钥是32位的，请区分大小写出厂编码相当于终端机器的身份证，一个厂家的机器，在整个中国联通项目范围内，出厂编码是唯一的。出厂编码是厂家定义的机器编码，比如凯欣达的终端，在机器背面左上角有明显标识；出厂编码长度不能超过20位，可以包含英文字母，区分大小写；WebRootDCN网连接：21/web1VPN连接：05/web1http://41/web1VPN软件安装配置方法VPN工具的说明根据终端机器的网络接入方式的不同，确定是否需要安装VPN客户端工具。在这里，如果终端网络接入方式为DCN，即网络是走营业厅的内部网，那么就不需要安装VPN客户端工具，而且需要卸载此工具软件（卸载办法见1.3：中国联通自助终端机器VPN接入方式转DCN方式操作方法.doc）。如果您使用的是公网接入方式，那么就需要参看本章节的内容。VPN安装的具体步骤见下节所述。VPN安装安装注意事项本章为VPN软件全新安装说明，若本台终端已经安装了VPN软件，请参考第2章安装说明。安装步骤如下图所示，解压ArrayNetworksL3VPNSetup.zip文件。进入解压后的ArrayNetworksL3VPNSetup文件夹，双击【setup.exe】文件进行安装。如下图所示。点击【Next】，如下图所示。选中【Iacceptthetermsofthelicenseagreement】后，点击Next。如下图所示。如下图所示，点击Next。如下图所示，勾上CreateDesktoplcon，点击Next。点击【Install】进行安装，如下图所示。点击【Next】，如下图所示。9.安装完成，点击【Finish】。如下图所示。配置步骤双击桌面上的ArrayNetworksVpnApp进行配置。如下图所示。如下图所示，填写对应信息后点击【Save】保存。关于VPN帐号及对应SPXHostorIP配置说明,对应的VPN帐号必须在SPXHostorIP必须填写对对应的地址，否则VPN将登录不成功。如：VPN的帐号是DZQD555，对应的SPXHostorIP必须填写为：29VPN帐号SPXHostorIP配置地址DZQD001,DZQD002,DZQD003,……DZQD98929DS00001,DS00002,DS00003,……DS0500027DS05001,DS05002,DS05003,……DS1000028下图为示例说明，具体登录IP地址填写参照上面表格；选中self-service后，点击Connect进行连接。4.连接VPN完成后，屏幕右下角将显示红色VPN图标。VPN卸载安装卸载步骤先卸载以前版本的VPN，再按照第3.2.2章说明安装。点击【开始】→【控制面板】→【添加或删除程序】，如下图所示。如下图所示。点击【更改/删除】，删除这2个程序。解压ACDT.zip文件，如下图所示。进入ACDT文件夹，打开ACDT.exe文件。如下图所示。如下图所示，点击Start。如下图所示，切换到NetworkCheck，点击Start。7.卸载完毕，重新安装参考第1章。客户端软件配置方法终端程序的配置说明本章是讲解对安装好后的程序进行应用配置的内容。终端程序的配置方法第一次运行终端程序时，双击桌面上的快捷方式图标，出现如下的终端配置界面。表格对上图中参数进行说明：出厂编码机器的出厂编号（由终端厂商提供）；WEBROOT服务器地址：通过VPN访问如果提供的VPN帐号是DZQD001-DZQD989,配置为：05/web1例如：VPN帐号是DZQD555,对应配置的地址就是：05/web1如果提供的VPN帐号是DS00001-DS10000,配置为：http://41/web1例如：VPN的帐号是DS00133,对应的配置地址是：41/web1通过DCN内网访问21/web1主机ID即GUID，运行终端GUID工具即可生成；获取后请提交给平台管理员以进行后台配置；一般为32位字符串。注意：主机ID是根据终端上的硬盘，主板，CPU信息生成；如果终端更