小企业经营管理

第七章小企业经营管理主讲蒋龙成小企业经营者1、小企业经营者的含义。2、小企业经营者的能力对企业经营发展的影响3、小企业经营者的经历对企业发展的影响4、小企业经营者的学历及专业对企业发展的影响小企业经营者的类型1、“创业家型”经营者和“继承者型”经营者2、“技术专家型”经营者、“鼓动家型”经营者和“战略家型”经营者小企业经营者的特点1、自主性2、灵活性3、冒险性4、集团性小企业经营者的能力与开发1、小企业经营者必须具备的能力：洞察能力、决策能力、统帅能力、说服能力、人际关系能力、创新能力2、小企业经营者进修能力的开发：进修、自学、参加研讨会、建立研究会、参观考察小企业的经营理念小企业的经营理念是指在小企业的经营发展过程中，能够反映其基本的价值观、精神、信念或者行为、行动准则的观念。每个小企业所处的经济环境不同，经营的产品或服务不同，经营者和员工的素质、经历等也不同，还有其他方面的差异共同决定了每个小企业的基本原则和基本方针之间有所差异，即经营理念不同小企业的经营理念并不是一经确定就一成不变的，而是不断发展变化的。小企业的经营方式1、专业化经营2、利基经营3、差异化经营4、联合经营5、特许经营小企业的经营现代化1、小企业经营现代化的标志：生产经营计划化、营销管理科学化、人力资本运用效率化、生产办公电子化、信息管理现代化。2、小企业实现经营现代化的做法：加强小企业之间的联合，克服经营管理上的“小而全”；与大企业结成系列化体制，促进经营管理现代化；聘请外部专家进行企业诊断，促进经营管理合理化；从企业实际出发，重点抓企业薄弱环节。小企业经营成功的环境条件1、健全的政府专职机构2、健全的法律体系3、畅通的投融资渠道4、完备的服务体系小企业经营战略概念和作用1、小企业经营战略的概念：是指小企业在社会主义市场经济条件下，着眼于未来的生存和发展，根据对目前和未来企业的外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为求得企业的生存和长期健康、持续发展，对达到企业发展目标的途径和方法的总体规划和一系列措施。2、小企业经营战略的作用：提高小企业经营的目的性；促进小企业健康、持续的发展；降低经营风险。小企业经营战略的特征1、全局性2、长远性3、纲领性4、竞争性5、稳定性6、权变性小企业经营战略的选择1.

地区资源导向型经营战略2.

产业结构导向型经营战略3.

依附型经营战略4.

夹缝”发展型经营战略5.联合竞争型经营战略小企业经营战略的开发

小企业经营战略的开发是指小企业经营战略的制定—实施—评价—继续执行或修正的过程。1.

确立经营哲学2.

环境分析3.

形成备择战略方案4.

确定经营战略5.

实施经营战略6.价经营战略实施情况

小企业的人才开发战略

１.小企业人才开发战略的指导思想（１）适用性（２）实用性（３）有序性（４）连续性与稳定性（５）综合性

２.小企业人才的培训方式在职培训是指培训对象不脱离工作岗位或生产岗位而进行的培训。具体方法：（１）师傅带徒弟。（２）轮岗培训。（３）定期业务交流。（４）举办技术讲座。（５）结合问题开展研讨。（６）参观考察。

小企业行业选择的理论分析

１.施太莱和莫斯的分析：（１）原料来源分散（２）地区性产品市场（３）服务性行业（４）可分割的制造过程（５）手工制品（６）简单组装、混合及装饰工艺过程（７）特异性产品（８）产品市场小２.太田一郎的分析：（１）集中型部门（２）分散型部门

小企业行业类型和经营方向的选择

１.生产制造型企业２.流通型企业（１）运输业（２）仓储业（３）批发业（４）经销商（５）直销和定线销售（６）工厂批发商店（７）零售企业３.服务型企业（１）一般服务型企业（２）专业服务型企业（３）为企业服务的企业４.其他类型企业（１）通信传播业（２）手工艺企业（３）高新技术企业

个人道德素养

做好個人道德素養；不要因為貪小便宜，貪一時方便而不顧道德品行丟失把人格尊嚴都降低了。

因為一個人把道德品質丟失了，再想建立起來將是萬分的困難。所以每個人都應該尊首道德底線，不應敗壞基本道德品質。以下是公司裡面出現的不好的現象：1、厕所紙巾偷到宿舍去用2、車間應急藥箱裡面的藥偷走（偷盜行為可恥）以下是公司裡面出現的不好的現象：1、公共场所随意扔垃圾2、電視房垃圾亂丟以下是公司裡面出現的不好的現象：恶意损坏公共财物以下是公司裡面出現的不好的現象：吃饭不要浪废食物道德與生活

從字義看兩者的意義與差別:1、倫理的意義:倫—類別、關係；理—紋理、道理。

倫理—人類社會裡種種身分間合理的關係，行為分際(做人要守本分)。(哪些人際關係、身分)2、道德的意義:道—道路、道理；德—獲得。

道德—走人走的道路，便可獲得人的待遇。(不走捷徑、不誤入歧途→尊嚴、榮譽)人道

(ps.如何批評一個人罔顧為人?)道德與生活

1、利己:

理性認識到遵守規範有利於己。(奸商/信譽商人)2、利人:

追求人性中的真、善、美。(崇高的可能性)。(愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之；德不孤必有鄰。)(典範在夙昔--林靖娟、