充电站服务质量标准

充电站服务质量标准合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（服务接受方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供充电站服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方应按照本合同约定的服务标准为乙方提供充电站服务。1.2甲方应保证充电站设施的正常运行，确保乙方车辆充电的安全和便利。1.3甲方应定期对充电站设施进行维护和保养，确保设施的安全性和可靠性。第二条服务标准2.1充电站设施应符合国家相关法律法规和技术标准的要求。2.2充电站设施的运行时间应满足乙方的需求，确保乙方在需要充电时能够及时使用。2.3充电站设施的充电效率应符合产品说明书的规定，确保乙方车辆在规定时间内能够充满电。2.4甲方应提供24小时客户服务，及时解决乙方在使用充电站服务过程中遇到的问题。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方公布的价格支付充电服务费用。3.2甲方应向乙方提供正规发票，乙方有权要求甲方按照约定时间支付充电服务费用。第四条服务期限4.1本合同的服务期限为____年，自双方签字之日起计算。4.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供充电站服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.2乙方未按照约定时间支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。第六条争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.充电站设施的相关法律法规和技术标准文件2.充电站设施的产品说明书3.甲方提供的服务费用报价单4.乙方支付服务费用的银行转账凭证5.双方签署的合同续约协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供充电站服务的，视为甲方违约。2.乙方未按照约定时间支付服务费用的，视为乙方违约。3.违约行为的认定应以本合同的约定为准，如有争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。三、法律名词及解释：1.充电站服务：指甲方为乙方提供充电站设施，并按照本合同约定标准为乙方车辆充电的服务。2.充电站设施：指用于车辆充电的设备及配套设施。3.服务费用：指乙方应按照甲方公布的价格支付给甲方的充电服务费用。4.违约金：指甲方未按照本合同约定提供充电站服务，或乙方未按照约定时间支付服务费用时，应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.充电站设施出现故障或损坏，导致乙方无法正常使用服务。解决办法：甲方应在接到乙方通知后及时进行维修或更换设施。2.乙方车辆充电过程中出现异常，如充电速度不符合产品说明书规定。解决办法：甲方应立即停止充电，并对设施进行检查，确保设施正常运行。3.乙方未能在约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应提醒乙方支付费用，如乙方逾期未支付，甲方有权按本合同约定收取滞纳金。4.双方在服务过程中发生争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.乙方在甲方充电站为