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文档简介
充值卡违章处理合同编号:__________甲方(充值卡发行方):单位名称:________________单位地址:________________联系人:________________联系电话:________________乙方(充值卡使用方):单位名称:________________单位地址:________________联系人:________________联系电话:________________鉴于甲方为乙方提供充值卡服务,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵守。第一条充值卡的发行与使用1.1甲方根据乙方的需求,向乙方发行充值卡,充值卡的面值及数量详见附件。1.2乙方持充值卡进行消费时,应严格遵守甲方的相关规定。1.3充值卡仅限于在甲方规定的范围内使用,不得用于其他用途。1.4充值卡一经售出,不予退换。第二条充值卡的充值与退款2.1甲方应为乙方提供充值服务,确保充值卡的使用顺畅。2.2乙方在充值过程中遇到问题,可向甲方客服咨询,甲方应尽快给予解决。2.3充值卡内金额不足时,乙方应及时充值。2.4乙方在充值卡使用过程中,如有退款需求,甲方按照相关规定予以处理。第三条违章处理3.1乙方在使用充值卡过程中,如发生违章行为,甲方应按照相关规定进行处理。3.2违章处理包括但不限于扣除相应金额、限制使用权限等。3.3乙方对违章行为有异议的,可以向甲方提出申诉,甲方应认真核实,给予答复。第四条甲方义务4.1甲方应保证充值卡的发行、充值、退款等服务的正常进行。4.2甲方应对乙方的个人信息保密,不得泄露给第三方。4.3甲方应对乙方的充值卡使用情况予以记录,以备查询。第五条乙方义务5.1乙方应按照甲方的规定使用充值卡,不得违规操作。5.2乙方应妥善保管好自己的充值卡,如有丢失、损坏等情况,应及时通知甲方。5.3乙方不得将充值卡转借、转让给他人。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供服务的,应向乙方支付违约金。6.2乙方未按照本合同约定使用充值卡的,应向甲方支付违约金。6.3双方因违约行为给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。7.2协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签订日期:________________一、附件列表:1.充值卡发行与使用规定2.充值卡充值与退款流程3.违章处理规定4.甲方客服联系方式5.乙方个人信息保密协议6.充值卡使用记录表格二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供服务的,视为违约。2.甲方未按照合同约定保护乙方个人信息的,视为违约。3.乙方未按照合同约定使用充值卡的,视为违约。4.乙方未按照合同约定保管充值卡的,视为违约。5.双方因违约行为给对方造成损失的,应承担赔偿责任。三、法律名词及解释:1.充值卡:指甲方向乙方发行的,用于在甲方规定范围内消费的预付费卡片。2.违章行为:指乙方在使用充值卡过程中,违反甲方规定的行为。3.违约金:指一方违约行为给对方造成损失时,应向对方支付的赔偿金额。4.赔偿责任:指因违约行为给对方造成损失时,应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.充值卡无法充值:联系甲方客服,核对充值卡信息,解决问题。2.充值卡余额不足:及时充值,确保消费顺畅。3.充值卡丢失或损坏:及时通知甲方,办理挂失或补卡手续。4.遇到违章行为:及时向甲方提出申诉,甲方核实后给予答复。5.个人信息泄露:及时与甲方联系,要求采取措施保护个人信息。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供充值卡发行与充
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