空气净化设备售后服务协议

空气净化设备售后服务协议合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、售后服务内容1.设备安装：乙方应在设备到货后七个工作日内与甲方联系，约定设备安装时间。甲方应在约定时间内派遣专业技术人员为乙方完成设备安装，确保设备正常运行。2.设备调试：安装完成后，乙方应按照甲方的操作指南进行设备调试，确保设备达到最佳工作状态。如乙方在操作过程中遇到问题，甲方应及时提供技术支持。3.设备维护：甲方承诺为乙方提供一年的免费设备维护服务。在此期间，甲方定期对设备进行检查、保养，确保设备性能稳定。如遇设备故障，甲方应在48小时内响应并提供维修服务。4.耗材更换：甲方为乙方提供设备所需的耗材，并负责定期更换。更换耗材的时间、数量及费用双方另有约定的，从其约定。5.技术咨询：甲方为客户提供终身技术咨询服务，解答客户在使用过程中遇到的问题。二、售后服务期限本协议所述售后服务期限为自设备验收合格之日起一年。如双方同意延长售后服务期限，应签订书面补充协议。三、售后服务费用1.设备安装、调试、维护、耗材更换等售后服务费用由甲方承担。2.甲方提供的一切售后服务均不收取任何费用。四、违约责任1.甲方未按照约定时间、质量完成设备安装、调试、维护等售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。2.乙方未按照约定时间支付售后服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五。五、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.空气净化设备购买合同2.设备安装方案3.设备操作指南4.售后服务记录表5.设备维护保养计划6.耗材更换记录表7.技术咨询服务记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、质量完成设备安装、调试、维护等售后服务的，视为违约。2.乙方未按照约定时间支付售后服务费用的，视为违约。3.甲方未按照约定提供技术咨询服务的，视为违约。4.甲方未按照约定提供耗材更换服务的，视为违约。5.双方未按照约定履行合同义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指空气净化设备的购买方。2.乙方：指空气净化设备的销售方及售后服务提供方。3.设备安装：指将空气净化设备安装到乙方指定地点，并确保设备正常运行的过程。4.设备调试：指对空气净化设备进行调整，使其达到最佳工作状态的过程。5.设备维护：指对空气净化设备进行定期检查、保养，确保设备性能稳定的服务。6.耗材更换：指定期更换空气净化设备所需的耗材，以保证设备正常运行的服务。7.技术咨询：指为乙方提供关于空气净化设备的使用、维护等方面的咨询服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备安装过程中遇到技术问题：联系甲方派遣专业技术人员进行解决。2.设备调试过程中遇到问题：联系甲方提供技术支持。3.设备维护、耗材更换过程中遇到问题：联系甲方提供维修服务。4.需要技术咨询时：联系甲方提供相关服务。5.双方在履行合同过程中产生争议：友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方空气净化设备。2.乙方为