高级人力资源管理师08年考试真题(卷一)

2008年11月高级人力资源管理师(一级)全国统考题目

第一部分职业道德

(第广25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与学问部分

答题指导：

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个

选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

错选、少选、多选、则该提均不得分。

(一)单项选择题(第r8题)

1、关于职业道德的说法中，正确的是()

(A)职业道德规范是管理者为了削减冲突设置的主观性要求

(B)良好的职业道德品质是从业人员成长的重要保障

(C)职业道德与经济效益之间没有内在的关联性

(D)职业道德是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分

2、关于社会公德与职业道德之间的关系，正确的是()

(A)社会公德的建设方式确定了职业道德的建设方式

(B)职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用

(C)职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进

(D)社会公德的任何变更，必定引起职业道德的相应变更

3、对于集体主义，理解正确的是()

(A)坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移

(B)在集体认为必要的状况下，牺牲个人利益应是无条件的

(C)集体有责任帮助个人实现个人利益

(D)把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求

4、“审慎”作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是()

(A)选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险

(B)当心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行

(C)对所做工作要细致审查和探讨，以免作出错误推断

(D)“审慎”就是要求一方面要耐性细致，另一方面要敢闯敢干

5、关于职业化管理，正确的说法是()

(A)职业化管理是提倡并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式

(B)职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理

(C)职业化管理是依据从业人员各自的聪慧才智建立的人力资源管

理体系

(D)职业化管理不是靠直觉和灵敏应变，而是靠职业道德、制度和

标准

6、诚信的特征是()

(A)社会性、强制性、自觉性、才智性

(B)通识性、才智性、止损性、资质性

(C)人本性、资质性、历史性、公约性

(D)通识性、规范性、普遍性、止损性

7、关于“节约”，正确的看法是()

(A)节约的根本要求是节用有度

(B)节约是一种主管判定，所以个人节约完全取决于个人如何相识

(C)节约只是对物质资源的节约

(D)贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异

8、奉献的特征是()

(A)非强制性与社会性、提倡性

(B)非利己性与随意性、条件性

(O非明确性与自主性、人本性

(D)非功利性与普遍性、可为性

(二)多项选择题(第9~16题)

9、职业道德对职业技能所具有的作用是()

(A)统领作用

(B)确定作用

(C)阻滞作用

(D)促进作用

10、从业人员须要树立的正确义利观是()

(A)先利后义

(B)见利思义

(O非利不为

(D)义然后取

11、社会主义核心价值体系的基本内容是()

(A)马克思主义指导思想

(B)中国特色社会主义共同志向

(C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

(D)社会主义荣辱观

12、诚信对于个人职业生涯的意义在于()

(A)诚信是人的社会化的必需

(B)诚信是人们谋得职业的必需

(O诚信是人们职业发展的必需

(D)诚信师人的潜能发挥的必需

13、有员工这样说：“板着面孔训人，我们不怕，不联系实际讲大道

理，我们不听；说一套做一套，我们不服；自己做好了的事在要求我们做,

我们不得不服。”这段话表明()

(A)民主是一把双刃剑，既能集中力气，又会丢失权威

(B)国企体制必定导致员工“牛气”，进而造成组织纪律涣散

(C)领导身先士卒、做出表率是一种带动力气

(D)坚持原则、以德服人是公道的详细体现

14、依据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的

是()

(A)任何单位在销售商品时不得收受或者索取贿赂

(B)在帐外暗中赐予对方单位回扣的，暂不核定为行贿行为

(O经营者销售商品，可以以明示方式赐予对方折扣，需照实入账

(D)经营者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金，无需入账

15、践行职业纪律的要求包括()

(A)学习岗位规则

(B)执行操作规程

(C)遵守行业规范

(D)严遵遵守法律律律法规

16、关于原则性与灵敏性，正确的相识是()

(A)为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵敏性

(B)在企业经营过程中固守原则性，会导致办事僵化

(C)在原则性与灵敏性之间，原则性是前提

(D)坚持原则性和适度灵敏性是和谐企业建设的根本

17、假如你是某公司一个部门的负责人，上级领导征求你的看法，说

是要给你部门分派一名残疾人，但你清楚，残疾人是很难适应你部门正常

工作要求的，这时你会()

(A)迫于压力，只能接受

(B)向领导说明自己不能接受的理由

(C)既然领导分派，就应接受

(D)先接受了再说

18、假如你每天驾驶私家车上班，现在政府做出了规定，要求开车的

人们每周少开一天车，但是由于你家离单位路途太远，为此你会在路上多

花费3个多小时，你会()

(A)理解，支持

(B)理解，但不支持

(C)理解，但会提出疑问

(D)理解，但希望获得补偿

19、在单位，下班时你无意间发觉同事装有重要资料的抽屉没有关好,

你会()

(A)抓紧离开

(B)立即打电话告知同事

(C)装作没有望见

(D)其次天再告知对方

20、两个同事为了一点鸡毛蒜皮的小事而吵架，双方互不相让，你会

()

(A)同时吵架很正常，不予理睬

(B)介入同事的争吵只会添乱，所以只是旁观

(C)感觉为了鸡毛蒜皮的事情吵架，很无聊

(D)事不关己，干脆走开

21、假如你钟爱某支足球队，但这支球队成果始终不好，缘由是少数

球员的职业作风存在问题，这令你特别悲观，假如这支球队立即又要在你

所居住的地方进行一场特别重要的竞赛，你会()

(A)虽然悲观，但仍会关注，只是不再去现场看竞赛了

(B)已经悲观透顶，不会在关注他们的竞赛了

(C)要是自己有权力确定足球队的去留，确定会解散它

(D)虽然感到很悲观，还是会到现场观看

22、假如你只是某公司一名一般员工，遇到下列状况时，你认为自己

最有可能作出的选择是()

(A)假如有人给我50万，我就可以辞职不干了

(B)假如有出国深造的机会，我绝不会放弃

(O假如有公司聘我去当总经理，我会细致考虑

(D)就目前状态而言，我会接着待在这家公司

23、在日常工作中，你感觉自己处理最好的关系是()

(A)上下级关系

(B)同事关系

(C)与客户的关系

(D)挚友关系

24、邻居家的几个小孩在楼下踢足球，不当心把你家的玻璃打碎了，

孩子们做鸟兽而散，你会()

(A)逐个找孩子的家长，要求对方集体赔偿

(B)找到其中一个孩子，要他说出打碎玻璃的真相

(C)自认倒霉，自己处理了事

(D)恐吓孩子，告知他们自己确定会惩处他们恐吓处理了事不干了

务能时运用

25、假如张某是你的邻居，他的车不知被谁划了一道长长的划痕，为

这事张某一家人连续几天在你家旁边骂街，你会()

(A)认为确定是张某怀疑自己花了他的车

(B)认为张某一家的做法可以理解

(C)建议张某报案，别指桑骂槐

(D)离张某一家人远一点

其次部分理论学问(26125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择题(26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当

的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26、和收获/理性型企业相比，创业型企业()

(A)更关注生产率

(B)主要的任务是维持利润

(C)更关注薪酬制度的外部公允

(D)更关注数量、效率和短期指标

27、人力资源管理师5P模式中，()通过协调各种资源来推动与人有关

的业务。

(A)人力资源规划

(B)人力资源政策

(C)人力资源职能

(D)人力资源流程

28、()最须要弹性的人力资源管理系统

(A)某大型的连锁超市

(B)一家成立不到半年的广告公司

(O一家排名全国前三强的农用机械制造厂商

(D)某中型城市负责环境事务的政府职能机构

29、在进行职位分析前必需收集的背景信息不包括()

(A)组织结构图

(B)任职资格条件

(C)工作流程图

(D)任职者的个人信息

30、关于工作分析说法正确的是()

(A)应由部门经理进行工作分析

(B)为保证供应信息的牢靠性，应尽量从上级手机信息

(O在确定职位的主要职责时，最好接受量化的工作分析方法

(D)工作说明书的内容和格式可以依据企业的详细状况进行调整

31、()问卷在评价技术类岗位时显得不够详细

(A)PAQ

(B)MPDQ

(C)CMQ

(D)0*NET

32、通常状况下，()的平均人工成本最低

(A)大型纺织企业

(B)电力行业的科研机构

(C)少年儿童文体艺术教化机构

(D)为金融和通信行业供应技术服务的软件公司

33、技术开发型竞争战略的特征不包括（）

（A）留意技术创新

（B）长期性

（C）自下而上推动

（D）遵循规模经济原则

34、和外部导向发展战略的特征基本一样的是（）

（A）产品独特性竞争战略

（B）产品廉价竞争战略

（C）人力资源型发展战略

（D）技术开发型发展战略

35、促进组织专业分工和写作的措施包括（）

（A）精简机构

（B）实行首脑负责制

（O实行系统管理

（D）实行岗位责任制

36、组织设计的内容不包括（）

（A）部门化和部门设计

（B）职能分析和工作岗位设计

（C）横向协调和联系的设计

（D）企业战略和组织变革设计

37、组织设计最基本的原则是（）

（A）任务和目标明确

（B）责权利相结合

（C）专业分工和协作

(D)稳定性和适应性相结合

38、在进行人力资源管理制度规划时，对()的人力资源管理问题可以

变通去做。

(A)合理合法

(B)合理不合法

(C)合法不合理

(D)不合理不合法

39、“算了在干”的经营思想可以用()表达

(A)收入-利润=成本

(B)收入-成本=利润

(O收入-预算=利润

(D)利润-预算=成本

40、被称作“经济晴雨表”的是()

(A)工资基准线

(B)物价指数

(C)工资指导线

(D)最低工资标准

41、下列说法错误的是()

(A)技术的变更会造成某些岗位的人员空缺

(B)处于朝阳行业的企业往往有更大的人才选择余地

(O当产品需求增长时，市场压力会迫使企业扩大用工量

(D)处于激烈竞争市场的企业能够为员工支付较高的工资

42、关于聘请说法错误的是()

(A)应确保员工得到合理运用

(B)应兼顾组织目标和个人目标

(O应充分考虑内外部环境的变更

(D)应精确预料内外部人力资源供应

43、()负责对聘请的内外环境进行分析

(A)法律事务部

(B)各部门经理

(C)高层管理者

(D)人力资源部

44、()量表属于人格测试

(A)SCII

(B)DAT

(C)SDS

(D)COPS

45、时间限制最小的聘请渠道是()

(A)报纸

(B)专业杂志

(C)网络

(D)广播电视

46、衡量心理测试的标准不包括()

(A)常模

(B)有效性

(O信度

(D)好用性

47、设计结构化面试的首要步骤是()

(A)规划实施过程

(B)确定题目构成

(O明确评分标准

(D)建立测评要素体系

48、通常，评价中心技术在预料管理绩效上的有效性()

(A)高于爱好测试，低于人格测试

(B)高于学问技能测试，低于人格测试

(C)低于人个测试，低于学问技能测试

(D)高于爱好测试，高于学问技能测试

49、录用比属于()

(A)录用数量评估

(B)录用质量评估

(C)成本效益评估

(D)聘请过程评估

50、()强调受训者个体的主动性

(A)条件反射理论

(B)强化理论

(C)目标设定理论

(D)社会学习理论

51、培训文化的成熟阶段，培训工作者主要担当()的职能

(A)实施者

(B)战略促进者

(C)参加者

(D)实施者和战略促进者

52、()和培训相隔时间最长

(A)一级评估

(B)二级评估

(C)三级评估

(D)四级评估

53、关于培训的有效性说法错误的是()

(A)学院中途退出培训，对以随机抽样进行的测试不会造成实质性影响

(B)即使没有培训，工作时间长了，业绩也会得到改进，看法也会发生

变更

(O假如样本中表现好或差的比例过大，评估的结果就会走样或不具备

代表性

(D)当事前测试和事后测试相同时，学员可能对事后测试供应更加有利

的回答

54、关于事前测试说法正确的是()

(A)和事后测试的内容要有所区分

(B)应在培训内容完全是全新学问技能时运用

(C)假如运用得当，可以促进员工的业绩提升

(D)和事后测试所需的时间和条件要尽量相同

55、培训评估的软性数据的类型不包括()

(A)创建性

(B)质量标准

(C)满意度

(D)工作习惯

56、萨柏的职业生涯发展理论把25〜44岁定位()

(A)探究阶段

(B)确立阶段

(O维持阶段

(D)衰退阶段

57、关于职业效价说法正确的是()

(A)属于客观评价

(B)是指职业获得概率

(C)和薪酬水平有关

(D)和择业动机成反比

58、在员工职业生涯的()，企业须要分类指导，为其开通职业通道。

(A)进入组织阶段

(B)早起职业阶段

(C)中期职业阶段

(D)后期职业阶段

59、依据平衡记分卡评估法，企业绩效的根本起源自()

(A)财务角度

(B)内部流程角度

(C)顾客角度

(D)学习和成长角度

60、质量方面的考评标准不包括()

(A)产品合格率

(B)错误率

(C)投诉的次数

(D)实际费用于预算的对比

61、绩效目标设计成败的关键是()

(A)目标具备挑战性

(B)符合公司长远利益

(C)和员工达成一样

(D)促进员工之间的相互经竞争

62、通常，对于销售人员而言，最不易获得的考核结果是()

(A)客户满意度

(B)利润

(C)尾款回收率

(D)销售额

63、在绩效管理过程中对员工进行指导时，可接受的方法不包括()

(A)辅导

(B)反馈

(C)考评

(D)激励

64、某公司规定绩效考核结果成正态分布，并分为优秀、良好、合格、不

合格四个等级，假如该公司的优秀等级的比例为10%,则不合格比例为()

更加合适

(A)1%到3%

(B)15%到20%

(C)8%到9%

(D)20%到30%

65、让员工分担上级的部分工作属于()

(A)物质性的正向激励

(B)精神性的正向激励

(C)物质性的负向激励

(D)精神性的负向激励

66、()不能用强制正态分布来订正

(A)宽厚误差

(B)苛严误差

(C)集中趋势

(D)晕轮误差

67、()可以增加工作动机

(A)效价提高

(B)评价工具调整

(C)期望降低

(D)工作环境变动

68、不能确定工资数额的是()

(A)工资效益理论

(B)集体谈判工资理论

(C)边际生产力工资理论

(D)均衡价格工资理论

69、一下说法正确的是()

(A)浮动薪酬和固定薪酬成正比关系

(B)宽泛式薪酬结构中不同薪酬等级的薪酬水平可以重叠

(O高薪酬等级的薪酬幅度要小于低薪酬等级的薪酬浮动幅度

(D)岗位等级越高，岗位之间劳动差别越小，薪酬级差也越小

70、薪酬策略的内容不应包括()

(A)激励员工产生最大绩效

(B)激励员工具备核心竞争力

(O制定简便易行的领取和支付方式

(D)支持企业战略、企业文化和企业价值观

71、影响薪酬设计的个人因素中和业绩相关的是()

(A)工作年限

(B)劳动量

(C)身体状况

(D)专业职称

72、成本最高的薪酬调查方法是()

(A)托付专业公司调查

(B)问卷调查法

(O查阅薪酬市场公开信息

(D)电话调查法

73、一般而言，随着职位登记的上升，()有增大的趋势。

(A)薪酬级差的大小

(B)薪酬档次的数量

(C)薪酬重叠的大小

(D)薪酬幅度的大小

74、实行()可以使员工的基本工资得到保障。

(A)标准工时制

(B)佣金制

(C)最低工资制

(D)干脆计件工资制

75、假如企业和个人相互的评价比较负面，通常会导致员工()o

(A)被解雇

(B)失能性离职

(0岗位轮换

(D)功能性离职

76、季节性解聘率高的企业事故率高，引发这一现象的缘由最可能是()。

(A)员工马虎大意

(B)员工未接受平安培训

(C)员工缺乏预防意识，且乏累惊惶

(D)劳动关系不和谐导致员工心情不稳定

77、()的劳动关系是与支配经济体制相匹配的。

(A)利益协调型

(B)利益一体型

(C)权益法制化

(D)权益民主化

78、对拟聘员工进行体检属于()的内容

(A)劳动者健康检查制度

(B)平安卫生认证制度

(C)平安卫生检查教化制度

(D)平安生产责任制度

79、员工救济支配的实质是组织层面的()

(A)心理询问

(B)流程询问

(C)行为询问

(D)管理询问

80、通常状况下，团体劳动争议应当在自确定之日起()结束

(A)7日

(B)15日

(C)30日

(D)60日

81、角色模糊属于压力来源的()

(A)环境因素

(B)社会因素

(C)组织因素

(D)个人因素

82、偏重内在重心和灵敏性的组织文化属于()

(A)革新导向型

(B)目标导向型

(C)规则导向型

(D)支持导向型

83、组织文化降低交易成本的主动作用中可以体现在()

(A)适应市场的变更

(B)发展共同的语言

(O维护成员的友情

(D)管理层和员工相互信任

84、依照霍夫斯泰德的跨文化理论，对组织是否忠诚属于()层面探讨的

问题

(A)权利距离

(B)不确定性回避

(C)男性化和女性化

(D)个人主义和集体主义

85、学习型组织通过()来体现“分权”

(A)愿景驱动

(B)不断变革

(C)自主管理

(D)创设规则

二、多项选择题(86~125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确,

请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)

86、与部门管理者的人力资源管理职责相比，人力资源专职工作者更应()

(A)留意人力资本管理

(B)熟悉各部门的详细业务

(C)具备良好的风险规避意识

(D)具备扎实的人力资源管理学问

(E)了解不同职位的关键胜任特征

87、在人力资源管理过程中，和员工浮动薪酬密切相关的阶段是()

(A)价值源泉

(B)价值创建

(C)价值评价

(D)价值支配

(E)价值回来

88、当对某纺织厂的挡车工做工作分析时，适宜接受()

(A)现场视察法

(B)访谈法

(C)因子比较法

(D)MPDQ问卷调查

(E)职位归类法

89、()适用于管理岗位和技术岗位

(A)职位分析问卷

(B)管理职位描述问卷

(C)通用工作分析问卷

(D)功能工作分析问卷

(E)O*NET工作分析问卷

90、0*NET工作分析问卷中的工作者特征涉与()

(A)工作实力

(B)工作风格

(O工作背景

(D)工作活动

(E)职业价值观

91、人力开发型竞争战略()

(A)由企业至下向上推动

(B)力求最大的市场份额

(O强调大幅度提高生产率

(D)接受了内涵扩大再生产的发展模式

(E)能充分调动员工的主动性、主动性和创建性

92、人力资源管理制度一般包括()

(A)总则

(B)应用实例

(C)附则

(D)参考文献

(E)主文

93、企业经营成本中属于间接成本的有()

(A)材料成本

(B)销售费用

(C)财务费用

(D)企业管理费用

(E)人工成本

94、下列说法正确的有()

(A)预警线可以防止企业吃光花光的短期行为

(B)运行正常的企业可以围绕预警线调整工资

(C)企业应了解同行业劳动工资价位的变更状况

(D)假如企业亏损，员工工资可以定在最低工资标准之下

(E)为确保人力资源管理给用的精确性，应重点关注物价指数和最高工

资标准

95、下列说法正确的有()

(A)生产型企业的人力资源费用比例小于服务型企业

(B)服务型企业的人力资源费用比例小于科研型企业

(C)科研型企业的人力资源费用比例小于生产型企业

(D)实行产品差别化战略的企业的人力资源费用比例小于实行市场焦点

战略的企业

(E)实行产品差别化战略的企业的人力资源费用比例小于实行产品成本

领先战略的企业

96、属于人力资源管理费用预算中的基金项目的有()

(A)轮班津贴

(B)岗位津贴

(C)失业保险

(D)养老储备金

(E)工会基金

97、假如用技术人员操作电子设备代替人工安装检修()

(A)能提高工作效率

(B)将对部分劳动力产生替代作用

(O会迫使娴熟的操作工人提高工作质量

(D)对技术人员的负面影响要大于对原有工人的负面影响

(E)企业应加强对技术人员的培训，让这些员工尽快适应职位的新要求

98、()属于资源约束型劳动市场的从业人员

(A)计算机修理人员

(B)即将毕业的高校生

(C)某大厦的清洁工人

(D)某大型企业的财务总监

(E)擅长高考辅导的数学老师

99、通常，对职业性格为常规型的员工最有吸引力的聘请因素是

()

(A)弹性工作制

(B)更灵敏的业务流程

(C)高工资和福利

(D)能体验创业的阅历

(E)稳定的工作环境

100、关于心理测试说法正确的有()

(A)能做到对个体心理各个方面的全面观测

(B)只能通过外在行为反应来推断人的实力和性格

(C)认为在对人的行为进行比较时没有零点和标准

(D)其假设前提是人的心理活动和外在行为具有因果关系

(E)其程序、方法和环境可以依据测试对象的状况进行调整

101、关于结构化面试中的评分误差，说法正确的有()

(A)光环效应会导致以偏盖全的评分

(B)从众影响是指评分上和多数人或权威者保持一样

(O评分趋势是指评分出现普遍趋高、趋中或趋低的倾向

(D)依次效应是应试者的评分因出场依次不同而受到影响

(E)依据面试初期得到的印象对应试者作出评价属于首因效应

102、基于胜任特征的录用决策倾向于录用那些具备()的胜任特征的应

聘者

(A)适合组织文化

(B)将来须要

(C)超越职位需求

(D)简洁培育

(E)于现任人员具有互补性

103、员工培训的干脆效果不错，回到工作中又复原到以前的状态，可能

的缘由包括()

(A)培训的环境不如人意

(B)培训内容的设计与工作脱节

(C)员工在培训过程中拒绝学习

(D)企业并未创建培训成果应用的环境

(E)受训者没有将所学的内容应用到工作中

104、企业培训战略的内容包括()

(A)员工培训的总体方向

(B)对各种变动因素的评估

(C)培训的基本流程和详细支配

(D)临时性灵敏措施的支配

(E)培训老师的档案和评估结果

105、企业内部培训信息系统应包含()

(A)培训评估信息

(B)个人职业发展支配

(O各部门工作目标

(D)培训全过程的事实记录

(E)各部门培训支配

106、涉与两个小组的培训评估设计方案有()

(A)比照组的设计

(B)非试验设计

(C)一次性项目评估的设计

(D)志向化的试验设计

(E)只有事后测评的比照设计

107、职业价值观测试的内容包括()

(A)工作条件

(B)社会交往

(C)职业人格

(D)操作实力

(E)工作的独立性和多样性

108、()被视为高级管理者的晋升之路

(A)横向职业生涯路径

(B)双重职业生涯路径

(C)独立职业生涯路径

(D)网状职业生涯路径

(E)传统职业生涯路径

109、SMART原则认为()

(A)个人目标应超越组织目标

(B)工作目标最好能具有确定挑战性

(O工作目标应当明确规定最终期限

(D)工作目标应当得到员工和上级的认可

(E)员工的全部评价目标都应当是可以量化的

110,同时兼顾质量和成本的工作目标衡量标准包括()

(A)四季度投诉率低于5%

(B)实际费用低于预算的90%

(C)产品数量达到300万，合格率为90%

(D)6个工作日由不超过5人完成数据审核，差错率为0

(E)在部门满意度不低于90%的基础上将费用限制在40000元

111、关于绩效辅导，说法正确的有()

(A)对于员工的进步要与时赐予确定

(B)管理者要激励员工完成自我学习的支配

(C)管理者要确保员工理解和接受学习的必要性

(D)辅导过程要脱离目前的工作任务，要保证学习过程不受干扰

(E)在面对新任务时，管理者要尽量先让员工尝试，在演示给员工看

112、和时间因素相关的绩效评估误差包括()

(A)宽厚误差

(B)优先效应

(C)近期效应

(D)后继效应

(E)中间倾向

113、在执行者个人和小组层次上，影响绩效评估的因素有()

(A)充分的支持

(B)宽松的组织气氛

(O清楚的绩效标准

(D)清楚的因果关系

(E)清楚的组织结构

114、须要和量表进行比较的薪酬评价方法