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文档简介
三九感冒灵的市场调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u22438三九感冒灵的市场调研及分析 17660一、前言 19982二、三九感冒灵介绍 224839三、调研数据及分析 214430(一)调研数据 221107(二)数据分析 321137四、三九感冒灵在市场经营中存在的问题 36933(一)营销渠道模式不健全 32854(二)经销商选择与更换标准不合理 412680(三)渠道冲突日益体现 48274五、三九感冒灵在市场经营中的改进措施 57445(一)针对不同顾客进行销售 516021(二)建立合理的经销商奖励机制 531023(三)解决渠道冲突问题 630910六、总结 61513参考文献 7摘要:内容为小四号宋体。文字的行间距为1.5倍行距,段间距为0。关键字:3-5个关键词一、前言1996年,我国正式确立了药品OTC标准,经过20多年的发展,已经形成了一个较为完善的市场。相关统计数据显示2020年,全球OTC市场规模为1140亿美元,2022年的市场规模预计高达1233亿美元,我国的OTC市场规模在2022年预计达到168亿美元,市场前景非常广阔。近年来,我国的医药市场不断发展,医疗卫生服务机制不断完善,医疗保险制度也日趋健全,OTC药品的营销方式也逐渐变化,企业的营销成了企业竞争中的关键因素,营销渠道上占据优势则能够在短时间内形成巨大的竞争优势。现阶段的医药行业处于一个内外合击的激烈竞争之中,市场需求大、品类繁多、发展迅猛,在新医改的条件下很多医药企业面临着行业混乱,品牌分销结构不完善等缺点,但若想要在市场中保有一定的地位,应建立好营销渠道建设,稳健发展二、三九感冒灵介绍三九感冒灵颗粒主要是由三叉苦、岗梅、金盏银盘、薄荷油、野菊花、马来酸氯苯那敏、咖啡因、对乙酰氨基酚等中西药组成的复方制剂,抗感冒的效果明显。三九感冒灵颗粒是由中西药组成的复方制剂,在采用解热镇痛、抗过敏等西药的基础上,加入具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成,如野菊花、金盏银盘、三叉苦等。一方面迅速能够缓解感冒症状,另一方面对病毒感染有较好的预防和治疗作用,扑热息痛和扑尔敏能够迅速缓解发热、头痛流涕、咽痛等表面症状,控制继发细菌感染的同时防止并发症。通过中西药的标本兼治,可全面改善因感冒引起的发热、头疼、鼻塞、流涕、咽痛等症状。三九感冒灵对风寒、风热型感冒起同样的作用。三九感冒灵中西药成份是消除症状的,所含中药有辛凉解表的野菊花和辛温解表的三叉苦,故无论是风寒型,还是风热型均有效。三、调研数据及分析本次调研以“三九感冒灵颗粒”为切入点,通过问卷形式,旨在调研该药在居民具体生活,以及各大药店的分布情况,并以此分析出相关数据,为接下来的研究做参考。调研数据1.“您认为三九感冒灵有效果吗?”选项人数比例效果很好5955%效果一般3028%有点效果1110%没有效果76%表3-1本药在居民中口碑情况通过以上数据可知,日常生活中居民认为“三九感冒灵”有效果的人达83%,说明该药在居民中的使用效果不错。“您会在家中常备三九感冒灵吗?”选项人数比例会7065%不会3735%表3-2本药在居民中是否会常备通过进一步的走访发现,许多居民不会常备,原因有二:1.家中没有备药习惯;2.附近药店存货极多,没有常备的必要。3.“您认为三九感冒灵的价格合理吗?”选项人数比例价格偏贵5253%价格合理3429%价格便宜2023%由此可见,53%居民认为三九感冒灵的价格偏贵,同时根据进一步调查得知,不同药店的同一药物会出现价格不同的情况。数据分析通过调查发现,本地居民对于三九感冒灵的总体评价较好,药物疗效合格,但在具体药店的相关经营中存在一定的问题,如定价偏高、价格波动大等情况,笔者据此走访社区药店,调查发现三九感冒灵价格波动背后体现了其代表的三九企业集团在市场经营中存在的问题。四、三九感冒灵在市场经营中存在的问题营销渠道模式不健全由于一级经销商在人力、物力与财力方面与二三级经销商相比优势明显较大,因此,在渠道的营销模式上,公司过于依赖一级经销商,相对忽视了二三级经销商,其实不然,一级经销商确实具有规模上的销售优势,但二三级经销商却能用其庞大的数量证明其具有巨大的发展潜力,他们以其数量优势所占据的市场份额成为销售界中的中流砥柱。经销商选择与更换标准不合理很多公司以经销商的规模大小来作为公司产品分销的标准,然而事实并非如此,销售作为一个复杂的体系,从来都不能以单方面的优点就可以决定销售模式,为了避免造成坏账情况的发生,理应将三九企业集团的资金情况、品牌效力以及终端分销状况等多种因素充分考虑之后再做决定。渠道冲突日益体现三九感冒灵的研发公司,三九企业集团是OTC药品发展的龙头企业之一,但是由于公司内部发展的不稳定以及各行各业的消极评价,目前处于缓慢前进的状态。由于企业在发展的过程中过分的依赖中间商还有商业公司,造成了药品大量的堆积在经销商的手中,导致货物囤积,企业资金周转不灵。从生产商、经销商以及零售终端三方面来看,三者本身存在利益矛盾,作为授权方的公司,其主要的营销渠道被分散的经销商所弱化,而经销商的营销渠道又不能完全受自己控制,由此造成了他们的利益无法获得有效合理的保障,二者之间的矛盾又对零售终端造成影响,在三者的相互关系之下,无疑对三九企业集团的产品在品牌、价格、利润等方面的不利影响越发明显,此三者之间的利益矛盾综合下来就会对整个销售渠道造成威胁。五、三九感冒灵在市场经营中的改进措施针对不同顾客进行销售表1公司客户销售额调查公司前5大客户序号客户名称销售额(元)占年度销售总额比例1客户A712464062.5818.48%2客户B255312421.766.62%3客户C243122720.266.31%4客户D139576708.113.62%5客户E79619449.522.07%合计143009536237.10%重要大客户:这类客户与公司是紧密联系的合作伙伴关系,即使数量不多,但他们对公司来说是至关重要的存在,公司要牢牢抓住此类客户,并在一定条件下扩展公司的“重要大客户”。培养型客户:这类客户在重要程度上不亚于“重要大客户”,他们之中的一部分甚至可以转换成为重要大客户,具有重要大客户所具备的高等价值。对于此类客户,公司要积极维持彼此的相互关系,运用多种手段将其发展为重要大客户,以此增强公司产品的销售能力。选择性客户:这类客户在公司的客户等级中数量较小,属于公司新接触的客户或者是与公司合作不多甚至可能由于种种因素而不需要继续合作下去的客户。不同的客户采用不同的合作方式,达到最好的资源分配,从而使公司获得最大的市场利益建立合理的经销商奖励机制面对渠道营销中存在的诸多问题,调整建议如下:利用现款购货方式,提高各级经销商的返利比例;年底佣金制度可以继续保留,但是要增加其束缚条件,根据分销层级,一级商必须以规定的出货价向二级商供货,不得将返利及年底佣金提前折入出货价中;在销售中表现优异的经销商实行公开表扬,并加以奖金和荣誉证书的奖励,对于表现优秀的经销商充分运用升职加薪的手段,刺激经销商为公司出谋划策的进取之心,调动他们为公司工作的热情,加强相互间的紧密合作关系,提高工作效率,从而为公司创造更大的收益。解决渠道冲突问题根据经销商的分级管理标准,合理安排经销商在各区域的数量,以防数量过多造成经销商之间的恶性竞争;严格对一级经销商进行筛选和审查,适时淘汰掉对公司产生不利影响的经销商,优化一级经销商的合理配置;按照一二三级经销商的顺序,规定各级之间的合理顺序,使其秩序井然的进行营销,防止各级经销商之间为夺利益跨区域销售,从而造成区域分布间的错乱和资源的浪费;为避免经销商之间窜货、冲货的发生,公司要实施严格的物流管理系统;为掌握经销商的实时动向,要求经销商在规定的时间内向公司提交产品的销售情况,与公司做及时的信息反馈。六、总结目前来说,我国的医药经济显示出平稳上升的趋势。但是,在看到医药行业发展的良好势头的的同时,也必须注意到,此行业的发展数量越来越快,当前我国OTC医药企业已达七千余家,竞争及其激烈,一些急功近利的企业为了追求利益,生产的医药产品质量过低、医药产业的创新力度不够,以及国家对药品的监管体系不够完善会对渠道营销策略产生影响。三九企业集团是一家致力于产品研发与产业创新的医药制药业巨头,随着国家对医药政策的不断深入和调整,为企业发展带来挑战的同时也为其创造了良好的发展机会。通过实地调研,分析三九企业集团在渠道营销过程中所遭遇的诸多问题,根据医药市场的发展情况以及三九企业集团的自身特征,有针对性的为三九企业集团的发展提出具有建设性的建议,对三九企业集团今后的发展方向提出了合理的意见,实事求是,深入分析市场经济的发展,使三九企业集团能用辩证的眼光来迎合市场需求,实现公司的利益最大化发展。参考文献[1]徐婷婷,姚广涛,金若敏,等.999感冒灵对不同种属CYP2E1酶活性的影响[J].中国实验方
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