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文档简介
质保书信誉保障合同编号:__________地址:联系电话:联系人:地址:联系电话:联系人:鉴于甲乙双方本着平等互利的原则,就乙方所提供的产品及服务,甲乙双方达成如下协议:一、产品及服务范围1.1乙方根据甲方的需求,向甲方提供如下产品及服务:(1)产品名称:(2)服务内容:1.2乙方应保证所提供产品及服务的质量和规格符合甲方的要求。二、质保期限及售后服务2.1乙方所提供产品的质保期限为:2.2质保期内,乙方应对产品出现的质量问题负责修复或更换。2.3质保期外,乙方应提供有偿的维修服务。2.4乙方应提供完善的售后服务,包括:(1)产品安装指导;(2)产品使用培训;(3)产品维护和保养指导。三、信誉保障3.1乙方承诺所提供产品及服务符合国家相关法律法规的要求。3.2乙方承诺所提供产品及服务不存在侵犯他人知识产权的情况。3.3乙方应按照约定时间、质量和规格完成所承诺的产品及服务。3.4乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给第三方。四、合同的履行4.1甲乙双方应按照本合同约定的条款履行各自的权利和义务。4.2甲乙双方应积极配合,确保合同的顺利履行。4.3甲乙双方应遵守国家相关法律法规,共同维护合同的合法性和有效性。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他6.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为:6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.产品说明书2.服务质量保证书3.售后服务政策4.产品合格证明5.技术参数表6.商业秘密保密协议7.知识产权权利证明8.法律法规要求的相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量和规格完成所承诺的产品及服务,视为违约。2.乙方所提供产品存在质量问题,无法修复或更换,视为违约。3.乙方未按照约定提供售后服务,视为违约。4.乙方泄露甲方商业秘密和个人信息,视为违约。5.乙方提供的产品及服务不符合国家相关法律法规的要求,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的买方或委托方。2.乙方:指合同中的卖方或服务提供方。3.质保期限:指乙方对所提供产品承担质量保证的时间期限。4.售后服务:指乙方在质保期限内对产品进行维修、保养等服务。5.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。6.知识产权:指乙方对所提供产品及服务所拥有的法律权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品及服务质量问题:乙方应按照约定及时修复或更换,如乙方不履行,甲方可以依据合同条款要求乙方承担违约责任。2.售后服务不完善:甲方可以要求乙方在规定时间内提供完善售后服务,如乙方不履行,甲方可以依据合同条款要求乙方承担违约责任。3.乙方泄露甲方商业秘密和个人信息:甲方可以要求乙方停止侵权行为,并承担相应的赔偿责任。4.乙方提供的产品及服务不符合国家相关法律法规的要求:甲方可以要求乙方立即整改,如乙方不履行,甲方可以解除合同并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.乙方为甲方提供产品及服务。2.乙方在质保期限内对产品进行维修、保养。3.乙方提供完善的售后服
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