个性化系统运维支持

个性化系统运维支持合同编号：__________合同双方：甲方：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：_____________________乙方：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：_____________________鉴于甲方拥有上述地址所示的个性化系统，并希望乙方提供运维支持；鉴于乙方具备提供个性化系统运维支持的能力；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商一致，订立本合同，共同遵照执行。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供个性化系统运维支持服务，包括：（1）系统监控：对甲方的个性化系统进行实时监控，确保系统稳定运行；（2）故障处理：发现系统故障时，乙方应在规定时间内响应并提供解决方案；（3）系统升级：根据甲方需求，乙方负责对个性化系统进行升级改造；（4）技术支持：为甲方提供个性化系统的技术咨询和技术指导；（5）培训服务：为甲方相关人员提供个性化系统的操作培训。1.2乙方应确保运维服务符合我国相关法律法规及行业标准。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供运维服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额、付款方式和付款期限如下：（1）服务费用：人民币____元整（大写：____________________元整）；（2）付款方式：____________________；（3）付款期限：自本合同生效之日起____个工作日内支付。3.2甲方未按约定时间支付服务费用的，应按照逾期付款金额的____%支付违约金。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定提供运维服务，甲方有权要求乙方及时改正，并按照逾期天数向甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方企业法人营业执照副本复印件2.乙方企业法人营业执照副本复印件3.甲方个性化系统相关资料4.乙方运维服务方案5.付款凭证6.保密协议7.培训资料二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，构成违约。2.乙方未能按照约定提供运维服务或未能及时改正错误的，构成违约。3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的，构成违约。4.双方未履行合同约定的其他义务的，构成违约。三、法律名词及解释：1.个性化系统：根据甲方特定需求定制的计算机系统。2.运维支持：对计算机系统进行日常监控、维护、升级等技术支持服务。3.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，明确付款期限，必要时可依法申请仲裁或诉讼。2.乙方未能按时提供运维服务或改正错误：乙方应立即采取措施予以改正，并向甲方支付违约金。3.泄露商业秘密、技术秘密、市场信息等：违约方应立即停止侵权行为，并向守约方支付违约金。4.遇到不可抗力导致无法履行合同：双方应立即协商，根据情况部分或全部免除责任。五、所有应用场景：1.甲方为拥有个性化系统的企业或机构，需要乙方提供专业的运维支持服务。2.乙方为具备个性化系统运维支持能力的公司或团队。3.双方在签订本合同后，乙方按照