软件销售及服务合同格式

软件销售及服务合同格式合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于：1.卖方是一家专注于软件研发和销售的高科技企业，拥有丰富的软件产品线和优秀的技术团队；2.买方是一家致力于提高自身业务效率和客户满意度的企业，希望通过购买和使用软件产品来提升自身竞争力；3.双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，愿意就软件销售及服务事宜达成合作。双方经充分协商，达成如下协议：第一条软件产品1.1卖方同意向买方提供如下软件产品：（1）软件名称：____________________（2）软件版本：____________________（3）软件功能：____________________1.2买方同意购买上述软件产品，并按照本合同约定支付软件费用。第二条软件费用2.1双方确认，本合同项下的软件费用为人民币__________元整（大写：____________________元整）。2.2买方在本合同签订后____个工作日内，向卖方支付软件费用。卖方在收到买方支付的软件费用后，向买方提供软件产品和相关服务。第三条软件交付及安装3.1卖方应在买方支付软件费用后的____个工作日内，将软件产品交付给买方。3.2卖方应提供必要的技术支持，协助买方完成软件的安装和配置。3.3卖方应在软件交付后____个工作日内，向买方提供软件的使用培训。第四条售后服务4.1卖方应提供____年的免费售后服务，包括但不限于软件升级、技术支持、故障排除等。4.2买方在使用过程中遇到问题，应及时与卖方联系。卖方应在接到买方通知后的____个工作日内，响应并解决问题。4.3卖方在免费售后服务期满后，应根据买方的需求，提供有偿的售后服务。具体服务内容、方式和费用，双方可另行协商。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3双方违反本保密条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条合同的变更、解除和终止6.1任何一方提出变更或解除本合同的，应提前____天通知对方，并经双方协商一致。6.2在合同履行过程中，如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据情况，协商解决或终止合同。6.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方未达成新的协议，本合同自行终止。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.软件产品说明书2.软件授权证书3.软件安装和配置指南4.售后服务政策5.培训资料6.保密协议7.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.卖方未能按照约定时间交付软件产品，或交付的软件产品不符合约定的，构成违约。2.卖方未能提供约定的售后服务，或售后服务未达到约定的标准，构成违约。3.卖方泄露买方的商业秘密、技术秘密等，构成违约。4.买方未能按照约定时间支付软件费用，构成违约。5.买方未按照约定使用软件产品，导致软件产品损坏或无法正常运行，构成违约。6.双方在其他条款中约定的其他违约行为。三、法律名词及解释：1.软件产品：指卖方根据本合同约定提供的软件及其相关文档和资料。2.软件费用：指买方根据本合同约定支付给卖方的软件产品的购买价格。3.售后服务：指卖方在软件交付后，根据本合同约定提供的软件升级、技术支持、故障排除等服务。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。6.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件交付及安装问题：及时与卖方沟通，卖方将提供必要的技术支持，协助完成软件的安装和配置。2.售后服务问题：如有问题，及时与卖方联系，卖方将在规定时间内响应并解决问题。3.合同变更或解除问题：提前通知对方，并经双方协商一致后，签订补充协议。4.违约行为：一旦发现对方有违约行为，及时书面通知对方，并可要求对方承担违约责任。5.争议解决：通过友好协商解决，协商不成时，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.买方购买卖方提供的软件产品，以提升自身业务效率和客户满意度。2.买方需要卖方提供软件的安装、配置和技术支持服务。3.