信誉保证天猫承诺

信誉保证天猫承诺合同编号：__________甲方（卖方）：【填写甲方全称】地址：【填写甲方地址】联系人：【填写甲方联系人】联系电话：【填写甲方联系电话】乙方（买方）：【填写乙方全称】地址：【填写乙方地址】联系人：【填写乙方联系人】联系电话：【填写乙方联系电话】鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业，具备天猫平台卖家资格，愿意向乙方提供商品及服务；乙方愿意向甲方购买商品及接受服务，双方为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条商品及服务1.1甲方同意向乙方提供【填写商品名称】商品，具体规格、数量、价格等详见附件。1.2甲方应在合同约定的时间内，按照乙方订单要求，提供商品及服务。第二条价格和支付2.1商品及服务的价格为【填写价格】，支付方式为【填写支付方式】。2.2乙方应在合同签订后【填写支付时间】内，按照约定的价格向甲方支付款项。第三条交付及验收3.1甲方应按照合同约定，将商品交付给乙方。3.2乙方应在收到商品后【填写验收时间】内进行验收，并将验收结果通知甲方。3.3如乙方对商品有异议，应在验收期内提出，并书面通知甲方。甲方应在收到异议后【填写异议处理时间】内，根据乙方的合理要求进行处理。第四条信誉保证4.1甲方作为天猫平台卖家，承诺提供正品商品，并对商品的质量和的真伪承担责任。4.2甲方保证所提供的商品符合国家相关法律法规及标准，不存在侵犯他人知识产权的情况。4.3甲方承诺在合同履行过程中，遵守商业道德，不得恶意欺诈乙方。第五条售后服务5.1甲方应在商品销售后提供【填写售后服务时间】的售后服务。5.2甲方应在接到乙方售后服务请求后【填写售后服务响应时间】内，给予回复并按照约定提供服务。5.3甲方应在商品出现质量问题【填写质量问题处理时间】内，根据乙方的合理要求进行处理。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的【填写违约金比例】。6.2甲方未按约定时间交付商品或提供服务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款的【填写赔偿比例】作为赔偿。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【填写有效期】。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：【填写日期】乙方（盖章）：__________日期：【填写日期】一、附件列表：1.商品清单2.价格确认书3.支付凭证4.商品交付及验收证明5.售后服务记录6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付商品或提供服务，视为违约。2.甲方提供的商品存在质量问题或伪劣情况，视为违约。3.甲方违反法律法规或标准，导致合同无法履行，视为违约。4.乙方未按约定时间支付款项，视为违约。5.乙方在验收期内未提出商品异议，视为默认商品合格。6.任何一方违反合同其他约定，导致合同无法履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指具有天猫平台卖家资格的企业。2.乙方：指购买甲方商品或接受甲方服务的个人或企业。3.商品：指甲方根据合同约定向乙方提供的货物。4.售后服务：指甲方在商品销售后提供的维修、更换、咨询等服务。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。6.有效期：指合同自双方签字（或盖章）之日起至合同约定的终止日期。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付延误：解决办法：甲方应提前与乙方沟通，说明延误原因，并尽快完成交付。2.商品质量问题：解决办法：乙方应在验收期内提出异议，甲方根据乙方要求进行更换或维修。3.支付问题：解决办法：双方确认支付金额及方式，乙方按时支付，甲方提供合法发票。4.售后服务不满意：解决办法：乙方应及时向甲方反馈服务问题，甲方尽快解决并改进。5.法律法规变更：解决办法：双方应及时关注法律法规变化，根据变化调整合同内容。五、所有应用场景：1.甲方为天猫平台卖家，乙方为购买甲方商品的个人或企业。