网上订餐服务协议书

网上订餐服务协议书合同编号：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方愿意接受乙方提供的网上订餐服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲乙双方在网上订餐服务方面的权利、义务等事项达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方通过其网站（网址：__________）为甲方提供网上订餐服务，甲方可以通过乙方网站浏览菜单、下单、支付等功能。1.2乙方承诺按照甲方的订单要求，及时、准确地将餐品送达甲方指定的地址。第二条订餐流程2.1甲方在乙方网站浏览菜单，选择所需餐品，并填写订单信息。2.2甲方确认订单后，通过乙方网站提供的支付系统进行支付。2.3乙方在接收到甲方的订单后，及时安排备餐和配送。2.4乙方将餐品送达甲方指定地址，并确保餐品质量。第三条服务质量3.1乙方应保证其网站的正常运行，确保甲方能够顺利地进行网上订餐。3.2乙方应保证所提供餐品的质量，不得使用劣质、过期、变质的食材。3.3乙方应按照甲方的订单要求，及时、准确地将餐品送达甲方指定地址。第四条价格和支付4.1甲方应按照乙方网站公布的菜品价格支付餐费。4.2甲方应在订单确认后，通过乙方网站提供的支付系统进行支付。4.3乙方应在收到甲方支付后，及时为甲方安排备餐和配送。第五条违约责任5.1乙方未按照本协议约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本协议约定的餐费的200%。5.2甲方未按照本协议约定支付餐费的，应向乙方支付违约金，违约金为本协议约定的餐费的100%。第六条隐私保护6.1乙方承诺对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。6.2乙方承诺对甲方的订单信息进行保密，不得泄露给第三方。第七条争议解决本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：__________日期：__________乙方（签字/盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方身份证复印件2.乙方营业执照副本3.乙方网站运营许可证4.支付系统授权书5.乙方食品安全许可证6.甲方订单记录7.乙方配送记录8.双方签署的补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间或地点提供餐品，或餐品质量不符合约定，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付餐费，或拒绝支付餐费，视为违约。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.网上订餐服务：通过互联网平台，为客户提供餐品订购和配送服务。2.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。3.隐私保护：对客户的个人隐私信息进行保密，不得泄露给第三方。4.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟：提前与客户沟通，说明原因，尽快安排配送。2.餐品质量问题：立即与乙方沟通，要求更换或退款。3.支付故障：联系乙方网站客服，寻求技术支持，解决问题。4.客户投诉：积极处理投诉，了解客户需求，及时解决问题。5.合同履行过程中发生争议：友好协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决。五、所有应用场景：1.办公室加班族：提供快速、便捷的晚餐解决方案。2.家庭用餐：周末、节假日，提供丰富的家庭套餐。3.商业午餐：为企业提供团体订餐服务