供应商评估与监督制度

供应商评估与监督制度一、背景与目的为了保障企业的商品和服务质量，确保供应链的稳定和可连续发展，本制度规定了针对供应商的评估与监督制度。通过对供应商的评估与监督，及时发现和解决潜在的问题，维护企业的声誉和利益，促进供应链的优化和高效运作。二、供应商评估1.评估标准依据企业的采购需求和风险管理要求，订立供应商评估的标准，其中包含但不限于以下几个方面：—产品质量：供应商的产品是否符合相关标准和要求，是否具备稳定的质量掌控体系；—交付本领：供应商的订单履约本领，包含交货时间准确性、货物完整性等方面；—价格竞争力：供应商报价的合理性、市场竞争力和价格稳定性等；—服务质量：供应商的售后服务、技术支持等方面的表现；—遵法合规：供应商是否符合国家相关法律法规和企业的合规要求。2.评估流程选择供应商：首先依据采购需求，筛选潜在的供应商，并形成供应商库；评估准备：订立评估准则和评估表格，明确评估指标和权重，并邀请内部专业人员构成评估团队；评估执行：评估团队依据评估准则，对供应商进行线上或线下评估，包含面试、现场考察、料子审核等方式；评估结果：评估团队依据评估结果，结合评估指标的权重，综合评估供应商，并形成评估报告；评估反馈：对于评估结果不合格的供应商，及时反馈评估看法，并要求其改进；3.评估周期供应商评估的周期一般为每年进行一次全面评估，对于优秀的供应商，可适度延长评估周期。三、供应商监督1.监督内容为了确保长期良好的合作关系，对于供应商进行定期的监督，包含但不限于以下几个方面：—质量监督：对供应商供应的产品进行抽检和抽样检验，确保产品质量稳定；—交付监督：监督供应商的交付按时性和交货完整性，及时发现和解决交付问题；—服务监督：跟踪供应商的售后服务和技术支持的满意度，及时反馈问题并要求改进；—合规监督：对供应商的合规性进行监督，确保供应商符合相关法律法规和企业的合规要求；2.监督流程监督计划：订立供应商的监督计划，明确监督内容、频次和责任人；监督实施：依据监督计划，对供应商进行现场检查、抽检、客户满意度调查等方式进行监督；监督记录：对监督过程和结果进行记录，并将记录归档存档；监督反馈：对于发现的问题和不符合要求的情况，及时与供应商沟通，提出整改要求，并跟踪整改情况；3.监督结果依据供应商的监督结果，分为以下几种情况处理：—满意供应商：对于监督结果良好的供应商，可予以嘉奖和认可，并考虑供应更多的业务机会；—存在问题供应商：对于监督结果存在一些问题的供应商，要求其立刻整改，并进行跟踪督促；—不合格供应商：对于监督结果严重不合格的供应商，可以采取暂时停止合作、减少订单或停止合作等措施；四、评估与监督结果的利用与反馈1.评估结果的利用评估结果作为评价供应商本领和绩效的紧要依据，应用于以下方面：—选择供应商：评估结果作为选择供应商的紧要依据，提高供应商选择的科学性和准确性；—供应商管理：评估结果作为供应商绩效管理的依据，对供应商进行分类管理，并订立相应的管理措施；—业务发展：评估结果可以引导业务发展和战略决策，确保企业在供应链中的竞争力和业务稳定性；2.反馈机制对于评估与监督结果，应建立健全的反馈机制，包含但不限于以下方式：—对供应商：及时将评估结果反馈给供应商，并要求改正和改进；—内部部门间：评估结果应及时与相关内部部门共享，以便统一采取相应的管理措施；—报告制度：建立评估与监督结果的报告制度，定期向上级主管部门汇报；五、违规处理对于供应商违反相关规定的行为，将依法依规进行处理，包含但不限于以下措施：—提示通报：对于一些细小违规的供应商，可进行书面提示和口头通报；—惩罚措施：对于严重违规的供应商，可以采取停止合作、减少订单、停止合约等惩罚措施；—法律追究：对于严重违反法律法规的供应商，将搭配相关部门进行调查和追究法律责任；六、附则本制度由企业管理负责