招聘行业调研与市场研究报告2024-2026

2024-2026招聘行业调研与市场研究报告汇报时间：2024-08-01汇报人：黄崇玲目录定义或者分类特点产业链发展历程政治环境商业模式政治环境目录经济环境社会环境技术环境发展驱动因素行业壁垒行业风险行业现状行业痛点问题及解决方案行业发展趋势前景机遇与挑战竞争格局定义分类特点01什么是招聘中国人力服务行业覆盖从招聘到人才管理各个环节，而招聘服务包括线上招聘与线下招聘。线上招聘主要指线上招聘平台及对应的RPO服务，线下招不包括传统人力资源市场、猎头公司等服务。中国人力服务行业覆盖从招聘到人才管理的各个环节。从周期来看，横跨"求职"和“在职"两大阶段,求职阶段服务包括培训、招聘等;而在职阶段.则包括人事管理,劳动力管理等。从产品和服务来看，各个阶段都拥有诸多产品服务具体需求,例如招聘阶段就有线上/线下等多种形式实现人岗匹配。从合作模式来看，又存在诸多合作外包模式,例如RPO即招聘服务外包,人事外包即HRO,和业务外包即BPO。招聘服务:包括线上招聘与线下招聘。线上招聘主要指线上招聘平台及对应的RPO服务，线下招聘包括传统人力资源市场、猎头公司等服务。定义产业链02发展历程03政治环境04描述:《关于支持多渠道灵活就业的意见》:拓宽灵活就业渠道:鼓励个体经营发展,增加非全日制就业机会，支持发展新就业形态，优化自主创业环境，推动新职业发布，开展针对性培训。:《十四五规划和二0三五年远景目标的建议》:强化就业优先政策，缓解结构性就业矛盾，加快提升劳动者技能素质,完善重点群体就业支持体系，完善促进创业带动就业、多渠道灵活就业的保障制度，支持和规范发展新新就业形态。人社部:《网络招聘服务管理规定》:规定对网络招聘服务提供方的经营许可、信息审核、经营情况汇报、信息保护、服务优化等多方面作出了要求。艾媒咨询分析师认为，未来第三方网络招聘平台需要更加重视其平台责任的履行与规范经营，网络招聘行业市场发展将逐步进入有序发展通道。政治环境1政治环境《关于支持多渠道灵活就业的意见》:拓宽灵活就业渠道:鼓励个体经营发展,增加非全日制就业机会，支持发展新就业形态，优化自主创业环境，推动新职业发布，开展针对性培训。《十四五规划和二0三五年远景目标的建议》:强化就业优先政策，缓解结构性就业矛盾，加快提升劳动者技能素质,完善重点群体就业支持体系，完善促进创业带动就业、多渠道灵活就业的保障制度，支持和规范发展新新就业形态。人社部政治环境《关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干意见》鼓励支持就业创业，加大创业担保贷款贴.息.及奖补政策支持力度，扩天就亚见习补贴范围，加强对在岗职工、失业人员的培训。《关于改革完善技能人才评价制度的意见》改革技能人才评价制度:完善国家职业资格自录;建立职业技能等级制度;规范专顽职业能力考核;健全技能人才评价标准，形成多层次、相互衔接的职业标准体系。《关于进一步做好稳就业工作的意见》加大援企稳岗力度，减税降费与补贴在岗培训;加强对企业金融支持，童点支持民营企业和小微企业融资;挖掘内需带动就业、加大投资创造就业、稳定外贸扩大就业、培育壮大新动能拓展就业空间、鼓励企业吸纳就亚、扶持创亚带动就业，大力推进职业技能提升行动。《关于促进劳动力和人才社会性流动体制机制改革的意见》实施就业优先政策创造流动机会,统筹发展资本密集型、技术密集型、知识密集型和劳动密集型产业;推动区域协调发展促进流动均衡;推进创新创业创造激发流动动力，提高民营企业和中小微企业融资可获得性，促进各种所有制经济健康稳定发展。商业模式05经济环境06劳动力人口占比持续下降。在少子化和老龄化的双重影响下,中国劳动年龄人口(15-64岁)占比自2010年以来呈现下降趋势,从2010年的75%——路降至2020年的65%,同时总抚养比持续上升。人口红利指一个国家劳动年龄人口占总人口比重较大，抚养率比较低，为经济发展创造有利人口条件,由此得出结论,中国人口红利已逐渐减弱。伴随全国就业人口(包括城镇就业人口、本地农民工与外出农民工人口)稳步下降,全国就业人口统计,由2017年末峰值77640万人逐渐下滑至2019年末77471万人，2020年受疫情影响较大,2020年末仅75064万人。经济环境我国经济不断发展，几度赶超世界各国，一跃而上，成为GDP总量仅次于美国的唯一一个发展中国家。我国经济赶超我国人口基数大，改革开放后人才竞争激烈，大学生就业情况一直困扰着我国发展过程中。就业问题挑战促进社会就业公平问题需持续关注并及时解决，个人需提前做好职业规划与人生规划重中之重。公平就业关注经济环境社会环境07总体发展稳中向好我国总体发展稳中向好，宏观环境稳定繁荣，对于青年人来说，也是机遇无限的时代。关注就业公平与提前规划促进社会就业公平问题需持续关注并及时解决，对于个人来说提前做好职业规划、人生规划也是人生发展的重中之重。就业问题与人才竞争我国人口基数大，就业问题一直是发展过程中面临的挑战，人才竞争激烈，大学生毕业后就业情况、失业人士困扰国家发展。政治体系与法治化进程自改革开放以来，政治体系日趋完善，法治化进程也逐步趋近完美，市场经济体系也在不断蓬勃发展。中国当前的环境下描述了当前技术发展的日新月异，包括人工智能、大数据、云计算等前沿技术的涌现。技术环境需求增长、消费升级、技术创新等是行业发展的主要驱动因素，推动了行业的进步。发展驱动因素行业壁垒包括资金、技术、人才、品牌、渠道等方面的优势，提高了新进入者的难度。行业壁垒我国经济不断发展技术环境08技术驱动技术环境的发展为行业带来了新的机遇，是行业发展的重要驱动力。创新动力技术环境的不断创新和进步，为行业的创新发展提供了有力支持。人才需求技术环境的发展促进了人才的需求和流动，为行业的人才队伍建设提供了机遇。团队建设技术环境的发展要求企业加强团队建设，提高员工的技能和素质，以适应快速变化的市场需求。合作与交流技术环境的发展促进了企业间的合作与交流，推动了行业的整体发展。技术环境0102030405发展驱动因素09发展驱动因素中国就业群体受疫情影响，2020年城镇新增就业人数相比2019年减少116万，但与国家的900万新增就业人数相比，取得了相对不错的成绩。2020年上半年城镇登记失业率最高达到2%，相比2019年同期最多相差1个百分点，失业问题亟待解决。随着下半年经济有序发展，失业率随之下降，到年底失业率保持2%，与2019年同期持平。城镇新增就业人数与失业率保持稳定，应届生群体不断扩大随着人口出生率的逐步放缓以及老龄化加剧，人口红利逐渐消退，就业市场逐渐进入供不应求状态。中国劳动年龄人口(15-64岁)占比自2010年以来呈现下降趋势，从2010年75%一路降至2020年的65%人口红利消退，未来供需缺口扩大中国农村人口外流及高校毕业生规模不断扩大导致城镇地区的就业压力持续加剧，且中国劳动力呈现出由一线城市向低线城市转移趋势，线上招聘可在一定程度上助其缓解就业压力。城乡就业人口大幅增长中国正处于经济结构转型期，建立以国内大循环为主的发展格局，以高新技术和现代服务为代表第三产业的就业人员占比及对GDP贡献度不同总体呈稳步上升趋势第三产业增量市场爆发行业壁垒10行业风险11行业现状12市场情况描述行业现状与其他随着移动互联网不断发展而被重塑行业一样，招聘服务市场也逐渐向线上转移，与线下招聘相比，线上招聘能够提供更高效、更节约成本、更人性化的求职与招聘过程。截至2020年，中国线上招聘每名员工成本约为线下招聘的五分之一。据中国互联网络信息中心（CNNIC）调查显示，中国移动互联网用户数量从2010年的027亿增长到2020年的89亿，同期复合增长率为15%。移动互联网广泛应用进一步加速招聘产业链的数字化进程。行业现状01市场份额变化招聘服务线下向线上迁移趋势显著。招聘服务核心是解决人岗匹配的问题，具有深度的服务属性。根据CIC报告，中国招聘市场总体规模2020年达到1，710亿元，同比增长9%。从互联网渗透率来看，2020年中国线上招聘服务占整体招聘服务市场规模比例为33%，近年持续提升。根据中金公司在针对行业做的《在线招聘平台使用体验调研-企业版》中，用户对于使用最多招聘方式中，802%用户选择在线招聘平台，远超于其他招聘方式。在线招聘平台使用趋势中，427%用户选择了变多。未来招聘线下转线上为持续的发展趋势。行业现状02市场情况中高端招聘市场与低端招聘市场依据招聘方式划分为线上招聘市场与线下招聘市场，2020年线上中高端招聘市场规模为410亿元，2025年将达1520亿元。2020年中高端招聘市场线下招聘占比从2015年的74%下降至68%，中高端招聘市场此前对线下招聘的依赖程度始终较高、这与企业对中高端人才的质量要求存在较大关联，而随着中高端人才的年轻化，线上化程度有望提高。从绝对数额角度看，中高端招聘市场与低端招聘市场自2015年起皆逐年增长，2020年线上中高端招聘市场规模为410亿元，未来将持续以较高速率保持增长，2025年将达到1520亿元，空间巨大。行业现状经济发展整体势头平稳向上，为招聘行业创造稳定环境2020年新冠疫情对全球经济造成了严重损失，中国经济发展也受到一定程度的波及，但全年经济整体仍保持向好发展的态势。2020年中国GDP总额突破100亿元，增速相较2019年较低，但仍保持正增长。服务业生产指数也随着经济恢复而逐渐上涨，4月已恢复到正增长，反映出较好的发展情况。同时，中国居民消费价格浮动也由年初的高位下跌至年底的地位，全年较2019年上涨5%，好于全年预期。随着经济企稳向好，就业形势会延续总体平稳的态势。人社部将深入实施就业优先政策，着力稳定就业岗位，这为网络招聘平台的发展创造了稳定的经济环境。018亿劳动力数量波动上涨，就业人员数量持续向第三产业偏移根据国家统计局的数据，劳动力近年来整体维持在8亿以上，但是增幅略有波动，2019年劳动力增长0.72%，与前一年相比明显增多，但我国15-64岁年龄阶段的群体数量正在减少，因此劳动力增加的原因一部分是因为新生力量步入职场，增添了市场的活力，另一部分是因为目前部分临退休人群延迟退休补充了劳动力群体数量。从三大产业就业人员分布来看，第三产业就业人员占比正在逐渐增多，2019年占比达到44%，与2018年相比上涨1%，与此同时，第一产业就业人员与2018年相比下降1%，人才流动正在向第三产业集中，主要是因为随着经济发展，服务业发展最为迅速，对人才的需求激增。02行业痛点13平台虚假信息虽然网络招聘是双巨头市场格局，前程无忧和智联招聘仍然领跑行业，但是许多地方性小规模的招聘网站渐渐崛起，其中有的网站由于缺乏信息源，就会从—些知名的招聘网站上盗取。招聘信息盗取后再发布在自己的网站上，信息传递就会延迟，部分信息往往会过期，这样就会误导求职者。缺乏监管机制虽然国家出台了一系列互联网络法律法规，但是几乎没有专门针对网络招聘的政策法规和管理办法。即便设立了网络监管机构，但机构的分级管理体系尚不完善，职责划分不消晰，这就导致了网络招聘行业市场秩序混乱，招聘网站存在虚骰信息，所以一些不法分子就趁机实施洋骗行为。即使有些求职者的权利受到了侵害也无法得到保障信息安全性不高信息安全是互联网时代的网民们一致的需求。用人单位和求职者在网络招聘的过程中都要在招聘网站上留下一些基本信息，部分信息还涉及到个人隐私，这些信息在不断传递的过程中存在着泄露的风险。信息泄露不仅会给应聘者带来困扰和麻烦，并且还会给企业带来不必要的损失。030201行业痛点问题及解决方案14问题及解决方案理立网络招聘监管机制和法律体系:网络招聘行业缺少监管机构，在法律规范方面也是空白的，政府相关部门应该加快网络招聘的制度建设，制定相关法律法规，减少虚假信息在招聘网站上的传递，提高网络招聘的效率，使网络招聘逐渐规范化。设立分级监管机构，明确各分级监管机构的职责，让受害者有法可依，投诉有门，维护好网络招聘市场的秩序。扩大招聘网站的应用范围:尽管网络招聘具有广泛的覆盖范围，但是应用范围很窄。招聘网站应该引导各层次的人才通过网络寻找合适的工作，尽可能地满足企业招聘的不同需求由于部分求职者受自身条件的约束，无法通过网络招聘找到工作，政府和招聘网站应该联合起来对上述群体进行培训，让求职者了解网络招聘，并且熟悉网络招聘的流程和操作方法。政府相关部门还应该加强网络宽带领域的建设，增加上网覆盖范围，提升上网速度，降低地威差异对网络招聘的影响。建立识别虚假信息的机制:要想解决招聘网姑中存在虚假信息的问题，就需要建立识别虚假信息的机制。首先，要求用人单位和求职者在通过招聘网姑招聘和申请工作时必须进行实名认证。其次，招聘网站可以借鉴银行征信系统的建立和信用额度的评估办法，制定职场信用评价体系，建立企业和求职者诚信档案。根据信用评价的结果，将信用较低的企业和求职者加入黑名单或给予警告。最后，相关监管机构要对新开发招聘网站的经营能力进行评估，制定运营标准，尽可能地遏制平台间信息的盗用。01问题及解决方案理立网络招聘监管机制和法律体系网络招聘行业缺少监管机构，在法律规范方面也是空白的，政府相关部门应该加快网络招聘的制度建设，制定相关法律法规，减少虚假信息在招聘网站上的传递，提高网络招聘的效率，使网络招聘逐渐规范化。设立分级监管机构，明确各分级监管机构的职责，让受害者有法可依，投诉有门，维护好网络招聘市场的秩序。扩大招聘网站的应用范围尽管网络招聘具有广泛的覆盖范围，但是应用范围很窄。招聘网站应该引导各层次的人才通过网络寻找合适的工作，尽可能地满足企业招聘的不同需求由于部分求职者受自身条件的约束，无法通过网络招聘找到工作，政府和招聘网站应该联合起来对上述群体进行培训，让求职者了解网络招聘，并且熟悉网络招聘的流程和操作方法。政府相关部门还应该加强网络宽带领域的建设，增加上网覆盖范围，提升上网速度，降低地威差异对网络招聘的影响。建立识别虚假信息的机制要想解决招聘网姑中存在虚假信息的问题，就需要建立识别虚假信息的机制。首先，要求用人单位和求职者在通过招聘网姑招聘和申请工作时必须进行实名认证。其次，招聘网站可以借鉴银行征信系统的建立和信用额度的评估办法，制定职场信用评价体系，建立企业和求职者诚信档案。根据信用评价的结果，将信用较低的企业和求职者加入黑名单或给予警告。最后，相关监管机构要对新开发招聘网站的经营能力进行评估，制定运营标准，尽可能地遏制平台间信息的盗用。行业发展趋势前景15发展趋势前景描述新的技术会不断运用于招聘:当前正在探索的AI人工智能、I0T物联网、区块斑等前沿基础技术体系的探索,在未来会成为讴动招聘士业变革的主耍力里客户的需求必定推动招聘的发展:未来任何智能科技的迭代发展,都会影响到招聘的变革,而且介入影响的程度会越来越莱◎甚至招聘有可能成为智能科技的一部分,就你智科技与手机行北的强绑定关系。满足个性化的需求:满足个性化需求能力越来越强,无论是应聘者的各类个性化营求还是企北的答类性化尝求。招聘发展的动力来自于技术:一个总的发展趋势,智能科技技术,将在未来越来越主导着招聘的发展和变革,这是不太需要怀疑的总趋势。行业发展趋势前景新的技术会不断运用于招聘当前正在探索的AI人工智能、I0T物联网、区块斑等前沿基础技术体系的探索,在未来会成为讴动招聘士业变革的主耍力里行业发展趋势前景01020304客户的需求必定推动招聘的发展未来任何智能科技的迭代发展,都会影响到招聘的变革,而且介入影响的程度会越来越莱◎甚至招聘有可能成为智能科技的一部分,就你智科技与手机行北的强绑定关系。满足个性化的需求满足个性化需求能力越来越强,无论是应聘者的各类个性化营求还是企北的答类性化尝求。招聘发展的动力来自于技术一个总的发展趋势,智能科技技术,将在未来越来越主导着招聘的发展和变革,这是不太需要怀疑的总趋势。机遇与挑战16竞争格局17竞争格局在线招聘玩家从综合性平台逐渐向新兴模式拓展。按照不同商业模式，在线招聘市场可以划分为∶1）综合招聘，代表平台有前程无忧、智联招聘和BOSS直聘，覆盖多数行业岗位，被社会大众广为熟知;2）垂直招聘，代表平台为猎聘和拉勾网，针对中高端求职者和互联网行业的垂直受众;3）分类信息招聘，代表平台为58同城、招才猫直聘，2015年58同城收购赶集网和中华英才网后进军在线招聘业务，后以58招聘商家版为基础打造招才猫直聘服务中小微企业招聘，基于行业平台属性，招聘岗位多为蓝领;4）社交招聘，代表平台有脉脉和领英，社交招聘有独特壁垒，使用者通过个人社交圈接触招聘者，社交招聘应用同时也在做内容来提升用户黏性。5）短视频招聘，代表平台有抖聘、百陌招聘等，由抖音、快手席卷而来的短视频热潮也推动了短视频招聘的兴起。二者共享的天然属性高度契合，通过短视频实现社交需求、自我展示以及高效的信息交流。2019年猎聘线上招聘平台个人注册数为5420万，2020年为6320万，增长率16%。2019年boss直聘线上招聘平台个人注册数为4470万，2020年为7670万，增长率为76%。2019年-2020年，boss直聘扩张明显，创新“直聊+智能匹配+移动”模式，个人注册用户数超过猎聘。2020年boss直聘营业收入和经计算现金收款高速增长，强劲现金流蓄力发展。2020年营收144亿元，同比增长97%；经计算现金收款229亿元，同比增长865%。竞争格局在线招聘玩家从综合性平台逐渐向新兴模式拓展。按照不同商业模式，在线招聘市场可以划分为∶1）综合招聘，代表平台有前程无忧、智联招聘和BOSS直聘，覆盖多数行业岗位，被社会大众广为熟知;2）垂直招聘，代表平台为猎聘和拉勾网，针对中高端求职者和互联网行业的垂直受众;3）分类信息招聘，代表平台为58同城、招才猫直聘，2015年58同城收购赶集网和中华英才网后进军在线招聘业务，后以58招聘商家版为基础打造招才猫直聘服务中小微企业招聘，基于行业平台属性，招聘岗位多为蓝领;4）社交招聘，代表平台有脉脉和领英，社交招聘有独特壁垒，使用者通过个人社交圈接触招聘者，社交招聘应用同时也在做内容来提升用户黏性。5）短视频招聘，代表平台有抖聘、百陌招聘