知识点13：系统管理附有答案

知识点13：系统管理[复制]信息系统的用户账户管理包括用户账户的增加、用户账户的终止（失效）、第三方用户的管理等。[判断题]*错(正确答案)对下列符合信息系统账户新增的情况有（）。*工作需要新增用户账户(正确答案)临时用户(正确答案)其他需增加的情况(正确答案)岗位变动下列符合信息系统账户失效（停用）的情况有（）。*用户账户持有人工作调动(正确答案)用户账户持有人辞职(正确答案)长期未使用的用户账户(正确答案)临时用户(正确答案)信息系统的预置账户每（）月需要更换密码。[单选题]*123(正确答案)4信息系统的用户密码设置至少（）位以上。[单选题]*4658(正确答案)零售管理系统（EP）班结状态为新建的情况下才能进行日结操作。[判断题]*对(正确答案)错开通一键班结后，管控班结后零售管理系统还需要手工班结操作。[判断题]*对错(正确答案)调价前，使用旧价格的业务先做班结，下个班次的油品使用新价格。[判断题]*对(正确答案)错零售管理系统油品调节可以在任何班次进行操作。[判断题]*对错(正确答案)零售管理系统差异提报后，班结数据就会改变，就可以进行班结操作。[判断题]*对错(正确答案)零售管理系统（EP）中，非日结环节生成的账表是（）。[单选题]*付油日报和销售日报交接班报(正确答案)油罐分类保管账库存商品明细账站级一体化收银界面主要包含（）。*系统信息(正确答案)商品待支付区(正确答案)功能区(正确答案)油枪，支付方式按钮等模块(正确答案)站级一体化与管控系统、液位仪系统集成，实现油品数质量业务一体化管理。[判断题]*对(正确答案)错站级一体化分为前台销售POS,POSSERVER,POSSERVER控制台三个功能模块，实现了站级油品、非油品一体化的进、销、存、量、价的管理。[判断题]*对(正确答案)错站级一体化操作如发生收错客户钱款，点击功能区“关闭”按钮做交易撤销。[判断题]*对错(正确答案)站级一体化不支持发票开具功能，需要再打开普票系统开具发票。[判断题]*对错(正确答案)客户必须提供（）才能办理资金池充值业务。[单选题]*单位授权委托书加盖单位公章或财务专用章的转账凭证业务经办人有效证件(正确答案)单位证明网点操作员需录入客户的（）等信息方可调用资金池转帐流水。*付款账号(正确答案)账户名称到帐日期(正确答案)到账金额(正确答案)资金池可由同一客户的多种业务共享使用。[判断题]*对(正确答案)错营运资金监管系统加油卡差异提报成功后差异说明单日志项显示为（）。[单选题]*日志(正确答案)成功保存提交营运资金监管系统加油卡差异提报成功后差异说明单当前处理状态显示为（）。[单选题]*成功已提交提交审批(正确答案)已说明营运资金监管系统加油卡差异提报只有保存后必须点提交操作。[判断题]*对错(正确答案)营运资金监管系统现金缴款单录入打印后，缴款单状态为录入。[判断题]*对错(正确答案)营运资金监管系统的零管与管控差异处理审批查询中，（）状态下，需要加油站重新进入差异说明页面提交审批。[单选题]*申请(正确答案)流程执行中处理完成空营运资金监管系统的站级实缴数录入有误，返回网点由站级操作人员修正。[判断题]*对(正确答案)错营运资金监管系统中非油团购预收款不必须进行监控系统预收录入,次日只需要在资金上缴中资金池预收录入实缴金额。[判断题]*对错(正确答案)营运资金监管系中哪些属于第三方缴款方式（）。*电信翼支付(正确答案)现金微信（财付通）(正确答案)移动积分兑换(正确答案)营运资金监管系统卡管日报数据来源：业务系统-ERP记账-营运资金监管系统。[判断题]*对错(正确答案)便利店用券失败，提示支付网关错误/订单号不存在的主要问题原因是支付网关故障或rds内存满。[判断题]*对(正确答案)错中国石化电子券主要分为（）。*现金券(正确答案)满抵券(正确答案)折扣券(正确答案)体验券(正确答案)中国石化电子券的使用渠道主要包括（）。*加油(正确答案)购买非油品(正确答案)洗车(正确答案)在第三方的一些渠道进行核销(正确答案)中国石化电子券可以设置固定的生效日期或者相对的生效日期。[判断题]*对(正确答案)错中国石化电子券名称不可以修改。[判断题]*对错(正确答案)全国充值卡默认的有效期为（）。[单选题]*一年两年三年(正确答案)五年客户持有全国充值卡，可选择（）方式为指定加油卡进行充值。*持充值卡和加油卡到加油站办理充值。(正确答案)使用移动或联通手机编辑短信为加油卡充值。(正确答案)通过网上营业厅，选择“充值卡充值”，按提示为加油卡网上充值。(正确答案)使用易捷加油APP，选择充值卡充值，按提示为加油卡充值。(正确答案)可按“先办理后收款”流程办理全国充值卡销售业务。[判断题]*对错(正确答案)全国充值卡仅限给加油卡充值，不能直接在便利店消费。[判断题]*对(正确答案)错全国充值卡可跨省使用，真正实现了“一卡在手，全国充值”。[判断题]*对(正确答案)错全国充值卡系统中，网点当天业务终了，需进行（）操作。*销售日结(正确答案)验证日结(正确答案)验证班结销售班结全国充值卡系统中，网点库存盘点中出现卡片数量一致，卡号段不一致，需要在系统中调整库存，应通过（）将盘盈库存退回上级，再由上级重新下发盘亏库存。[单选题]*未售卡退回(正确答案)坏卡回收售卡撤销售卡退货一次性购买（）以上的充值卡需留存购买人身份证件信息以及联系方式。[单选题]*1万元(正确答案)2万元5万元10万元单位客户一次性购买（）以上的充值卡必须采取非现场支付的付款方式，不得使用现金。[单选题]*5000元(正确答案)1万元2万元5万元个人客户一次性购买（）以上的充值卡必须采取非现场支付的付款方式，不得使用现金。[单选题]*5000元1万元2万元5万元(正确答案)全国充值卡系统中，如网点人员误操作，当天未日结的情况，可通过（）操作来取消已销售的充值卡订单。[单选题]*未售卡退回坏卡回收售卡撤销(正确答案)售卡退货全国充值卡系统中，如网点人员误操作，当天已日结的情况，可通过（）操作来取消已销售的充值卡订单。[单选题]*未售卡退回坏卡回收售卡撤销售卡退货(正确答案)通过批量售卡销售的全国充值卡，可以对单张卡进行售卡退货[判断题]*对错(正确答案)已使用的充值卡不可以进行售卡撤销/售卡退货。[判断题]*对(正确答案)错柴油专用卡在实际使用过程中加注尾气处理液属于违规行为。[判断题]*对错(正确答案)柴油专用卡限制只能加注柴油是通过限制（）来实现[单选题]*限制油品大类限制单一油品限制车号(正确答案)限制油站客户使用柴油专用卡对不同车辆加注柴油，属于违规行为，应加以制止。[判断题]*对错(正确答案)客户使用柴油专用卡进行灌桶，会造成柴油卡（）哪种类型异常。[单选题]*油品异常加油次数异常加油量异常(正确答案)限定车号异常使用柴油卡专用数据管理平台（）模块可以查询到货运车辆停靠物流园情况[单选题]*货运平台数据(正确答案)消费数据监控办卡数据监控异常消费监控便利店要货时，某种商品供应资源紧张时，可适当增加（），加大要货量[单选题]*安全库存天数口头促销陈列排面最小订货量(正确答案)便利店商品直送退货业务，供应商收取退货后，由（）在海信系统中记账减少库存。[单选题]*配送中心上级部门供应商便利店(正确答案)关于WEBPOS团购，说法错误的是（）。*团购单不可自行作废(正确答案)团购单到期自动作废，无法恢复团购单点击【提交】减少商品库存(正确答案)WEBPOS可以做团购退货单(正确答案)下列属于便利店发起调拨流程环节的是（）*调出便利店系统中发起调拨申请(正确答案)地市（县）公司非油品部门在后台审核(正确答案)主管部门负责复核系统调拨信息和实物调拨信息是否一致，调出、调入便利店库存相应增减。调入店收到货后在系统做验收，库存相应增减(正确答案)在海信系统中，（）促销形式可以实现全场满10元赠一瓶矿泉水。[单选题]*条件组合自选促销批量促销(正确答案)特价促销组合促销门店需在（）确认完要货辅助系统生成的要货单。[单选题]*周一早上9点周二12点前周一早上9点至周二12点(正确答案)周二早上9点至周三12点门店在要货辅助系统的哪个板块进行要货单确认（）[单选题]*团购要货申清单智能要货确认(正确答案)特殊商品要货单智能要货清单门店在要货辅助系统的（）板块做香烟的要货。[单选题]*团购要货申清单手工要货单特殊商品要货单(正确答案)智能要货确认月配门店如不是每月第一期要货，需在（）板块手动创建要货单[单选题]*团购要货申清单手工要货单(正确答案)特殊商品要货单智能要货清单片区管理人员需在（）点前审核完各门店要货单。[单选题]*周一16点前周二16点前(正确答案)周四16点前周五16点前当门店生成的要货单中有不需要的商品时可以减少为（）[单选题]*10530(正确答案)门店如不是第一期要货，需要增加要货次数的，需在（）点前做好手工要货单[单选题]*每周日9点每周一9点(正确答案)每周二9点每周五9点收银员在扫描商品价格时出现异常或无法扫码等情况，应将该商品（

），并立即向主管部门汇报。[单选题]*放回货架促销下架(正确答案)召回前台系统做销售退货时，必须按（

）退货。[单选题]*销售流水号(正确答案)销售金额销售数量销售售价站级一体化系统退货的步骤为：点击功能区中的（）按扭，按要求输入操作人员密码进行确认。[单选题]*撤销(正确答案)取消交易商品搜索作废商品退货申请操作：在webpos系统“退货申请”界面点击“增加”，新建，输入退货商品的编码、数量、退货原因，点“保存”-“记账”。[判断题]*对(正确答案)错便利店每月需开展商品盘点，由站长组织全站人员开展，站长、参盘人员、监盘人等相关人员对盘点表签字确认。[判断题]*对(正确答案)错便利店盘点前准备工作：在海信前台”报表“-本地报表-（）-品类全部-库存数量小于-回车，检查有没有负库存，存在负库存的门店及时处理后才能盘点。[单选题]*销售查询类库存查询类(正确答案)单据查询类进货查询类便利店海信系统盘点数录入步骤：月盘-回车-输入商品编码、数量，结束盘点时点（

）键，返回重新进入点（合计、上页）键，输入密码后才算完成盘点录入。[单选题]*行清页清总清(正确答案)查询加油站液位仪温度误差应小于（）。[单选题]*±0.2℃±0.5℃(正确答案)±1℃±1.5℃加油站液位仪液位误差应小于（）。[单选题]*±1mm±1.5mm±2mm(正确答案)±2.5mm液位仪系统进货验收后尺稳油时间为5分钟。[判断题]*对(正确答案)错加油站地罐交接进货验收以Vt损耗率判定是否超耗。[单选题]*对错(正确答案)卸油完成后卸油员和司机一同通过液位仪系统确认地罐卸后的（）。*空容量水高(正确答案)油温(正确答案)油高(正确答案)目前液位仪系统可以使用的功能有（）。*进货验收(正确答案)站间移库(正确答案)静态液位(正确答案)脱销预警(正确答案)所谓的加油站液位仪封闭运行，是指零售电子账表单每班来油验收数据和油罐交接数据从液位仪系统自动取数，不允许人为干预数据[判断题]*对(正确答案)错公司要求的液位仪手工比对偏差范围为，油高在±2mm以内，温度在±0.5℃以内，超过该范围的及时联系相关人员调整。[判断题]*对(正确答案)错液位仪系统显示的油罐空容为该油罐目前可进油升数[判断题]*对错(正确答案)加油站来油，以下哪种情况可以做无货单验收（）[单选题]*停电系统接收不到出库单或原发升数、原发温度与纸质单不一致(正确答案)液位仪系统卡死辅助系统故障，来油导不进零售系统当来油系统出库单号与纸质单号不一致时，应（）查明原因，确定以哪个出库单卸油[单选题]*报电信报信雅达报调度(正确答案)报业务部液位仪系统进货验收时注意事项为：（）*确认前尺数据，核对液位仪系统前尺数据与液位仪控制台前尺数据一致(正确答案)卸油结束，液位仪系统油高稳定后“结束卸油”(正确答案)认真核对出库单来油升数，确认液位仪空容量可否满足接卸(正确答案)确认来油品种与卸油口所接套管是否一致(正确答案)液位仪系统使用过程中，加油站交接班时注意事项为：（）*查看实时库存和时点库存，确保液位仪系统与液位仪连接正常(正确答案)查看非油海信系统是否正常检查所有油枪是否已下班，是否存在其它支付类型。(正确答案)查看发卡系统是否正常液位仪进货验收哪些操作失误会造成损耗率超标（）*进货验收点错出库单号(正确答案)在实际卸油开始后才在液位仪系统点开始卸油(正确答案)提前点结束卸油(正确答案)一仓卸两罐没有掌握好开始卸油和结束卸油的时间(正确答案)以下哪些内容是液位仪前台应用进货验收界面的操作（）*勾选油枪已停止卸油，卸前已稳油(正确答案)点击开始卸油按钮(正确答案)点击结束卸油按钮(正确答案)填写铅封号(正确答案)液位仪系统中原发升数与纸质单不一致可能是由于（）*改卸，调度还未维护升数(正确答案)油库发油系统数据丢失，需要维护升数(正确答案)液位仪系统卡死，需要退出系统重试(正确答案)加油站网络不通(正确答案)接替站长不需要绑定加能站经理俱乐部，可用上任站长登录号。[判断题]*对B(正确答案)当站长接收到俱乐部信息时，可以不用进行客户回访。[判断题]*对B(正确答案)目前站长俱乐部微信小程序由（）进行注册。[单选题]*片区经理和站长站长和班长站内任意一名员工只能是站长(正确答案)站长注册俱乐部不成功，应到（）系统进行相应修改信息。[单选题]*加油站辅助系统加油站零售系统(正确答案)加油卡查询系统易捷加油APP快捷进入站长油站俱乐部有（）种方式.。[单选题]*12(正确答案)34加能站经理俱乐部中对异常卡核实反复异常但一直未反馈核查结果的应标记为（）。[单选题]*红名单(正确答案)白名单灰名单黑名单加能站经理俱乐部中对已核实"灰名单”的Y异常卡又重新交易的标记为（）。[单选题]*红名单白名单灰名单黑名单(正确答案)加能站经理俱乐部中对核实反馈为客户正常交易的标记为（）。[单选题]*红名单白名单(正确答案)灰名单黑名单如何查看站长俱乐部里面竞争站往期数据（）。*生效日期(正确答案)竞争油站价格明细(正确答案)竞争油站加油卡优惠幅度(正确答案)站长信息站长俱乐部按系统加油卡异常交易清单进行核查可能会出现几种情况（）。*红名单(正确答案)白名单(正确答案)灰名单(正确答案)黑名单(正确答案)以下哪个指标与加油站的销量有直接联系。[单选题]*进站率市场占有率站前车流指数进站加油指数(正确答案)以下哪个指标与加油站的服务效率有关。[单选题]*进站率平均通过时长百车加油指数(正确答案)流失客群加油站运营分析平台可以查单个站点的市场占有率。[判断题]*对错(正确答案)加油站运营分析平台以（）平台为基础开发。[单选题]*腾讯地图百度地图高德地图(正确答案)苹果地图加油站运营分析平台以点、线、面、体划分，其中，点是指（）。[单选题]*站前道路油站商圈行政区划各加能站(正确答案)加油站运营分析平台中“指数”是指（）。[单选题]*用户数量、用户结构(正确答案)市占率、进站率、忠诚度加油时长流失客户去向加油站运营分析平台中“效果”是指（）。[单选题]*用户数量、用户结构市占率、进站率、忠诚度(正确答案)加油时长流失客户去向加油站运营分析平台中“效率”是指（）。[单选题]*用户数量、用户结构市占率、进站率、忠诚度加油时长(正确答案)流失客户去向加油站运营分析平台中，该区域的全部站点，由当天向前推（）天，当一个人驾车在该区域出现3次及以上，且未来加油时间在14天及以内，且本品牌忠诚度中或低，则算作此人为本品牌潜在客群。[单选题]*8090(正确答案)7060加油站运营分析平台数据导出进站加油指数方法：登入分析平台→报表中心→输入查询区域、汽柴油、日期→（）→生成报表。[单选题]*一键分析进站加油指数(正确答案)站点分析市占率加油站运营分析平台中，区域车流能源分类指数是区域内道路（）的车流指数，均值、环比、同比、趋势图。*汽油车(正确答案)柴油车(正确答案)电动车(正确答案)氢能车加油站运营分析平台中，区域车流性质分类指数是区域内道路（）的车流指数，均值、环比、同比、趋势图。*私家车(正确答案)营运车(正确答案)货运车(正确答案)公务车加油站运营分析平台中，人群画像模块提供进站用户群体画像，包括（），通过画像可以更好地了解周边用户，作为92#/95#消费量预估、广告投放参考和辅助制定营销策略等。*基础属性(正确答案)媒体偏好(正确答案)人地关系(正确答案)消费偏好(正确答案)加油站运营分析平台中，除一键报告外，下列哪些也属于场景化分析模块的内容。（）*一键分析(正确答案)区域分析(正确答案)站点分析(正确答案)一键规划(正确答案)加能站的进站率是指社会车辆对该站的认可程度和进入该站加油消费概率的综合表现。某加能站查询当天管控加油笔数500笔，该站路道路车流量一天约3300，其中白天车流量约为2500辆，该站当天进站率约为（）。[单选题]*0.20.10.15(正确答案)0.25商圈调研一般以加能站为中心辐射（）以内的范围。[单选题]*3km4km5km(正确答案)6km市场占有率调研，主要掌握（）区域内系统内外站点的分布及销量占比。[单选题]*3km4km5km(正确答案)6km可以通过加油站运营分析平台中（）指标，了解并掌握区域内本品牌站点通过率情况。[单选题]*进站加油指数区域车流指数百车加油次数客群通过时长(正确答案)某加油站站长想具体了解本站的高峰期时间段，以方便做好优化排班的准备，提高站点通过率，其能通过运营分析平台的哪个指标更能方便体现，做出分析。[单选题]*车流指数——小时级平均站前车流指数进站加油指数趋势-小时级平均(正确答案)进站加油指数根据站点情况，有侧重地提升“四率”:大站重点提升通过率;中小站重点提升（）;高速和国省道站重点提升进站率和加满率。*通过率进站率(正确答案)回头率(正确答案)加满率根据站点情况，有侧重地提升“四率”:大站重点提升通过率;中小站重点提升进站率和回头率;高速和国省道站重点提升（）。*通过率进站率(正确答案)回头率加满率(正确答案)以下哪些信息可以通过加油站运营分析平台进行了解。*市场占有率(正确答案)客户流失率(正确答案)顾客加满率客户满意率(正确答案)我司某加油站汽油日均销量30吨，临近社会加油站日均销量20吨且汽油让价1元/升；我司某加油站将汽油到位价调整到直降1元/升，是主动竞争行为。[判断题]*对错(正确答案)某加油站点对点应对系统外加油站让价，只要该加油站销量增长即为让价成效显著。[判断题]*对错(正确答案)改造站点复营业根据市场情况，开展适当的营销活动，有助于销量的迅速回升。[判断题]*对(正确答案)错下列属于服务评价系统顾客评价内容的有（）。*服务体验不好(正确答案)商品过度推荐(正确答案)排队时间过长(正确答案)场地环境不整洁(正确答案)下列属于厕所评价系统顾客评价内容的有（）。*卫生间是否有明显异味或污物(正确答案)卫生间冲水设备是否完好(正确答案)卫生间洗手设备是否完好(正确答案)卫生间门及门锁是否完好(正确答案)加油站客户问题评价应在（）系统中查询。[单选题]*加油卡查询系统资金管理系统电子钱包云中心系统(正确答案)站级零售系统加能站收客户差评后，需要（）天内整改完毕。[单选题]*123(正确答案)4客户可以对（）个方面内容进行即时评价。[单选题]*456(正确答案)7零售管理系统（EP）中，以下关于冲销的说法不正确的是（）。[单选题]*冲销只能冲掉本日及本日以前的数据(正确答案)付油冲销可以和客户交易冲销在同一班次完成冲销只能冲掉本日以前的数据进货冲销和移库冲销不需要单独班次完成加油站在零售管理系统（EP）进行日结操作，出现“油站在5日内已做过核销记账，请通知上级部门解决，日结处理失败”提示时的原因是（）。[单选题]*加油站员工误操作的原因零售管理系统故障在同一时间内，管理部门和加油站分别在进行核销损耗和日结操作(正确答案)网络故障加油站每天要至少做（）次加油卡系统通讯。[单选题]*2(正确答案)3452019年以来，零售管理系统从管控系统强制取数，从零售管理系统中提交审批的是（）。[单选题]*站长(正确答案)记账员带班长片区经理在零售管理系统（EP）中，加油站在某一班次中发生了清罐业务，该业务将在以下哪些账表中体现（）。*交接班表(正确答案)付油日报表销售日报表油品分罐保管帐(正确答案)在零售管理系统（EP）中，做完班结后生成的账表有（）。*应收预收台账(正确答案)代存代付台账(正确答案)交接班表(正确答案)资金台账如有加油站零售管理系统日结时出错，需要审批手工修改时，负责审批管理人员应做到（）*拒绝亲自审批(正确答案)审批前必须核实审批内容是否真实(正确答案)找人代为审批零售管理系统（EP）中的特殊业务指的是油品清罐、油品调节、回罐和站间移库。[判断题]*对错(正确答案)零售管理系统（EP）月度盘点表中的损耗，与本期账存和实际盘点数有关，与发货运输损耗和接卸损耗无关。[判断题]*对错(正确答案)油品调节前，所调节油罐对应油枪所有交易流水必须做（）操作。*上下班班结(正确答案)日结(正确答案)月盘点(正确答案)加油站账表的“每日”一般指,当日管控系统最后一班的班结时间至次日管控系统最后一班的班结时间。[判断题]*对(正确答案)错油价调整时，加油站不需要进行数据通讯。[判断题]*对错(正确答案)营运资金监管系统零管日报数据来源：零管系统数据录入-零管系统日结-数据上载-ERP生成凭证，返回凭证信息-营运资金监管系统生成应缴日报。[判断题]*对(正确答案)错增值税发票分为增值税普通发票和增值税专用发票。[判断题]*对(正确答案)错发票管理系统的红冲适用于发生“退货”、“退款”、“撤单”或“销售折让”。[判断题]*对(正确答案)错营运资金监管系统用户密码修改后还是提示“无此账号或密码冻结”，原因为（）。*统一身份账号错误(正确答案)密码输入错误(正确答案)账号被系统冻结(正确答案)新用户未绑定(正确答案)加油站营业员日结后分业务类型、（）在营运资金监管系统中录入实缴数。[单选题]*收款方式(正确答案)金额大小收款时间应缴数据加油站现金缴存当日，要安排专门人员在有安保设施和监控设备的室内，整理好所有营业款，并在（）模拟打印交款单。[单选题]*资金监管系统(正确答案)IC系统管控系统中控系统营运资金监管系统加油站日常操作功能主要有（）。*资金上缴(正确答案)预收录入(正确答案)派工单(正确答案)到账处理营运资金监管系统清账逻辑是（）相等。*应缴数据(正确答案)实缴数据(正确答案)到账数据(正确答案)现金金额联动加油站每日日结后，需要登录营运资金监管系统，在“资金上缴”功能中，分别录入（）实缴数据。*现金(正确答案)有价证券(正确答案)非联动的银行卡(正确答案)第三方(正确答案)同一付款方账号多笔转账，网点办理加油卡充值业务时可以选择多笔批次号的金额合并充值。[判断题]*对错(正确答案)营运资金监管系统的应缴数据来源于员工手工逐笔录入。[判断题]*对错(正确答案)打印出来的发票，发现发票流水号与机打号不相同时，应做（）处理。[单选题]*废票正常票退票(正确答案)撕毁省级公司至少（）组织相关部门对发票管理情况的检查，检查发票开具是否正确、合规，对于开具发票不合规的情况进行记录，并在检查完成后对检查中发现的问题及时进行整改。[单选题]*3个月6个月9个月每年(正确答案)以下哪种业务不支持消费后开具增值税专用发票（）。[单选题]*现金加油IC卡充值网厅充值购买全国充值卡(正确答案)对首次开具增值税专用发票的客户，开票点及相关业务部门必须严格审核，开票单位需提供加盖本单位印章的（）等资料。*三证合一营业执照副本复印件(正确答案)单位介绍信(正确答案)增值税一般纳税人资格证明复印件(正确答案)经办人身份证(正确答案)增值税专用发票不可加盖哪些用章（）。*财务专用章(正确答案)公章(正确答案)合同章(正确答案)发票专用章加油站向上级领取发票时，需核查实物发票（）。*是否有发票专用章印(正确答案)有无缺号(正确答案)是否与税控系统一致(正确答案)有无错号(正确答案)客户通过易捷加油APP开具电子发票时，通过哪些途径可以查看已开具的电子发票（）。*短信(正确答案)邮箱(正确答案)APP开票历史(正确答案)APP自助开票对于需要开具增值税专用发票且大量办卡的单位客户，购卡时必须签订承诺书。（）[判断题]*对(正确答案)错普票网点开票员可以使用其他班次开票员账号开具电子发票。[判断题]*对错(正确答案)发票上开票人、复核人、收款人可以为同一人。[判断题]*对错(正确答案)客户要求退货的，无需做退票处理。[判断题]*对错(正确答案)发票管理责任界定原则是“谁开票，谁负责”，各开票网点开票员为发票管理的直接责任人。[判断题]*对(正确答案)错书店和快餐店联手，规定在书店一次性购买50元图书就可以获得10元的餐饮券，而在快餐店一次性消费满50元，在书店购买图书就可以享受95%的优惠，书店和快餐相互借力，聚敛人气，这属于（）价格策略。[单选题]*组合定价客户差别定价消费量差别定价关联定价(正确答案)能享受司机之家服务的客户是（）。[单选题]*本省柴油卡所有加油卡单位加油卡外省柴油卡(正确答案)在一键加油中，经审核通过的退款申请，将于（）内按充值支付方式原路退回。[单选题]*3个工作日7个工作日(正确答案)15个工作日30个工作日哪些卡类属于数字化产品（）。*洗车卡(正确答案)旅游惠民卡(正确答案)卓玛泉水卡(正确答案)礼品卡(正确答案)高速汽油营销设计制作可撕免费甜点、免费热饮券，由油站员工到服务区赠送客户，引客到站。[判断题]*对(正确答案)错洗车券购买后可以退换。[判断题]*对错(正确答案)售卡网点的全国充值卡应（）盘点一次。[单选题]*每天(正确答案)每半个月每月每年对于大量购买充值卡的个人、单位客户，购卡时必须签订（）。[单选题]*合同书承诺书(正确答案)协议书购卡说明使用全国充值卡在中石化网上营业厅充值，其到账时间为（）。[单选题]*即时(正确答案)5分钟10分钟半小时以上网上销售中国石化记名IC卡和中国石化加油充值卡的唯一渠道是（）。[单选题]*中国石化官网网上营业厅(正确答案)中交兴路平台油惠通加油中石化APP某售卡网点日均发售充值卡2万元，下列符合充值卡的库存数量标准规定的是（）。*10万(正确答案)14万(正确答案)30万(正确答案)60万下列关于充值卡的说法正确的是（）。*充值卡充值时不允许开具发票(正确答案)浙江省发售的充值卡可以为江苏省发售的加油卡进行充值(正确答案)充值卡若为增票客户进行充值，则开具增值税发票时要减去该笔充值记录(正确答案)充值卡售出后一律不退不换(正确答案)按照大额业务分级审批制度规定，（）是发卡网点的权限。*同一客户一次性办理10张以下主卡或增办10张以下副卡(正确答案)同一客户一次性充值10万元以下(正确答案)同一客户一次性充值30万元同一客户一次性办理30张副卡全国充值卡仅可以在全国范围内所有的售卡网点进行充值（）。[判断题]*对错(正确答案)全国充值卡销售严禁打折优惠（）。[判断题]*对(正确答案)错充值卡销售后可以给客户开具增值税发票。[判断题]*对错(正确答案)下列关于失信柴油专用卡的清户退款的说法，正确的是（）。[单选题]*客户直接在售卡网点客户直接在中交平台客户在中交平台提出申请后方可在售卡网点在中交平台提出申请后由中交兴路在售卡网点(正确答案)下列不是柴油专用卡授信充值途径的有（）。*售卡网点充值(正确答案)网厅充值(正确答案)微信充值(正确答案)中交大卡平台充值柴油专用卡客户由中交兴路车旺大卡平台发起授信充值成功后，充值款由售卡省垫付。（）[判断题]*对错(正确答案)便利店进行要货操作时，可以通过海信系统中的（）功能，获得建议补货数量。[单选题]*智能推荐(正确答案)要货查询建议要货建议补货便利店在海信系统进行商品盘点时，在所有商品盘点完毕并保存后，必须按（）键才能正式结束盘点。[单选题]*总清上页(正确答案)合计数量下列选项中，门店收货注意事项叙述正确的是（）[单选题]*商品的码放与运输必须符合安全要求，收货作业不能与油品作业冲突，防止意外事故的发生。(正确答案)门店若有退货，应先收货，后退货。验收要及时、迅速、准确，发现验收数据有差错时，可暂缓上报处理，验收后及时入库或上架。门店尽量安排专人点收，如遇特殊情况，可委托非站内人员清点。便利店于5月1日开展促销活动，但该便利店在5月1日发现海信系统中没有实现促销价格，可能存在的原因包括（）。*促销合同状态不正确海信系统中没有添加此次促销商品编码(正确答案)便利店没有操作数据通讯或通讯不成功(正确答案)海信系统中的促销单开始日期不是5月1日(正确答案)便利店在进行退货申请操作时，需在海信系统录入的内容包含（）。*商品编码(正确答案)采购单号退货数量(正确答案)退货原因(正确答案)便利店使用海信系统进行月度盘点，启动盘点平台后显示的商品包括（）。*库存是0但是有过进货批次的商品(正确答案)库存为负的商品(正确答案)库存为正的商品(正确答案)从未进过货但是门店有库存的商品便利店销售商品时，购物小票未打印成功，可能的原因是海信系统中的【打印开关】为关闭状态。（）[判断题]*对(正确答案)错各个洗车站点的洗车海信商品编码都是相同的。[判断题]*对错(正确答案)便利店申请直送退货，在海信系统中进行审批，生成直送退货单后，即冲减便利店库存（）。[判断题]*对错(正确答案)盘点流程中，初盘点数时点数单位必须是最小销售单位。[判断题]*对(正确答案)错销售退货时，需在POS机上进行退货操作。若更换不同商品时退回商品要在pos机上做销售退货，然后对更换商品进行过机销售。更换相同商品，如果退回商品可销，则不需进行Pos操作。[判断题]*对(正确答案)错加油站液位仪应用系统时点库存是（）记录一次罐存数据。