珠宝售后合同范本

珠宝售后合同范本(2024版)合同编号：__________珠宝售后合同范本（2024版）甲方（卖方）：乙方（买方）：鉴于甲方为乙方提供珠宝产品，双方为明确售后服务的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条产品信息甲方向乙方提供的珠宝产品详细信息如下：1.1产品名称：__________1.2产品型号：__________1.3产品数量：__________1.4产品单价：__________1.5总价：__________第二条售后服务内容2.1保修服务甲方向乙方提供的珠宝产品自购买之日起享有____个月的保修期。在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。2.2维修服务乙方如需对珠宝产品进行维修，应将产品送至甲方指定的维修点。甲方应在收到产品后____个工作日内完成维修，并将维修后的产品返送乙方。2.3更换服务在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方有权要求甲方按原购价格更换同型号的产品。2.4咨询服务甲方提供____小时的电话咨询服务，解答乙方在使用珠宝产品过程中遇到的问题。第三条售后服务流程3.1乙方在享受售后服务时，应向甲方提供购货凭证、保修卡及产品本身。3.2乙方在发现产品问题时，应立即与甲方联系，并按甲方要求将产品送至指定维修点。3.3甲方在收到产品后，应在一个工作日内确认收到，并在保修期内完成维修或更换。3.4甲方在完成售后服务后，应通知乙方取回产品，或直接将维修后的产品寄送至乙方指定的地址。第四条售后服务费用4.1在保修期内，乙方享有免费的售后服务。4.2保修期外，乙方向甲方支付维修费用，具体费用按甲方维修收费标准执行。4.3更换产品的费用按原购价格计算，不含差价。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价的____%。5.2乙方未按照本合同约定支付售后服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时1.甲方主导的附加条款一：产品退换货规定说明：鉴于珠宝产品的特殊性，本合同补充规定了甲方的产品退换货规定，以保障乙方的合法权益。附加条款：自购买之日起，如乙方对所购珠宝产品不满意，可在____日内向甲方提出退换货申请。甲方在收到申请后，应在____日内回复乙方。如甲方同意退换货，乙方应将产品原包装、配件及说明书等一并退回。甲方在收到退回产品后，应在____日内为乙方办理退款或换货手续。2.甲方主导的附加条款二：隐私保护说明：为保护乙方个人信息安全，本合同增加了甲方对乙方隐私保护的附加条款。附加条款：甲方承诺对乙方在购买过程中提供的个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。除依法应当向政府机关提供乙方信息外，甲方不得将乙方信息用于其他目的。如甲方违反本约定，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。3.甲方主导的附加条款三：争议解决方式说明：本合同明确了甲方和乙方在发生争议时选择的解决方式，以降低双方纠纷解决的成本和时间。附加条款：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。二、当乙方为主导时1.乙方主导的附加条款一：订单变更说明：为了满足乙方在购买过程中可能产生的订单变更需求，本合同增加了订单变更的附加条款。附加条款：自购买之日起，如乙方需变更订单内容，应提前____日书面通知甲方。甲方在收到变更通知后，应在____日内回复乙方。如甲方同意变更，双方应签订书面变更协议。如甲方不同意变更，乙方仍需按照原订单履行合同。2.乙方主导的附加条款二：延长保修期说明：为了给予乙方更长时间的保障，本合同允许乙方选择延长保修期。附加条款：乙方有权在购买产品时选择延长保修期，延长期限为____个月。延长保修期需支付甲方人民币____元。乙方在支付延长保修期费用后，甲方应按照本合同第二条的规定提供延长保修期的售后服务。3.乙方主导的附加条款三：物流配送说明：本合同明确了乙方对物流配送的要求，以保障乙方在购买产品时的合法权益。附加条款：甲方应在合同约定的时间内将产品送达乙方指定的地址。如甲方未按时送达，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金，违约金为合同总价的____%。如甲方因配送原因导致产品损坏，乙方有权要求甲方按原购价格赔偿。三、当有第三方中介时1.第三方中介的附加条款一：中介费用说明：为了明确第三方中介在交易过程中的费用承担，本合同增加了中介费用的附加条款。附加条款：如本交易涉及第三方中介，中介费用由甲方承担。甲方在支付中介费用后，有权要求乙方提供合法的发票。2.第三方中介的附加条款二：中介责任说明：本合同明确了第三方中介在交易过程中应承担的责任，以保障甲方和乙方的合法权益。附加条款：第三方中介应确保甲乙双方的交易安全，如因中介原因导致合同履行出现问题，中介应承担相应的法律责任。如中介未履行告知义务，导致甲方或乙方损失的，中介应承担相应的赔偿责任。3.第三方中介的附加条款三：信息真实性说明：为了确保交易信息的真实性，本合同对第三方中介的信息披露进行了规定。附加条款：第三方中介应保证所提供信息的真实性，如中介提供虚假信息，导致甲方或乙方损失的，中介应承担相应的赔偿责任。如中介未履行信息披露义务，导致甲方或乙方损失的，中介应承担相应的赔偿责任。一、附件列表：1.产品退换货规定2.隐私保护协议3.订单变更协议4.延长保修期费用支付凭证5.物流配送协议6.中介费用支付凭证7.中介责任声明8.信息真实性声明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供售后服务，包括但不限于未在规定时间内完成维修或更换产品。2.甲方未按约定保密乙方个人信息，泄露乙方隐私。3.甲方未按约定时间送达产品，造成乙方损失。4.乙方未按约定时间支付售后服务费用或延长保修期费用。5.乙方未按约定要求退回产品，导致甲方损失。6.第三方中介提供虚假信息，导致甲方或乙方损失。7.第三方中介未履行信息披露义务，导致甲方或乙方损失。三、法律名词及解释：1.售后服务：卖方在销售产品后，按照约定提供的维修、更换等服务。2.保修期：产品自购买之日起，卖方承诺提供免费维修或更换的期限。3.违约金：违约方按照合同约定支付给守约方的经济赔偿。4.滞纳金：未按约定时间支付费用的一方，应支付给守约方的逾期付款违约金。5.第三方中介：在甲方和乙方之间提供交易服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品退换货问题：乙方在退换货时，应确保产品原包装、配件及说明书等齐全，以便甲方顺利完成退换货手续。2.隐私保护问题：甲方在处理乙方个人信息时，应严格遵守隐私保护协议，确保信息安全。3.订单变更问题：乙方在变更订单时，应提前书面通知甲方，以便甲方及时调整生产或配送计划。4.延长保修期问题：乙方在选择延长保修期时，应按时支付相关费用，以享受延长后的保修服务。5.物流配送问题：甲方在配送产品时，应确保产品在约定时间内送达乙方指定地址，避免迟延履行。6.中介费用问题：甲方在支付中介费用后，应要求乙方提供合法发票，以确保交易合规。7.中介责任问题：第三方中介在交易过程中，应确保信息真实性，避免因虚假信息导致甲方或乙方损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供珠宝产品的售后服务。2.乙方在购买珠宝产品后，享有售后服务的权益。3.第三方中介在甲方和乙方之间提供交易服务。4.甲方和乙方在