企业文化对提升企业综合竞争力的功能分析

企业文化对提升企业综合竞争力的功能分析

企业文化对提升企业综合竞争力的功能分析人类在创造物质财富的同时，也创造了丰富的精神文化。从历史传承和社会功能角度看，文化是民族的血脉，是凝聚共识和发挥创造力的源泉。当今时代已进入高速发展时期，人员往来、信息交流、科技创新的速度推动着社会发展步伐，作为现代经济社会主要存在因素的企业，其面对的竞争不仅体现在产业资本、运营模式、人才存量等方面，也体现在企业文化竞争方面，因此必须充分认识文化社会功能在企业竞争中的重要作用，以企业文化创建提升企业综合竞争力。

1企业文化的内涵

文化具有广义和狭义之分。广义的文化是指人所创造的不同于自在自然和自身生物本能的东西，如生产工具、社会制度、观念习俗等。包括了物质文化、行为文化和观念文化三种基本形态。[1]242狭义的文化就是指观念文化，其中既包括风俗习惯、社会心理等自发形态的文化，也包括艺术、科学、哲学等自觉形态的文化。

本文所论述的文化是广义上的文化。企业文化是指在一定的经济社会条件下，企业在物质生产和经营活动中形成的文化观念、文化形式和行为模式，以及企业的各种制度和组织机构。企业文化体现了企业及其成员的价值准则、道德认知、行为模式等。

企业的物质文化主要包括与之相关的物化事物，主要是用来满足企业生产经营、满足职工居住生活的场所设施。比如厂房场地、生产工具、居住寓所等。行为文化是指企业职工个体之间、个体与群体之间、个体与社会之间开展交往沟通的方式。行为文化可以表现为正式和非正式两种形式，正式的行文文化通常表现为各种准则、规章制度、操作流程、实施办法等；非正式行为文化是一些潜移默化形成的，不以正式文字表现出来的行为习惯或传统规则。根据马克思主义观点，观念文化即狭义的文化。

2企业文化功能分析

企业文化是在企业中起着凝聚发展共识，明确奋斗目标和确保方向正确的作用。

2.1企业文化具有表达功能

企业的发展战略、经营战术以及具体经营目标，都需要通过一定的文字、图像等文化符号表现出来，不同的文化符号表现形式，所起的认同作用是不同的。比如，企业的发展战略表达，就应该简洁明了，宏观大气，如果采用相反的表达方式，难以被职工、被社会理解和接受，在贯彻过程中也容易走入迷途。企业管理者要善于把握职工认知心理、个体状态，运用与群体认识相符合、与社会接受程度相一致的文化符号和表达方式，将经营理念传递给企业职工，表现给社会，以增进理解，形成共识，推动贯彻落实。

2.2企业文化具有规范作用

一定范围内的文化一般都有被集体认知的群众基础，有规范约束的存在意义。在传统社会，人们的集体组织观念不强，组织文化色彩淡薄，人们更多地是依靠自觉认识接受文化影响，比如遵守风俗习惯、传统礼仪、乡规民约等。而在现代社会，人们更多地受到理性认知、价值观念和法律制度等自觉形式文化的影响和制约。在一个现代企业中，通过建章立制、榜样示范、教育培训、舆论引导等文化手段，将系统的文化观念和行为模式传递给企业职工，可以使每个人都理解和适应其基本要求，以实现企业文化的规范约束作用。

2.3企业文化具有培养开发功能

从发展形态上看，文化包含着不断积累并不断更新的经验知识和理论知识体系，企业文化也同样呈动态更新发展态势。通过宣传普及，企业职工接受教育，为人们认知事物、明确奋斗目标、处理同事关系、上下级关系以及社会关系提供了基础和保障。同时，随着企业内外环境的不断变化，企业文化的更新，必然会增添新的科技知识、创新知识和现代方法，而这些知识和方法的运用，又能提高企业职工的认知视野和实践本领。当然，企业职工个人认知水平、实践能力的提高，与企业文化的更新发展是相互促进，互为前提的，并不存在一成不变的先后关系。

2.4企业文化具有外向社会功能

如果是企业文化的规范作用、培养开发功能属于企业文化内向社会功能，那么企业文化对企业外部环境产生的作用则属于外向社会功能。[2]企业与社会经济生活联系密切，企业通过文化标识、形象塑造以及承担社会责任，可以营造一定的社会文化氛围，影响着人们的心理特征、精神面貌和行为取向。企业采用先进的生产技术、管理方法，可以带动社会采用先进生产工具、采用现代生产方法，提高整个社会生产效率。企业通过积极承担责任，奉献社会，可以赢得广大群众的支持，凝聚民众心理，动员群众力量，推动社会事业的建设和发展。

3培育企业文化，提升综合竞争力

3.1注重企业文化内涵建设

企业文化内涵建设是企业文化建设的重要支撑。加强企业文化内涵建设，既要丰富企业文化内容，完善企业文化体系，也要增加企业文化表现形式，提升传播影响能力，让企业文化表达的价值准备为企业职工接受，并建立与之相适应的行为模式。

一方面要重点培育企业精神文化。企业精神应该包含几个方面的内容：传递企业使命和经营理念，成为企业经营发展的文化依托和推动力量；起着“心理契约”作用，成为职工遵守和实践的价值准则；营造尊重职工、注重发挥职工创造性的环境氛围。培育企业文化将会使职工增加对企业的认知、奋斗情怀，把更多的热情和精力投入到工作中去，为企业发展发挥才智。另一方面要加强品牌建设。品牌与质量是企业生存的基础，在现代市场中，没有特色品牌和过硬的质量，企业很难长期立足和持续发展。要将客户视为企业盈利和发展的“上帝”，产品设计、质量检验、价格定位、售后服务等一系列行为都要从客户立场考虑，同时加大创新，添加属于自己特色的内容，形成品牌鲜明、质量过硬、客户支持的产品营销局面。

3.2突出科技创新主题

科技是人类进步的强大动力，创新是企业发展永恒的主题。企业文化建设，包括文化内容建设和传播手段建设。无论是企业文化建设本身，还是与企业文化建设相关的产品质量、品牌塑造等方面，都离不开科技与创新。

一方面，要认识到企业竞争力的实质是科技、人才竞争。从思想宣传方面形成一种热爱科学、善于创造的企业生产经营氛围。加强科技创新文化宣传，引入科技创新成功案例，奖励科技创新人员，让全体管理层及操作层人员认识到，当今社会企业之间的竞争，不仅是资本存量、产品销量、营业收入的竞争，更是科技、人才与创新的竞争。另一方面，从制度执行层面，企业要加大新技术采用、新产品研发、新观念运用等力度，让全体职工深刻体验企业的科技运用、创新研发给企业发展带来的利益，从思想上行动上主动接受新技术、新观念。

3.3注重企业职工队伍建设

职工队伍是企业文化建设的主体。注重职工队伍建设，充分发挥企业职工在文化建设方面的积极性和创造性，形成全员关心、全员参与的企业文化建设氛围，既有利于企业文化建设理念的传播，也有利于企业文化建设工作的推进。一方面要尊重职工，爱护职工。充分运用现代先进机器、技术，减轻职工体力劳动消耗。将因人设岗、因岗安人结合起来，将职工安置到适合发挥自己特长的工作岗