企业用工情况调查研究报告-毕业论文开题报告

企业用工情况调查研究报告毕业论文开题报告

论文导读:：为了深入了解当前企业用工情况、招工计划以及企业在用工和招工方面遇到的困难及建议，中国企业家调查系统受人力资源和社会保障部人力资源市场司的委托，承担了“人力资源市场一线观察”项目的企业用工情况专项调查，并在此基础上完成了本报告。本报告的主要结论如下：

论文关键词：企业用工情况调查研究报告

一、2011年以来，企业人工成本呈持续上升的态势，并且企业经营者预计三季度人工成本上涨压力依然较大。调查发现，2011年以来，随着经济发展方式的转变和结构调整步伐的加快，企业人工成本呈现持续上升的态势，其中三成左右的企业二季度人工成本比一季度大幅上升。从企业工人的工资情况来看，目前超过四成的普通工人月工资高于2000元，超过两成的技术工人月工资高于4000元。与一季度相比，2011年二季度普通工人和技术工人的工资都有不同程度的上升。二、2011年二季度企业缺工情况依然严峻，但比一季度有所缓解。调查显示，七成左右的企业2011年二季度有缺工情况，要低于一季度；多数企业缺工数量在100人以内，与一季度基本持平，超过六成的企业缺工程度在10%以内，比一季度有所提高；企业缺工岗位依然集中在生产岗位；二季度缺工持续时间平均为2个月，与一季度持平；企业缺工的原因主要是求职农民工人数少。调查还发现，缺工已经成为影响企业二季度生产（经营）发展的重要因素之一。三、三季度企业招工人数有所上升，男性及18～30岁年龄段的劳动力更受企业欢迎。调查表面，近四分之三的企业今年三季度有招收新员工的计划，其中近三成的企业计划招工50人以上，高于一季度的调查结果；三季度企业招工计划中，大学毕业生占计划招工人数的近四分之一；近半数的企业三季度招工以男性为主，近六成的企业三季度计划招工的年龄在18～30岁之间；三季度企业招工的途径主要是通过老员工/熟人介绍和现场招聘会，企业选择招工途径是最看重的是能招到合适的人。四、企业招工难问题依然突出，期待政府给予支持。调查发现，目前企业招工难问题依然突出，尤其是东部和东北地区企业、中小企业、IT企业、租赁和商务服务业企业及出口型企业的招工难度相对较大；企业经营者认为出现招工难的原因主要是新生代农民工的择业期望提高；近半数的企业经营者认为即将实施的《社会保险法》对企业招工有利有弊，影响不明显；企业经营者期待政府通过“降税或帮助企业降低生产运营成本”和“稳定物价，降低生活成本，增加企业所在地生活，消费成本吸引力”等措施对企业给予支持。五、建议减轻企业尤其是中小企业税收负担，缓解人工成本持续大幅上升的压力；加快城市化的步伐，消除各种阻碍农民工流动的体制性障碍，让农民工更好的融入城市；进一步完善人力资源市场，妥善解决人力资源市场资源配置中的结构性矛盾，积极调控好人力资源市场。本次调查以企业法人代表为主的企业经营者群体为调查对象，参考我国经济结构，按行业进行分层随机抽样。调查采用邮寄问卷的方式进行，于6月5日发放问卷2,000份，截止6月20日共回收问卷781份，其中有效问卷770份，有效回收率为38.5%（样本情况详见附件）。通过部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析，未发现存在系统偏差。为使调查分析更为全面和深入，本报告还采用了中国企业家调查系统以往的调查数据[①]。一、企业用工状况1、农民工在企业就业人员中的比重略有下降从2011年二季度企业就业人数的情况来看，调查结果显示，参加本次调查的企业就业人数平均为810人，农民工占48.8%，比2011年一季度下降了1.5个百分点，与2010年基本持平。其中，东部地区企业、中小企业、出口型企业中农民工所占比重相对较高（见表1）。Q24表企业就业人员情况（均值，人）

就业人员总数农民工所占比重（%）总体2011年二季度81048.82011年一季度71150.32010年90548.2东部地区企业70252.0中部地区企业117445.7西部地区企业72742.3东北地区企业67835.5大型企业874532.9中型企业88547.2小型企业17750.9出口型企业74251.6非出口型企业87846.92、企业人工成本呈持续上涨的态势，上涨幅度略有下降调查发现，与一季度相比，2011年二季度企业人工成本明显上升，不过上涨幅度比上季度略有下降，同时企业经营者预计2011年三季度企业人工成本仍将继续上涨。调查结果显示，与一季度相比，85.3%的企业经营者认为二季度企业人工上升，比一季度的调查结果下降了8.3个百分点，其中30.8%认为“大幅上升”，54.5%认为“小幅上升”；13.2%认为“持平”，比一季度的调查结果上升了7.7个百分点；1.5%认为下降。从不同地区看，东北地区企业认为人工成本“大幅上升”的占35.4%，要高于其他地区；从不同规模看，中小企业认为“大幅上升”的分别为30.9%和32.4%，明显高于大型企业；从不同行业看，信息传输、计算机服务和软件业认为“大幅上升”的企业超过半数（55.6%），明显高于其他行业；出口型企业认为“大幅上升”的比重明显高于非出口型企业（见表2）。表2与上个季度相比，企业本季度人工成本情况（%）

大幅上升小幅上升持平小幅下降大幅下降2011年二季度30.854.513.21.40.12011年一季度46.247.45.50.80.1东部地区企业32.053.912.71.4

中部地区企业25.958.014.21.40.5西部地区企业32.553.812.01.7

东北地区企业35.452.112.5

大型企业7.067.423.32.3

中型企业30.955.312.21.6

小型企业32.453.113.31.10.2农林牧渔业33.340.026.7

制造业33.354.210.91.40.1电力、燃气及水的生产和供应业6.350.043.8

建筑业36.454.59.1

交通运输、仓储和邮政业4.559.131.84.5

信息传输、计算机服务和软件业55.622.222.2

批发和零售业11.770.016.71.7

房地产业33.338.128.6

租赁和商务服务业33.350.016.7

其他行业28.661.99.5

出口型企业35.652.810.01.40.2非出口型企业27.555.515.61.4

为了进一步了解当前企业的人工成本情况，本次调查还了解了目前企业工人的工资情况。调查发现，大多数企业的工人月工资都在1500元以上，其中技术工人的月工资多在2000元以上，要明显高于普通工人。与2011年一季度相比，2011年二季度普通工人和技术工人的工资都有不同程度的上升。调查结果显示，关于普通工人的月工资，近九成（87.5%）的企业在1501元以上，其中“1501~2000元”的占45.4%，比二季度提高了4.5个百分点，“2001元~3000元”的占36%，“3000元以上”的占6.1%，其合计比重比一季度提高了11.7个百分点；此外，普通工人月工资在“1500元及以下”的企业占12.5%，比一季度下降了12.7个百分点（见表3）。从不同地区看，东部地区有51.2%的企业普通工人的月工资在2001元以上，要明显高于其他地区；从不同规模看，55%的大型企业的普通工人月工资在2001元以上，高于中小企业；从不同行业看，信息传输、计算机服务和软件业普通工人的月工资明显高于其他行业；此外，48.7%的出口型企业普通工人的月工资在2000元以上，要高于非出口型企业（见表3）。表3企业普通工人目前的工资（%）

1500元及以下1501～2000元2001～3000元3000元以上2011年二季度12.545.436.06.12011年一季度25.240.930.4东部地区企业6.941.943.87.4中部地区企业23.851.918.65.7西部地区企业18.048.632.40.9东北地区企业23.453.219.14.3大型企业5.040.042.512.5中型企业11.443.139.65.9小型企业14.147.432.85.7农林牧渔业33.333.320.013.3制造业11.046.137.35.6电力、燃气及水的生产和供应业12.531.343.812.5建筑业4.939.051.24.9交通运输、仓储和邮政业12.550.025.012.5信息传输、计算机服务和软件业

12.550.037.5批发和零售业28.648.221.41.8房地产业10.050.030.010.0租赁和商务服务业40.040.020.0

其他行业21.648.624.35.4出口型企业6.444.942.56.2非出口型企业17.146.031.05.8关于技术工人的月工资，调查结果显示，超过九成（91.2%）的企业在2000元以上，比一季度提高了7.8个百分点，其中“2001~4000元”的占68.3%，“4001~6000元”的占19.6%，“6000元以上”的占3.3%；此外，技术工人月工资在“2000元及以下”的占8.8%，要低于一季度（见表4）。从不同地区看，东部地区有28.2%的企业技术工人的月工资在4000元以上，要高于其他地区；从不同规模看，42.5%的大型企业技术工人的月工资在4000元以上，要高于中小企业；从不同行业看，信息传输、计算机服务和软件业企业技术工人的月工资明显高于其他行业；此外，24.6%的出口型企业技术工人的月工资在4000元以上，明显高于非出口型企业（见表4）。表4企业技术工人目前的工资（%）

2000元及以下2001～4000元4001～6000元6000元以上总体8.868.319.63.32011年一季度16.683.4东部地区企业5.466.424.43.8中部地区企业15.369.811.93.0西部地区企业11.377.49.41.9东北地区企业18.268.211.42.3大型企业2.555.037.55.0中型企业7.966.720.35.0小型企业9.970.417.71.9农林牧渔业15.461.57.715.4制造业7.971.618.61.9电力、燃气及水的生产和供应业12.550.037.5

建筑业2.358.137.22.3交通运输、仓储和邮政业13.659.118.29.1信息传输、计算机服务和软件业

11.133.355.6批发和零售业22.066.08.04.0房地产业5.050.030.015.0租赁和商务服务业

83.316.7

其他行业15.459.017.97.7出口型企业5.170.222.42.2非出口型企业11.866.917.24.1调查还发现，企业经营者预计2011年三季度人工成本上升的压力依然较大。调查结果显示，七成左右（70.6%）的企业经营者预计三季度企业人工成本仍将上升毕业论文开题报告，其中15.1%预计“大幅上升”，55.5%预计“小幅上升”；28.1%预计“持平”，仅有1.3%预计“小幅下降”。其中，西部地区企业、中小企业、出口型企业以及信息传输计算机服务和软件业、租赁和商务服务业、建筑业企业预计三季度人工成本上升压力相对较大（见表5）。表5相对于2011年二季度，对企业三季度人工成本的预计（%）

大幅上升小幅上升持平小幅下降大幅下降总体15.155.528.11.3

东部地区企业13.856.128.71.5

中部地区企业14.156.828.60.5

西部地区企业23.451.422.52.7

东北地区企业19.652.228.3

大型企业2.461.034.12.4

中型企业17.055.325.71.9

小型企业14.855.229.30.8

农林牧渔业7.150.042.9

制造业15.855.327.51.3

电力、燃气及水的生产和供应业7.142.950.0

建筑业21.469.09.5

交通运输、仓储和邮政业13.659.127.3

信息传输、计算机服务和软件业33.333.333.3

批发和零售业13.855.227.63.4

房地产业15.025.060.0

租赁和商务服务业25.075.0

其他行业2.665.828.92.6

出口型企业15.556.026.81.7

非出口型企业15.254.729.11.1

3、三季度的高温炎热将给企业用工带来较大影响调查发现，三季度的高温炎热将给企业用工带来一系列影响。调查结果显示，当问及“高温炎热的第三季度给企业的正常生产带来的影响”时，企业经营者选择比重最高的三项依次是：“员工心情烦躁，工作效率下降，管理难度增加”（59.3%）、“由于用电量增加及高温补贴发放”（52.4%）和“企业招聘难度加大，求职者明显减少”（44.2%），其他依次是“部分员工以‘太热’为由离职，人员流失呈现加剧趋势”（24.5%）、“安全事故频发，员工工伤问题凸显”（6.9%）和“致使企业生产成本压力加大”（4.3%）（见表6）。表6高温炎热的第三季度给企业的正常生产带来的影响（%）

总体地区规模出口企业非出口企业

东部地区中部地区西部地区东北地区大型企业中型企业小型企业员工心情烦躁，工作效率下降，管理难度增加59.356.660.571.360.060.058.959.858.059.8由于用电量增加及高温补贴发放52.457.846.543.528.942.549.355.458.847.8企业招聘难度加大，求职者明显减少44.244.445.538.951.142.544.843.847.642.1部分员工以“太热”为由离职，人员流失呈现加剧趋势24.525.426.520.415.617.528.621.828.821.6安全事故频发，员工工伤问题凸显6.97.15.59.34.412.59.14.810.04.7致使企业生产成本压力加大4.34.81.56.56.7

5.43.94.94.04、企业缺工情况依然严峻，但比一季度有所缓解调查发现，总体来看，2011年二季度企业缺工情况依然严峻，但与一季度相比有所缓解。调查结果显示，在参加调查企业中，超过七成（72.4%）的企业表示二季度有缺工情况，比一季度下降了4.7个百分点。其中，中小企业、出口型企业以及农林牧渔业、制造业、建筑业、信息传输计算机服务和软件业企业有缺工情况的比重相对较高（见表7）。表7企业2011年二季度是否有缺工情况（%）

是否总体2011年二季度72.427.62011年一季度77.122.9东部地区企业72.927.1中部地区企业73.426.6西部地区企业69.230.8东北地区企业71.428.6大型企业65.134.9中型企业74.325.7小型企业71.528.5农林牧渔业80.020.0制造业75.424.6电力、燃气及水的生产和供应业31.368.8建筑业75.624.4交通运输、仓储和邮政业54.245.8信息传输、计算机服务和软件业77.822.2批发和零售业53.346.7房地产业66.733.3租赁和商务服务业50.050.0其他行业70.529.5出口型企业78.321.7非出口型企业68.131.9调查发现，2011年二季度企业缺工数量略高于一季度，缺工程度与一季度基本持平。调查结果显示，今年二季度多数企业缺工数量在100人以内，只有16.2%的企业缺工数量在100人以上，比一季度略高2.9个百分点，其中8.2%为“100~199人”，3.9%为“200~299人”，1.3%为“300~499人”，1.1%为“500~699人”，0.7%为“700~999人”，0.7%为“1000~1999人”，0.3%为“2000人以上”。其中，东北地区企业、大型企业、出口型企业以及建筑业、房地产企业的缺工数量相对较多（见表8）。从企业2011年二季度的缺工程度来看，调查结果显示，超过六成（63.1%）的企业缺工程度在10%以内，比一季度略高了2.6个百分点；此外，20.9%的企业缺工程度为“10%~20%”，10.9%为“20%~30%”，3.9%为“30%~50%”，1.2%为“50%以上”。其中，东部和东北地区企业、小型企业、出口型企业以及房地产业、信息传输计算机服务和软件业企业的缺工程度相对较高（见表9）。表8企业2011年二季度缺工数量（%）

50人以下50～99人100～199人200～299人300～499人500～699人700～999人1000～1999人2000人以上总体2011年二季度66.817.08.23.91.31.10.70.70.32011年一季度70.516.29.01.21.91.2东部地区企业66.217.77.93.81.51.30.60.60.4中部地区企业68.915.97.94.60.70.70.70.7

西部地区企业71.114.58.42.41.21.21.2

东北地区企业54.320.014.35.72.9

2.9

大型企业28.67.114.321.410.73.63.67.13.6中型企业54.522.912.15.71.01.61.01.00.3小型企业79.212.94.91.31.00.50.3

农林牧渔业72.7

9.1

9.1

9.1

制造业67.917.38.53.61.01.00.30.30.2电力、燃气及水的生产和供应业75.025.0

建筑业37.521.912.59.46.33.13.13.13.1交通运输、仓储和邮政业76.915.47.7

信息传输、计算机服务和软件业100.0

批发和零售业83.9

6.56.5

3.2

房地产业35.742.97.1

14.3

租赁和商务服务业33.366.7

其他行业60.020.03.310.03.3

3.3

出口型企业62.219.68.84.51.21.50.90.90.3非出口型企业71.114.77.63.41.30.50.50.50.3表9企业2011年二季度缺工程度（%）

5%以下5～10%10～20%20～30%30～50%50%以上总体2011年二季度27.535.620.910.93.91.22011年一季度27.233.322.111.14.22.1东部地区企业25.935.720.912.04.31.3中部地区企业31.633.522.68.42.61.3西部地区企业32.937.819.57.32.4

东北地区企业20.040.014.314.38.62.9大型企业39.335.714.37.13.6

中型企业29.736.720.18.93.21.3小型企业24.835.321.712.34.61.3农林牧渔业33.325.016.716.78.3

制造业26.735.022.010.84.11.4电力、燃气及水的生产和供应业60.0

40.0

建筑业28.140.69.412.59.4

交通运输、仓储和邮政业30.853.87.77.7

信息传输、计算机服务和软件业28.614.342.914.3

批发和零售业48.341.410.3

房地产业7.128.621.435.7

7.1租赁和商务服务业

66.7

33.3

其他行业25.848.416.16.53.2

出口型企业24.234.523.612.73.01.8非出口型企业29.237.518.09.64.90.8从企业2011年二季度的缺工岗位看，生产岗位依然是缺工最为严重的岗位。调查结果显示，85.3%的企业选择了“生产岗位”，51.8%的企业选择了“技术岗位”，均略高于一季度；此外，25.6%的企业选择了“管理岗位”，与一季度基本持平；4.7%的企业选择了“其他岗位”（见表10）。从不同地区看，东北地区企业选择“生产岗位”和“技术岗位”的比重高于其他地区，西部地区选择“管理岗位”的比重高于其他地区；从不同规模看，大型企业选择“生产岗位”和“技术岗位”的比重均高于中小企业；出口型企业选择“生产岗位”的比重明显高于非出口型企业（见表10）。

表10企业缺工岗位情况（%）

管理岗位技术岗位生产岗位其他岗位总体2011年二季度25.651.885.34.72011年一季度25.550.383.85.42010年32.759.882.45.4东部地区企业24.850.085.43.2中部地区企业23.254.281.97.1西部地区企业33.754.286.74.8东北地区企业25.757.197.114.3大型企业25.057.192.9

中型企业25.653.288.34.7小型企业24.549.282.95.1出口型企业23.050.590.63.3非出口型企业26.752.380.86.0注：空白处表示答题者未选择此项。以下同。调查发现，2011年二季度企业缺工持续时间与一季度持平。调查结果显示，39.6%的企业缺工“2个月以上”，55.4%的企业缺工“1~2个月”，仅5%的企业缺工“1个月以下”，企业2011年二季度平均缺工2个月，与一季度持平（见表11）。从不同地区看，东北地区企业平均缺工2.2个月，相对较长；从不同规模看，中型企业平均缺工2.1个月，相对较高；从不同行业看，农林牧渔业企业平均缺工2.5个月，相对较长。此外，出口型企业平均缺工2.1个月，略高于非出口型企业（见表11）。表11企业本季度缺工持续时间（%）

1个月以下1～2个月2个月以上平均缺工时间（月）总体2011年二季度5.055.439.62.02011年一季度7.456.136.52.0东部地区企业3.955.340.92.1中部地区企业7.553.738.82.0西部地区企业3.964.931.21.9东北地区企业12.136.451.52.2大型企业

67.932.11.9中型企业6.153.640.32.1小型企业4.756.738.62.0农林牧渔业

40.060.02.5制造业5.153.841.22.1电力、燃气及水的生产和供应业

75.025.02.0建筑业9.172.718.21.6交通运输、仓储和邮政业

69.230.82.2信息传输、计算机服务和软件业

57.142.92.0批发和零售业7.466.725.91.7房地产业7.142.950.02.1租赁和商务服务业33.333.433.32.0其他行业

51.748.32.3出口型企业4.553.542.02.1非出口型企业5.857.436.82.0当问及“2011年一季度缺工对本企业生产经营造成的影响”时，调查结果显示，企业经营者选择比重最高的三项依次是“影响扩大再生产”、“现有员工超负荷工作，加重员工流失”和“不能按时交货，影响公司信誉”，分别为46.6%、38.9%和36%。其他选择比重较高的还有“开工不足，效益下降”（35%）、“赶工引起产品和服务质量下降”（23.8%）和“不敢接订单，客户流失”（21%）（见表12）。表12企业2011年一季度缺工对本企业生产经营造成的影响（%）

2011年二季度2011年一季度2010年影响扩大再生产46.645.751.9现有员工超负荷工作，加重员工流失38.934.739.2不能按时交货，影响公司信誉36.038.940.2开工不足，效益下降35.035.432.5赶工引起产品和服务质量下降23.820.026.2不敢接订单，客户流失21.024.524.8没有影响10.912.411.5不能开工1.11.20.6调查还发现，缺工是影响企业二季度生产（经营）发展的重要因素之一。调查结果显示，当问及“最近三个月影响或制约公司生产（经营）发展最大的因素”时，44.4%的企业经营者选择了“缺工，劳动力供给不足”，排在所有八个选项的第三位。其中，东部地区企业、中小企业和出口型企业的选择比重相对较高（见表13）。表13最近三个月影响或制约公司生产（经营）发展最大的因素（%）

总体地区规模出口企业非出口企业

东部地区中部地区西部地区东北地区大型企业中型企业小型企业原材料涨价75.373.779.277.485.470.775.875.381.370.6市场因素45.544.444.954.845.848.849.442.045.044.3缺工，劳动力供给不足44.447.240.634.843.824.444.745.850.639.9员工质量（素养）40.341.738.238.337.529.342.639.140.539.9资本（资金）周转40.237.548.342.641.741.536.542.935.444.1税赋支出39.840.940.134.841.734.135.343.838.441.7技术/信息8.87.711.610.46.312.210.17.68.49.0办公场所费用1.82.21.00.92.1

1.91.61.61.8求职农民工人数少是目前企业缺工的主要原因。调查结果显示，当问及“造成企业2011年一季度缺工的主要原因”时，企业经营者选择比重最高的是“求职农民工人数少了，选择余地小”，为53.7%，略低于一季度。其他选择比重较高的还有“农民工不少，但符合工作要求的不多”（37.9%）、“收入偏低”（28.7%）和“工作时间长，经常需要加班”（22.8%）（见表14）。表14造成企业2011年一季度缺工的主要原因（%）

2011年一季度2011年一季度2010年求职农民工人数少了，选择余地小53.755.057.9农民工不少，但符合工作要求的不多37.943.742.9收入偏低28.738.637.8工作时间长，经常需要加班22.824.625.4工作强度比较大19.323.823.8工作条件不够好14.018.915.9二、企业招工计划1、企业招工人数有所上升，其中男性和18~30岁年龄段的劳动力更受企业欢迎关于2011年三季度企业招工计划，调查结果显示，76.1%的企业有计划招收新员工，13.2%的企业没有招收新员工的计划，10.7%的企业表示“不确定”。其中东部地区企业、大中型企业、出口型企业招工意愿较为强烈（见表15）。表15企业2011年三季度是否有计划招收新员工（%）

是否不确定总体76.113.210.7东部地区企业78.212.79.2中部地区企业71.614.414.0西部地区企业72.914.412.7东北地区企业75.510.214.3大型企业81.02.416.7中型企业81.011.37.6小型企业72.115.112.8出口型企业83.58.18.4非出口型企业71.016.612.4调查发现，2011年三季度企业计划招工人数比二季度有所上升。调查结果显示，三成左右（30.5%）的企业计划三季度招工“50人以上”，比二季度的调查结果提高了7.4个百分点，其中计划招工200人以上的企业占7.3%，比二季度的调查结果提高了4.2个百分点；此外，69.5%的企业计划招工“50人以下”（见表16）。从不同地区看，中部地区企业计划招工50人以上的占34.7%，相对较高；从不同规模看，规模越大，计划招工人数越多；从不同行业看，建筑业和房地产业计划招工人数相对较多；出口型企业计划招工人数多于非出口型企业（见表16）。表16企业下季度计划招工人数（%）

50人以下50～99人100～199人200～299人300～499人500～699人700～999人1000～1999人2000人以上总体2011年二季度69.515.67.73.81.71.10.10.30.32011年一季度76.911.68.40.82.10.2东部地区企业70.414.37.74.21.21.40.20.20.4中部地区企业65.320.07.33.32.71.3

西部地区企业70.615.38.23.52.4

东北地区企业72.211.18.32.82.8

2.8

大型企业29.411.814.714.711.88.82.9

5.9中型企业57.020.911.66.12.01.7

0.6

小型企业83.911.03.61.00.5

农林牧渔业83.3

8.38.3

制造业70.016.28.03.81.10.7

0.2

电力、燃气及水的生产和供应业75.012.5

12.5

建筑业60.05.78.68.62.98.6

5.7交通运输、仓储和邮政业76.915.47.7

信息传输、计算机服务和软件业100.0

批发和零售业74.410.37.7

5.12.6

房地产业42.935.77.1

7.17.1

租赁和商务服务业66.733.3

其他行业60.016.73.36.710.03.3

出口型企业66.217.98.23.71.71.10.30.30.6非出口型企业72.513.36.84.31.81.3

0.3

调查发现，与2011年二季度相比，三季度企业农民工及中专技校毕业生的需求有所下降。调查结果显示，关于2011年三季度企业迫切需要的员工，64.5%的企业经营者选择了“中专、技校毕业生”，51.1%选择了“农民工”，均低于一季度的调查结果；47.9%的企业选择了“大专及本科毕业生”，7.5%选择了“硕士及以上学历毕业生”，与一季度的调查结果基本持平（见表17）免费论文。从不同地区看，东部地区企业选择“农民工”的比重明显高于其他地区，东北地区企业选择“中专、技校毕业生”和“大专及本科毕业生”的比重相对较高，西部地区企业选择“硕士及以上学历毕业生”的比重相对较高；从不同规模看，中小企业选择“农民工”和“中专、技校毕业生”的比重相对较高，大型企业选择“大专及本科毕业生”和“硕士及以上学历毕业生”的比重相对较高；从不同行业看，农林牧渔业和房地产业选择“农民工”的比重相对较高，电力燃气及水的生产和供应业信息传输计算机服务和软件业选择“大专及本科毕业生”的比重相对较高；出口型企业选择“农民工”的比重高于非出口型企业（见表17）。表17企业下个季度迫切需要的工种（%）

农民工中专、技校毕业生大专及本科毕业生硕士及以上学历毕业生总体2011年二季度51.164.547.97.52011年一季度54.666.547.47.8东部地区企业53.563.446.77.5中部地区企业47.764.450.36.7西部地区企业52.968.244.711.8东北地区企业29.778.456.82.7大型企业41.258.867.617.6中型企业50.467.254.59.7小型企业53.162.940.44.8农林牧渔业66.733.341.78.3制造业55.468.144.46.7电力、燃气及水的生产和供应业

50.087.512.5建筑业51.454.354.35.7交通运输、仓储和邮政业30.876.953.87.7信息传输、计算机服务和软件业

12.587.550.0批发和零售业25.653.859.02.6房地产业64.335.750.014.3租赁和商务服务业33.333.366.7

其他行业25.062.568.818.8出口型企业56.368.543.29.7非出口型企业48.460.351.16.0调查还了解了企业2011年三季度计划招工人数中大学毕业生所占比重。调查结果显示，总体来看，在调查样本企业三季度计划招工人数中，大学毕业生所占比重平均为24.7%，其中“0~10%”的企业占48.3%，“10~50%”的占31.2%，“50%以上”的占14.8%，“0%”的占5.7%（见表18）。从不同地区看，中部和东北地区企业计划招工人数中大学毕业生所占比重相对较高；从不同规模看，企业规模越大，计划招工人数中大学毕业生所占比重越高；非出口型企业计划招工人数中大学毕业生所占比重明显高于出口型企业（见表18）。表18企业2011年三季度计划招工人数中大学毕业生所占比重（%）

0%0～10%10～50%50%以上均值总体5.748.331.214.824.7东部地区企业6.949.730.113.323.8中部地区企业2.944.333.619.326.8西部地区企业5.050.032.512.523.8东北地区企业3.045.536.415.227.0大型企业3.431.041.424.132.7中型企业3.746.434.415.526.2小型企业7.852.127.712.522.0出口型企业6.251.933.58.419.9非出口型企业5.646.728.619.127.7关于企业三季度计划招工的男女比例情况，调查结果显示，47.2%的企业选择“以男性为主”，20.9%的企业“无性别要求”，17.7%的企业“以女性为主”，14.2%的企业“大致相当”。调查表明，总体来看，男性在企业三季度招工计划中所占比重要明显高于女性（见表19）。从不同地区看，西部地区企业选择“以男性为主”的占59.5%，要高于其他地区；从不同规模看，大型企业选择“以男性为主”的占64.7%，明显高于中小企业；非出口型企业选择“以男性为主”的占51.9%，高于出口型企业（见表19）。表19企业2011年三季度计划招收员工的男女比例情况（%）

大致相当以男性为主以女性为主无性别要求总体14.247.217.720.9东部地区企业13.943.818.523.7中部地区企业15.051.717.715.6西部地区企业9.559.513.117.9东北地区企业27.045.910.816.2大型企业14.764.78.811.8中型企业14.944.019.621.4小型企业13.647.917.121.4出口型企业16.041.020.822.2非出口型企业12.851.915.419.9关于企业三季度计划招工的年龄层次情况，调查结果显示，选择“18~30岁”的企业占58%，选择“31~40岁”的企业占31.5%，选择“41~50岁”的企业占4%，选择“51~55岁”的企业占0.1%，选择“56岁及以上”的企业占0.1%，“无年龄要求”的企业占6.3%。调查表明，总体来看，企业三季度计划招工的年龄集中18~40岁的范围（见表20）。从不同地区看，东北地区企业选择“18~30岁”的占67.6%，要高于其他地区；从不同规模看，大型企业选择“18~30岁”的占79.4%，明显高于中小企业；出口型企业与非出口型企业在招工年龄方面没有显著差异（见表20）。表20企业2011年三季度计划招工的年龄层次情况（%）

18～30岁31～40岁41～50岁51～55岁56岁及以上无年龄要求总体58.031.54.00.10.16.3东部地区企业58.630.03.80.20.27.2中部地区企业50.337.46.1

6.1西部地区企业63.032.12.5

2.5东北地区企业67.627.02.7

2.7大型企业79.411.8

8.8中型企业62.630.22.40.3

4.5小型企业52.333.75.9

0.37.9出口型企业56.933.22.60.30.36.6非出口型企业57.930.05.5

6.5本次调查进一步了解了企业招聘员工的成本。调查结果显示，关于“企业招聘一名员工实际支付的招聘费用情况”，选择“200元以上”的企业占23.4%，“101~200元”的占15%，“51~100元”的占14.3%，“50元以下”的占8.3%，“不需要花费成本”的占9.2%；此外，还有24%的企业表示“没计算过，不清楚”，5.8%的企业“无法回答”（见表21）。从不同地区看，东北地区企业选择“200元以上”的占34.7%，明显高于其他地区；从不同规模看，中小企业选择“200元以上”的比重高于大型企业；出口型企业选择“200元以上”的比重高于非出口型企业（见表21）。表21企业招聘一名员工实际支付的招聘费用情况（%）

50元及以下51～100元101～200元200元以上没计算过，不清楚无法回答不需要花费成本总体8.314.315.023.424.05.89.2东部地区企业7.612.816.023.723.75.910.3中部地区企业8.817.214.220.627.06.45.9西部地区企业10.316.414.722.421.66.97.8东北地区企业8.214.38.234.718.42.014.3大型企业9.511.919.019.033.32.44.8中型企业8.714.317.124.621.06.57.7小型企业8.014.413.123.025.05.710.7出口型企业7.614.117.226.022.25.07.9非出口型企业9.114.013.222.024.96.410.5关于2011年三季度企业打算招用新员工的途径，主要是老员工/熟人介绍和现场招聘会。调查结果显示，当问及“企业2011年三季度打算招用新员工的途径”时，按企业经营者选择比重高低排在前五位的依次是：“通过老员工/熟人介绍”（76.9%）、“现场招聘会”（47.3%）、“到学校招聘/学校推荐”（39%）、“招聘网站”（36.3%）和“街上/公司/工厂门口贴的广告”（30.3%）。其他还有：“人力资源服务机构”（29.8%）、“各级劳动和社会保障所推荐”（17.2%）、“报刊、电视等媒体发布企业招聘信息”（15.4%）、“公共就业服务机构”（9.8%）、“到劳务输出地直接招聘”（9.2%）、“社区/街道/村居委会推荐”（6.1%）（见表22）。表22企业2011年三季度打算招用新员工的途径（%）

2011年二季度通过老员工/熟人介绍76.9现场招聘会47.3到学校招聘/学校推荐39.0招聘网站36.3街上/公司/工厂门口贴的广告30.3人力资源服务机构29.8各级劳动和社会保障所推荐17.2报刊、电视等媒体发布企业招聘信息15.4公共就业服务机构9.8到劳务输出地直接招聘9.2社区/街道/村居委会推荐6.1关于企业选择招工途径时最看重/关注的方面，调查结果显示，按照企业经营者选择比重高低排在第一位的是“能招到合适的人”，占96.5%，明显高于其它选项。其他依次是：“能快速找到人”（41.9%）、“合作方可信赖”（38.2%）、“花费经济，成本低”（34.6%）、“能批量招工”（18.6%）。值得注意的是，不同地区、不同规模的企业，在选择招工途径时看重/关注的方面存在一定差异（见表23）。表23企业选择招工途径时最看重/关注的方面（%）

能快速招到人能招到合适的人能批量招工合作方可信赖花费经济，成本低其他总体41.996.518.638.234.61.9东部地区企业42.196.519.636.134.82.0中部地区企业44.595.815.741.935.11.6西部地区企业39.896.316.741.738.91.9东北地区企业38.3100.023.442.625.52.1大型企业33.397.428.248.730.8

中型企业40.695.723.436.033.21.0小型企业43.697.014.039.636.12.6出口型企业44.296.124.235.233.22.8非出口型企业41.296.614.040.236.11.12、企业招工难问题依然突出，期待政府给予支持调查发现，企业经营者认为三季度企业招工难度依然较大。调查结果显示，56.9%的企业经营者认为三季度企业招工“有一定困难”，23.1%认为“有较大困难”，与一季度的调查结果基本持平；12.6%认为“不难”，比一季度的调查结果下降了1.2个百分点；6.9%认为“不好说”（见表24）。从不同地区看，东部和东北部地区企业选择“有较大困难”的比重较高，招工难度相对较大；从不同规模看，中小企业招工难度相对较大；从不同行业看，信息传输计算机服务和软件业、租赁和商务服务业企业招工难度相对较大；出口型企业招工难度高于非出口型企业（见表24）。表24对企业2011年三季度招工难易程度的预计（%）

不难有一定困难有较大困难不好说总体2011年二季度13.156.923.16.92011年一季度14.357.323.54.9东部地区企业13.555.624.26.7中部地区企业10.862.818.97.4西部地区企业12.958.820.08.2东北地区企业10.856.829.72.7大型企业29.458.811.8

中型企业12.657.022.87.6小型企业11.957.623.76.8农林牧渔业

50.025.025.0制造业11.258.724.25.9电力、燃气及水的生产和供应业75.012.512.5

建筑业22.951.417.18.6交通运输、仓储和邮政业23.161.5

15.4信息传输、计算机服务和软件业12.525.050.012.5批发和零售业24.359.55.410.8房地产业21.457.121.4

租赁和商务服务业

33.366.7其他行业3.159.434.43.1出口型企业12.056.125.96.0非出口型企业12.958.820.67.7出现招工难的主要原因是新生代农民工的择业期望高。调查结果显示，当问及“企业出现招工难的主要原因”时，企业经营者选择比重最高的选项是“新生代农民工的择业期望提高”，为63.3%，明显高于其它选项。其他选择比重较高的还有：“物价上升过快，导致求职者生活成本增加，预期收益下降”（44.8%）、“劳动力供给总量不足”（33.7%）、“薪酬待遇低，缺乏竞争力”（26.9%）和“招工岗位技术要求高”（25.9%）（见表25）。表25企业出现招工难的主要原因（%）

2011年二季度新生代农民工的择业期望提高63.3物价上升过快，导致求职者生活成本增加，预期收益下降44.8劳动力供给总量不足33.7薪酬待遇低，缺乏竞争力26.9招工岗位技术要求高25.9招工渠道单一，力度不够18.3员工流失严重17.0工作环境不好（噪音、灰尘、高空作业、有毒气体、潮湿）8.5品牌、规模等没有吸引力8.3人力资源市场供求信息传递渠道不畅8.0招工对性别、年龄、学历等有特殊要求5.9人力资源（职介）机构不够发达5.4社保权益不能满足需要4.8受限于户籍政策，就业成本增加，工作吸引力降低3.5关于“即将实施的《社会保险法》对企业‘招工难’可能产生的影响”，调查结果显示，近半数（46.7%）的企业经营者认为“有利有弊，对招工影响不明显”，32.2%认为“增加企业用工成本，员工收入减少毕业论文开题报告，‘招工难’问题有所加剧”，21%认为“规范企业用工，员工利益得到保障，‘招工难’问题有所缓解”。其中，西部地区企业、中小企业选择“增加企业用工成本，员工收入减少，‘招工难’问题有所加剧”的比重相对较高（见表26）。

表26即将实施的《社会保险法》对企业“招工难”可能产生的影响（%）

增加企业用工成本，员工收入减少，“招工难”问题有所加剧规范企业用工，员工利益得到保障，“招工难”问题有所缓解有利有弊，对招工影响不明显总体32.221.046.7东部地区企业32.720.247.1中部地区企业27.921.151.0西部地区企业38.823.337.9东北地区企业33.329.237.5大型企业25.623.351.2中型企业29.622.348.1小型企业34.319.745.9出口型企业33.117.349.6非出口型企业31.723.444.9调查发现，在招工用工方面，企业经营者期待政府通过“降税或帮助企业降低生产运营成本”和“稳定物价，降低生活成本，增加企业所在地生活消费成本吸引力”等措施对企业给予支持。调查结果显示，当问及“贵企业希望国家或政府在企业招工用工方面提供哪些政策支持”这一问题时，企业经营者选择比重最高的两项分别是“降税或帮助企业降低生产运营成本”和“稳定物价，降低生活成本，增加企业所在地生活消费成本吸引力”，比重分别为69.1%和59.7%。其他依次是：“政府组织培训，提升劳务工技能”（35.5%）、“加快人力资源市场建设，提供更有针对性的服务”（27.8%）、“多提供求职信息/招聘平台/沟通渠道”（26.9%）、“加强公共服务建设，提升企业所在地吸引力”（19%）和“大力发展人力资源服务机构，提升区域内人力资源市场化配置能力”（15.6%）（见表27）。表27在企业招工用工上希望国家或政府提供的政策支持的方面（%）

总体地区规模出口企业非出口企业

东部地区中部地区西部地区东北地区大型企业中型企业小型企业降税或帮助企业降低生产运营成本69.169.273.362.868.270.065.671.970.568.8稳定物价，降低生活成本，增加企业所在地生活消费成本吸引力59.760.355.869.052.360.057.761.262.258.0政府组织培训，提升劳务工技能35.534.339.330.143.235.034.936.137.334.8加快人力资源市场建设，提供更有针对性的服务27.827.726.727.438.647.531.423.829.027.0多提供求职信息/招聘平台/沟通渠道26.927.724.329.227.322.529.525.327.326.5加强公共服务建设，提升企业所在地吸引力19.018.721.416.818.225.019.318.018.419.5大力发展人力资源服务机构，提升区域内人力资源市场化配置能力15.615.215.018.613.622.514.915.815.515.1此外，调查还发现，不少企业表示愿意参加政府或其他机构组织的招工指导性会议。调查结果显示，近半数（44.9%）的企业经营者表示“会参加政府或其他机构组织的招工指导性会议”，22.5%表示“不会”，33.6%“到时候再定”。其中，东北地区企业、中型企业和出口型企业表示“会参加”的比重相对较高（见表28）。表28参加政府或其他机构组织的招工指导性会议的情况（%）

会不会到时候再定总体44.922.532.6东部地区企业42.323.334.4中部地区企业48.820.630.6西部地区企业46.523.729.8东北地区企业62.510.427.1大型企业48.818.632.6中型企业50.219.330.4小型企业40.425.234.4出口型企业49.220.929.9非出口型企业41.324.134.6三、政策建议通过本次调查可以发现，目前企业在用工和招工方面依然存在较多困难，主要表现为企业人工成本持续上升压力较大，缺工和招工难问题依然存在，并且给企业的生产经营带来较大的不利影响。为此，我们建议：1、减轻企业尤其是中小企业税收负担，缓解人工成本持续大幅上升的压力。在调查中我们发