公交文明乘客承诺

公交文明乘客承诺合同编号：__________鉴于甲方为维护公共秩序，提高公交服务质量，倡导文明乘车，保障乘客和公交运营安全，乙方自愿遵守相关法律法规和公交乘车规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，订立本合同。第一条合同标的乙方承诺在乘坐甲方提供的公交车辆时，遵守国家法律法规、公交乘车规定以及甲方制定的公交文明乘车相关规定。第二条乙方义务1.乙方在乘坐公交车辆时，应遵守乘车秩序，依次排队上下车，不给他人带来不便。2.乙方应自觉维护车厢内卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不乱涂乱画车厢设施。3.乙方在车厢内应保持安静，不大声喧哗，不播放大声音乐，不影响他人休息。4.乙方不得在车厢内吸烟、饮酒，不得携带易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品。5.乙方不得随意占用座位，不得强占他人座位，不得在座位上乱刻乱画。6.乙方应自觉遵守购票规定，购买有效车票，主动出示给驾驶员查验。7.乙方在乘车过程中，如有疑问或需求，应礼貌咨询驾驶员，不得对驾驶员进行侮辱、威胁、殴打等行为。8.乙方在下车时，应等候车辆停稳后依次下车，不得从车前或车后绕行，不得强行下车。第三条甲方权利与义务1.甲方有权对乙方乘车行为进行监管，对违反公交文明乘车规定的乙方进行制止和批评教育。2.甲方应保证公交车辆的正常运营，提高服务质量，为乙方提供安全、舒适的乘车环境。3.甲方应定期对公交车辆进行维护保养，确保车辆安全运行。4.甲方应建立健全乘客投诉处理机制，对乙方提出的合理诉求及时予以处理。第四条违约责任1.如乙方违反本合同规定，甲方有权予以制止，并要求乙方改正。乙方未改正的，甲方有权拒绝为其提供乘车服务。2.乙方违反本合同规定，给他人造成损失的，乙方应依法承担赔偿责任。3.甲方未履行本合同规定义务，导致乙方权益受损的，甲方应依法承担赔偿责任。第五条争议解决本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同终止日期。3.本合同的修改、补充应采用书面形式，经甲乙双方共同签署。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.公交文明乘客承诺合同2.公交乘车规定3.甲方制定的公交文明乘车相关规定4.乙方身份证明文件5.公交车辆运营许可证6.公交车辆维护保养记录7.乘客投诉处理机制说明二、违约行为及认定：1.乙方未遵守乘车秩序，未依次排队上下车。2.乙方在车厢内乱扔垃圾、随地吐痰、乱涂乱画车厢设施。3.乙方在车厢内大声喧哗、播放大声音乐、影响他人休息。4.乙方在车厢内吸烟、饮酒，或携带易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品。5.乙方随意占用座位、强占他人座位、在座位上乱刻乱画。6.乙方未遵守购票规定，未购买有效车票，未主动出示给驾驶员查验。7.乙方对驾驶员进行侮辱、威胁、殴打等行为。8.乙方未等候车辆停稳后依次下车，从车前或车后绕行，强行下车。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供公交服务的公司或机构。2.乙方：指乘坐公交车辆的乘客。3.公交文明乘车规定：指乘坐公交车辆时应遵守的秩序和规范。4.公交车辆：指甲方提供运营的公共交通工具。5.乘车秩序：指乘客上下车、乘车过程中应遵守的规则。6.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方不遵守乘车秩序：解决办法：驾驶员应及时制止，要求乙方改正，如乙方未改正，可拒绝为其提供乘车服务。2.乙方在车厢内乱扔垃圾：解决办法：加强车厢内监控，对乱扔垃圾的乘客进行制止和批评教育，如有必要，可请清洁人员上车清理。3.乙方在车厢内大声喧哗：解决办法：驾驶员应及时制止，要求乙方保持安静，如乙方未改正，可对其进行警告或拒绝为其提供乘车服务。4.乙方未购买有效车票：解决办法：驾驶员应认真查验车票，对未购买车票的乘客进行制止，并要求其购买车票。5.乙方对驾驶员进行侮辱、威胁、殴打等行为：解决办法：立即报警，将当事人交给公安机关处理，并保留追究其