质量有保障原厂保证书范文

质量有保障原厂保证书范文合同编号：__________质量有保障原厂保证书地址：联系人：联系电话：电子邮箱：地址：联系人：联系电话：电子邮箱：第一条产品质量保证1.1甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。1.2甲方承诺自产品交付乙方之日起，在正常使用和维护条件下，产品自发性故障的保修期限为______年。保修期自产品交付之日起计算。1.3甲方在保修期内提供的产品，如出现自发性故障，甲方将在接到乙方通知后的______小时内给予答复，并在______小时内安排维修或更换。第二条售后服务2.1甲方设立专门的售后服务团队，负责处理产品的售后服务事宜。2.2甲方保证在正常使用和维护条件下，产品自发性故障的维修或更换不超过______次。2.3甲方承诺在保修期内，因产品质量问题导致的维修或更换，不收取乙方任何费用。第三条违约责任3.1如甲方提供的产品存在质量问题，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿乙方的经济损失、承担维修或更换费用、支付违约金等。3.2如乙方未按约定使用和维护产品，导致产品质量问题，乙方应承担相应的责任。第四条争议解决4.1双方在履行本保证过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本保证一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。有效期届满，如双方无异议，本保证自动续约______年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品说明书2.产品质量检测报告3.保修卡4.售后服务联系方式5.产品合格证6.产品授权书7.双方签订的合同副本二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付产品，或交付的产品不符合约定的质量标准。2.甲方未按约定提供售后服务，或售后服务不符合约定的标准。3.乙方未按约定使用和维护产品，导致产品质量问题。4.乙方未按约定支付合同价款。5.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。2.自发性故障：指产品在正常使用和维护条件下，因产品质量问题导致的故障。3.保修期：指产品自交付之日起计算的甲方承诺的保修期限。4.售后服务：指甲方在保修期内提供的产品维修、更换等服务。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：甲方应及时通知乙方，并与乙方协商延期交付或提供替代方案。2.产品质量问题：甲方应负责维修、更换或赔偿乙方损失。3.售后服务不满意：乙方可向甲方提出投诉，甲方应及时处理并改进售后服务。4.支付问题：双方应按约定时间支付合同价款，如遇支付困难，可协商延期支付或分期支付。5.合同争议：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方需按约定支付价款。2.甲方保证产品质量，并提供售后服务。3.