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文档简介

酒店管家服务合同样本合同编号:__________甲方(委托方):地址:联系方式:乙方(受托方):地址:联系方式:鉴于甲方为乙方客户提供酒店管家服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行。第一条服务内容1.1乙方应向甲方提供专业、高效、周到的酒店管家服务,包括但不仅限于客房管理、餐饮服务、会议接待、旅游咨询等。1.2乙方根据甲方需求,提供个性化服务方案,并按照双方约定的服务标准执行。第二条服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供酒店管家服务,甲方按照约定的服务费率支付服务费用。3.2服务费率及支付方式如下:(1)基础服务费:人民币____元/月;(2)额外服务费:根据甲方实际需求及乙方提供服务的项目另行商定。3.3甲方应在每月____日前支付当月服务费用。第四条双方义务4.1甲方应向乙方提供真实、完整的客户信息,并按照约定支付服务费用。4.2乙方应按照约定提供酒店管家服务,确保服务质量,维护甲方声誉。4.3双方应相互配合,共同解决服务过程中出现的问题,确保合同顺利履行。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2违约方应支付对方因此所遭受的损失赔偿金,赔偿金计算方式如下:(1)直接损失:实际损失金额;(2)间接损失:按受损失一方上一年度营业利润的____%计算。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2诉讼费用由败诉方承担。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):乙方(受托方):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方(委托方)企业法人营业执照副本复印件2.乙方(受托方)企业法人营业执照副本复印件3.甲方(委托方)法定代表人身份证明复印件4.乙方(受托方)法定代表人身份证明复印件5.双方签订的补充协议6.服务费用支付凭证7.服务质量评估报告8.客户满意度调查问卷9.保密协议10.争议解决的相关法律文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用,视为违约。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定,视为违约。3.双方未按约定履行合同义务,导致合同无法履行或造成对方损失的,视为违约。4.保密信息泄露或未按约定使用保密信息,视为违约。5.任何一方违反合同条款,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。三、法律名词及解释:1.酒店管家服务:指乙方为甲方提供的专业、高效、周到的酒店服务,包括客房管理、餐饮服务、会议接待、旅游咨询等。2.服务费用:指乙方提供酒店管家服务所需的报酬,包括基础服务费和额外服务费。3.违约责任:指一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失时,应承担的法律责任。4.保密信息:指合同履行过程中双方相互泄露的与商业秘密、客户信息等有关的信息。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付问题:如甲方未能按时支付服务费用,乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方支付,必要时可暂停提供服务。2.服务质量问题:如乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权提出异议,并要求乙方在规定时间内整改。3.保密信息泄露:如发现保密信息泄露,双方应及时采取补救措施,并追究责任。4.合同履行过程中的争议:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可选择调解、仲裁或向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.酒店业:为酒店提供专业的管家服务,提升酒店服务水平。2.餐饮业:为餐饮企业提供餐饮服务管理,提高餐饮服务

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