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文档简介
信息安全防火墙合同编号:__________鉴于甲乙双方就信息安全防火墙的相关服务达成一致,为了明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求,为甲方提供信息安全防火墙的安装、调试、培训、维护及升级等服务。1.2乙方应保证所提供的防火墙设备及技术符合国家相关法律法规和技术标准。1.3乙方应在合同签订后__个工作日内完成设备的安装和调试工作。第二条技术支持与培训2.1乙方应在合同签订后__个工作日内为甲方提供技术人员培训,确保甲方掌握防火墙的操作和维护方法。2.2乙方应提供电话、在线客服等方式为甲方提供技术支持,确保甲方在使用过程中遇到的问题得到及时解决。2.3乙方应定期对甲方进行回访,了解甲方使用防火墙的情况,并提供相应的优化建议。第三条设备维护与升级3.1乙方应负责防火墙设备的定期检查、维护工作,确保设备正常运行。3.2乙方应根据甲方业务发展需要,为甲方提供防火墙的升级服务。3.3乙方应在防火墙出现故障时,__个工作日内赶到现场进行修复。第四条费用及支付方式4.1乙方向甲方提供的信息安全防火墙服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。4.3付款方式:__________。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的__%。6.2乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.信息安全防火墙设备说明书2.信息安全防火墙技术参数清单3.信息安全防火墙安装调试记录4.信息安全防火墙维护服务记录5.信息安全防火墙升级方案6.信息安全防火墙培训资料7.信息安全防火墙商业秘密、技术秘密保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定时间完成设备安装、调试的,视为违约。2.乙方提供的设备及技术不符合国家相关法律法规和技术标准的,视为违约。3.乙方未按照合同约定提供技术支持、培训服务的,视为违约。4.乙方未按照合同约定进行设备维护、升级的,视为违约。5.乙方未按照合同约定保密甲方商业秘密、技术秘密的,视为违约。三、法律名词及解释:1.信息安全防火墙:指用于防止非法访问、攻击、入侵等信息安全威胁的一种网络安全设备。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金:指合同一方违反合同约定,应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备安装、调试进度延迟:及时与乙方沟通,要求乙方加大人员、设备投入,确保按期完成。2.设备及技术不符合标准:要求乙方立即更换符合要求的设备及技术,并追究乙方违约责任。3.技术支持、培训服务不足:要求乙方增加技术支持、培训人员,确保甲方掌握防火墙的操作和维护方法。4.设备维护、升级不及时:要求乙方加大维护、升级力度,确保设备正常运行。5.保密协议泄露:立即启动保密协议纠纷解决程序,要求乙方承担违约责任。五、所有应用
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