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文档简介
超市商品质量保证书样本合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条商品质量保证1.1甲方保证其销售的商品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方承诺在商品销售过程中,对其质量进行严格控制,确保商品不存在假冒伪劣、侵权、质量问题等。1.3甲方对所售商品的保质期、生产日期、产地等详细信息进行真实标注,并提供相应的商品检验报告。第二条商品退换货条款2.1乙方在购买商品后,如发现商品存在质量问题,可在购货凭证所示的保修期内向甲方提出退换货要求。2.2甲方在接到乙方退换货要求后,应在3个工作日内给予答复,并按照乙方的要求办理退换货手续。2.3乙方在收到退换货商品后,应在3个工作日内对商品进行验收,确认商品质量问题已经得到解决。第三条售后服务3.1甲方提供商品的安装、维修、保养等服务,具体服务内容和收费标准详见附件。3.2甲方在接到乙方售后服务要求后,应在4个工作日内安排专业技术人员赴乙方所在地进行服务。3.3甲方承诺所提供的售后服务质量符合国家法律法规、行业标准和双方约定的要求。第四条违约责任4.1如甲方违反本保证书约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。4.2如乙方违反本保证书约定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.3本保证书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.商品检验报告2.售后服务收费标准3.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方违反商品质量保证,包括商品存在质量问题、假冒伪劣、侵权等。2.甲方未按约定提供售后服务或服务质量不符合要求。3.乙方未按约定履行支付义务或其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的卖方,负责提供商品及售后服务。2.乙方:指合同中的买方,负责购买商品及支付相应款项。3.质量问题:指商品存在不符合国家标准、行业标准或双方约定的质量情况。4.售后服务:指商品销售后,甲方提供的安装、维修、保养等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:发现问题后,乙方应及时与甲方联系,并提供商品相关证据,甲方应在规定时间内给予答复并办理退换货手续。2.售后服务问题:如售后服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方重新提供服务或赔偿相应损失。3.支付义务问题:乙方未按约定支付款项的,甲方有权拒绝提供商品或解除合同,并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景:1.超市、商场等零售企业销售商品时,向消费者提供商品质量保证。2.电商平台、电视购物等销售渠道,向消费者承诺商品质量及售后服务。3.
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