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文档简介

产品质量郑重保证书合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲乙双方就产品销售事宜达成一致，为确保双方权益，经友好协商，特订立本产品质量郑重保证书。第一条产品描述1.1产品名称：__________1.2产品型号：__________1.3产品数量：__________1.4产品质量标准：符合国家相关法律法规及行业标准。第二条产品质量保证（1）产品外观无明显瑕疵；（2）产品功能齐全，性能稳定；（3）产品符合安全要求，不含有害物质；（4）产品在正常使用条件下，可满足预期用途。2.2卖方承诺自产品交付买方之日起，提供__________个月的免费保修服务。保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，卖方负责免费维修或更换。2.3卖方在产品交付买方后，应按照约定时间提供相关技术培训和售后服务。第三条违约责任3.1如卖方违反本保证书第二条的承诺，导致买方遭受损失的，卖方应承担相应的赔偿责任。3.2如买方违反本保证书约定的义务，导致卖方遭受损失的，买方应承担相应的赔偿责任。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至产品保质期满为止。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量郑重保证书2.产品说明书3.保修服务卡4.技术培训资料5.相关法律法规及行业标准文件二、违约行为及认定：1.卖方违反产品质量保证，包括但不限于：产品外观有明显瑕疵产品功能不齐全，性能不稳定产品含有害物质产品在正常使用条件下，不能满足预期用途2.买方违反合同约定，包括但不限于：未按约定时间支付货款未按约定接受技术培训和售后服务未按约定使用和维护产品，导致损坏三、法律名词及解释：1.产品质量：产品符合国家相关法律法规及行业标准，具备正常使用条件下的预期功能和性能。2.保修服务：卖方在产品交付买方后，按照约定时间提供免费维修或更换服务。4.赔偿责任：因违约行为导致对方遭受损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：遇到产品质量问题，买方应及时与卖方联系，并提供相关证据。卖方在确认问题后，应按照保修政策进行免费维修或更换。2.售后服务问题：买方在产品使用过程中，如有技术疑问，应向卖方寻求帮助。卖方在接到售后服务请求后，应在约定时间内提供技术支持。3.支付货款问题：买方应按照合同约定的付款时间支付货款。若买方延迟付款，卖方有权按约定收取滞纳金或解除合同。五、所有应用场景：1.卖方为买方提供产品质量保证，确保产品在正常使用条件下满足预期用途。2.买方按照合同约定购买产品，并享受卖方提供的保修服务和售后支持。3.

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