标准售后服务合同范本模板_第1页
标准售后服务合同范本模板_第2页
标准售后服务合同范本模板_第3页
标准售后服务合同范本模板_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

标准售后服务合同范本模板合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：第一条服务内容1.1乙方购买的甲方产品（具体产品名称、型号、数量等详见附件）自购买之日起享有_______个月的售后服务期。（1）产品安装调试服务；（2）产品使用培训服务；（3）产品质量问题咨询解答；（4）产品维修服务；（5）产品软件升级服务；（6）产品配件更换服务；（7）其他约定的售后服务内容。第二条服务承诺2.1甲方承诺所提供的产品为正品，并符合国家相关法律法规规定的质量标准。2.2甲方承诺在售后服务期内，按照本合同约定为乙方提供完善的售后服务。2.3甲方在接到乙方服务请求后，应在_______小时内给予回复，并在_______个工作日内安排专业技术人员到现场进行服务。第三条服务费用3.2服务费支付方式如下：（1）乙方在购买产品时一次性向甲方支付服务费；（2）乙方在售后服务期内，按照约定的服务内容和服务次数向甲方支付服务费。第四条违约责任4.1甲方未按照本合同约定提供售后服务的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费的_______%。4.2乙方未按照本合同约定支付服务费的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的_______%。4.3双方因履行本合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第五条其他约定5.1本合同的有效期为_______年，自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：_______年_______月_______日附件：产品详细信息一、附件列表：1.产品详细信息二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供售后服务的，视为违约。2.乙方未按照本合同约定支付服务费的，视为违约。3.双方因履行本合同发生争议，无法通过友好协商解决的，视为违约。三、法律名词及解释：1.售后服务期：自购买之日起享有的服务期限。2.售后服务：包括产品安装调试、使用培训、质量问题咨询解答、维修服务、软件升级、配件更换等。3.服务费：乙方支付给甲方的售后服务费用。4.违约金：违约方应支付给对方的一定金额作为赔偿。5.滞纳金：未按约定时间支付款项的一方应支付给对方的一定金额作为赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供售后服务：解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内提供服务，并有权要求违约金。2.乙方未按约定支付服务费：解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内支付服务费，并有权要求滞纳金。3.双方发生争议：解决办法：通过友好协商解决，协商不成的情况下，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.乙方购买甲方产品，需要

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论