小型企业客户关系管理工具优化

小型企业客户关系管理工具优化合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：____________________公司地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（受托方）：公司名称：____________________公司地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方致力于提高企业客户关系管理水平，乙方具备提供小型企业客户关系管理工具优化服务的专业能力和经验，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方提供小型企业客户关系管理工具优化服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方提供的客户关系管理工具现状，进行全面分析，并提出针对性的优化方案。1.2乙方负责对甲方现有客户关系管理工具进行升级改造，以提高其功能性和易用性。1.3乙方协助甲方实施优化后的客户关系管理工具，并提供相关培训和技术支持。1.4乙方在优化过程中，应确保甲方数据的安全性和完整性。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。2.2乙方应在协议有效期内完成服务内容，并提交优化成果。三、服务费用3.1乙方提供的小型企业客户关系管理工具优化服务，收费为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2甲方应在协议签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。3.3乙方提供服务过程中，如有额外支出，需提前向甲方通报，并按甲方的要求进行报销。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方公司营业执照复印件2.乙方公司营业执照复印件3.甲方公司联系人身份证明复印件4.乙方公司联系人身份证明复印件5.客户关系管理工具现状分析报告6.客户关系管理工具优化方案7.客户关系管理工具升级改造协议8.培训和技术支持服务协议9.保密协议10.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间完成服务3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等4.乙方提供的优化方案不符合甲方需求5.甲方未按照约定提供必要的协助和配合6.甲方未按照约定支付额外支出7.乙方未保证甲方数据的安全性和完整性三、法律名词及解释：1.甲方：指委托方，即需要优化小型企业客户关系管理工具的企业。2.乙方：指受托方，即提供小型企业客户关系管理工具优化服务的公司。3.服务费用：指乙方为甲方提供客户关系管理工具优化服务所收取的费用。4.保密期限：指双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等需保密的时间期限。5.违约金：指一方违反本协议的约定，向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其支付服务费用。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨违约金。2.乙方未按约定时间完成服务：乙方应向甲方说明原因，并尽快完成服务。如乙方仍未能按照约定时间完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等：乙方应立即采取补救措施，如无法补救，应向甲方支付违约金，并赔偿损失。4.乙方提供的优化方案不符合甲方需求：乙方应根据甲方反馈重新制定优化方案，并按照约定时间完成服务。5.甲方未按照约定提供必要的协助和配合：甲方应按照乙方的要求提供必要的协助和配合，以确保服务顺利进行。6.甲方未按照约定支付额外支出：甲方应按照乙方的报告和相关凭证进行报销。7.乙方未保证甲方数据的安全性和完整性：乙方应采取措施确保甲方数据的安全性和完整性，如发生数据丢失或损坏，乙方