2024版日常运维技术服务合同模板

2024版日常运维技术服务合同模板合同编号：__________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方为乙方提供日常运维技术服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方同意甲方为其提供日常运维技术服务，服务内容包括但不限于：（1）系统监控：对乙方系统进行实时监控，确保系统稳定运行；（2）故障处理：对乙方系统出现的故障进行及时处理，保障系统正常运行；（3）系统升级：根据乙方需求，对乙方系统进行升级改造，提高系统性能；（4）技术支持：为乙方提供技术咨询、指导和服务，解决乙方在系统使用过程中遇到的问题；（5）培训服务：为乙方相关人员提供系统操作和维护培训。1.2乙方应提供必要的协助和配合，确保甲方能够顺利提供服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方应支付甲方提供的服务费用，具体金额、付款方式和付款期限如下：（1）服务费用总额为人民币____元（大写：____________________元整）；（2）乙方支付服务费用的方式为____期支付，每期支付金额为人民币____元；（3）乙方应在每期服务开始前____个工作日内支付相应款项。3.2甲方应提供合法的发票或收据，乙方有权要求甲方对服务费用进行审计。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1甲方未按约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的____%。5.2乙方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的____%。5.3双方违反本合同其他条款的，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方单位有效营业执照副本复印件

2.乙方单位有效营业执照副本复印件

3.双方联系人身份证明复印件

4.双方签署的保密协议

5.甲方提供的技术服务方案

6.乙方提供的系统运行环境说明

7.双方签署的服务费用支付凭证

8.双方签署的合同终止或续约协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务，或服务内容不符合约定的，视为甲方违约。

2.乙方未按约定时间支付服务费用的，视为乙方违约。

3.双方未履行保密义务的，视为违约。

4.双方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致；未经书面协商一致，擅自变更合同内容的，视为违约。三、法律名词及解释：1.日常运维技术服务：指甲方为乙方提供系统监控、故障处理、系统升级、技术支持、培训等服务，以确保乙方系统正常运行。

2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。

3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如乙方未能按时支付服务费用，甲方应及时与乙方沟通，了解原因，协商解决。如乙方长期拖延支付，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。

2.服务质量问题：如甲方提供的服务未达到约定标准，乙方有权要求甲方在规定时间内进行整改。如甲方未能在规定时间内整改完毕，乙方有权要求甲方支付违约金。

3.保密义务履行问题：如一方违反保密义务，对方有权要求违约方承担违约责任，赔偿因此遭受的损失。

4.合同变更问题：如双方需变更合同内容，应书面协商一致。如未经书面协商一致，擅自变更合同内容的，违约方应承担相应责任。五、所有应用场景：1.适用于企业或其他组织之间的日常运维技术服务合作。

2.适用于需要第三方提供系统