医疗器械保修服务合同范本(2024版)

医疗器械保修服务合同范本(2024版)合同编号：__________甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供医疗器械保修服务事宜，达成如下协议：一、医疗器械信息1.医疗器械名称：__________2.医疗器械型号：__________3.医疗器械数量：__________4.医疗器械购货日期：__________5.医疗器械购货金额：__________二、保修服务内容1.甲方提供的医疗器械自验收合格之日起，保修期为__________年。2.保修期内，如医疗器械出现质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.保修期内，甲方负责提供医疗器械的定期检查、维护和保养服务。4.保修期外，甲方提供有偿的维修和保养服务，具体费用双方协商确定。三、保修服务方式1.甲方设立专门的服务，乙方在保修期内遇有任何问题，可随时拨打电话咨询或报修。2.甲方接到报修后，应在__________小时内作出响应，并在__________小时内派出技术人员赴现场进行处理。3.甲方技术人员到达现场后，应立即对医疗器械进行检测，确认问题原因。4.甲方技术人员应按照维修程序对医疗器械进行维修或更换零部件，并经乙方验收合格后交付使用。四、保修服务费用1.保修期内，甲方提供免费保修服务。2.保修期外，甲方提供有偿保修服务，乙方应按照甲方的收费标准支付相关费用。3.甲方应向乙方提供明确的收费标准，并在提供服务前向乙方告知。五、违约责任1.甲方未按照约定提供保修服务的，应向乙方支付违约金，违约金为保修服务费用的__________%。2.乙方未按照约定支付保修服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。3.因甲方原因导致医疗器械不能正常使用的，甲方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.医疗器械产品说明书

2.医疗器械合格证明

3.医疗器械安装和操作手册

4.保修服务记录表

5.维修服务报告单

6.医疗器械检验报告

7.医疗器械注册证

8.医疗器械生产许可证

9.双方签署的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供保修服务，包括但不限于延迟响应、延迟维修、未按时更换零部件等。

2.甲方技术人员未按照维修程序进行维修，导致医疗器械不能正常使用。

3.乙方未按照约定支付保修服务费用。

4.甲方提供的医疗器械存在质量问题，导致无法正常使用。

5.甲方未按照法律规定提供医疗器械相关证明文件。三、法律名词及解释：1.医疗器械：指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他类似物品，包括所需要的软件。

2.保修服务：指甲方在合同约定时间内，对乙方购买的医疗器械提供的免费维修、更换零部件、定期检查和维护保养服务。

3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向另一方支付的金钱。

4.滞纳金：指乙方未按照约定支付保修服务费用，应向甲方支付的违约金。

5.合同法：指调整平等主体之间因设立、变更、终止民事权利义务关系而产生的法律规范的总称。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟提供保修服务。

解决办法：乙方可以要求甲方按照约定时间提供服务，并有权要求甲方支付违约金。2.问题：甲方提供的保修服务不符合约定。

解决办法：乙方可以要求甲方重新提供服务，或者要求甲方支付违约金。3.问题：乙方未按照约定支付保修服务费用。

解决办法：甲方可以要求乙方支付应付款项及滞纳金，或者依法解除合同。4.问题：甲方提供的医疗器械存在质量问题。

解决办法：乙方可以要求甲方免费维修、更换，或者要求甲方支付违约金。5.问题：甲方未提供相关证明文件。

解决办法：乙方可以要求甲方提供相关证明文件，或者依法解除合同。五、所有应用场景