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文档简介

S公司供应链管理的研究目录TOC\o"1-2"\h\u8721S公司供应链管理的研究 11016一、引言 115118二、S公司供应链管理现状 24064(一)S公司简介 212764(二)S供应链管理现状 332379三、S公司供应链管理SWOT分析 41300五、S公司供应链管理优化建议 524407(一)供应优化 511286(二)运营优化 5565参考文献 6摘要:我国跨境电商产业正处在快速成长阶段,越来越多的传统型贸易公司向跨境电商转型。但是旧的传统贸易供应链无法满足新型跨境电商供应链的要求,因此这些企业迫切需要对现有的供应链管理方式和体系进行优化和重构。本文主要研究温州跨境电商S公司供应链管理的现状和问题,并对S公司供应链管理的优化升级提出有效建议。关键词:跨境电商;供应链;管理优化一、引言随着经济全球化将各国相连接,经济也得到了快速的发展,企业间的竞争也更加看重供应链的优化程度。供应链是“生产与流通过程中,为了将产品或者服务交付最终用户,由上下游企业共同建立的网链状组织”。企业对供应链的管理显得尤为关键和重要,企业的经营状况直接受到供应链发展的影响。现阶段不少温州企业从传统外贸转型到跨境电商,旧的传统贸易供应链无法满足新型跨境电商供应链,因此企业迫切需要对现有的供应链管理方式和体系进行优化和重构。本文以S公司的供应链管理模式为研究对象,主要从跨境采购、跨境供应、跨境运营、跨境物流等多方面发现其存在的问题,并在此基础上提供优化建议。这不仅为S公司找到更优的供应链管理方式,使其得到更好的发展,也为温州其他开展跨境电子商务的公司提供提升建议。二、S公司供应链管理现状(一)S公司简介浙江迪凯士贸易有限公司(以下简称“S公司”)是一家从事出口跨境电商的公司。2018年6月成立于温州市永嘉县,主要以出口鞋帽、服装类为主,成立之初只有传统贸易业务,2018年8月开始向跨境电商行业转型。S公司主要通过专业的第三方跨境电商平台出口产品,目前已入驻的平台有亚马逊和速卖通。其亚马逊站点面向的主要客户群体为英国、美国、加拿大的境外消费者,其速卖通平台则面向全球消费者。S公司销售的产品大部分是通过自己的RW工厂(浙江荣威鞋业工厂)来进行生产,小部分产品从供应商处采购成品,公司有相对完整的供应链。但是S公司需要优化其供应链管理,使供应链每一环的上下游联系起来,使其更加适应跨境电商的模式,进而有效提升公司效益。图1S公司业务流程简图目前,S公司共有员工25人,跨境电商部门主要负责线上跨境电商运营和产品采购。由于公司是RW公司的子公司,因此S公司的生产加工业务基本都是外包给RW公司,但也有一部分订单是与其它供应商进行合作。从2018年-2021年销售指标数据来看,截至2021年底S公司近几年的销售额呈逐步上升趋势。2020整年主要受大环境疫情的影响增长速度放缓,销售额同2019年比增长较少。S公司的毛利润率总体在10%以下,相较于温州其他跨境电商企业15%的毛利润率,说明其供应链管理方面有欠缺之处。表3-12018-2021年S公司销售情况销售指标2018年2019年2020年2021年销售额(万元)50.6174.9260.1596.2增长速度(%)/246%49%129%毛利润(万元)-5.114.516.450.9毛利润率(%)-10%8%6%9%数据来源:S公司数据整理得出(二)S供应链管理现状1.供应现状受到市场和内外部环境因素的影响,导致产品的真实需求存在诸多不确定,尤其是在跨境电商领域。将产品下给其它供应商制作生产周期会比由自己工厂制作长,考虑到一部分产品的时效性,S公司会根据市场部的经验判断和结合自己工厂的优势,选择一部分款式给自己的工厂进行生产。由于鞋类生产工艺复杂,工厂在生产加工阶段,原材料供应、模具楦头、剪裁缝制等,每一个环节都需要严格操作流程,否则鞋的质量必受到影响。前一段时间,受到国家限电政策的影响,RW工厂无法按时供应S公司,交货周期从30-40天变为至少3个月-6个月,由于自己的工厂经营规模小且不成熟,虽然S公司拥有相对完整的供应链但应对风险的能力不足,因此还是遭受到不少损失。2.运营现状目前,S公司负责电商平台运营的团队总共有16人,主要职责是包括品牌宣传、渠道拓展、营销推广及选品等工作。目前S公司主营两个跨境电商平台,一个是速卖通,另一个是亚马逊。图3-2公司组织结构首先,关于亚马逊电商平台的运营情况。S公司先将货物提前通过海运运到亚马逊海外FBA仓,FBA(亚马逊所提供的代发货业务),当产生交易订单时,由亚马逊负责仓储、分拣、打包、配送以及退换货等相关工作。S公司的运营人员,日常主要回复买家邮件IM和进行推广。广告的投放分为活动和日常两种情况:关于日常商品广告投放,以手动关键词投放和竞品投放为主,自动投放关键词筛选出单关键词为后期筛选关键词做补充。关于活动期间黑五、亚马逊会员日的广告投放,自动广告投放比平日多投入0.2美金,手动广告投放比日常增加0.3美金和10%广告溢价。其次,关于速卖通电商平台的运营情况。运营人员主要负责客户服务、产品上架、商品推广。商品推广主要集中在直通车和智投宝,直通车内主要使用自动关键词和竞品投放,智投宝内主要使用手动关键词投放。其它营销方式使用优惠券和优化商品高投产关键词的相关性。三、S公司供应链管理SWOT分析(1)优势。拥有健全的物流基础设施和通关制度。浙江温州属于沿海地区,交通便利,鞋业又是是温州产业结构中的第一大支柱产业,因此,温州得名“中国鞋都”。S公司的供应商都聚集在产业链比较完善的仙岩工业区,大大减少物流运输成本。同时,我国在进出口通关与监管方面不断创新,大大提升了通关效率,新政策和现代化技术的实施惠及更多类似于S公司的中小型跨境电商企业,为企业节省通关成本和时间。完善的产业链和供应保障。S公司从传统外贸转型而来,拥有相对完善的供应链,自己工厂生产可以保证,并对市场有一定的了解可以更快更准的把握市场需求和潮流趋势,相比其它跨境电商更有优势。(2)劣势。抗风险能力弱。S公司成立时间较晚,与其他大型电商企业相比,抗风险的能力较弱。受2020年疫情影响,公司亏损严重,现有资金无法支撑公司快速发展。跨境物流运输成本高,占用企业大量流动资金,且跨境经营受两国政策影响较大,国内受限电影响供货中断,国外到港货物卸货入库慢,潜在不可控因素较多。供应链管理模式落后。S公司的供应商大多为国内贸易加工制造厂,主要以加工制造环节为主,追求一味的缩减成本致使产品成分不符合国际标准。上下游衔接不顺畅,产品采购交付周期冗长,没有合理利用信息化系统。跨境行业方兴未艾,专业性人才缺乏成为企业痛点。在行业的快速发展之下,专业人才的数量成为了评估企业竞争力大小的重要因素之一。有研究数据表明,市场上有百分之七十的跨境电商企业面临着人才缺乏的难题。虽然跨境行业仍有较长的红利期,但专业人才匮乏已成为阻碍行业发展的痛点。S公司是中小型跨境电商企业资薪待遇并不高,所以导致S公司专业人才资源极度匮乏。(3)机会。国家政策的鼓励和支持。2021年11月《“十四五”对外贸易高质量发展规划》积极发展丝路电商。拓展丝路电商全球布局,建设“一带一路”电子商务大市场。新冠疫情的好转,在线购物增加。2020年受疫情的影响,欧美等国家很多门店关停,消费者的购物习惯由线下向线上转变。国内企业率先复工,政府鼓励支持,企业只要抓住机遇能在未来竞争中获得优势。网络技术进步以及基础设施的完善。以我们国内为例,在大力发展基础设施建设以及技术上的不断创新,我国最先在5G网络上布局并广泛运用,这使得移动互联网将逐渐取代传统互联网并推动电商行业快速发展。在新的大环境下,移动端已成为跨境电子商务的新入口,国外网购用户的数量呈几何倍数增长,网购形式也变为具有碎片化、场景化、社交化等特点的新模式,跨境电子商务平台的移动化更是成为电商发展的重要推力。行业规模扩大。互联网对于我们国内来说已不是新鲜事务,但是对于国外部分发展中国家如巴西、东南亚等国来说,互联网网购就是新兴的模式,国外市场的刚需不断增长,行业规模不断扩大,这将为从事跨境电商运营的企业带来更多的机会。(4)威胁。采购成本增加,供货周期边长。受新冠疫情的影响,海外港口工人不足,大量货物滞留在港口,使得仓库现货中断,不利于卖家的正常销售。海运集装箱缺乏、空运班次减少,运输费用大幅增加,且物流时效无法保证,给小型跨境电商企业增加资金压力。跨境电商零售是小批量多批次的采购模式,相较于传统外贸大批量采购,供应商会提高价格且以传统外贸大批量的订单为先,因此插单导致的供货周期变长时有发生。近来,欧盟32国取消对华关税优惠政策,意味着额外成本将增加,缺乏价格竞争优势,再加上全球贸易大环境不好,短期内肯定会对国内的外贸企业造成冲击。五、S公司供应链管理优化建议(一)供应优化成立一个信息部门,这个部门专门负责公司信息共享系统的日常运行和员工使用信息共享系统的培训。协助公司上下游使用ERP系统,及时解决各部门人员使用信息系统时所遇到的问题。RW工厂要安排合理的库存计划,库存的积压会大大占用公司资金。由于S公司有自己的工厂和本地仓库,RW工厂通常每一批实际生产比计划生产要多,多余的产成品放在自己的仓库,提前产出以此来避免供应中断。在实际过程中,由于未来市场变化多端,实际预测往往与行情不符,致使囤货压力大大增加。如果上下游联系紧密,库存信息得到及时反馈,电商运营人员可以在平台采用预售模式,来减少库存压力。(二)运营优化拓宽线上跨境电商运营平台,在原有的亚马逊和速卖通平台基础上开发Wish、ebay等平台。企业需要建立自己的品牌影响力和用户粉丝群体。与消费者进行互动,实现精准引流,在节假日开展营销活动和留言好评获取大额优惠券。企业可以尝试利用新的社交媒体Tiktok、YouTube等里的网络红人来传播品牌和产品。自建品牌网站与亚马逊相结合,两种流量互相转换,不但提高了在亚马逊平台的销售量,又多了一种推广品牌的渠道。开展线下沙龙、品牌展览,线上与线下结合起来。通过线下与顾客的互动,进一步在消费者心中加深品牌形象。参考文献[1]陈友娟.供应商关系管理中的信息共享研究[J].商

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