收银月考自测附有答案

收银月考自测[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________下面哪一项不属于Listentolearn的内容?[单选题]*确定顾客需要的产品品类确定顾客需要的产品款式鼓励并引导/带领顾客试穿，或者推荐NIKE体验式服务进一步进行产品体验(正确答案)复述并澄清顾客的需求，明确你的理解与顾客诉求一致答案解析：CATHLETE通过了解顾客需求建立起真正的联系，以下选项中不属于了解的描述?[单选题]*展示开放的肢体语言提出开放式问题复述以确认呈现产品(正确答案)答案解析：D转换率（conversion）的计算方法?[单选题]*购买人数/进店人数交易笔数/进店人数(正确答案)成交金额/吊牌价金额试穿人数/进店人数答案解析：B令人信服的ATHLETE利用他们的产品知识和服务经验来为顾客进行造型搭配，以下选项中不属于搭配的描述?[单选题]*介绍优点与特色鼓励试穿坚定顾客的决心建立持续的关系(正确答案)答案解析：D哪条不属于NIKE会员福利?[单选题]*独享尖货，优先入手生日礼遇参与精彩活动和独家课程线上下单，线下提货(正确答案)答案解析：D"HO23"中的“HO"是指季节的产品?[单选题]*春夏秋冬(正确答案)答案解析：DNIKE已经做出承诺:到2030年，全球供应链的碳排放量将减少（）%[单选题]*2030(正确答案)4050答案解析：B以下哪项不属于PULSE调查包括哪些重要方面的问题？[单选题]*顾客对商店之行的整体满意度卖场上的亲和度店员对顾客需求的关注度顾客的个人信息(正确答案)答案解析：D准确标价中提到，每天查看价格变动报告和促销更新信息，按照步骤维护促销标识牌，并在（）小时内完成所有价格更改[单选题]*1224(正确答案)3672答案解析：B在卖场上检查价格时，应该随机选择（）款式/颜色？[单选题]*2030(正确答案)4050答案解析：BNIKEPEGASUS经历了多少年的迭代升级[单选题]*203040(正确答案)50答案解析：C从鞋面到整件球衣，（）的NIKE品牌鞋类和服装产品使用了部分可回收材料[单选题]*70%76%(正确答案)80%86%答案解析：BRAS项目是？[单选题]*MOVETOZERO球场点亮旧鞋新生旧鞋回收(正确答案)答案解析：DZOOMX能量回馈可达到（），而普通泡棉只有60%。[单选题]*70%75%80%85%(正确答案)答案解析：D奔跑时，AirMax气垫通过吸收双脚受力时的能量来减少（）[单选题]*旋脚疲劳感冲击力(正确答案)速度答案解析：CStevePrefontaine个人一英里最佳成绩是多少?[单选题]*3'49"3'513'54"(正确答案)3'57"答案解析：CTECHAEROLOFT服装技术不具备以下哪个特点?[单选题]*保暖轻盈透气防水(正确答案)答案解析：D下面关于NIKEZoom气垫工作原理的描述当中哪一个是错误的?[单选题]*气压是纤维处于拉伸状态受力时，具有张力的纤维会分解压力，说明分散负荷多数处于拉伸状态的纤维可以自行产生张力(正确答案)具有张力的纤维松散下来说明分散负荷之后，马上就会以极高的效率恢复到原来的状态，从而产生缓震效果答案解析：C下列哪项不是DynamicSupport的优点?[单选题]*在需要的部位提供支撑提供柔软和缓震中低契形板提供均匀支撑，带来终极舒适感降低鞋子的总体重量(正确答案)答案解析：D运动服装最常使用的四种纤维是棉、尼龙、聚酯纤维和氨纶。其中（）是一种质地柔软舒适的天然植物纤维。[单选题]*尼龙棉(正确答案)聚酯纤维氨纶答案解析：BVAPORMAXAIR整合式AIR气垫最大程度地减少鞋子的组成部分，从而减少鞋子的（）。[单选题]*磨损重量(正确答案)速度冲击答案解析：BBillBowerman和PhilKnight在1964年合作开办了一家名叫BlueRibbonSports的企业，后来在哪一年改名为耐克?[单选题]*1968年1970年1972年(正确答案)1979年答案解析：C迈克尔·乔丹（MichaelJordan）在哪一年获得了WOODEN大奖?[单选题]*19831984(正确答案)19851986答案解析：B（）年，NIKE推出Jordan品牌作为NIKE的一个分部[单选题]*19961997(正确答案)19981999答案解析：B损耗主要由哪几种类型的损失导致？*内部盗窃(正确答案)外部盗窃(正确答案)流程与系统问题(正确答案)残次答案解析：ABC耐克SWOOSH设计者是CarolynDavidson卡洛琳·戴维森;最初，耐克仅向她支付了美金购买SWOOSH设计。[单选题]*35(正确答案)455565答案解析：A试衣间服务包括*创造良好的试衣间环境(正确答案)与顾客交流(正确答案)布置试衣间体验(正确答案)完成销售(正确答案)答案解析：ABCD当顾客进入试衣间后，问候顾客的方式包括*时间方式(正确答案)赞美方式(正确答案)告知方式(正确答案)安抚方式(正确答案)答案解析：ABCD在推荐商品时，需要关注*使用简单用语(正确答案)使用复杂的专业用语善用选项法及比较法(正确答案)着重顾客的需求及喜好(正确答案)答案解析：ACD理想的结账体验包括*指引离顾客最近的收银台(正确答案)顾客排队时强调活动规则，避免顾客重复排队的情况(正确答案)与顾客确认码数，确保尺码正确(正确答案)协助顾客创建耐克会员身份(正确答案)答案解析：ABCD团结就是力量，你的团队将随时为你提供协助。我们团结一致，我们拥有共同的目标，我们通过团队合作获得胜利。以下哪些选项是团队合作的要领?*成为具有团队精神的人(正确答案)理解你的角色(正确答案)寻求帮助(正确答案)分享见解(正确答案)答案解析：ABCD关注您工作区中的顾客需要做到?*工作区有多少顾客(正确答案)顾客分别在哪些区域(正确答案)观察顾客发出的需求(正确答案)附近的其他运动员人数(正确答案)答案解析：ABCDNIKE2025年宗旨目标涵盖哪三大领域?2*保护地球(正确答案)运动玩乐与社区建设(正确答案)连接线上以人为本(正确答案)答案解析：ABD.DevelopNIKEAthletes计划旨在培养队员表现得真诚可信，并遵循哪四种原则提供优质的顾客体验?*了解(正确答案)装备(正确答案)交流(正确答案)激励(正确答案)答案解析：ABCD以下哪些是开放式问题?*您好，请问需要看下什么类型的商品?(正确答案)请问您想要买一双什么款式的鞋子呢?(正确答案)请问您对颜色有什么样的要求吗?(正确答案)您好，欢迎光临，需要帮忙介绍下吗?答案解析：ABC在哪些情况下，你需要将顾客移交给可以帮助他们的运动员*你在欢迎区域接待了顾客并了解了他们的需求之后(正确答案)当一名顾客需要帮助，而你正在服务其他顾客(正确答案)"当其他运动员有更丰富的专业知识可以满足顾客需求时"(正确答案)当顾客指定其他运动员的服务或体验时(正确答案)答案解析：ABCD如何更好的服务多名顾客*尊重个人空间在购物过程中服务所有顾客(正确答案)不断交流-让顾客感到备受重视(正确答案)有效在接触-让他们感到你从未离开过(正确答案)答案解析：BCD以下属于NIKE的MOVETOZERO承诺的是*"NIKE已经做出承诺：到2030年，全球供应链的碳排放量将减少30%"(正确答案)2025年之前，NIKE的自有或营运设施将采用100%再生能源(正确答案)NIKE正在开展行动，致力将一次性塑料从全球各地园区彻底清除(正确答案)NIKE将继续推进旧鞋回收等项目，鼓励所有人为打造更美好的环保未来贡献一份力量(正确答案)答案解析：ABCD精密针织有（）三种设计*FLYKNIT(正确答案)VAPORKNIT(正确答案)NIKEPROTECHKNIT(正确答案)答案解析：ABD篮球鞋的外底通常提供（）作用*耐用性(正确答案)透气性牵引性(正确答案)稳定性(正确答案)答案解析：ACDNIKEFLASH有以下（）特性*反光细节(正确答案)适合昏暗光线条件(正确答案)肌肉提供更好的保护防止抖动保证运动员的可见度和安全性(正确答案)答案解析：ABDNIKE把运动鞋分为（）三个部分*鞋面(正确答案)中底(正确答案)网面外底(正确答案)答案解析：ABD以下NIKE科技对应运动表现正确的是?*ZOOMAIR-速度与灵敏性(正确答案)NIKEREACT-耐用而灵敏(正确答案)FLYKNIT-极致轻盈，强力支撑(正确答案)FLIGHTSPEED--随时随地的训练答案解析：ABCAF1特点有哪些?*内嵌式Air气垫搭配泡棉缓震系统(正确答案)橡胶鞋底经久耐穿，抓地力非凡(正确答案)鞋面选项丰富，包括优质皮革、牛磨砂革和Flyknit(正确答案)提供高帮、中帮和低帮三种选择(正确答案)答案解析：ABCDDri-FIT面料主要优点?*衣物的排汗功能永久有效(正确答案)将汗水从衣物表面蒸发(正确答案)具有排汗功能，可帮你保持干爽舒适(正确答案)随身体拉伸，助你塑就卓越表现答案解析：ABCDRI-FIT技术的主要好处是*吸汗，让你保持干爽舒适(正确答案)蒸发掉衣物表面的汗液(正确答案)衣服寿命期内始终保持吸汗功能(正确答案)保暖而且透气答案解析：ABC（）、（）和（）技术通常搭配使用，或应用到叠穿中，以抵御各种恶劣的天气*THERMA(正确答案)SHI