会员体系与客户忠诚

会员体系与客户忠诚合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于：1.甲方为发展会员体系与提高客户忠诚度，拟与乙方合作，由乙方提供会员体系与客户忠诚解决方案；2.乙方具备提供会员体系与客户忠诚解决方案的能力和经验；3.双方本着平等自愿、互惠互利的原则，达成如下协议：第一条合作内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方设计并搭建会员体系，包括会员等级设置、积分政策、优惠活动等；1.2乙方为甲方提供客户忠诚解决方案，包括客户关系管理、客户数据分析、客户满意度提升等；1.3乙方协助甲方进行会员体系的推广和运营，提供相关培训和支持服务；1.4乙方应及时响应甲方的需求，按照双方约定的时间节点完成相关工作。第二条合作期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算；2.2合同期满后，如双方愿意继续合作，可签订续约合同。第三条费用及支付3.1乙方向甲方提供的会员体系与客户忠诚解决方案的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付上述费用；3.2甲方如有额外需求，双方可另行协商确定费用；3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付费用。第四条保密条款4.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任；5.2乙方未按照约定时间完成工作的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为合同金额的____%；5.3如因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明，根据情况部分或全部免除责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.会员体系与客户忠诚解决方案设计方案2.会员体系与客户忠诚解决方案实施计划3.会员体系与客户忠诚解决方案费用明细表4.保密协议5.培训资料6.运营支持服务协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成工作，属于违约行为。2.乙方未按照约定提供服务，属于违约行为。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，属于违约行为。4.甲方未按照约定时间支付服务费用，属于违约行为。5.甲方未履行保密义务，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.会员体系：指由会员等级设置、积分政策、优惠活动等组成的，用于发展会员和提高客户忠诚度的体系。2.客户忠诚解决方案：指通过客户关系管理、客户数据分析、客户满意度提升等方式，提高客户忠诚度的解决方案。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务的行为。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成工作。解决办法：甲方可以要求乙方支付逾期违约金，违约金为合同金额的____%。2.问题：乙方未按照约定提供服务。解决办法：甲方可以要求乙方在约定时间内补正，并承担因此产生的额外费用。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法：甲方可以要求乙方承担违约责任，赔偿因此遭受的损失。4.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方可以要求甲方支付逾期费用，并支付逾期违约金，违约金为合同金额的____%。五、所有应用场景：1.甲方为发展会员体系与提高客户忠诚度，与乙方合作。2.乙方为甲方提供会员体系与