医护操作规范制度

医护操作规范制度第一章总则第一条

为确保医院医护人员的工作质量，提高医疗服务水平，规范医疗行为，保障患者的安全和权益，订立本规范。第二条

本规范适用于医院内全部医护人员的工作，包含医生、护士、技师等，并适用于医院内全部的医疗环境和工作项目。第三条

医护人员应严格遵守本规范，做到诊疗准确、操作规范、服务详细、责任明确，切实保障患者的安全和隐私。第二章医疗操作规范第四条诊断操作第一款医生在诊断过程中，应严格依照相关的医疗操作流程进行操作，确保诊断准确。第二款医生在使用医疗设备时，应熟识设备的操作方法，确保设备正确使用，避开操作失误。第五条手术操作第一款

医生在进行手术操作时，应依照手术操作规程，确保手术安全和成功。第二款

手术前，医生应认真了解患者的病史和疾病情况，做好手术计划，保证手术操作的准确性。第三款

手术中，医生应保持专注，紧密关注患者的生命体征，及时发现和处理手术中的异常情况。第四款

手术结束后，医生应撰写手术记录，认真记录手术过程和结果。第六条药物操作第一款

医护人员在用药过程中，应依照药物使用规范和剂量要求，确保患者用药安全。第二款

医护人员在配药过程中，应依照药物的规定剂量和使用方式准确配药，避开显现药物配错的情况。第三款

医护人员在给药过程中，应认真核对患者的身份信息和用药处方，确保用药的准确性。第七条注射操作第一款

医护人员在进行注射操作时，应严格依照注射操作规范进行操作，确保注射的安全和准确。第二款

医护人员在进行注射前，应检查注射器和针头的完整性和清洁度，避开使用破损或污染的注射器和针头。第三款

注射前，医护人员应认真核对患者的身份信息和注射处方，确保注射的准确性。第四款

医护人员在注射过程中，应注意遵从无菌操作原则，避开交叉感染风险。第八条感染掌控操作第一款

医护人员在进行感染掌控操作时，应切实履行手卫生和防护措施。第二款

医护人员应依照医院相关规定和国家相关标准，进行感染掌控操作，确保工作环境清洁和安全。第三款

医护人员应定期参加感染掌控培训和考核，提高对感染掌控操作的认得和技能。第三章服务操作规范第九条服务态度第一款

医护人员应尽力供应友好、热诚、细致的服务，关怀患者的感受和需求。第二款

医护人员应保持良好的职业道德和职业操守，严禁辱骂、鄙视患者或其他医护人员。第十条保护患者隐私第一款

医护人员应严格保护患者的个人隐私信息，不得随便泄露患者的个人信息。第二款

医护人员在操作过程中，应注意保护患者的隐私和尊严，避开偷窥患者或擅自公开患者隐私。第十一条工作记录第一款

医护人员应依照相关规定和要求，及时、准确地记录患者的情况和护理过程。第二款

医护人员的工作记录应规范、完整，内容真实可信，不得随便窜改或删除。第四章违规惩罚及责任追究第十二条违规行为第一款

如发现医护人员违反本规范的操作规定，将视情况进行相应的处理和惩罚。第二款

违反本规范的行为包含但不限于：操作失误、违反操作规范、泄露患者隐私信息、服务态度恶劣等。第十三条惩罚措施第一款

医护人员如违反本规范，将依据违规行为的严重程度，采取相应的惩罚措施，如口头警告、书面警告、停止工作、降职、开除等。第十四条责任追究第一款

对于造成严重后果的违规行为，将依法追究相关人员的责任，包含医疗事故的处理和法律诉讼等。第二款

对于医院管理人员不履行管理职责、不严格执行本规范的情况，也将追究相关人员的责任。第五章附则第十五条本规范自发布之日起施行。第十六条本规范的解