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文档简介
1、采采购购人人员员任任职职资资格格标标准准 模模块块行行为为要要项项行行为为标标准准 供应商认证管理 供应商选择 通过网络、展会、公司平台等渠道搜集供应商资源,采用问卷调查、现场 走访等形式,筛选符合基本要求的供应商,建立潜在供应商资源档案。 制定审核标准 根据供应商类型,结合供应商审核的具体要求及识别到的风险,对现场审 核表专业模块的内容进行优化,输出审核标准。 制定认证计划 根据供应商认证工作规范,明确供应商审核形式,组织认证计划的制定, 输出认证计划。 认证执行与评估 根据供应商认证流程及评估标准,组织团队实施供应商审核与评估,并做 出审核结论。 组织对审核过程中发现的不符合项进行辅导,制
2、定改善计划并跟踪落实, 改善结束后,审核改善效果。 基于供应商审核及改善结果,评估供应商是否满足公司业务发展需求,确 定引入的供应商,按照公司流程要求进行导入,所有认证资料归档处理。 并在合作前期对供应商进行合作规则及要求的培训。 合同管理 需求获取 依据现有的工作流程,从供应商管理、成本控制、质量管理、交付管理等 业务模块中提炼出合同需求信息,并对合同需求进行确认。 谈判组织 依据合同需求,通过数据统计、swot分析等方式进行评估,了解影响谈判 的关键因素,确定具体目标,并制定谈判策略。 根据谈判策略,确定谈判的时间、地点、参与者、角色分工、进程控制等 ,输出谈判行动计划。 根据谈判行动计划
3、,组织进行谈判,掌控谈判进度,记录达成的成果,并 与谈判双方确认。 合同签订与执行 依据公司合同签订的管理流程,就谈判所达成的成果,拟制合同、并组织 合同评审与签订。 根据合同签订条款,维护系统数据,保证合同有效执行;总结执行过程中 所出现的问题,及时修正合同。 合同档案管理 对已签署的合同进行分类编号,并进行归档,更新合同管理清单。 监控合同条款的有效性,及时更新与终止合同。 采购执行 forecast管理 将物料的预测需求通过系统或邮件等形式传递给供应商,指导供应商进行 合理的备货和生产,根据供应商的回复识别供应风险点并提出预警。 针对提出的fcst预警,组织相关业务部门进行讨论,制定解决
4、方案。 订单执行 在erp系统中下达采购订单,跟进供应商按时回复交期,并跟踪物料按采 购订单日期交付。 根据供应商采购订单交期回复状况,识别瓶颈物料,并组织相关业务部门 进行讨论并制定瓶颈物料供应解决方案,加以执行。 根据ecn、tcn更改记录与交付异常需求,更新在途订单、并管理供应商库 存与现场的变更切换。 根据来料质量检验结果,主导不良品实物和帐务的退补货事宜。 定期对过期在途采购订单加以清理,保证erp系统数据的准确性、有效性 。 根据前端需求变更流程,定期发布物料需求重排信息,与供应商进行重排 交期确认,输出重排数据并刷新erp系统。 帐务处理 预付款管理:根据采购订单交期提前提交预付
5、申请并跟进货款及时核销。 核对erp系统暂估与供应商发票的一致性,及时提交财务付款,输出超期 暂估处理方案并跟进处理结果。 交付绩效评估与改善 定期对供应商“交付、质量和成本”三个维度进行综合评价,并通过数据 分析,按照物料的需求特性、供应商交付特点,制定供应改善方案,输出 改善报告并执行。 供应商关系管理 供应商分类 参照供应商分类管理要求,分析供应商重要程度及供应风险状况,准确划 分供应商的分类类型,并应用于日常供应商管理过程中。 供应商关系发展规划 根据采购策略以及各类供应商的分布结构,分析目前供应商分布状态所存 在的问题与差距,确定每个供应商的管理思路以及发展方向(引入、维持 、培养、
6、淘汰)。制定行动计划。 发展规划的实施 根据采购策略及供应商发展规划,按照供应商管理流程要求,落实各项行 动计划的实施。定期对实施情况进行跟踪总结。 风险管理 建立风险管理机制 根据供应商管理过程出现的问题,识别风险类型,总结过往的处理过程中 优秀的思路和方法,建立系统的风险管理机制。 风险识别与评估 根据风险管理工作要求,识别已经存在或潜在的供应风险,包含供应商经 营风险、交付瓶颈、成本上涨、质量下降等;对于已经识别的风险,输出 受影响供应商清单或受影响物料清单,并评估风险的影响与紧急程度。 风险应对措施制定与执行 根据风险管理工作要求,对已识别的风险制定有针对性的短期和中长期应 对方案,输
7、出物料或供应商风险管理计划。 综合考虑风险对供应状况的影响,组织资源落实风险管理计划,规避或减 少风险损失。 流程管理 流程架构规划 依据行业标杆,分析实际业务要求,找出当前流程和标杆企业之间的差距 ,规划采购业务的流程架构和未来发展方向。 业务流程制定 依据流程架构、公司流程管理的要求,结合实际业务需求,制定工作规范 、工作指南、it数据平台、业务流程等。 业务流程优化 监控业务流程的实施,总结流程执行中存在的问题及弊端,修订现有业务 流程平台,并升版或制定相应的工作规范、工作指南和表单模板。 采购执行 订单执行 采采购购工工程程 师师 采采购购 助助理理 标标准准表表单单模模板板 (待待补
8、补充充和和优优化化) 公公司司现现有有规规范范 ( (待待补补充充) ) 采采购购人人员员任任职职资资格格标标准准 备备注注 采购工程师为第一责任人,采购助理协 助档案管理。 待完善 待完善 待完善 待完善 采购工程师为第一责任人,采购助理协 助处理供应商erp系统导入及档案管理事 宜。 待mrp上线运行后执行。 待mrp上线运行后执行。 采购工程师为第一责任人,采购助理协 助物料跟进事宜。 采购工程师为第一责任人,采购助理协 助物料处理事宜。 采采购购人人员员任任职职资资格格标标准准 采购工程师为第一责任人,采购助理协 助物料跟进事宜。 采购工程师为第一责任人,采购助理协 助物料跟进事宜。
9、采购工程师为第一责任人,采购助理协 助处理对账工作。 采购工程师为第一责任人,采购助理协 助处理对账工作。 采购工程师为第一责任人,采购助理协 助处理数据分析工作。 待完善 待完善 待完善 待完善 待完善 待完善 待完善 待完善 必必备备知知识识 公公共共知知识识 公司知识 公司文化(使命、愿景和价值观) 公司及系统组织架构 公司人力资源政策制度 劳动法律法规知识 日常5s及行为规范 高效能人士七个习惯 环境知识 iso9001质量体系 iso13485质量体系 qsr820知识 专专业业知知识识 系统级知识 通用知识 英语知识 沟通技巧 时间管理 目标管理 数理统计与分析 项目管理知识 办公
10、软件(word/excel/ppt/project/visio/cad等) 流程管理知识 会议管理 商务礼仪 产品及物料知 识 公司产品基础知识(产品分类、产品特性与bom结构) 生产管理(产品生产模式、生产工艺流程) 物料知识 法律、法规、 贸易、财务 法律法规(合同法、招标法、运输法规) 国际贸易 财务管理及成本分析基础知识 供应链管理 供应链基础知识 库存管理 交付模式(协同交付、jit、vmi) 供应风险管理 toc约束理论 问题分析与解 决问题 8d知识 根因分析(5why、是非矩阵、sipoc、fta等等) qc手法 专业知识专业基础 库存管理 成本分析技术 合同管理 行业知识 报
11、关基础知识 供应商管理知识 谈判技巧 心理学 技技能能名名称称技技能能定定义义 技技能能 等等级级 前瞻性与规划能力 工作态度积极进取,不会依赖指示才作出行动, 积极和自发地采取行动,以达到目标或超越所 需的要求。 一级 二级 三级 四级 问题分析与解决能力 从掌握的信息和资料中进行关键要素的筛选, 运用各种专业工具发现问题并提出解决问题的 措施,测试和验证有效方案并实施。 一级 二级 三级 四级 沟通能力 能够运用多种技巧和方法,准确提炼和理解沟 通对象的信息,为问题的解决营造良好和谐的 氛围,达成一致。 一级 二级 三级 四级 流程管理能力 运用流程分析的方法,准确的识别当前业务中 存在的
12、问题,提高组织的业务绩效。 一级 二级 三级 四级 系统思维能力 能够抓住问题各个方面的细节和关键点,充分 考虑整体、局部、环境之间的关系,把想要达 成的目标、实现该目标的过程、过程优化以及 对未来的影响等一系列问题作为一个整体系统 展开思考的能力。 一级 二级 三级 四级 归纳总结能力 能够准确和详实的从工作中的数据、资料、案 例等识别出工作中的优势与差距,并能够以系 统化、结构化的方法进行展示和总结,为组织提 供正确的决策与支持。 一级 二级 三级 四级 计划与组织协调能力 掌握、运用组织管理的基本方法,为顺利完成 工作任务而进行计划制定、职责划分、资源配 置;同时控制、激励和协调群体活动
13、过程,使 之相互融合,从而实现组织目标的能力。 一级 二级 三级 四级 商务谈判能力 能够识别市场变动对物流价格的影响,提出控 制和规避物流价格风险的措施,制定商务谈判 策略,应用商务谈判的技巧和方法,完成交易 活动或实现一定的经济目标的能力。 一级 二级 三级 四级 商务谈判能力 能够识别市场变动对物流价格的影响,提出控 制和规避物流价格风险的措施,制定商务谈判 策略,应用商务谈判的技巧和方法,完成交易 活动或实现一定的经济目标的能力。 技技能能描描述述 1、安于现状、不能够改进工作方式、方法; 2、能够以一般的工作标准完成工作; 3、缺乏独立完成工作的意识;出现责任问题时,经常寻求理由开脱
14、。 1、能够接受合理化工作改进计划; 2、能够以较高的工作标准开展工作; 3、可以按工作要求自主完成工作;服从于本职工作的完成。 1、善于提出和运用一些新观念、新方法; 2、以热情和努力投入自己的工作; 3、以独立的、高标准的要求达成工作目标。 1、努力创新、寻求较高层次的新理念和新方法; 2 、 持 续 的 工 作 积 极 、 努 力 , 并 以 此 带 动 其 他 人 的 工 作 ; 3 、 积 极 寻 求 本 职 工 作 以 外 的 工 作 , 并 与 高 标 准 保 持 一 致 ; 4、以积极的态度承担责任,推动工作绩效的不断改进。 1、仅能够获得零星的信息和数据,初步判定问题的是非性
15、; 2、能够在他人的帮助下,基本解决问题。 1、能够获得较多呈现的信息; 2、通过所获得的信息要素,能够界定问题方向; 3、能将问题进行纠正,给出相对合理的纠正措施,并能够组织实施。 1、能够获得问题的关键信息和所有关键事实,且能够把信息和问题深入联系; 2 、 能 够 准 确 的 界 定 问 题 , 给 出 合 理 有 效 的 解 决 方 案 , 并 能 够 统 筹 实 施 ; 3、归纳问题的纠正措施及预防措施,并落实应用。 1 、 非 常 准 确 和 及 时 的 获 取 关 键 信 息 和 事 实 , 能 够 看 到 问 题 的 本 质 ; 2 、 能 够 给 出 彻 底 有 效 、 系
16、统 的 纠 正 及 纠 正 措 施 , 并 快 速 、 高 效 统 筹 实 施 ; 3 、 归 纳 问 题 的 预 防 措 施 , 并 深 入 应 用 其 他 地 方 并 产 生 价 值 ; 4、 对 问 题 的 解 决 过 程 进 行 总 结 , 并 能 向 他 人 传 授 ; 5、能主导跨系统、跨职能问题的解决; 6、防患于未然,提前识别问题,并防止问题的发生。 1、能理解对方的信息,并作出相应回应; 2、能就所沟通的问题达成一致意见。 1 、 对 沟 通 的 技 巧 有 一 定 的 了 解 和 掌 握 , 并 能 初 步 应 用 ; 2、能相对准确了解沟通的信息,沟通氛围良好; 3、就沟
17、通的问题达成一致意见。 1 、 较 熟 练 的 掌 握 沟 通 的 技 巧 , 对 沟 通 信 息 的 有 准 备 ; 2、沟通中能够运用技巧提炼过程信息,把握沟通的氛围。 1、能洞悉对方的本质需求; 2 、 熟 练 掌 握 沟 通 的 技 巧 和 流 程 , 每 次 沟 通 都 能 充 分 准 备 , 分 析 沟 通 要 点 ; 3、灵活运用沟通的技巧,把控沟通节奏,建立良好的沟通氛围并达成一致意见。 1 、 明 确 各 项 业 务 工 作 的 目 的 , 并 采 用 相 对 固 定 的 方 法 与 操 作 完 成 工 作 ; 2、明确各项活动优先顺序、负责人及工作内容; 3、安于现状,不能
18、根据业务发展及时优化业务流程。 1、基本掌握流程管理的相关知识; 2 、 按 照 流 程 严 格 执 行 , 并 能 够 初 步 识 别 流 程 运 作 中 存 在 的 问 题 和 风 险 ; 3、针对问题和风险,有意识组织相关资源进行解决。 1、熟练掌握流程要素,准确识别4级流程存在的可操作性、效率等各方面问题; 2、对已识别的流程问题进行调研和分析,并与流程涉及业务部门沟通确定改善方向; 3、制定优化方案,或创建新流程方案; 4、对流程实施,并组织培训。 1、熟练掌握流程创建方法,准确识别3级流程中存在的问题; 2、对已识别的业务问题调研分析,组织业务部门研讨确定问题根源; 3、根据流程设
19、计方法,主导完成流程或流程框架设计; 4、能主导跨系统、跨部门流程问题的优化和再设计。 1、对于自身业务范围的工作,能够进行串联思考; 2、思维基本上局限于个体或某一过程,在多业务、多流程的思考与协作方面存在局限性。 1 、 仅 能 抓 住 问 题 的 某 一 方 面 , 不 能 就 该 问 题 展 开 全 面 的 分 析 ; 2 、 给 出 的 措 施 不 够 全 面 , 能 适 当 的 解 决 某 方 面 的 问 题 ; 3、不能对整体的影响给出有效的评估。 1、基本能够准确的抓住问题某方面的细节和关键点,同时能够水平和纵向的展开适当分析 ; 2、能够从整体出发,对整体与局部的关系和影响给
20、出评估,并能提出处理的建议和方法; 3、在指导下间接的从事物表面信息挖掘本质,寻找解决问题的根本方法并推广应用。 1 、 能 够 快 速 准 确 的 抓 住 问 题 的 细 节 和 关 键 要 素 , 并 及 时 展 开 全 面 的 分 析 ; 2 、 从 全 局 的 角 度 , 对 问 题 的 解 决 给 出 有 效 而 全 面 解 决 方 法 ; 3、能够从事物表面信息准确的挖掘本质,彻底解决同类问题并推广应用; 1 、 能 够 简 单 的 描 述 工 作 的 情 况 , 不 能 形 成 全 面 的 总 结 ; 2、撰写的报告在内容上不能以结构化的思维进行展示; 1、能够对原始信息进行分类
21、处理,识别分析要素,从多纬度对工作过程和结果进行系统化 的思考,以发现其中的共性和规律; 2、能够以结构化的思维进行展示; 3、归纳及概括较清晰、准确,能够对组织的决策给予一定参考。 1、能够对工作的过程和结果进行全面思考,对识别出的优势与差距进行推广或改善; 2、展示的内容具有很强的系统性和逻辑性; 3、归纳及概括准确,结构清晰,重点突出,能给予组织正确的决策支持; 1 、 高 效 的 对 工 作 进 行 详 尽 、 精 炼 、 准 确 的 归 纳 和 总 结 ; 2、能根据其中的共性和规律总结出一系列标准化解决方案,引导其他同事进行应用。 1、制定简单非量化的工作计划,并能够独立将工作完成
22、,但工作计划可跟踪性差; 2、能够在一定程度上组织相关资源协助工作的完成,但不具有系统性。 1、明确工作范围内的人员分工和职责权限,进行计划制定并能对计划可行性进行确认,合 理分派任务; 2 、 组 织 和 协 调 人 、 财 、 物 、 信 息 等 资 源 , 并 能 进 行 合 理 配 置 和 有 效 利 用 ; 3、能够跟进计划的实施,并定期反馈。 1、掌握、运用组织管理的基本方法,为顺利完成工作任务而进行有效的计划控制、职责划 分、资源配置、协调各方关系; 2 、 合 理 制 订 、 调 整 、 优 化 资 源 配 置 方 案 , 主 动 促 进 各 种 资 源 的 合 理 利 用 ; 3、熟悉组织内成员的个性及能力特点,合理使用或调配,最大化的发挥团队的作战能力; 1、能根据系统内外部环境的变化,参与或组织设计组织变革方案,并提出合理化建议; 2、参与系统资源的规划和配置,集中公司优势资源,提高资源的综合利用效率,提高各领 域的运作效率; 3、具有协调组织
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