云服务托管合同

云服务托管合同合同编号：__________第一章合同双方1.1合同当事人名称：____________________统一社会信用代码：____________________住所地：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________名称：____________________统一社会信用代码：____________________住所地：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________1.2合同效力1.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。第二章合同标的2.1合同标的2.1.1甲方委托乙方提供云服务托管服务，具体服务内容详见附件一《云服务托管服务清单》。2.2服务范围2.2.1.1云服务器租赁2.2.1.2云存储服务2.2.1.3网络安全防护2.2.1.4数据备份与恢复第三章服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本合同自生效之日起，服务期限为____年，具体起止日期详见附件二《服务期限表》。3.2服务费用3.2.1甲方应按照本合同约定的收费标准支付服务费用，具体收费标准详见附件三《服务费用表》。3.3支付方式3.3.1甲方应在合同生效之日起____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。3.3.2后续服务费用，甲方应按季度支付，每季度第一个月的____日前支付当季服务费用。第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供云服务托管服务。4.1.2甲方应保证提供的资料真实、准确、完整，并承担因资料不实导致的法律责任。4.1.3甲方应按照约定支付服务费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照合同约定提供云服务托管服务，并保证服务质量。4.2.2乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。4.2.3乙方应对甲方提供的资料保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方逾期支付服务费用的，应支付逾期金额每日万分之五的违约金。5.1.2甲方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约5.2.1乙方未能按照约定提供服务的，应退还甲方已支付的服务费用，并支付违约金。5.2.2乙方泄露甲方资料的，应承担相应的法律责任，并支付违约金。5.3免责条款5.3.1双方因不可抗力因素导致无法履行合同的，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第六章服务质量与监督6.1服务质量标准6.1.1.1系统正常运行时间不低于99.9%；6.1.1.2网络延迟不超过200毫秒；6.1.1.3数据备份完整，可恢复率不低于99.99%；6.1.1.4系统安全防护达到国家信息安全等级保护三级标准。6.2服务监督6.2.1甲方有权对乙方的服务进行监督，乙方应积极配合甲方的监督工作。6.2.2乙方应定期向甲方提供服务报告，包括但不限于系统运行状况、安全防护情况、数据备份情况等。第七章技术支持与维护7.1技术支持7.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等方式。7.1.2.1紧急故障：30分钟内响应；7.1.2.2一般故障：2小时内响应；7.1.2.3咨询类问题：4小时内响应。7.2系统维护7.2.1乙方应定期对云服务系统进行维护，确保系统稳定、安全运行。7.2.2乙方在进行系统维护前，应提前通知甲方，并尽可能减少对甲方业务的影响。第八章数据安全与保密8.1数据安全8.1.1乙方应采取必要措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失、损坏等风险。8.1.2乙方应建立数据安全管理制度，明确数据安全责任人和管理职责。8.2数据保密8.2.1双方应对本合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。8.2.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕后两年止。第九章合同变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1双方同意，合同的变更应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。9.1.2任何一方不得单方面变更合同内容，否则视为无效。9.2合同解除9.2.1.1双方同意解除；9.2.1.2合同约定的解除条件成就；9.2.1.3不可抗力导致合同无法履行。9.3合同终止9.3.1合同终止包括合同到期、双方解除、合同无效等情况。9.3.2合同终止后，双方应根据合同约定办理相关手续，乙方应协助甲方完成数据迁移等工作。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3诉讼费用10.3.1诉讼费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等，由败诉方承担。第十一章风险控制与责任限制11.1风险控制11.1.1乙方应建立健全风险控制体系，对可能影响云服务托管服务的风险进行识别、评估和控制。11.1.2乙方应定期对风险控制措施的有效性进行审核和评估，并及时更新风险控制策略。11.2责任限制11.2.1在任何情况下，乙方对甲方因使用云服务托管服务所造成的直接经济损失的赔偿责任总额不得超过甲方已支付的服务费用总额。11.2.2乙方不承担甲方因第三方攻击、甲方自身操作不当等原因造成的损失。第十二章保险12.1乙方应按照国家相关规定为云服务托管服务购买必要的保险，以保障甲方利益。12.1.1保险种类包括但不限于财产保险、网络安全保险等。12.1.2保险金额应足以覆盖因乙方责任导致的甲方损失。第十三章通知与送达13.1通知13.1.1本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于电子邮件、传真、快递等方式。13.1.2通知送达对方指定地址或联系方式即为有效送达。13.2送达地址13.2.1甲乙双方应在本合同中明确各自的送达地址和联系方式，如地址或联系方式变更，应在变更后三个工作日内通知对方。第十四章合同附件14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于《云服务托管服务清单》、《服务期限表》、《服务费用表》等。14.1.2附件为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。第十五章其他约定15.1本合同的任何修改、补充均需以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）确认。15.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15